Istituto Italiano di Cultura per i Paesi Bassi

Fantastische ervaring: Een cursus Italiaans hier gevolgd in 2001 en examens gedaan in 2017 (CILS C2) en 2021 (Ditals 1). Het gaat een beetje op z'n Italiaans, maar als je je daarbij kunt neerleggen dan is er geen probleem. Je krijgt de volledige Italiaanse ervaring.

Fantastische ervaring: Ze organiseren geweldige activiteiten. Vaak niet in het Italiaans. Ik raad aan om hun website te bekijken.

Negatieve ervaring: Slecht bereikbaar. Willen niet meedenken. Verkeerd ingeschreven voor examen dus 3 maanden gestudeerd en nu heb ik er niks aan. Zeer teleurstellend.

Fantastische ervaring: Ik heb Italiaanse les daar. Heel leuk en leerzaam

Negatieve ervaring: Ik ben diep teleurgesteld over de ervaring die ik heb gehad bij het Italiaans Instituut voor Cultuur in Amsterdam. Ik heb me ingeschreven met hoge verwachtingen, verlangend om de Italiaanse taal te leren en een certificaat te behalen via het CILS-examen. Helaas bleek de werkelijkheid heel anders te zijn. Vanaf het begin merkte ik een gebrek aan professionaliteit en organisatie. De communicatie was ondoeltreffend en fragmentarisch. Ik kreeg geen studentnummer, wat het moeilijk maakte om mijn studievoortgang te volgen. De kwaliteit van de geboden service was onder mijn verwachtingen. Het administratieve beheer van het Instituut was even problematisch. De kosten en betaalmethoden werden verwarrend gecommuniceerd en ik had moeite om duidelijke antwoorden op mijn vragen te krijgen. Bovendien was het gebrek aan flexibiliteit bij het aanbrengen van wijzigingen aan de inschrijving voor het examen extreem frustrerend. Ik was teleurgesteld dat mijn klachten niet adequaat werden behandeld. Ik ontving geen tijdige reactie of een concrete oplossing voor de geuite problemen. Dit toont een gebrek aan interesse en aandacht voor de studenten en hun zorgen aan. Samenvattend kan ik het Italiaans Instituut voor Cultuur in Amsterdam op basis van mijn negatieve ervaring niet aanbevelen. Er is dringend behoefte aan verbeteringen in communicatie, organisatie, kwaliteit van de service en administratief beheer. Ik hoop dat het Instituut deze kritiek in overweging neemt en de nodige correcties aanbrengt om een positievere en bevredigendere studie-ervaring voor toekomstige studenten te garanderen.

Negatieve ervaring: Gebrek aan duidelijke communicatie, niet responsief. De administratie moet veel verbeteren.

Negatieve ervaring: gebrek aan communicatie en aandacht voor de klant.

Fantastische ervaring: Geweldige plek met een zee van culturele activiteiten van verschillende soorten

Fantastische ervaring: Heerlijke mensen, vriendelijk en aardig. Bereid om mensen in nood te helpen.