Reistlingue | Servizi di traduzione | Scuola di lingue | dal 1971 a Lugano

Esperienza fantastica: Zala Trasporti_ durante il periodo di vacanze ci siamo visti confrontati con una richiesta urgente Nonostante la chiusura estiva la nostra richiesta è stata presa in carica ed è stata trattata al rientro con speciale attenzione e molta professionalità – grazie mille!

Esperienza fantastica: Una garanzia professionale, ottimo lavoro, grazie

Esperienza fantastica: Ottima collaborazione e tempi celeri, complimenti

Esperienza fantastica: Servizio impeccabile. Incredibilmente celeri nel consegnarmi i documenti tradotti. Sono riusciti a farmi in un giorno una traduzione urgente.

Esperienza fantastica: ottimo e rapido servizio di traduzione. consiglio vivamente. bravi ragazzi

Esperienza fantastica: la traduzione è di mio gradimento e apprezzandone il lavoro svolto

Esperienza negativa: Avevo bisogno che il mio diploma fosse tradotto dall'italiano all'inglese. Sono stati veloci a rispondere e mi hanno citato un prezzo che sembrava ragionevole; avrebbero avuto tutto pronto entro la fine del giorno successivo. Dico che passerò dal loro ufficio prima che chiuda (mi dicono che chiudono alle 17:30). Esco di casa alle 16:30, guido in centro attraverso il traffico dell'ora di punta per arrivare al loro ufficio alle 17 e è chiuso. Nessuno a casa, nessuno risponde al telefono. Controllo la mia email e alle 16:52 ricevo un'email che dice che sono molto dispiaciuti ma devono chiudere l'ufficio prima del previsto. Offrono di inviarmi il PDF e dicono che posso ritirarlo il giorno successivo. Accetto, ma quando apro questo PDF scopro che il nome di una persona nel documento tradotto è stato scritto male, quindi non posso utilizzare il documento. Li informo, e lo correggono nel tardo mattino. Vado al loro ufficio nel pomeriggio. Una donna che lavora lì mi porge una busta macchiata di salsa e mi chiede di controllare che non ci siano errori, come se fosse compito mio. Faccio come mi è stato detto, e indovina un po'? Ha ancora lo stesso errore di prima. Glielo mostro, e lei fruga per l'ufficio in cerca del documento corretto. Dopo averlo trovato, lei e un'altra donna si affannano cercando le ricevute. È allora che scopro che non solo non ricevo uno sconto per i miei problemi, ma il prezzo citato era senza tasse. Questa è la Svizzera, non gli Stati Uniti, nel caso ti fossi confuso. Quindi sono 7,7% in più di quanto pensassi. Inoltre, c'è un sovrapprezzo per la firma di autenticazione che non ho mai richiesto. In totale, ora dovrei pagare 135 franchi per qualcosa che avrebbe dovuto costare 100, ed è consegnato in ritardo di un giorno. Sicuramente sono estremamente deluso, non li raccomanderei. Estremamente poco professionali. Modifica: Ho chiamato il vostro ufficio dopo aver ritirato i miei documenti e ho spiegato che ero deluso dal vostro servizio e la signora al telefono ha attaccato. Il giorno dopo ero occupato ma ho ricevuto due chiamate perse, quindi ho richiamato durante la mia pausa pranzo. L'uomo con cui avevo parlato inizialmente ha risposto. Voleva sapere dove stavo inviando il documento, dicendo: 'Immagino che tu lo stia inviando in America', e chiedendo se potevo riportare il documento in modo da poter preparare un documento senza la firma se non ne ho bisogno. Come vostro cliente, non sono responsabile dei vostri errori, ma è ciò che continuava a insiniare al telefono, non mi lasciava andare, ed è per questo che alla fine ho riattaccato. Il vostro ufficio ha già sprecato abbastanza del mio tempo. L'unico motivo per cui ho scritto questa recensione è affinché non sprechiate il tempo di nessun altro.

Esperienza positiva: Ottima scuola di lingue, une delle migliori nella regione