Cambridge Exams, Linguaskill, IELTS, German Goethe Exams provided by Swiss Exams

Esperienza negativa: A luglio ho sostenuto un esame di tedesco Goethe presso Swiss Exams Winterthur. In primo luogo, quel giorno abbiamo avuto problemi tecnici con il sistema audio nella parte di Ascolto, che non sono stati risolti e hanno influenzato la nostra comprensione. È stato terribile e stressante. In secondo luogo, non ero a casa quando i risultati sono arrivati per posta. 5 giorni dopo la lettera è stata rispedita a Winterthur. Sono passati 2 mesi, mi è stato chiesto di aspettare che la lettera tornasse lì. Tuttavia, non ho ricevuto ulteriori risposte sullo stato. Ho bisogno dei miei risultati, per cui ho pagato, e non riesco a ottenerli. In effetti, per i miei prossimi esami di tedesco andrò sicuramente in una sede diversa in Svizzera. Forse meglio, direttamente in Germania. Mi sembra che l'istituzione Swiss Exams non sia all'altezza degli standard di qualità svizzera tipicamente elevati.

Esperienza fantastica: Innanzitutto vorrei ringraziare profondamente tutte le persone che lavorano in questa organizzazione per aver reso possibile l'impossibile. A causa di circostanze impreviste, non sono riuscito a iscrivermi a un esame prima che le iscrizioni fossero già chiuse. Tuttavia, questo esame in questa data esatta è molto importante per me perché posso ottenere il risultato prima dell'inizio del semestre nella scuola in cui sono iscritto. Ho provato a contattare la Swiss Exams Academy per vedere se potevano ancora aiutarmi e inseririrmi in un esame (Deutsch C1) che si terrà tra due giorni. Chiaramente, non c'era abbastanza tempo per la preparazione e non avevo più speranza. Ho parlato al telefono con la signora Nikova, che è stata molto educata e gentile. Ha fatto uno sforzo per chiedere al team interno la mia richiesta di iscrizione a questo esame e fortunatamente l'hanno approvata. Non posso esprimere abbastanza la mia gratitudine a queste persone straordinarie. Non solo mi hanno aiutato con l'esame, ma mi hanno anche aiutato a continuare il mio percorso scolastico qui in Svizzera. Grazie mille per il fantastico supporto e l'affetto che date a tutti gli esaminandi.

Esperienza fantastica: La loro assistenza e aiuto per il mio problema sono stati davvero eccezionali. Grazie!

Esperienza fantastica: Quando ho sostenuto il mio primo esame ero molto nervoso, ma la signora del controllo mi ha subito calmato con la sua gentilezza. Tutto era super organizzato e ho potuto sostenere il mio esame senza stress.

Esperienza fantastica: Il posto perfetto per un esame di Cambridge, sia come privato che come insegnante con un gruppo. Ottimo supporto e facilità d'uso!

Esperienza fantastica: Gli esami sono sempre stressanti. Il personale era davvero cordiale e disponibile, facendo del suo meglio per alleviare la tensione.

Esperienza negativa: buon servizio

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, cordiale e competente. Buon supporto.

Esperienza positiva: Nell'invito all'esame c'è scritto: presentarsi almeno 30 minuti prima dell'esame - l'ingresso è però consentito solo 20 minuti prima dell'esame, il che non ha molto senso. Le regole durante il test scritto vengono ripetute inutilmente molte volte, tutti le hanno capite. Inoltre, l'ID viene controllato tre volte e nemmeno le bottiglie con una parola inglese sulla confezione sono autorizzate nella stanza - è un po' eccessivo. Tuttavia, è fantastico che si possa sostenere l'esame in forma digitale e che il tempo d'attesa per il risultato sia molto breve.

Esperienza fantastica: Support perfetto, contatto facile e personale molto gentile.

Esperienza negativa: Sono molto sorpreso che questo sia ancora possibile nel 2024. Siamo stati trattati quasi come se fossimo in una stazione di polizia. Il modo in cui siamo stati trattati ha lasciato un'impressione difficile. Capisco che debbano avere alcuni controlli e supervisione, ma tutto questo può essere fatto con rispetto. Siamo i loro clienti paganti e nessuno dovrebbe parlarci come se avessimo commesso qualche tipo di crimine. Ti dicono di arrivare 30 minuti prima dell'inizio degli esami, ma la sala d'attesa puzzava così tanto che ho dovuto uscire nel corridoio. Ero semplicemente in piedi in modo pacifico e l'uomo degli esami svizzeri che registrava le persone mi ha detto in modo aggressivo di entrare immediatamente e aspettare dietro a un tavolo. Ho detto gentilmente che preferivo stare qui e lui è venuto verso di me con una postura minacciosa e la voce alzata dicendomi di tornare indietro. Così sono andato in bagno e ho aspettato nel WC invece.... Durante tutto il tempo, il personale degli esami svizzeri ci ha mantenuti in un'atmosfera di paura e intimidazione. Sto continuando a livelli superiori, ma viaggerò in un altro paese per sostenere questi esami con un'altra azienda e mentalità.

Esperienza negativa: Non mi avete informato correttamente, ho chiesto di fare un primo esame scritto e un secondo orale per poter presentare il certificato C, quando ho chiamato, anche se sapevo che si trattava di un centro di esami per lingue, nessuno parlava un'altra lingua oltre al tedesco e quando ho chiesto successivamente il rimborso, non volevano aiutarmi perché hanno detto che il termine per la disdetta era scaduto. Devi semplicemente pagare 100 in più per un upgrade a A2. Non farò più nulla con loro.

Esperienza positiva: Istruzione chiara con spiegazioni comprensibili da parte dei dipendenti. Il giorno del test è stato ben e affidabilmente supervisionato. Purtroppo, non è possibile andare in bagno tra i vari test. I bagni possono essere utilizzati solo durante il test stesso. Questo espone al tempo di test. Al momento dell'iscrizione, è stata tenuta in considerazione una disponibilità a cambiare il mio primo focus impostato erroneamente per l'esame IELTS. Questo è molto apprezzato. Tuttavia, ciò che purtroppo non è stato più possibile è l'adattamento del materiale di preparazione. Sono anche un po' deluso che le telefonate e le email non vengano prese e risposte in tutti i giorni della settimana, anche se ciò è dichiarato dalla segreteria telefonica. Qui potrebbe avvenire un aggiornamento.

Esperienza negativa: Le mie email non hanno ricevuto risposta per settimane e le chiamate telefoniche durante l'orario d'ufficio non sono state accettate per giorni. Mi sento molto maltrattato, poiché le mie domande rimangono senza risposta. Ho mancato l'esame per pochi punti. Tuttavia, i voti insufficienti si trovano nel campo Speaking, dove c'è solo una possibilità di valutazione oggettiva. Per 150.- si può vedere i risultati dell'esame. Per me è chiaramente una truffa e una prova che qualcosa non va!

Esperienza fantastica: In una questione riguardante una nuova registrazione per l'esame di Cambridge, l'Ufficio Swiss Exams mi ha aiutato molto rapidamente e mi ha trattato con grande cordialità. Per questo sono molto grato e mi iscriverei di nuovo per un diploma di lingua tramite Swiss Exams in qualsiasi momento. Lo consiglio davvero a tutti.

Esperienza fantastica: ottima istituzione, orientata al cliente e processi efficienti. Inoltre, un curriculum di certificazione convincente.

Esperienza fantastica: La mia fattura non è stata pagata in tempo (bloccata nell'home banking), ho ricevuto un messaggio che mi informava che non ero più abilitato a sostenere l'esame. Dopo aver chiamato e descritto il problema, tutto è stato rapidamente organizzato e sono riuscito a ripetere il mio esame. Un team fantastico, ha reagito e risolto tutto in modo super veloce.

Esperienza negativa: Scuola molto discutibile, dove lo studente non ha il diritto di consultare un esame non superato. Questo è molto opaco e suggerisce che la scuola abbia qualcosa da nascondere. Risposta alla risposta della scuola: Ho già contattato Swissexams telefonicamente al riguardo e ho ricevuto la risposta che non è possibile avere accesso personale al risultato. Si tratta di un esame Cambridge (di una persona a me nota) che è stato svolto nell'ambito del BM2 del WSKVW. Ci sarebbe solo la possibilità di richiedere una prima revisione da parte della scuola stessa per CHF 40-50, ma sembrerebbe che l'esame non venga esaminato in dettaglio, ma che si presti attenzione solo a errori evidenti (ad esempio, un conteggio errato dei punti). Se questo non ha portato a nulla, si può richiedere una seconda revisione per CHF 100-200, in cui un esperto esaminerà di nuovo l'esame in dettaglio. Resto della mia opinione che questo sia molto opaco e suggeri che la scuola abbia qualcosa da nascondere. Non metto in discussione la competenza linguistica e professionale, ma ho già potuto visionare diversi esami finali che contenevano errori logici che non erano stati notati da un esperto di lingua. La persona che ho contattato al telefono mi ha chiaramente fatto capire che qui non c'era nulla da fare.

Esperienza negativa: Mio marito si era iscritto per sostenere l'esame B1 all'inizio del 2020 e aveva pagato la tassa di iscrizione di 300 fr. Il Covid è intervenuto e Swiss Exams ha annullato tutte le sue sessioni d'esame. È riuscito ad iscriversi a 2 sessioni proposte e ogni volta è stata infine annullata. Risultato: ora non ha più bisogno del riconoscimento B1 dopo 2 anni di attesa e ha chiesto di essere rimborsato. Swiss Exams ha rimpallato la situazione internamente, facendolo aspettare ogni volta. Ha dovuto sollecitarli più volte, spiegando la sua situazione ogni volta. Alla fine si rifiutano di prendere in considerazione la cosa, con la scusa che non ha stipulato l'assicurazione per la cancellazione, sapendo che il covid non esisteva in svizzera al momento dell'iscrizione. Sconsiglio vivamente di rivolgervi a loro. Comunicano molto male internamente, non seguono le richieste che inviamo loro e si rifiutano di riconoscere la loro responsabilità nell'annullamento delle loro sessioni d'esame.

Esperienza negativa: Esperienza terribile. Non sono riuscito a fare l'esame a Berna a marzo 2022 perché il software non funzionava. Non hanno proposto una data alternativa. Quando ho contattato, hanno offerto un servizio molto scadente. Ho dovuto chiedere un rimborso. Fornitore di esami orribile. Stai lontano.

Esperienza negativa: Secondo me, questo non è un luogo adatto per gli esami. Non ci sono aria condizionata, quindi aprono e chiudono le finestre nel tentativo di regolare la temperatura della stanza. Questo espone i candidati alla distrazione del rumore del traffico (e a volte della musica) sulla strada principale davanti e dalla stazione di servizio accanto. Le tastiere sono anche nel formato QWERTZ, che è inappropriato per gli esami sostenuti in inglese. Ho segnalato questi problemi al mio ente esaminatore... non è accettabile.

Esperienza negativa: Disorganizzato, ho aspettato un mese per il mio certificato, ho pagato extra e ho parlato con tre dipendenti... e le dipendenti non sono riuscite a inviarlo a casa mia. Molto caotico, quasi nessuna comunicazione tra di loro. Davvero deludente. Le mie esperienze con Goethe all'estero sono state molto buone, qui a Winterthur e a Berna purtroppo un servizio peggiore, difficile da contattare e quasi nessuna comunicazione con i partecipanti. Aule vecchio stile, troppo piccole e mal isolate e ventilate. Mai più.

Esperienza negativa: Fai-da-te che si spacciano per esaminatori! Già durante il Speaking è iniziato. Eravamo, come indicato, 15 minuti in anticipo, abbiamo presentato i nostri documenti e le nostre identificazioni, e poi siamo stati mandati nella sala d'attesa. Lì abbiamo dovuto aspettare quasi 45 minuti. Circa mezz'ora dopo l'orario indicato, siamo stati uniti a un'altra candidata in un gruppo di tre, anche se ci eravamo iscritti esplicitamente insieme. Siamo stati poi inviati davanti alla sala d'esame, dove abbiamo dovuto aspettare altri 15 minuti. L'esame si è quindi complessivamente ritardato di 45 minuti, che abbiamo trascorso sotto un caldo opprimente. Durante l'esame scritto, eravamo, come indicato, 30 minuti in anticipo. Durante il Speaking c'era un foglio in basso che indicava dove dovevamo trovarci, ma questa volta non era così. Siamo quindi saliti e abbiamo aspettato in una stanza incredibilmente piccola, soffocante e soprattutto calda, perché non sapevamo quando saremmo stati chiamati e non potevamo entrare da nessuna parte per chiedere. Col tempo è diventato così affollato che era quasi impossibile muoversi e io ero impegnato solo a versarmi dell'acqua per evitare mal di testa. Fortunatamente, sono arrivate due professoresse di tedesco molto gentili. Anche loro hanno constatato le condizioni disumane e ci hanno rimandati giù. Un minuto prima dell'inizio dell'esame, l'esaminatore è sceso e ha detto che l'esame si sarebbe ritardato. A quel punto, il mio ragazzo aveva già mal di testa. Alla fine siamo entrati nell'aula d'esame e il resto dell'esame si è svolto senza intoppi e in modo professionale (per questo 2 stelle), a parte il rumore costante della strada che ha disturbato la concentrazione. In sintesi, nonostante il superamento dell'esame, definirei questa esperienza molto deludente. Se fosse stato il centro d'esame più economico a chilometri di distanza, in qualche modo avrei potuto capirlo. Il problema è che Swissexams è quasi l'unico fornitore in Svizzera e quindi può fare quello che vuole. Con un costo di 430 per un esame, mi sarei aspettato almeno di essere informato del prolungato tempo di attesa e di poter aspettare all'aperto, al fresco. Ma con gli studenti si può fare ciò che si vuole, alla fine si è sempre nella posizione meno favorevole. Almeno qui i computer hanno funzionato, il che apparentemente non è più scontato. Al centro d'esame di San Gallo non sono nemmeno riusciti a farlo e alcune mie conoscenze hanno dovuto scrivere il loro esame su carta, anche se si erano preparati per il computer e avevano pagato un extra per questo. La sede di Basilea sembra andare piuttosto bene. Non consiglio a nessuno di sostenere i propri esami qui, anche se il centro potrebbe essere il più vicino.

Esperienza negativa: Smettete con queste pubblicità perché sta diventando veramente fastidioso. Ne abbiamo abbastanza delle vostre pubblicità che devo guardare. Non si possono rimuovere, non lo voglio, basta.

Esperienza fantastica: Molto ben organizzato ed efficiente. Misure Covid-19 in atto. Parcheggio disponibile nel centro commerciale vicino dall'altra parte della strada. Ingresso del parcheggio dalla strada laterale adiacente al centro commerciale.

Esperienza positiva: Spazi ristretti ma personale premuroso e gentile.

Esperienza negativa: Volevo informarmi telefonicamente su un esame che offre Cambridge, in particolare sul contenuto dell'esame. L'uomo al telefono non era davvero disponibile / cordiale.

Esperienza negativa: Questa esperienza è stata purtroppo molto deludente. Il test di Speaking è iniziato molto tardi, poi quando siamo stati chiamati nella sala d'esame, ci aspettavano due signore molto antipatiche. Grazie al modo in cui ci hanno trattati, eravamo ancora più nervosi e insicuri di quanto fossimo già. L'esaminatrice ci ha interrotto continuamente sia a me che alla mia partner di test. Gli altri test sono stati anche molto in ritardo. È stato detto che l'ultimo test sarebbe finito alle 16:40, ma abbiamo terminato un'ora dopo, il che è stato frustrante. In generale, mi aspettavo semplicemente di più dal personale e dalla pianificazione in generale.

Esperienza fantastica: Ottimo supporto per scuole e insegnanti su tutte le questioni relative a Cambridge: consulenze personalizzate sulle pubblicazioni, consegna semplice dei materiali didattici, flessibilità nella fissazione delle date e dei luoghi degli esami.

Esperienza positiva: Sono molto soddisfatto di quasi tutto, tutti gli appuntamenti sono stati sempre rispettati per quanto riguarda l'esame di certificazione, si ricevono sempre risposte rapide e si riceve sempre aiuto. Tuttavia, ciò che mi infastidisce sono i tempi di attesa estremamente lunghi degli istituti di Cambridge. Questa malattia è diffusa in tutte le istituzioni di Cambridge e si aspetta semplicemente troppo a lungo. Si aspetta fino a 8 settimane per i risultati degli esami e altri 3-4 mesi per il certificato. Raccomando vivamente Swiss Exams, preparatevi semplicemente ai tempi di attesa^^

Esperienza fantastica: Ho sostenuto gli esami CAE e CPE negli ultimi due anni e posso assolutamente raccomandare Swiss Exams. Ho dovuto posticipare l'esame CPE, cosa che è avvenuta senza problemi (naturalmente dipende dalla prenotazione se si può posticipare facilmente). Quindi, anche il servizio clienti mi ha convinto. Gli esami stessi seguono sempre lo stesso schema. Il procedimento è molto rigidamente strutturato e molte cose vengono ripetute più volte, il che probabilmente fa parte della buona reputazione degli esami di Cambridge.

Esperienza negativa: Recentemente ho sostenuto il mio Proficiency qui e sono rimasto abbastanza deluso riguardo alla comunicazione e alle attrezzature: 1) La mattina dovevo presentarmi per la parte orale "almeno 15 minuti prima dell'inizio" di persona. Sono arrivato 20 minuti prima dell'inizio e la receptionist voleva davvero mandarmi via perché ero in anticipo! Ancora peggio il pomeriggio: "almeno 30 minuti prima dell'esame" si diceva. Ero naturalmente presente 40 minuti prima, solo per trovare un foglio con scritto che saremmo stati prelevati 10 minuti prima dell'inizio. A cosa servono quindi i 30 minuti della mia pausa pranzo? 2) Le attrezzature (e quindi, di fatto, l'unica cosa con cui un centro esami Cambridge potrebbe profilarsi) sono estremamente datate e in cattive condizioni. La mia tastiera era già così consumata che dovevo colpirla con forza per scrivere. Anche i miei vicini avevano evidentemente lo stesso problema, il che comportava che il livello di rumore durante compiti scritti fosse molto alto. Le cuffie servono solo in modo molto limitato ad attutire il suono. Anche gli schermi sono estremamente obsoleti, hanno una scarsa risoluzione e il mio, almeno, aveva due adesivi simili a gomme da masticare sopra, il che oltre a dare un senso di disgusto era anche (sebbene davvero raramente) fastidioso durante la lettura. Infine, non è più al passo coi tempi fornire le stesse cuffie a tutti i candidati e, se proprio è necessario, si potrebbero offrire coperture usa e getta per motivi igienici che entrano in contatto con le orecchie. Per i CHF 488.- che ho pagato per l'esame, mi sarei aspettato decisamente di più. Qualcuno non ha investito da molto tempo... PS in risposta alla risposta di Swiss Exams: Grazie per la risposta altrettanto dettagliata. Un tempo di riserva di 30 minuti non mi soddisfa affatto come cittadino responsabile. Chi non può essere puntuale è colpevole. Non è un mio problema... Propongo di etichettare l'arrivo anticipato per ciò che è: una raccomandazione. Per quanto riguarda le tasse d'esame, avete ragione, che queste includono anche una opzione di ripetizione e una "tassa per registrazione tardiva", anche se su quest'ultima sono rimasto un po' sorpreso, in quanto 27 giorni in anticipo non li definirei soggettivamente "tardi". Il processo di registrazione e le informazioni sono state altrimenti impeccabili e il personale simpatico (a parte la signora che voleva cacciarmi 20 minuti prima dell'inizio dell'esame). La mia esperienza rimane però negativa e quindi non vale 3 stelle. Spero che il mio feedback contribuisca a chiarire le cose.

Esperienza fantastica: Niente di cui lamentarsi.

Esperienza fantastica: Ben organizzato

Esperienza fantastica: Professionale

Esperienza positiva: Innanzitutto, è piuttosto costoso e il test non riguarda solo le tue capacità di inglese, ma soprattutto su come riesci a risolvere diverse attività oltre alla scrittura. Nei corsi di preparazione, ti insegnano a svolgere queste attività in un determinato ordine. Pertanto, a mio avviso, è troppo specifico.

Esperienza positiva: Personale molto cordiale e procedura d'esame ben organizzata. Tuttavia, mi è mancata un'area d'attesa.

Esperienza fantastica: È stata un'esperienza piacevole agli esami di Cambridge. I migliori auguri al team di Winterthur.

Esperienza positiva: Ben organizzato in locali piacevoli con un'infrastruttura ben funzionante

Esperienza fantastica: Questo centro esami ha un servizio clienti molto disponibile e lo svolgimento del mio esame Cambridge è stato assolutamente professionale. Pollice in su!

Esperienza fantastica: Super

Esperienza fantastica: Lavoro con Cambridge English Exams come presentatrice autorizzata di seminari e workshop per insegnanti di lingua inglese da molti anni e sono sempre stata profondamente colpita dall'aiuto e dall'impegno del suo staff. Lori e il suo team dedicano un'enorme quantità di tempo, impegno e risorse per fornire supporto professionale e sviluppo per gli insegnanti degli esami di Cambridge: l'evento annuale di due giorni a Horgen si distingue come un'opportunità eccezionale per ascoltare relatori provenienti da tutta Europa, fare rete con altri insegnanti e socializzare. Sono anche colpita dalla maggiore disponibilità dei test al computer, che offrono un valore aggiunto alla gamma di opzioni del Centro per i candidati agli esami. Quindi, un grande 'Grazie' a tutti al Centro.

Esperienza fantastica: Il Cambridge Center Winterthur è un centro esami moderno e molto professionale. La registrazione attraverso il sito internet è avvenuta senza problemi e tutte le informazioni importanti vengono inviate direttamente nella casella di posta. Tuttavia, il servizio clienti è sempre disponibile e offre volentieri e cortesemente assistenza in caso di domande.

Esperienza fantastica: Sicuramente il miglior posto in Svizzera per ottenere un certificato di inglese Cambridge. La sala per gli esami al computer è moderna, luminosa e accogliente, il personale d'esame e il servizio clienti sono molto gentili e disponibili. Mi sono sentito subito a mio agio e ho potuto raggiungere un ottimo risultato all'esame! Posso solo raccomandare questo centro.

Esperienza fantastica: Ho conseguito il mio ultimo certificato al Cambridge Center di Winterthur e sono stato molto soddisfatto. I dipendenti sono competenti, cordiali e disponibili! Ci si sente bene e si è molto ben seguiti. Per il mio prossimo certificato sicuramente tornerò a Winterthur e posso solo consigliarlo.