CITROËN STELLANTIS &YOU ARGENTEUIL

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de mon expérience au garage Citroën d’Argenteuil . L'accueil a été chaleureux et professionnel, et toute l'équipe a fait preuve d'une grande écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et le travail a été effectué avec soin. Le personnel a su me conseiller avec expertise, et j'ai retrouvé ma voiture en parfait état. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de ses services et le professionnalisme de l'équipe. Merci encore

Expérience fantastique: Bonne expérience

Expérience fantastique: Chaleureux, attentif et surtout très professionnel ! J’ai eu la chance d’être accueillie et conseillée au mieux par Filipe Pires qui a pris le temps de m'expliquer en détail toutes les options disponibles et a répondu à toutes mes questions avec patience. Je conseille donc vivement la concession et plus particulièrement Filipe !

Expérience fantastique: Je souhaitais partager mon ressenti. J'ai commandé un véhicule neuf et le délai de livraison est retardé de 1 mois de la date initial me pénalisant pour mon départ en congé. Mr Perrot conseiller commercial à mis à ma disposition un véhicule pour que je ne sois pas pénaliser pour mes congés. Geste très commerçant, ampatique et humain car il n'avait aucune obligation de me trouver une solution. De cette manière et en reconnaissance je suis et resterai un client citroën indéfectible. Je recommande à 1000% .

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, des conseillers, Cédric et Renan, compétents, tant pour la commande que la livraison du véhicule, merci à eux pour leurs conseils et leur sympathie.

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils de pro. Fidèle à la qualité du groupe Stellantis.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Service de grande qualité. Équipe réactive et professionnelle.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Hassan du service carosserie pour son dévouement, sa disponibilité sans faille et son expertise remarquable. Son professionnalisme rare de nos jours m'a véritablement impressionné. Le travail effectué sur ma voiture a été impeccable, et son attitude attentionnée envers les clients est tout simplement exceptionnelle. Je recommande chaleureusement ce garage et son équipe pour toute intervention automobile. Merci encore à Hassan pour son excellent travail ! C4 Aircross

Expérience négative: Un problème de suspension (triangle D.G. et seulement pour faire le devis, deux semaines après ma présence dans le garage.

Expérience fantastique: Super accueil pour l’entretien de mon véhicule !

Expérience négative: Très mauvaise expérience, je n’achèterai plus jamais Citroene et si j’avais pu laisser zéro étoile, je l’aurais fait

Expérience fantastique: Content comme d’habitude !

Expérience fantastique: Service rapide, bons renseignements

Expérience fantastique: Excellent conseiller commercial !

Expérience fantastique: Rdv suite à une demande constructeur. Bon accueil. Horaires respectés. Tout s est bien passé.

Expérience fantastique: Il est dommage que l'accueil soit sous dimensionné, seulement deux personnes pour énormément de clients. Donc les deux personnes font au mieux pour bien nous accueillir. Stellantis travaille à la réduction des coûts, dommage.

Expérience fantastique: Bien boulot

Expérience fantastique: Je recommande le SAV pour des interventions lourdes ou révisions annuelles

Expérience fantastique: Accueil très professionnel et agréable du personnel au service après vente. Délai respecté suite à l’entretien de ma C3. Je recommande Citroen Argenteuil

Expérience fantastique: Merci au service après vente de Citroën Argenteuil qui ont su m'accueillir et me restituer mon véhicule comme il se doit. Mention spéciale a Corentin pour sa gentillesse. Je recommande.

Expérience fantastique: Rien à dire concernant le sav d'argenteuil. Réception et gestion de ma révision annuel (loueurs) irréprochable. Mention spécial à Corentin pour son professionnalisme. Je recommande !

Expérience fantastique: Merci au service après vente de Citroën Argenteuil pour le bonne entretien de ma C3 aircross. Merci à Sunny et Corentin pour leur professionnalisme, leur sens du conseil, et leur bienveillance en vers mon auto ! Je recommande amplement. Mr Sarfati

Expérience fantastique: Très bon accueil de Corentin. A l’écoute des clients et respect des engagements. Tout le personnel dit « bonjour « avec un sourire. PRESTATIONS SOIGNÉES.

Expérience fantastique: Pleinement satisfait, ponctuel, bienveillant, comme toujours. Je recommande le sav de Citroën Argenteuil. Merci a Sunny et Corentin pour la reception en or ! Allez y les yeux fermées

Expérience fantastique: Nous.avons été reçus samedi dernier par un jeune vendeur et avons acheté une C3. Nous souhaitons faire.l'éloge de ce jeune.vendeur.Rémi serieux qui a fait preuve de professionalisme. Calme concis précis et répondant à toutes nos questions ce fut.vraiment.un plaisir.de traiter avec.lui. Nous le.recommandons chaleureusement car.c'est exceptionnel de rencontrer des jeunes motivés et pro cela mérite.d'etre.souligné. Un grand.merci !

Expérience fantastique: Bonne expérience lors de mon rendez-vous pour un entretien périodique de mon C4 Picasso de 190 000 km. La voiture était prête à temps. Bonne surprise, la voiture m'a été rendue lavée et bien lavée. Corentin très disponible et aimable au comptoir a répondu à toutes mas questions et m'a aussi bien assisté dans l'utilisation du site Spoticar pour rechercher un véhicule de remplacement.

Expérience fantastique: Étant sourd et muet, Corentin m'a aidé à réceptionner et restituer on véhicule. Il m'a également aider à 100% dans les démarches de payement en ligne. Je recommande pour sa gentillesse et sa bienveillance :)

Expérience fantastique: Merci à Nestor pour ça bonne humeur

Expérience fantastique: Très bon accueil. Réponses claires à mes questions.

Expérience fantastique: Accueil du SAV au top, rapide et efficace.

Expérience fantastique: SAV au top , merci à l’efficacité de Sunny pour la réparation de mon véhicule.

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de cette concession pour leur professionnalisme, leur compétence et leur gentillesse. Ils ont su me conseiller au mieux et m'apporter toutes les réponses à mes interrogations.

Expérience négative: Service commercial déplorable, accueil du client inexistant. Nous sommes passés 2 fois et le commercial en charge des voitures d'occasion étant absent, nous avons eu affaire à 2 autres personnes. Le 1er occupé à discuter avec la dame du nettoyage nous a complètement ignoré et s'est installé à son bureau sans nous prêter la moindre attention. L'entretien accordé a été bref, il n'avait pas du tout envie de s'occuper de nous. Nous avons par ailleurs été contraints de quitter l'espace, la dame du nettoyage râlant parce que le sol était mouillé et visiblement çà la dérangeait que des clients marchent. La 2eme fois un autre commercial faisant fi des critères recherchés nous a proposé un seul véhicule pas du tout dans nos critères et lui aussi, pas très motivé. A la fin de l'entretien , quand nous lui avons dit que nous allions réfléchir, il a répondu" faites de beaux rêves alors". Attitude désinvolte et irrespectueuse !! Nous ne reviendrons plus dans cette agence et nous sommes allés chez un concurrent beaucoup plus commercial et loquace. Dommage, nous étions clients Citroën depuis de nombreuses années. A noter que nous avions contacté à plusieurs reprises le commercial de l'occasion par l'intermédiaire de notre garage Citroën. Celui-ci ne nous a jamais appelés. Ces comportements posent question !!

Expérience fantastique: Très bon accueil Personnel professionnel Au top

Expérience fantastique: Le commercial Filipe PIRES nous a super bien accueilli, je recommande

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite d'avoir rencontré Rémi pour l'achat de mon véhicule d'occasion spoticar Merci

Expérience fantastique: Acquisition d’une C3 Automatique. Tout à fait satisfait de cette voiture ainsi que du conseiller de vente Mr PEREIRA qui a parfaitement orienter ma demande .

Expérience fantastique: Super accueil. Remi a su être à l'écoute, il m a conseillé. J ai pu avoir la voiture idéale pour mon quotidien

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, le vendeur Pires Pereira est à l’écoute et toujours prêt à aider. Recommande cette agence de vente pour vos achats automobiles.

Expérience négative: J'ai acheté un véhicule neuf en 2020. Déjà à la livraison, l'atelier a oublié de paramétrer l'ouverture à distance par bip. J'ai donc dû repasser. J'ai ensuite pris rdv pour une mise à jour moteur en 2022, j'ai demandé une location de voiture en attendant, suprise la télé conseillère ne l'a pas pris en compte. Suite à ça le directeur de l'atelier me donne sa carte "ça arrive trop souvent les oublies dans ce genre, envoyez moi un mail pour reprendre rdv avec la voiture de location". Je l'ai fais et je n'ai jamais eu de réponse. Assez excédé, je ne cherche pas à revenir vers eux. Cependant suite à un acte de vandalisme, j'appelle le lundi 22 janvier pour avoir un rdv + un devis pour remettre une banquette arrière et faire cette mise à jour moteur, la télé conseillère me dit "on vous rappel dans la journée pour tout ça". Nous sommes le vendredi 26 janvier et personne ne m'a contacté. Ce n'est pas dans mes habitudes de faire cela et on ne pourra pas reproché ma patience mais autant dire que ce concessionnaire et notamment le SAV est une catastrophe dans sa gestion. Je ne vous recommande pas d'acheter Un véhicule chez eux. Kader B.

Expérience fantastique: Merci à l'après-vente

Expérience fantastique: Yacine est génial

Expérience fantastique: Merci Rémi soulliaert pour mon achat

Expérience fantastique: vendeur du service occasion très professionnel

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme et à yassine pour son aimabilité et son diagnostic

Expérience fantastique: Très professionnels et rapide. Je recommande vivement et surtout merci Rémi Soulliaert

Expérience fantastique: Un super accueil par Monsieur Filipe PIRES que je recommande sans hésitation !

Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons été très bien reçu et conseillé par Rémi. Je suis très satisfait de mon achat.

Expérience fantastique: Super accueil, un grand merci à Filipe Pires pour son professionnalisme et ses conseils. Très heureux de ma visite, je vous recommande grandement !!!!!

Expérience fantastique: Bonjour, J’ai été très agréablement surpris par le sens de service de Mr Souilliaert Remy ainsi que son professionnalisme, l’achat de mon véhicule s’est déroulé de façon efficace et j’en suis très content. Je recommande vivement ce Showroom honnête et pro. Maxime

Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience auprès de ce concessionnaire : je tiens tout particulièrement à remercier monsieur Peirera Filipe qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et prodigue d’excellents conseils

Expérience fantastique: Bonjour alors déjà nous sommes très bien réceptionné par des réceptionnaire charment, polie et courtois qui son a notre écoute, je remercie le mécanicien qui à trouvé et réparer la panne sur mon véhicule surtout qu'il m'a bien explique le problème grâce à une vidéo que j'ai reçu. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, le personnel est tres professionnel. Solution de pret de vehicule proposée sans meme demander. Petit clin d’oeil a Yacine qui a fait la mecanique sur notre vehicule qui nous a expliqué tout ce qu’il avait fait dessus ainsi qu’au personnel du garage. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très satisfaite de la prise en charge et du suivi de la réparation de mon véhicule. Un grand merci à l'équipe de l'accueil SAV et aux techniciens de l'atelier qui ont solutionné pour le mieux la panne malgré une période chargée et mes impératifs. Je recommande vivement Citroën à Argenteuil, super équipe pro et compétente!

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute

Expérience fantastique: Super équipe apv, merci pour l accueil

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, au service et à l’écoute du client. Rapide et efficace !

Expérience fantastique: Très bon accueil et le professionnalisme de Rémi S Merci pour mon achat À bientôt

Expérience fantastique: Accueil très professionnel de la part du vendeur. Bonne connaissance technique. je le recommande.

Expérience fantastique: J’ai été accueilli par Mr Filipe PIRES qui a su me conseiller et répondre à mes besoins de manière très professionnel. Très bon vendeur je conseille.

Expérience fantastique: On vient d’acquérir une voiture chez Peugeot grâce à Rémi Soulliaert qui nous a bien renseigné. Grâce à son professionnalisme Rémi Soulliaert nous a proposé cette voiture qui nous satisfait amplement. Et qui correspond à notre demande Depuis longtemps on cherchait une voiture d’occasion Notre vœu s’est concrétisé grâce à Rémi Soulliaert accueil , renseignements, formalités tout est parfait Bravo à lui

Expérience fantastique: Showroom spacieux, agréable, chaleureux. Équipe sympathique.

Expérience fantastique: Une prise en charge de qualité, le commercial maîtrise parfaitement son produit et il a su répondre à mon besoin. Très satisfait de ma première expérience

Expérience fantastique: Professionnalisme irréprochable. Monsieur Pires Pereira est un excellent vendeur qui sait suivre ses dossiers et répond rapidement aux moindres demandes.

Expérience négative: Citroen Argenteuil commerciaux nuls Pas pros...pas bons vendeurs... Pas envie de vendre.....pas de décrochage De portable sur 2 jours, responsable de l occasion qui n est pas sur place visiblement Nul!!!.Mauvaise technique de vente et accueil client non professionnel, bref une catastrophe !! Revenir vers vous. Assez perdu de temps Mon achat vient d'être fait dans une autre concession....revoir la formation de votre personnel urgent !!

Expérience négative: Garage qui ne respecte pas ses engagements. Accepte une voiture d'une autre marque pour que finalement dire qu'il ne peut pas réparer la voiture parce que c'est une autre marque et au final nous devons payer de 180 euros de diagnostics. Rendez-vous 14h pour récupérer le véhicule. A 17h toujours pas récupérer. Facture faite véhicule pas disponible bravo. En espérant qu'il ne gagne pas du temps pour réparer un accident fait dans leurs locaux.

Expérience fantastique: Prise en charge, courtoisie, diligence... Un sans faute

Expérience négative: Une étoile car j’ai pas le choix manques, personnel, manque professionnalisée professionnalisé

Expérience négative: Attente beaucoup trop longue le monsieur est tout seule pour gérer tous les clients une heure d’attente pour un véhicule de prêt arrivée a 8h parti a 10h Une attente extrement longue malgré la gentillesse du personnel

Expérience fantastique: Super accueil et bonne prestation

Expérience fantastique: Personnel très accommodant.

Expérience fantastique: Bon accueil, bon service. Nickel.

Expérience fantastique: Super service et superbe equipe!

Expérience fantastique: Très bon accueil et prestations

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, hôtes très sympa et souriant sans oublier comprehensive.

Expérience fantastique: Super Service Apres vente ! Bravo

Expérience fantastique: Un peu la galère pour se garer sinon garage accueillant

Expérience fantastique: Accueil ok, commercial disponible et à l’écoute! Merci

Expérience négative: Changement de propriétaire et depuis que des voleurs. PASSEZ VOTRR CHEMIN RIEN DE BON DANS CET AGENCE

Expérience fantastique: Visite pour expertise d'un véhicule. Accueil et renseignements adéquat.

Expérience fantastique: Bravo à l’équipe pour le travail et l’écoute. Mention spéciale pour Mr Mohamed le directeur, qui a été excellent.

Expérience fantastique: Équipe toujours disponible et à l’écoute de nos demandes depuis de nombreuses années! Merci à vous pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Super accueil, équipe très professionnel. Merci à Mr.David pour ça disponibilité & réactivité.

Expérience fantastique: Agréablement surpris .Bien accueilli. Très bon relationnel. Le vendeur a su parfaitement répondre à ma demande.

Expérience fantastique: Un service rapide prise en charge sur le moment même contrairement au Citroën de bois colombes qui me proposer un rdv le 17 juillet pour seulement mettre de l’ad blue

Expérience fantastique: Mille mercis à Mohamed, directeur commercial, merci de votre confiance, merci pour l’accompagnement, du soutient, vous faites partie de l’histoire de notre société, merci de nous soutenir dans tous nos projets, nous venons de dépasser au cours des 3 années la signature de plus de 500 Véhicules lld et Loa. Toute l’équipe vous remercie A bientôt

Expérience positive: Personnel très courtois. j'ai effectué la révision de mon véhicule et j'ai eu droit au remplacement des ampoules grillées gratuitement

Expérience fantastique: Accueil cordial et efficacité du début a la fin , merci a Damien P pour sont professionnalisme. Excellente expérience chez Citroën Stellantis argenteuil. Cdt

Expérience positive: Globalement des personnes compétentes et professionnelles, a condition de se rendre sur place. Mr Vieira et Mr Lourenço ont suivi la problématique ainsi que les entretiens courants de mon véhicule avec rigueur et sérieux exemplaires.

Expérience fantastique: J avais un niveau d adblue a faire sur ma voiture Je me suis arrêter au garage pour voir si cela était possible de faire l appoint et la personne à la réception a tout de suite prit ma voiture en charge. Le temps de boire un petit café et regarder les voitures en exposition et elle était déjà prêtre ! Merci au monsieur à la barbe à la réception pour l accueil et le service impeccable. Je reviendrais c est sûr !!!!!

Expérience fantastique: Merci à Citroen Argenteuil pour leur accueil et leur réactivité. Mr. Varlet a su assurer un suivi précis des réparations sur mon véhicule et Mr. Vieira a su répondre à mes demandes et me conseiller comme il fallait. Merci à eux.

Expérience fantastique: Client d'une DS5 boite auto, l'accueil a été chaleureux et a l'écoute.Vehicule en panne ( problème electronique). Intervention effectuée et les intervenants très professionnels. Merci. 10/10

Expérience fantastique: Superbe équipe très professionnelle ! Toujours à l’écoute et très réactive ! Cela fait des années que nous passons exclusivement par cette concession et nous en sommes pleinement satisfaits ! Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Citroën Stellantis &you d'argenteuil. merci Cedric Sunkur pour la vente de notre nouveau véhicule (c3) et la reprise de notre xsara de 295 000 km (quand même). commandé le 01/04 livré ce matin le 27/04. merci à tous.

Expérience négative: Tres mécontent du service réparation du garage Citroen Stellantis Argenteuil. J'ai laissé ma voiture le 16/03 pour des pbs de AD Blue. Apres 3 relances on me rappelle pour me dire qu'il faut changer le réservoir et que l'on va me rappeler pour la date de réparation. Bien sur pas de rappel. Je viens d'appeler le garage (3semaine depuis le dépôt de la voiture) et comme d'habitude on tombe sur la centrale d'appel qui fait le FireWall, impossible de joindre personne. Service lamentable. Le client n'est visiblement pas un soucis chez Stellantis Argenteuil.

Expérience positive: Garage classique, 1 seul personne à la réception pour les dossiers d entretien, mais impression de sérieux dans le suivi. Pas d'intervention en carrosserie.

Expérience négative: Je ne recommande pas, les prix sont de deux à trois fois ceux de la concurence. Effectué ma vidange pour 140€ chez la concurrence pour un devis de 280€ proposé ici (99€ 5L huile 5w30 - lol). Filtre d'habitacle facturé 40€ sans la pose (15€ dans le commerce), pneu acheté 175€ (115€ dans le commerce). Escroquerie ....

Expérience négative: Notre histoire avec ce garage est une longue mésaventure. Comme j'ai pu le lire dans d'autres commentaires nous ne sommes pas les seuls. Nous habitons loin du garage, le téléphone et les mails sont nos seules armes. Voici notre relation avec le garage : En novembre 2021 nous avons acheté une voiture d'occasion, une Citroën C4 cactus. La voiture nous a été livrée avec plus de 3 semaines de retard. Suite à cela le commercial en charge nous a offert la première révision ainsi qu'un plein d'essence à faire au moment de la révision. Lorsque nous avons récupéré la voiture, nous n'avons pas eu les papiers concernant ces deux promesses mais le commercial nous a dit qu'il nous les enverrait et la personne présente lors de la récupération du véhicule était au courant et a confirmé. La voiture était garantie 8 mois. En février, le voyant AdBlue s'est allumé sur la voiture, nous avons fait l'appoint, qui n'a nécessité qu'1L ce qui n'est pas normal. Nous avons alors commencé une longue série d'appels afin d'avoir l'avis d'un garagiste et de réclamer les papiers de notre offre commerciale. Cette série d'appels a duré jusqu'en juin où nous n'étions en contact qu'avec des personnes du standard qui nous ont informé que le commercial n'était plus là et nous disaient à chaque fois qu'on nous rappellerait sous 48H mais personne ne nous rappelait jamais. Nous nous sommes un peu essoufflés et avons arrêté d'appeler chaque mois sachant que le voyant avait disparu, cela jusqu'en décembre. En effet nous arrivions à la date de la révision et souhaitions obtenir la révision. Nous avons appelé 6 fois en 1 semaine sans retour avec toujours la même rengaine : " nous transmettons au service concerné et vous rappelons". Après avoir fini par obtenir l'adresse mail du chargé de vente des véhicules d'occasion, j'ai envoyé un mail, mail resté lui aussi comme nos nombreux coups de téléphone sans réponse. A la date de révision s'est ajoutée que le voyant AdBlue s'est rallumé. Nous avons donc signalé ce problème aussi lors de nos appels. Nous avons refait l'appoint d'ADBLUE et le décompte kilométrique a perduré. Afin de pouvoir continuer à utiliser notre voiture qui est tout de même notre moyen de nous rendre à notre travail nous avons fini par l'emmener dans un garage Citroën près de chez nous. Il s'avère que le réservoir AdBlue était défectueux. Toujours par obligation et contrainte de temps afin d'avoir le véhicule nous servant à nous rendre au travail nous avons fait réparer la voiture à nos frais. Au jour d'aujourd'hui nous avons perdu notre garantie, payé les travaux et nous n'avons jamais eu de réponse à nos appels ou nos mails et nous n'avons pas pu bénéficier d'une offre commerciale promise. Malheureusement, le service n'est pas présent, les problèmes sont ignorés, ceci montre le manque de sérieux. Nous sommes très déçus.

Expérience négative: Expérience assez étrange avec ce garage. Premier contact avec une prise de rdv pour acheter une Micra tout va bien. Bon de commande fait avec 2/3 réserves sur le véhicule car il avait des défauts que j'ai négocié avec le commercial nous envoyons l'accompte tout va bien. Arrive le jour de la réception et le début de la blague : papier manquant on nous envoi au Macdo du coin pour patienter, véhicule non préparé un coup de jet d'eau et basta ( c'est un véhicule noir les traces blanches se remarquent très vite ), et surtout aucune réservés émises lors du bon a été levé. Vu la route nous partons avec le véhicule mais plusieurs problèmes persistent sans réponse et sans action de leur part Il y a un mois une lueur d'espoir un commercial nous appelle pour rectifier nos défauts nous pensons qu'enfin ils se rendent compte de leurs erreurs mais malheureusement ce n'était qu'un espoir. En résumé pour encaisser le chèque il y a du monde mais pour le SAV personne est présent ... Très regrettable

Expérience négative: J'ai acheté une voiture dans ce garage en 2021 depuis que des problèmes de batterie. Quand j'y retourne pour qu'il regarde le problème zéro accueil, pas d'intéressement rien. Pour eux l'essentiel c'est de nous prendre notre argent , ils s'en foutent du reste. Je déconseille vivement.