Citroën GEMY Angers

Expérience négative: . dommage, dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile entreprise à éviter une bande d’incompétents au plus haut. Point je vous explique mon cas nous avons acheté une Citroën C3 en 2022. Nous avons décidé de rendre cette voiture car elle consommait beaucoup trop mise à part les problèmes que nous avons eu avec cette concession. Nous avons dépassé le kilométrage annuel qui ne nous a pas été spécifié au moment de la vente. donc, cette fameuse concession se dédouane de tout frais annexes concernant l’entretien de notre véhicule. Mais cela n’est que le début du problème Comme je vous l’ai dit plus haut, nous avons décidé de rendre notre véhicule En nous acquittant d’une somme proche de 6000 € Juste pour rendre notre véhicule car impossible de partir sur un nouveau véhicule sans rajouter d’argent de notre poche. Nous déposons donc un chèque et après plus d’un mois d’attente. On me dit que mon chèque est enfin encaissé Honnêtement je comprends cette fameuse amende qu’ils ont pris il y a pas si longtemps que ça. Ah bon entendeur, je vous souhaite une bonne lecture.

Expérience négative: Service réparations médiocre. Aucune communication et chiffre des réparations là où il n'y en a pas. A déconseiller

Expérience négative: Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai. Par ou commencer? Devis pour changer une courroie de distribution. Nous validons les travaux. A l'édition de la facture, surcout de plus de 500€. Nous demandons des explications écrites. Pas de réponses. Nous envoyons une lettre recommandée avec A/R. Sans réponse. Il faudra l'intervention d'une association de consommateurs pour que je puisse récupérer une partie de la somme 5 mois après les travaux. Je déconseille vivement!

Expérience fantastique: Nous sommes venus avec ma fille afin de nous renseigner concernant les locations de voiture , nous avons été très bien accueillis par le conseiller Mr BERTAUD Julien. Il a été bienveillant , à l’écoute et précis dans ses informations. Grâce à lui nous avons trouvé le véhicule qui nous convenait.

Expérience négative: En mars 2024, j'avais réservé la location d'une minifourgon pour août. Début juillet, ils me communiquent l'annulation de la réservation en communiquant qu'ils avaient fait une erreur pour faire le prix et qu'ils ne peuvent pas louer à des licences étrangères (quand ils savent depuis mars que je suis citoyen italien). Résultat: un mois avant mes vacances en minifourgon (tout le reste est déjà réservé), je me retrouve ... sans minifourgon! Un comportement gravement incorrect et non professionnel.

Expérience négative: Ne mérite même pas une étoile. J'apporte ma voiture pour un simple contrôle technique et il apparaît un défaut majeur à cause d'un triangle de suspension qui avait été changé par Gemy il y a 2 ans (et je n'ai fait que 22 000 km entre temps). La pièce était donc défaillante à l'origine ou mal montée ou les deux. À ce moment, le garage m'informe que la pièce et la main d'œuvre sont prises en garantie. Je repars confiant avec un contrôle technique "temporaire" de deux mois en attendant que Gemy m'appelle pour me dire que la pièce est arrivée et qu'ils fassent le changement et la contre-visite. J'ai appelé plus de 10 fois Gemy pour avoir des nouvelles, car le temps avançait et les rares fois où quelqu'un me répondait : "on s'en occupe", "on va vous rappeler bientôt". Au final, personne ne m'a appelé et les deux mois se sont écoulés. Je me suis donc déplacé au garage et on m'avoue que mon dossier n'a pas été traité (la pièce n'a jamais été commandée). Cerise sur le gâteau : on me présente un devis, parce que finalement la pièce et la main d'œuvre ne sont pas prises en charge. On me reproche même de ne pas mettre manifesté plus tôt, malgré mes 10 appels : un comble ! Je tombe des nues et demande en compensation un véhicule de courtoisie, à titre gracieux, le temps que la réparation et la contre-visite soit faite, pour ne pas rouler avec un contrôle technique expiré. Refus catégorique et aucun geste commercial de proposé. J'ai juste le droit de payer, d'accepter leurs erreurs et de me taire. Gemy Automobiles : une concession à fuir, aucun professionalisme, je n'y remettrai jamais les pieds.

Expérience négative: Garage indisponible et injouable Ne répond jamais au téléphone

Expérience fantastique: Maxime Nous avons très bien accueilli

Expérience fantastique: Super expérience avec un excellent accueil et un excellent professionnalisme

Expérience fantastique: Super accueil de Maxime après un suivi top par mail et téléphone puisque nous étions à distance du véhicule

Expérience fantastique: Max commercial de l'Amy nous a fait un excellent accueil. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Super personne Maxime Cichonski très accueillant très souriant rester comme vous êtes

Expérience négative: Plusieurs éléments ont été changés sur ma Citroën ami électrique depuis le début et entre autre le réducteur deux fois dont le 1er étant un rappel constructeur. Depuis son dernier changement début décembre mon Ami émet un bruit pas possible de type climatisation intense. Je l’ai rapportée et on me dit qu’il n’y a aucun risque pour moi. Or, il n’y avait jamais eu ce bruit et en conduisant cela impacte sur mon audition puisqu’il y a environ plus de 80 décibels. Même si c’est un véhicule court trajet c’est insupportable et c’est un véhicule neuf sous garantie qui n’a pas raison de faire un tel vacarme. Le garage soutient que ce n’est rien, garage Gemy automobile Angers rue de Vaucanson. Il est normal de remettre en état de fonctionnement qualitatif un véhicule récent et sous garantie. Je me tourne donc vers vous afin d’avoir une réponse adaptée donc de me diriger vers des interlocuteurs qui entendent sérieusement le souci. Je me permet de souligner que si il y a déjà eu rappel constructeur c’est qu’il doit bien y avoir des soucis à ce niveau et j’aimerais qu’on entende mon souci. Plusieurs démontages ont donc été effectués en vain me laissant dans le désarroi et la garantie va arriver à son terme bientôt. Je n’ose penser qu’il est question d’une stratégie commerciale afin que je paie une fois le délai passé !! ce ne serait pas à la hauteur de l’image de l’enseigne !Après contacté au téléphone qui courant de la réparation GEMY AUTOMOBILES ANGERS. Nous n’avons pas de nouvelles favorable depuis le 29 novembre 2023. Nous oblige envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception a la direction. Je souhaite répondre au propriétaire qui viens de me répondre, nous avons laissé 2 numéros de portable et ma femme ne travaille pas et garde toujours le portable sur elle car nous avons nos parent malade, je ne vois aucun message sur le répondeur ! Egalement nous avons laissé 2 adresses mail mais je ne voie pas de message ! Le problème à été réglé mais je n ai toujours pas reçu le rapport d intervention que j ai réclamer plusieurs fois le 17juin 2024.

Expérience fantastique: Une super expérience au sein de la concession autant pour un achat de véhicule que pour l’entretien de celui-ci

Expérience négative: Très mécontente du service en général. Réparations mal faites suite à un accident. Contrôle technique refusé par négligence. Puis des intervenants différents. Un dossier qui traine depuis 3 mois !!!

Expérience négative: Si vous avez un rappel pour changer les airbags sur une C3...Bon courage : Suite rappel :2 déplacements nécessaires (100kms à chaque fois) et lors de la réception de la voiture (après 4 h d'attente) tableau de bord cassé au remontage... Nouveau déplacement nécessaire... Faudra pas s'étonner que nous allions voir ailleurs pour nos prochaines voitures...

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Tom Pauleau, nous avons eu notre véhicule dans les délais nécessaires. Très bon conseil et très arrangeant.

Expérience fantastique: Bonne expérience avec Maxime

Expérience fantastique: Un accueil très agréable et efficace.

Expérience fantastique: Très bon service client très bien accompagné par l'équipe vehicule neuf.

Expérience fantastique: Un grand merci au vendeur Julien BERTAUD pour son professionnalisme, son écoute et son accueil. Très satisfaite!

Expérience positive: J’ai une Julien comme conseiller et j’ai eu un super accueil, souriant et très aimable. Je recommande !!

Expérience négative: Tombé en panne sur Angers la voiture a été remorqué dans ce garage. Ça fait 1 mois que ma voiture est là bas, je n’ai pas d’autre voiture et personne ne peu m’en prêter une. La voiture a 3 mois et est une voiture neuve et électrique et comble de tout elle est en panne car elle ne charge plus (passer à l’électrique surtout) Il est clair qu’il y a beaucoup trop de défaillance chez Citroën . On dit nous rappeler tout les jours et personne ne nous rappelle personne au standard, il faut insister plusieurs fois par jour pour avoir quelqu’un . Je suis enceinte de 8 mois, je doit emmener mes enfants à l’école et j’ai des rendez-vous obligatoire, comment je fait sans voiture ? Et si j’accouche demain ? Je compte venir récupérer la voiture semaine prochaine, réparer ou non et engager des poursuites contre Citroën pour vice cacher. Nous avons été plus que patient, la moindre des choses aurais été de me prêter une voiture le temps de la réparation ou de me rembourser les mois de locations ou la voiture à été défaillante.

Expérience fantastique: Bon accueil, prise en charge rapide, bon suivi

Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Je recommande vivement le conseiller commercial monsieur PAULEAU TOM.

Expérience négative: Je ne recommande pas! Manque de professionnalisme et de sens du commercial! Responsable hautain et egoïste! A fuir

Expérience fantastique: Très bonne expérience lors de l’achat de ma DS7. Mr Pauleau a été un très bon conseillé que je conseil vraiment.

Expérience fantastique: Nous avons été reçu par Maxime cichonski qui nous a super bien renseigner et bien accueillis et a tenu toutes ses promesses nous conseillons vraiment se vendeur

Expérience négative: je suis particulièrement mécontent de la partie atelier qui me fait un devis (que j'ai payé 180€ au passage) de 1500€ pour remplacer mon radar anticollision soit disant HS ainsi que son support. Il s'avère que le support n'avais rien et pour le radar c'était juste un réglage à effectuer (cout 200€). Merci pour votre non professionnalisme. Je persiste à dire malgré votre réponse que le support du radar n'était pas cassé et aucune vis d'absente, vous pouvez justifier comme vous le souhaitez mais il s'avère que le fonctionnement après réglage est ok et que cette facture à 1500€ est injustifié, je maintient mon mécontentement

Expérience fantastique: Véhicule livré à la date prévue : bravo Tom! Le véhicule correspond à nos attentes. Un accueil professionnel et efficace. Je recommande Gemy Citroën à Angers.

Expérience fantastique: Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession auprès de Tom Pauleau. J'ai été très bien accompagné. Je recommande vraiment.

Expérience positive: J'y suis passé pour obtenir un devis, autant le service magasin est agréable alors que pour l'atelier bonjour. Sur ma C3 Picasso j'ai eu un message niveau additif gasoil faible risque de colmatage du FAP, je vais donc demandé un devis. De la on me dit faut d'abord faire un diag coût 160€ et après on vous fera votre devis. Moralité suis allé chez mon petit garagiste à la campagne, garage Citroën estimation du devis 162,50€, il ni y a pas photo, je sais a qui confier mes véhicules. Le garage Citroën dans lequel je suis allé m'a même proposé une révision hydraulique pour ma XM V6 que je restaure pour un tarif dérisoire

Expérience fantastique: Tom nous a très bien reçu, très agréable, Tom connaît parfaitement son métier de commercial. Les explications sont claires et précises

Expérience fantastique: Je suis ravie de ce garage Citroën. L’équipe est à l’écoute et fait vraiment tout pour son client! Je suis très contente de mon véhicule et du service proposé ! Merci à Julien et son assistante pour l’accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je recommande vivement Gemy à Angers!

Expérience fantastique: Je remercie Tristan pour la remise de mon véhicule a jour le 2/02/2024 et surtout pour son professionnalisme et sont geste commercial Thibaut Cambon joueur du sco

Expérience positive: Véhicule acheté d’occasion auprès de spoticar avec Mr LeLuel. Vendeur très agréable vente super sauf qu’au bout de 3 semaines d’acquisition les problèmes commencent. Bonne prise en charge la première malgré une complication pour une voiture de prêt. Je récupère mon véhicule et 2 semaines après de retour au garage. MR LELUEL a pris en charge le problème et les travaux se sont fait rapidement. Merci de la réactivité.

Expérience négative: Je suis insatisfait des services d'accueil carrosserie de Citroen Angers, suite à un accident de voie publique : agent injoignable par téléphone, personne au guichet carrosserie, une expertise a été faite par le garage mais non transmise à l’expert de l’assurance (obligé de la recommencer), retard dans la livraison, mon véhicule ne redémarre pas une fois livré. Tout cela manque de sérieux et de … responsabilité. De la faute du standard, de l’informatique, du livreur de la pièce de rechange, de la météo glaciale et j’en passe. Pour me dire finalement qu’il avait laissé les feux allumés, la batterie s’est déchargée. No comment.

Expérience fantastique: Pour la fin d'année 2023, je suis venue me renseigner pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Deux semaines plus tard je repars maintenant avec le Citroën C3 Pure Tech de mes rêves. C'est parfait ! Encore merci au vendeur Maxime CICHONSKY, qui m'a agréablement accueilli et ma rapidement proposer des modèles qui me convenait.

Expérience négative: J'ai eu un rendez-vous assez rapide en 2021 pour un changement de pneu et obtenir une nouvelle clé et un véhicule neuf gratuit de proposé. Je pense que j'aurai mis dix à cette enquête, cependant... Monsieur Thorrigné (désolé je ne suis pas sûr de l'orthographe du nom) me raccompagne à mon véhicule et avant de me quitter il m'explique que ne pas mettre 10 à l'enquête de satisfaction c'est comme si je mettais zéro et ça allait LE pénaliser, il revient sur les côtés positif de la prestation dont le prêt du véhicule et de bons tarifs... Pars la suite, après une étude rapide sur des comparateurs de prestations de garage, les prix que j'ai eu n'ont rien d'extraordinaire. Environ une semaine après, je n'ai pas encore rempli l'enquête, monsieur Thorrigné me contact pour prendre des nouvelles et me rappelle pour me dire à nouveau que ne pas mettre un 10 correspond à un zéro. Quand j'ai appelé pour prendre un nouveau rendez-vous, il a fallu que je mis prenne à trois fois car trois fois, car à chaque fois on m'a dit qu'on allait me rappeler pour fixer le rendez-vous... Cerise sur le gâteau, Monsieur Torrigné me dit qu'il faut que je change mes amortisseurs car il le faut. Je viens de passer mon deuxième contrôle technique depuis et j'ai toujours les mêmes en 2024 ! A fuir ! ! !

Expérience fantastique: Suite à un sinistre incendie j’ai pu compter sur le professionnalisme et la bienveillance de GEMY ANGERS- CITROËN et spécialement du service carrosserie ! Matheo qui était en charge de mon dossier a su comprendre l’urgence de mon dossier et a pu tout mettre en œuvre avec son équipe pour que je puisse récupérer ma voiture au plus vite . il s’est également assuré d’effectuer un contrôle minutieux de ma voiture afin de veiller à ma sécurité et celle de mes enfants, ce que j’ai pu apprécier fortement et qui m’a rassuré . J’ai pu récupérer ma voiture en quelques jours moins d’une semaine avec une carrosserie propre et une voiture fonctionnelle . Gestion auprès de l’expert au top ! Rien a dire hormis merci Citroen et le service carrosserie ! Je conseil fortement cette concession que ce soit de l’équipe commercial à l’équipe technique le professionnalisme est toujours présent.

Expérience fantastique: Je recommande mme Beaudou pour les conseils et l’écoute portée à l’étude de notre projet d’une voiture électrique. Merci.

Expérience fantastique: Bonjour, très bien reçu et conseillé par Mr Damien Tessier, un vrai pro à bientôt

Expérience fantastique: Très bon contact avec le vendeur et son responsable pour une offre sur une voiture d'occasion

Expérience fantastique: Très satisfaite de ma venue chez Citroën Gemy Angers. Très bon accueil du commercial, à l'écoute et d'excellents conseils, Merci à M. Lemoine!

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Gelineau Baptiste pour avoir trouvé le véhicule correspondant à nos besoins et nos attentes . Merci également à toute l'équipe commerciale. Je recommande !

Expérience fantastique: Un super service commercial Un grand merci à Baptiste Pour son professionnalisme Il à était de très bons conseils lors du choix de mon véhicule C3 elle Je suis passé aujourd'hui pour finir l l'achat du véhicule Et je suis tombé sur deux personnes très pro Julien et Max Un grand merci à vous deux pour votre professionnalisme J'étais un client fidèle a Peugeot Gemy Angers Depuis plusieurs années Mais leurs services commercial est une catastrophe Alors fini avec Peugeot Vraiment dommage Alors un grand merci a Citroën Angers Pour gentillesse et votre bienveillance des vrais professionnels Merci Jullien et Max Cordialement Nicolas

Expérience fantastique: Pour un achat de véhicule à Citroën Angers sans même la voir, j'étais satisfaite de ma voiture 308 hybride. Je remercie Maxime cichonski d'avoir pris le temps et de sa sympathie .merci

Expérience fantastique: Bonjour je recommande vivement personnel à notre service et écoute et sérieux très bien accueilli

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur TESSIER pour amabilité et son professionnalisme. Il m'a aidé dans la recherche d'une voiture. Il m'a très bien conseillé et trouvé ce dont je cherchais. Merci beaucoup et bon courage.

Expérience fantastique: Un conseillé à l’écoute, disponible qui nous a bien conseillé sur la location d’une voiture, Je recommande Mr CICHONSKI.

Expérience fantastique: Merci à Tom pour le réception de mon véhicule prends bien le temps de tout expliquer et un grand merci à Cathy pour la cession de mon ancien véhicule une aide précieuse sur le site ANTS très bon accueil

Expérience fantastique: Très content de mon achat avec Julien Berteaud, et de Max pour les explications, des conseillers très agréables et compétents, qui m'ont fait d'effectuer l'achat. Bourdin Thierry

Expérience fantastique: Étant à la recherche d'un C5 aircross Nous avons rencontré Nicolas JAUSELON qui nous a très bien accueilli et très bien renseigné. Merci à lui pour notre futur achat.

Expérience négative: Clef de voiture commande en juillet, pour remplacement sur site début septembre. Après trois prises de RDV, près de deux mois de retard, le remplacement de la clef de démarrage a finalement été réalisé. Mais pas avant que celle-ci soit d'abord perdue, puis retrouvée… Le remplacement de la clef est satisfaisant au finale, mais je conseille la prudence si vous êtes soit pressé ou que vous etes que de passage a Angers et devez organiser vos déplacement autour des délais et dates de RDV donnée.

Expérience fantastique: Merci à cette concession qui ce soucie du bien être de c'est client! Tristan est venu un samedi matin me restituer mon véhicule alors que la concession est fermé et surtout sur un jour férié merci à toute l équipe

Expérience fantastique: Très bonne expérience chez Citroën pour l'achat de notre C3. Que ce soit lors de notre première visite pour essayer la voiture avec Tom (très gentil, qui répond à toutes nos questions) puis avec Samuel pour finaliser la vente. Tout s est très bien passé accueil chaleureux, respectueux. Toutes l'équipe est sympathique,souriante et agréable. Ils sont aux petits soins pour les clients. Merci à Samuel,vendeur fiable qui tient ses promesses et se plie en 4 pour satisfaire ses clients.

Expérience négative: J'ai depuis 18 mois, une citroën AMI, je suis plutôt satisfait de la voiture, mais un des points de fixation de la vitre est tombé et je ne peux plus l'utiliser depuis 2 mois. Je relance chaque semaine pour avoir la pièce et il n'y a pas de date de livraison. Mes interlocuteurs sont courtois mais ne m'apportent pas de solution. C'est un véhicule récent, toujours en fabrication, les pièces sont donc toujours fabriquées, mais prioritée à la vente. Ce que je peux comprendre, mais en attendant, vous avez des usagers pénalisés, je ne suis pas le seul.

Expérience fantastique: Difficulté avec un premier véhicule pendant 1 ans et demi. Une solution m'a enfin été trouvé avec une reprise de mon véhicule et l'achat d'un nouveau véhicule. Merci à Maxime pour son travail. Merci également a Hugo et Clara du service mécanique pour leur compréhension leur amabilité et leur aides.

Expérience fantastique: Quel plaisir de parler avec des passionnés, un service de qualité et des hôtes soigneux des désirs de leurs clients !

Expérience fantastique: Une équipe aux petits soins, et plus particulièrement M.Sylvain Gonalons pour m'accompagner dans l'achat d'un C5 Aircross.

Expérience fantastique: Très bonne concession, très heureux de mon C4 acheté neuf. Équipe très serviable, très pro et surtout très sympathique.

Expérience positive: Bonjour , achat d un peugeot expert chez Gemy et je suis tombé sur un très bon vendeur alias Maxime, réactivité, super échange, n hésite pas à rappeler les clients et suis son dossier , petit bémol ( autoradio qui ne fonctionne pas ) super Maxime a résolu le problème, merci à lui .... cordialement Mr Houppe

Expérience négative: Je viens de passer chez Citroën Angers pour acheter un véhicule. Après 20 minutes d'attente pendant lesquelles aucun des 4 commerciaux présents ne se soient intéressés à ma présence, je me suis adressé à l'une d'entre eux. Cette personne m'a proposé de prendre rdv pour plus tard et point final. Bravo messieurs , dames de chez Citroën. La concurrence vous remercie. B. Riet

Expérience fantastique: Ravie de l'achat de mon nouveau c5 aircross hybride. Mon conseiller Hervé a été à l écoute et de très bon conseil. Je recommande. Merci encore pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: Une concession qui sait prendre soin de ses clients! N’étant pas spécialement un grand fan des françaises, ils ont réussi à me faire changer d’avis pour un magnifique C5 X. Merci à toute l’équipe pour cet accueil. Mention spéciale pour « Arthur » qui sait faire de chaque passage à la concession un moment agréable par sa bonne humeur et sa bienveillance.

Expérience fantastique: Cindy a été très accueillante, efficace et compétente dans la mise à disposition du véhicule de remplacement, malgré une problématique informatique. Benjamin a été également très aimable et serviable. Une meilleure communication entre lui et l'atelier m'aurait cependant fait attendre moins longtemps (2h vs la.petite heure annoncée au départ...).

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Samuel pour les cadeaux, la voiture me convient ainsi que l'essaie avec Tom, super agréable.

Expérience fantastique: Très bien accueillie Notre conseillère Manon Beaudou fait preuve d'un très grand professionnalisme tout en conservant le sourire et un contacte très chaleureux Nous étions Venus chez Citroën afin de regarder les nouveaux modèles et nous sommes repartis au bout de 2 bonnes heures avec un contrat pour un suv c5aircross MAX l'étudiant pour 1an actuellement en alternance vente c'est très bien intégré dans le groupe Citroën lors de la livraison il nous a procurer son assistance Pour nous former sur les points délicats de la voiture toujours avec le sourire et amabilité x très gmagrres

Expérience fantastique: Le rendez-vous c’est très bien passé, Manon Beaudoin a répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme . Je recommande de venir à l’agence Citroën Gemy d’Angers pour la location de voiture voiture.

Expérience fantastique: Merci à Tristan qui a fait un super travail sur ma voiture et en plus super rapidement ! Je vous le conseille, en plus d'être très professionnel il est d'une gentillesse et d'une patience incroyable ! Merci encore

Expérience négative: Passé ce matin pour un problème de feux de position (message sur la voiture)!!! On m'a gentiment dis qu'il fallait prendre rdv c'est vrai que je pouvais anticiper cette panne. Pour regarder ( je pense) si c'est un problème de fusible ou les ampoules ! On m'a donc laissé repartir sans feux ce qui est très moyen voir une HONTE... Ce véhicule étant une voiture d'entreprise j'ai évidemment remonter l'information à ma direction !!! Donc penser à anticiper vos futur panne afin de prendre rdv pour être bien reçu !!!

Expérience négative: Habituellement tous se passe correctement, mais la je suis très mes contente et pense ne plus revenir. Accueil moyen. Je venais pour mettre de l'adblue et pour un défault moteur hors on me dit que l'on peut pas regarder ma voiture pour faire un diagnostic de ma voiture qu'il faut prendre un rendez vous et qu'il y a un délai minimum de 3 semaine pour faire un diagnostic (c'est bien on a le temps de tomber en panne!!!... ce qui a été le cas ce soir) et pour ce qui est de l'adblue j'ai payer 28€ pourquoi? rien car au final on ne m'en a pas mis je pense car j'ai toujours le voyant et le même kilométrage au compteur!!! Très très déçu...

Expérience fantastique: Accueil très sympa, équipe disponible ( commerciaux, administratif et atelier), prends le temps de répondre aux questions et même de réexpliquer quand il le faut. Ne rechigne pas aux gestes commerciaux. Je recommande ! Encore merci !

Expérience fantastique: Très bons conseils et échanges de la part du commercial Samuel L. Bien que j'ai effectué mon achat à distance, le véhicule a été livré comme convenu et Samuel L. a pris le temps de me faire découvrir les fonctionnalités de ma C4 via un appel téléphonique. Toujours à l'écoute et très réactif, je recommande !

Expérience fantastique: Prise en main par Florence CAILLAUD pour la partie administrative, puis secondé par un jeune alternant pour les explications techniques du véhicule. Je ne peux que les féliciter tous les deux pour leur professionnalisme ! Une concession à recommander sans aucune hésitation.

Expérience fantastique: Salsa salsa

Expérience positive: Bon traitement.

Expérience fantastique: Bon accueil, personnel compétant et restitution de la voiture dans les délais.

Expérience fantastique: Bonjour Nous avions un litige avec la marque PEUGEOT sur une prise en charge garantie (5008), Citroën GEMY Angers a pris ses responsabilités et à tout pris à sa charge. Bravo!

Expérience fantastique: Bonjour, nous remercions encore Mr Hervé LEMOINE pour son accueil, sa rapidité pour sa proposition et son professionnalisme. Merci à lui

Expérience fantastique: Réparation terminée, le véhicule roule comme neuf, accueil par Hugo parfait, qualité de communication, de gentillesse, de conseil et de suivi cet Hugo est un vrai atout, merci encore. GLY

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et très professionnel par M. Julien Bertaud pour l'achat de notre C3 Aircross Merci pour ses conseils avisés et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Manon Beaudou est une commerciale dynamique ont peut lui faire confiance pour l'achat d'une voiture elle donne de très bon conseil. Merci

Expérience fantastique: Tout s'est passé nickel ! Ils ont trouvé l'anomalie, l'ont réparé. Je leur confierai mon véhicule a l'avenir

Expérience fantastique: Merci à Samuel LELUEL, pour SES compétences et sa réactivité lors de mon achat de mon grand c4 spacetourer, toujours à l'écoute des attentes du client. SUPER COMERTIAL, merci encore pour votre réactivité

Expérience fantastique: Bonjour. J'ai été en reçu par Cedric, et tout s'est merveilleusement bien passé. Je suis entièrement satisfait de ce passage chez vous. Merci

Expérience fantastique: J’ai acheté ma voiture dans ce garage.Je remercie Manon Beaudou pour son professionnalisme et son suivi jusqu’à la livraison. Très bien Je recommande cette vendeuse !

Expérience fantastique: Une equipe qui a su repondre a ma demande donc tres a l ecoute,choix du vehicule, respect du budget, accueil irreprochable. Je recommande vivement cette concession!

Expérience fantastique: Très bon accueil, service commercial exemplaire et de très bons conseils. Un grand merci à Mr gelineau pour son expertise et sa gentillesse. Je recommande à 100%.

Expérience négative: Rentrer chez ce citroen c'est regretter. Une deception ce garage. présent pour vendre, plus personne ensuite. Joindre la mecanique au telephone pour signaler une panne relève de mission impossible...Personne pour ecouter le client lors de constats de dysfonctionnement. "compétence" médiocre pour la maintenance de pannes....

Expérience fantastique: Accueil des équipes formidable , services parfait, une attention toute particulière à Florence et Léna pour le suivi de mon dossier DS 7 Crosback !!! Haut les cœurs, à très bientôt

Expérience fantastique: Merci à Maxime pour son professionnelisme et son accueil très chaleureux À l'écoute et de très bons conseils. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Je viens d acheter une voiture neuve chez Citroën et je tiens à remercier mr Bertaud julien pour son professionnalisme et son accompagnement.Parfait du début à la fin. Un grand merci pour votre gentillesse.

Expérience positive: Belle expérience que ce moment de de Salsa dans votre concession où nous avons été si bien reçus! A refaire! Merci, Un couple de Salseros.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Mr Le Luel Samuel pour sa gentillesse , professionnalisme durant le choix de mon véhicule pour la deuxième fois. Cliente depuis 2018 , je suis revenue naturellement pour mon deuxième véhicule . Je recommande ce garage , et je reviendrais ☺️ À bientôt

Expérience fantastique: Merci pour votre acceuil parfait!!! Pour l'organisation de cette belle soiree Salsa!! Situation hors du commun! Merci David!! Au plaisir de revenir pour l'achat de notre future voiture!!!

Expérience négative: La chasse aux pigeons est ouverte. Accueil excellent, pour bien vous mettre en confiance. Puis vient l'heure du devis : 1272,96€ pour le remplacement d'1 injecteur (1 seul avec 5h de M.O.)... Revoyez vos devis, votre statut de concessionnaire devrait vous imposer plus de rigueur et de réalisme. Internet existe et permet de comparer rapidement les abus ! Peut-être pensez-vous que votre clientèle âgée (dont je fais partie) est déconnectée ? A ce tarif et au vu de votre devis, je pense plutôt que c'est vous qui êtes déconnecté. Le travail a été réalisé pour 346€ à moins de 500m de chez Citroën chez un VRAI professionnel. Il y a 2 ans, j'étais enchanté de vos services, mais j'aurais du lire les derniers avis... J'aurais gagné du temps. Votre comportement n'est pas digne de la marque que vous représentez. P.S.: J'en suis à ma 8ème Citroën en 30 ans et certainement la dernière.

Expérience négative: Le prix de la pièce est exorbitant 200 €et ceci sans la main d'œuvre. Je me suis renseigné dans un autre garage et pour ce prix là la main d'œuvre est comprise.

Expérience fantastique: Je suis passé à la concession pour l'achat d'un véhicule, j'ai rencontré Nicolas jauselon qui ma accueilli rapidement et ma très bien conceiller pour l'achat de mon véhicule.une personne super professionnel

Expérience fantastique: Actuellement a la recherche d'un véhicule, j'ai été accueilli par Nicolas Jauselon qui a prit le temps de me renseigner et conseiller. Merci pour les informations qu'il m'a fourni. Je recommande.