Thank you so much for your lovely reveiw. Love the fact your daughter has been thriving in her classes. Keep up the good work!

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a adoré son stage et venait chaque jour avec le sourire . Toute l’équipe met beaucoup de cœur à créer un environnement à la fois bienveillant et stimulant — alors savoir que cela a fait la différence nous touche énormément. À très bientôt pour une nouvelle aventure en anglais ! ✨

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’épanouit au Playgroup et que vous appréciez l’approche bienveillante et ludique de KidooLand. Voir les enfants apprendre l’anglais tout en s’amusant est notre plus belle récompense ! ✨

Un grand merci pour votre confiance et votre soutien. Nous avons hâte de continuer cette belle aventure avec vous et votre petit explorateur !
L’équipe de KidooLand

Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ca fait vraiment plaisr !

Quel plaisir de savoir qu'Olivia a adoré ses premiers stages chez KidooLand ! À 4 ans, s’adapter à un nouveau rythme peut être un défi, mais nous sommes ravis qu’elle ait trouvé du plaisir à apprendre et à s’amuser avec nous.

Nous avons adoré la voir progresser et s’épanouir tout au long du stage – et savoir qu’elle préfère KidooLand à l’école, c’est le plus beau des compliments ! Nous avons hâte de l’accueillir en avril et qui sait, peut-être qu’elle nous surprendra avec encore plus de bavardages en anglais !

À très bientôt et merci pour votre confiance !
L’équipe de KidooLand

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre fils ait vécu une belle première expérience chez KidooLand ! L’adaptation peut parfois être un défi, mais avec patience et bienveillance, les enfants prennent confiance et s’épanouissent. Bravo à lui pour ses petites phrases en anglais et son enthousiasme à continuer l’aventure !

Nous avons hâte de l’accueillir à nouveau pour une prochaine semaine de stage ! À très bientôt et merci pour votre confiance.

L’équipe de KidooLand

Thanks for the 5 star review :-) so glad your daughter loved it

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant profite pleinement de nos stages d'anglais à Villeneuve-Loubet. C'est formidable de voir qu'il s'amuse tout en apprenant et en enrichissant son vocabulaire.

Notre équipe s'engage à offrir un environnement convivial et joyeux pour favoriser l'apprentissage. Merci de nous faire confiance pour son parcours linguistique tout au long de l'année.

À bientôt pour de nouvelles aventures linguistiques !

Cordialement,
L'équipe KidooLand

Merci infiniment pour votre message touchant ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille bénéficie de nos cours depuis presque 5 ans et qu'elle parle désormais l'anglais très naturellement. Notre approche ludique et créative vise justement à rendre l'apprentissage de l'anglais agréable et efficace.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'aide et le soutien de Mériem. Votre satisfaction et celle de votre fille sont nos plus grandes récompenses :-)

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente continuation !

Cordialement,
L'équipe KidooLand

Hello
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille adore nos stages de vacances et qu'elle progresse en anglais avec tant d'enthousiasme. C'est merveilleux de savoir qu'elle chante même des chansons en anglais à seulement 4 ans !

Nos enseignants mettent tout leur cœur à créer un environnement joyeux et éducatif pour les enfants, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Voir la joie de votre fille nous remplit de bonheur.

Nous sommes vraiment contents de pouvoir contribuer à son épanouissement et à son apprentissage de l'anglais. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Many thanks Antonia BB and all the KidooLand Team

Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et votre avis précieux. Nous partagerons votre feedback avec Mériem et l'équipe, qui seront ravis de l'entendre! A très bientôt :-D

Merci infiniment pour ce retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vos enfants s'amusent et apprennent avec tant d'enthousiasme à chacune de leurs visites. Chez nous, l'apprentissage ludique et la sécurité des enfants sont nos priorités absolues. Meriam et toute l'équipe de Vallauris sont touchées par vos mots et vous remercient chaleureusement. Nous nous réjouissons de continuer à offrir des moments enrichissants et amusants à vos enfants. À bientôt pour de nouvelles aventures linguistiques !

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en KidooLand et Mériem. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait :-) ... merci d'avoir pris le temps de faire votre avis .. elle sera ravie aussi.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte d'accueillir vos enfants pour le stage et nous engageons à leur offrir une expérience enrichissante et amusante.

Pour toute question, nous restons à votre disposition.

Merci encore pour votre soutien. À bientôt chez KidooLand !

Bonjour Monsieur, merci pour votre témoignage si positif! C'est génial que votre fille a essayé d'utiliser ses nouveaux acquis si vite cet été (ce n'est pas souvent le cas car il y d'habitude une période de "silence" en début d'acquisition). N'hésitez pas à renforcer ses acquis et son enthousiasme pour l'anglais en écoutant des chansons anglaises dans la voiture par exemple ou en regardant un dessin animé en anglais ;-) Bonne continuation et à bientôt nous espérons.

Le début d'année est souvent difficile pour les enfants comme pour leurs parents, mais Nicola & Anna ont l'habitude d'accompagner les familles pendant ce temps afin que tout le monde s'épanouit. Nous sommes ravis que vous et votre fille avons apprécié votre 1ère année dans notre programme Playgroup et ça nous fait plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau cette année! Merci beaucoup d'avoir partagé votre témoignage.

Bonjour Madame et mille mercis pour ce super témoignage. Nous sommes ravis que vous et votre petit ont apprécie votre parcours avec nous jusqu'à maintenant. Votre enfant rentre à l'école avec de très bonnes bases en anglais et une bonne première expérience de la vie en collectivité. Nous lui souhaitons une très bonne rentrée et espérons vous retrouver bientôt lors d'un cours hebdomadaire ou un stage vacances pour continuer sur son chemin vers un avenir bilingue ensemble.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre enseignement ainsi que le suivi attentif de votre enfant, avec des evaluations réguliers pour les parents.

C'est un plaisir de recevoir votre recommandation.
Nous continuerons à fournir un enseignement de qualité et à offrir un suivi impeccable pour le bien-être et la réussite de chaque enfant. Nous apprécions votre confiance et votre soutien.

Merci encore et nous avons hâte de continuer à accompagner vos enfants dans leurs parcours d'apprentissage. ✨

Bonjour et merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes ravis que toute la famille a apprécié cette expérience anglaise et que vous allez revenir nous voir au mois d'avril! N'hésitez pas à continuer à utiliser l'anglais par ci et par là entretemps pour renforcer les acquis de février et ensuite commencer du bon pied en avril... par exemple des petits jeux ou chansons en anglais dans la voiture sont faciles, vites et très efficaces ;-)

Nous avons été désolés d'apprendre toutes vos difficultés personnelles. Nous comprenons que vous soyez en colère et frustré que des décisions soient prises et que vous ne puissiez plus les contrôler.
Cela doit vous rendre très triste et nous pouvons comprendre pourquoi vous essayez maintenant de nous impliquer dans ce désordre.
Cela dit, votre critique est à la fois trompeuse et diffamatoire, ce qui, en ces temps très difficiles pour une petite entreprise familiale, est injuste et très blessant.

Vous (le père et l'ex-mari) n'avez jamais fait d'inscription avec nous.
Vous n'avez jamais signé de contrat avec nous.
Vous n'avez jamais effectué de paiement avec nous.
En fait, nous ne vous avons jamais rencontré.

Nous n'avons donc aucune relation avec vous, ce que nous avons expliqué à plusieurs reprises.
En vertu de la loi, nous ne pouvons pas partager avec vous les informations fournies par une autre personne. C'est une loi sur la protection de la vie privée et comme nous ne connaissons pas les détails du divorce et de l'ordonnance de prise en charge, nous devons être très prudents.
Nous prenons également très au sérieux toute forme d'agression à notre égard et à l'égard de notre équipe, d'autant plus que nous sommes dans un état de vigipirate permanent et que nous allons également nous consulter sur cette question et sur la manière de la traiter à l'avenir.

Pour ceux qui lisent ce commentaire, et nous sommes sûrs qu'ils sont nombreux; afin que nous ne subissions pas trop de dommages publics (pour lesquels nous allons demander un avis juridique), nous pouvons assurer aux lecteurs que chaque fois qu'un conflit triste et compliqué comme celui-ci se présente, nous traitons directement avec le client enregistré pour le résoudre. Dans des situations comme celle-ci, nous devons nous en remettre au contrat pour tenter d'évacuer l'émotion.
Ce que nous avons fait d'un commun accord.
C'est vraiment triste quand un enfant devient le dommage collatéral d'un conflit. Tout ce que nous pouvons assurer à nos clients, c'est qu'en cas de divorce, nous faisons tout ce que nous pouvons pour offrir un espace sûr à cet enfant. Qu'avec nous, ils sont en sécurité, dans un environnement heureux et que nous faisons tout pour assurer leur bien-être et leur éducation en anglais afin que leur propre avenir soit placé sous le signe de la réussite.
Nous travaillons également beaucoup dans nos classes sur la gentillesse envers les autres, le respect, l'équité et le fait d'être de bons citoyens honnêtes. Nous espérons que cela aura un impact sur les actions qu'ils prendront contre les autres à l'avenir. Travailler en tant que communauté pour un changement positif.
C'est vraiment injuste que quelqu'un qui n'est pas un client puisse écrire une telle critique. Il est contraire à la loi de diffamer publiquement avec des contre-vérités et des déclarations trompeuses.

Nous aimerions ajouter que nos clients ne sont pas super riches et que nos prix sont basés sur des coûts très réels, car nous ne recevons aucune subvention. Nos clients sont des gens bien qui veulent le meilleur pour leurs enfants et notre réputation en témoigne.

J'espère simplement que la majorité des clients actuels et futurs verront cette critique pour ce qu'elle est... une partie d'un triste conflit de divorce et rien à voir avec la façon dont nous dirigeons nos cours et le changement dans l'avenir que nos leçons apportent aux enfants. Nos termes et conditions sont très clairs à l'inscription car nous voulons avoir la relation la plus heureuse et la plus fluide avec chacune de nos familles.

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis si positif et joyeux, ainsi que pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis non seulement que votre fille adore nos cours d'anglais ludiques mais aussi qu'elle a la confiance d'utiliser son anglais dans un contexte réel, car c'est bien ça notre but principal! Merci et à très bientôt!

Merci beaucoup pour ce gentil témoignage ainsi que pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis qu'après ces années d'apprentissages ludique, répétition et encouragement votre fille est à l'aise en anglais. C'est vrai de commencer tout petit est un gros avantage, surtout pour l'apprentissage des tonalités et le développement de l'accent. Avec plus de temps et de la persistance, le bilinguisme viendra aussi....

Such beautiful words Anastasia, thank you for taking the time to leave this heart warming review! We are so pleased that your daughter enjoyed Playgroup so much and that she is growing into a friendly and kind child. The world needs lots of those!!

Best of luck for your future lives in Portugal and don't hesitate to look us up if you ever return to the Côte d'Azur.

Thank you very much for taking the time to leave this lovely review. We do indeed have lots of great teachers on the team and we are very pleased that they were able to work their magic during our Carnval holiday camp, helping your son to improve not only his English language skills but also his confidence! A great result!!

Clarification : Vous n'avez jamais été un client. Vous vouliez entrer dans nos locaux sans avertissement préalable ni paperasse. Nous sommes en vigipirate et notre première préoccupation est nos clients enregistrés. Nous avons besoin de respecter une certaine procédure afin d'assurer la sécurité de chaque enfant et le bon déroulement des séances au sein de nos locaux : fiches d'inscription remplie (contenant les allergies, informations essentielles afin de vous contacter en cas d’urgence, etc.), et le plus important confirmation de notre part pour fixer votre date de venue, confirmation de votre part afin d'informer le professeur et ainsi préparer toutes les activités et matériels nécessaires au bon déroulement du cours.

Suite à vos demande de renseignements, nous attendions une réponse de votre part afin de confirmer votre envie de commencer l'aventure KidooLand.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun mail ou appel téléphonique confirmant votre souhait ni la fiche d’inscription.

Vous êtes venu donc sans un RDV et sans avoir rempli les infos essentielles au sujet de votre enfant.

C'est pour toutes ces raisons que nous n'avons pas pu accueillir votre enfant, à la dernière minute, sans cette procédure indispensable au bon fonctionnement.

De plus, nous souhaitons le meilleur pour nos clients : des cours adaptés, des photocopies préparés, et des exercices pour chacun afin qu'ils soient intégrés à part entière et qu'ils puissent réellement découvrir l'univers de KidooLand.

C'est donc grâce à c’est préparation à l’avance que chaque enfant (et donc chaque parent) peut découvrir si KidooLand est le bon moyen pour lui d'apprendre. La préparation est clé pour les cours de langues.

Nous sommes désolés que votre expérience se soit passé ainsi , néanmoins nous nous devons d'appliquer ce protocole pour chaque inscription comme indiquer dans nos emails et sur notre site.
15 ans d’expérience avec 6 500 élèves, nous montrons que c’est procédure et mieux pour l'enfant pour son parcours bilingue et pour sa sécurité.

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre confiance en nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu susciter l'intérêt et la passion pour l'anglais. Nous sommes heureux de continuer à arroser les graines linguistiques avec vous afin que les enfants deviennent bilingues tout en s'amusant. Encore une fois merci pour votre avis :-)

Bonjour - Malgré une pandémie, une crise financière qui a eu un impact énorme sur ma petite entreprise, j'ai annulée et remboursée 100% votre place, avant votre avis et la rentrée. Votre enfant n’était pas au niveau requis pour ce groupe. Je vous ai proposé une alternatif, vous avez refusé.

J'aurais peut-être dû prendre votre argent et me taire .. alors pourquoi je vous ai remboursé ?

Parce que j'ai fait ce qui était dans l'intérêt de votre enfant et ce que je crois être honnête.

Dans votre avis incomplet, vous ne parlait pas du fait que j'ai dit à 3 reprises (et par écrit aussi) lorsque j'ai remboursé 100% de votre argent, que comme votre enfant est déjà bilingue français/russe et a un bon niveau d'anglais - il peut bien réussir le test.
Que pour lui donner les meilleures chances, de faire appel à un prof à domicile, sera mieux que la mauvaise groupe compte tenu du délai .
Vous avez donc suivi mon conseil et pourtant on retrouve toujours cette avis.

Ma décision est basée sur : 19 ans en tant que maman (avec 2 enfants dans les écoles internationales), 14 ans chez KidooLand ayant travaillé avec plus de 6000 enfants, toutes mes certifications (y compris la psychologie!) et une équipe de 19 enseignants expérimentés.

La première fois que vous êtes venu, votre fils a crié, il était désespéré de partir, effrayé.
Il a eu cette forte réaction dans un environnement amusant et heureux.

Mon diplôme de psychologie de l'enfant, mon diplôme de linguistique et ma formation en neurolinguistiques fonctionnent à ce moment-là.
Vous avez raison, nous avons dit que ce n'était pas le bon moment.

Un enfant qui crie est paniqué. Dans leur cerveau, c’est la mauvaise partie qui réagit.
Il a peur et il ne peut pas écouter ni apprendre.

Nous voulons que les enfants soient heureux, apprécient l'anglais parce que nous savons que c'est la meilleure condition pour que le cortex préfrontal dans le cerveau s'engage.
Alors je n'ai pas pris votre argent il y 2 ans non plus.

Comme toujours, nous vous avons suggéré de réessayer plus tard .. et vous avez suivi nos conseils et attendu.
Nous avons travaillé très dur lors des visites suivantes pour qu'il se sente heureux et on a réussi, vous étiez très heureux et vouliez encore de nos cours et stages.

Maintenant, vous avez un objectif très fixe qu'il a besoin d'être trilingue. Super ... nous avons beaucoup de clients comme ça. Il est sur la bonne voie et vous devriez être fier.

Cependant, vous vouliez ca avant qu’il fête ses 6 ans. Cela est plus complexe avec un enfant qui n'est pas pret, car ca demande beaucoup d’heures de contact en anglais. Tous les enfants de 4 à 5 ans ne veulent pas être sur cette piste rapide et intense, ils veulent rêver et faire de l'art et utiliser leur imagination.

Avant la rentrée, pour vous donner les meilleures chances pour ce test je vous ai proposé 2 solutions
1 - soit un groupe différent avec un niveau en dessous mais toujours apte pour être presque trilingue dans le temps (vous avez dit non)
2 - soit un remboursement complet. (pendant une crise financière)

Le fait que je vous ai entièrement remboursé plutôt que de prendre l'argent devrait dire à chaque lecteur que nous essayons vraiment de mettre notre argent là où sont nos convictions, même en cas de pandémie.

Donc, comme je vous l'ai dit lorsque je vous ai remboursé, je souhaite vraiment le meilleur à votre fils et j'espère que vos rêves se réaliseront. Je suis vraiment désolé que bien que je vous l’ai dit à maintes reprises, ce message n’ait pas été reçu.
Je peux seulement dire à tous ceux qui lise votre avis, que j'ai fait de mon mieux.

Nous sommes déçu de lire votre avis. Je viens d’en parler avec l’équipe et la thème de la semaine était l'île au trésor, avec rien effrayant mais peut-être que ce n'était pas un bon choix pour elle, elle aurait préféré La Reine de Neige en février, j'en suis sûr?
On voit qu’elle a fait des activités en anglais avec la pâte à modeler, une carte au trésor, la cuisine, du yoga, du chant ; habillé le pirate en papier pour apprendre les vêtements, identifier les poissons et les animaux marins pour les couleurs etc
Le 12/08/19 à 10h21 je vois notre email vers vous (peut-être dans votre spam) avec un lien vers notre groupe facebook pour les photos ainsi qu'un document détaillé de 3 pages couvrant toutes les activités/ vocab que nous avons fait ex les chansons qu'ils ont apprises Over the deep blue sea, 10 little fish, we are the pirates and the mermaid pour que vous puissiez continuer à la maison.

Nos profs sont à la porte à 9h et 16h30 donc dommage rien a était signaler le mardi par exemple. Nous encourageons les parents de nous parler s'il y a un problème afin que nous puissions le résoudre. Ont auraient pu vous montrer le planning affiché le lundi, ce qui vous donne ensuite un point de départ pour discuter avec votre enfant parce que nous savons que lorsque vous demandez à un enfant de 4 ans ce que vous pouvez dire en anglais, il a du mal .. mais en trouvant la chanson sur youtube, vous pouvez la pratiquer ensemble à la maison. Apprendre une langue est un voyage en famille en partenariat avec nous.

Pour les plus petits, nous proposons (mais on n’oblige pas) des moments de répos et d'aller dormir si nous voyons des petits en avoir besoin . Nous avons les moyens de le faire - il n'est pas dans notre intérêt d'avoir des enfants tristes et épuisé. Cependant, cela doit se produire entre 12h30 et 14h. Plus tard, et ils seront toujours au lit lorsque vous viendrez chercher et pourraient ne pas dormir le soir. Encore dommage que vous ne nous l'ayez pas signalé pendant semaine.

Pour ceux qui ont vraiment besoin d'une longue sieste, nous recommandons des demi-journées. Cela n'a aucun sens de nous payer pour une sieste de 3 heures.

En ce qui concerne l’extérieur , nous avons 330m2 d’espace climatisé donc grande et lumineux et vous êtes bienvenue de visiter avant de réserver.
Bien que nous ayons essayé des sorties et des sorties au parc en été, la chaleur insupportable en été rend les enfants de cet âge épuisés s'ils sortent et quand nous le faisons, ils supplient d'entrer. L'immense loft de 100m2 est l'endroit idéal pour courir et se mettre en forme sans se surchauffer à l'extérieur .. bien sûr nous aérons régulièrement toutes les pièces pour faire circuler l'air frais. La plupart de nos parents vont à la plage ou au parc à 16h30, il fait encore très chaud et ils peuvent avoir plusieurs heures avec les pieds dans l’eau avec vous.

Dans notre nouveau centre de Villeneuve Loubet, nous pouvons plus facilement proposer les sorties car le parc / école forestiére et le musée car c’est juste à côté. Nous avons aussi la clim ici.
Vous avez payé 8 euros / heure pour les activités en anglais, y compris les matériaux d'art et les ingrédients de cuisine et a 4 ans vous bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% en fonction de votre situation donc des activités en anglais pour 4 euros / heure.

C'était en fait une triste surprise de voir votre avis malgré qq étoiles. Nous savons que l'anglais n'est pas pour tout le monde, mais notre système fonctionne 99% du temps pour de bons résultats.
C'est dommage que cela n'était pas le cas pour votre fille mais chaque enfant est individuel - je pense honnêtement un thème différent et elle aurait adoré.
Le but pour nous et la raison pour laquelle nous sommes si populaires avec un taux de réinscription de 87% est que la plupart des enfants font de grands progrès et deviennent bilingues. Contactez-nous si vous souhaitez en discuter davantage, car votre cas est très atypique.

Thanks so much for your kind review . It's been a real pleasure getting to know your family on so many levels . Here's to many more occasions like that.

Thanks for your review .. we can't wait to do the adult workshops again which have been on hold. It's great to feel part of the community and to be able to provide a place where such meet ups can happen. Hope to see you again soon.

Merci beaucoup pour votre avis. J'étais en train de discuter avec l'enseignant le progrès de votre enfant l'autre jour et nous disions simplement quel progrès incroyable il y a eu. La confiance qu'elle a maintenant en elle même est génial. Quel cadeau pour votre enfant de être sur le bon chemin de communiquer dans une autre langue à un si jeune âge. Merci encore pour votre retour ;-)

Thank you so much for your comments and review. I was just observing your children on Wednesday and seeing how easily they play in English. It is a real gift for them to feel so at ease in a 2nd language and to have this skill under their belt before even reaching college. It's a pleasure to see their progress. Thanks for your support and the review ;-)

Thanks so much for coming along to so many of our events ;-) It's certainly been fun getting the adult workshops off the ground and testing all the new creative activities out with you. Feel free to recommend ideas for more .. we have the space to host so it's just a question of what now. Thanks for being our roving reporter taking all the photos too - I always forget . See you again soon ;-)

Thank you for all the ideas you have given over the years as our chief child tester , making sure the activities were what children wanted to do. The Lego activity was your idea and hundreds of children have benefited from this over the years. You also were a founder tester of the KELITE (KidooLand English Leader In Training Education) and have completed levels I, II and III . These are skills that you then used on your CV for university applications etc. So thank you for once again testing the programme for us and helping us make it even better. The children were a great fan of you when you were on the KELITE programme, particularly in our Active English programmes for the ping pong challenges, water sports and tennis training. You are welcome back any time ;-)

Thank you so much for your review. It's been such a pleasure welcoming you to our events and activities and you have been such a great supporter and fan. Do let us know if you have any new ideas - your enthusiasm is very contagious. I love that we have been able to open up the space to adult activities .. recognising that adults don't always want to do weekly commitments but the 'pop up ' formula is also good for busy ladies. Looking forward to seeing you more in 2020. Thanks for the review.