French Alliance Paris Ile-De-France

Expérience négative: Jusqu'à présent, je suis assez déçu de l'Alliance Française à Paris - ils annoncent des cours de deux semaines pour la rentrée 2024 sur la page d'accueil de leur site web, cependant lorsque j'essaie de m'inscrire à l'un d'eux, mon niveau (B2) n'est pas disponible, ou il n'y a pas de dates listées pour 2024. J'ai envoyé un e-mail et je n'ai reçu aucune réponse. Ensuite, j'ai appelé, ce qui signifiait rester éveillé jusqu'à 1h du matin chez moi. J'ai parlé à quelqu'un qui a dit qu'il m'enverrait un e-mail en retour et me donnerait des réponses, mais je n'ai rien entendu. J'ai suivi des cours à l'Alliance Française dans deux autres villes et j'ai eu une expérience tellement positive - organisée, accueillante et de super cours. Je suis donc très surpris et déçu par l'Alliance Française de Paris - c'est très bizarre qu'ils n'offrent pas vraiment les cours annoncés ? (et ils ne semblent pas désireux de m'aider à m'inscrire à quelque chose ?)

Expérience fantastique: Accueil par Madame TARDY c’était exceptionnel, Ella m’a beaucoup aidé en m’envoyant des liens utiles concernant ma demande, un grand merci !

Expérience fantastique: Ich war dort als Schülerin Jahr 1977 meine beste Erinnerungen da war Paris noch schön und die Alliance war ein wunderschöner Ort ich vermisse es...

Expérience négative: Update: I followed up on the reply and did email again. Several days ago. Still waiting. Like many of the other reviews here, I have emailed, called, filled out their website contact form with no response. The receptionist said she was not trained to help me use French professional development funds and insisted I had to enroll via that site. The site in turn gives the AF contact email and number and a name. Seeing that AF replies to all the negative reviews, maybe now they'll reply?

Expérience fantastique: I had the pleasure of taking Sylvaine Hinglais' class "Learning Frence Using Theater" at Alliance Francaise several times last year. I had a wonderful experience and cannot recommend it or her enough. Importantly, the class is NOT a drama or theater class, it is a language class for B2/C1 level students and uses scenes from well-known French plays to teach grammar, pronunciation, fluency, phonetics, vocabulary, etc. It is the best French language class available, full stop. 5 stars.

Expérience fantastique: Je voudrais remercier Alliance Française pour le cours de Français par les techniques théâtrales avec Sylvaine Hinglais. Je me sens plus confiante quand je parle, et ça me permet de communiquer en français sans hésitation. Je peux exprimer mes pensées et mes sentiments! C’est très agréable d’apprendre la grammaire, le vocabulaire, et la phonétique grâce à la méthode unique de notre professeur Sylvaine Hinglais. Ce cours nous enrichit sur la connaissance de la littérature et la culture générale de la France.J’apprends de mémoriser des dialogues rapidement et parfaitement( ce qui me paraissait impossible avant). C’est très efficace! J’ai hâte de reprendre ce cours en présence!

Expérience négative: L'école est très belle et la plupart des professeurs étaient compétents mais la dernière expérience avec le professeur L***s n'était vraiment pas bonne. Il arrivait en retard tous les jours sans s'excuser et finissait le cours en avance. il ne semblait pas préparé et je me suis demandé s'il avait les diplomes requis pour une école comme l'Alliance française de Paris. L'école est la plus chère de Paris et les autres professeurs justifient ce prix, mais je me suis senti volé par cette dernière expérience.

Expérience fantastique: Grâce à cet atelier, j'ai pu identifier mes erreurs phonétiques et trouver la technique qui m'a permis de m'améliorer rapidement. De plus, je peux vous assurer que Sylvaine Hinglais est une prof incroyable.

Expérience fantastique: J'ai suivi différents cours de langue française à l'Alliance Française de Paris au fil des ans et mon préféré parmi tous est le 'Cours de Français par les techniques du théâtre' dispensé par Sylvaine Hinglais. Je me suis initialement inscrit à ce cours en février 2024, et depuis, je le prends continuellement chaque mois. Personnellement, je trouve que c'est le cours parfait pour des gens comme moi qui ont déjà un niveau B2 en français et ont besoin de pratiquer leur 'expression orale' car la technique de Sylvaine, qui consiste à nous faire mémoriser des extraits de pièces de théâtre françaises, est tout simplement géniale. J'ai déjà enrichi mon vocabulaire, qui se limitait au français scolaire, en connaissant réellement les équivalents 'mots d'argot', 'les expressions soutenues' et 'le français familier'. En plus du contenu du cours, je me suis fait de très bons amis venant de divers horizons et j'adore comment même en dehors du cours, nous nous rencontrons dans des bars, allons ensemble voir des pièces, nous soutenons mutuellement et créons vraiment notre propre cercle à Paris. Ce cours a été pour moi une expérience extrêmement enrichissante m'aidant à retrouver ma confiance et à trouver ma place dans la belle ville des lumières.

Expérience fantastique: J'adore l'Alliance, et ma classe préférée est le Français par le Théâtre enseigné par Sylvaine Hinglais. Je L'ADORE et la classe a beaucoup d'étudiants qui reviennent chaque mois parce que c'est tellement amusant et que l'on apprend énormément. Ce n'est pas un cours sur le théâtre, mais un cours où l'on apprend du vocabulaire, de la grammaire, de la prononciation et beaucoup sur la culture française tout en utilisant de courts textes de théâtre. (Je tiens à souligner, vous n'avez pas besoin d'aimer le théâtre ou la comédie pour tirer beaucoup de cette classe !) Il est important de noter que c'est vraiment un cours de niveau B2-C1, et ce n'est pas un cours si vous n'avez pas encore étudié la grammaire française. Il y a beaucoup de révisions de grammaire mais pas d'enseignement de nouveaux concepts. Encore une fois, la classe est assez populaire et l'enseignante sait vraiment ce qu'elle fait.

Expérience fantastique: J'ai suivi 7 cours à l'Alliance Française à Paris. J'ai commencé au niveau débutant et je suis maintenant au niveau B2. J'ai adoré tous mes cours. Mon préféré de loin, cependant, était d'apprendre le français à travers le théâtre. Ce n'est PAS un cours de théâtre. Ils utilisent des pièces pour vous faire mémoriser des répliques et donc apprendre la structure de phrases, le vocabulaire, la syntaxe, etc. C'est INCREDIBLEMENT amusant et engageant, et aussi très, très utile pour vous faire parler. Mon professeur était Sylvaine Hinglais et elle est incroyable. Je la recommande vivement. Son cours nécessite un niveau minimum B1 mais fonctionne très bien pour B1, B2 et C1. Amusant, engageant et surtout, idéal pour vous faire réellement parler et prononcer les mots correctement. Aucun des autres cours ne donne beaucoup d'opportunités de parler. Celui-ci est entièrement axé sur l'oral et presque pas de règles de grammaire, etc. Je l'ai trouvé incroyablement utile.

Expérience fantastique: J'ai assisté avec plaisir au cours de langue française "à travers des techniques de théâtre" de mars à juin 2024 avec Sylvaine Hinglais comme prof. L'ambiance est détendue, l'enseignant encourageait les conversations entre les étudiants et l'apprentissage du français à travers des extraits de pièces de théâtre d'auteurs tels que Molière, Duras, Kundera. Le niveau du cours est plutôt B2 qu'un B1. Grâce à ce cours, j'ai libéré mes capacités à parler en français, le processus d'apprentissage est dynamique et accompagné de mouvements, en jouant des pièces de théâtre en classe ("apprendre par cœur"). Cela m'a aidé à comprendre les émotions et les contextes sociaux de la culture française. J'ai trouvé des camarades de classe très sympathiques avec qui j'ai partagé des moments agréables dans des bars, des restaurants, des théâtres. L'école est située au centre, le personnel est très amical et ils offrent de multiples activités durant le mois, telles que des visites guidées, des cinémas, de la pétanque, du karaoke et des présentations sur les pratiques de l'administration publique française (santé, travail, location d'un appartement).

Expérience négative: Les cours très bien. Mais il n'a pas de climatisation et ils nous tuent de chaleur !!

Expérience fantastique: J'ai suivi plusieurs fois le cours de Sylvaine Hinglais, spécialiste de l’enseignement du Français par les techniques théâtrales. Au fil des ans, j'ai trouvé que c'était le meilleur cours et le plus efficace pour améliorer mon français parlé et écrit. Le cours est adapté aux niveaux B2 à C1, ce qui me permet de continuer à bénéficier de cours répétés. En tant qu'Américaine qui passe une partie de l'année à Paris, je me réjouis de participer à ce cours avec Sylvaine comme professeur lorsque je reviens à Paris et que je trouve mon français oral « un peu rouillé ». Il s'agit d'un cours de langue très complet, pas d'un atelier théâtre ! Il comprend un travail sur la grammaire, la phonétique, le vocabulaire, un travail sur les expressions idiomatiques, des activités pour développer l'oral, etc. De plus, c'est une façon très ludique, enrichissante et naturelle d'apprendre une langue. Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui veulent améliorer leur français.

Expérience fantastique: Je recommande fortement le cours « FLE par techniques théâtrales « Dans deux mois j’ai beaucoup progressé en fluidité, vocabulaire avancé et confiance en orale. Grace à la prof Sylvaine Hinglais qui est géniale, le niveau avancé (B2 /C1) et une ambiance conviviale. Super!

Expérience négative: Ils ne vous permettent pas de changer de professeur dans la même classe au même niveau.

Expérience positive: Bel espace, réseau faible à l'intérieur. Très joli théâtre

Expérience négative: C'est tout simplement IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone, c'est incroyable que tous les agents soient occupés de 10h à 15h, j'appelle tous les jours depuis presque 2 semaines et personne ne répond jamais. Il y a des cours en cours donc ils ne sont effectivement pas fermés, c'est juste IMPOSSIBLE de les contacter pour obtenir des informations plus détaillées que ce qui est écrit sur le site web, à moins que vous ne vous rendiez au bureau en personne - mais bon, tout le monde ne vit pas à Paris et n'a pas le temps d'aller au bureau pendant leurs horaires d'ouverture limités. J'étudie avec AF depuis des années, mon commentaire n'est pas lié à leurs services/qualité d'éducation mais seulement à leurs services d'information ou d'admission, cela rend simplement les gens fous.

Expérience négative: Ho fatto un corso di un mese, sconsiglio vivamente

Expérience fantastique: I’ve been using Duolingo to learn French for three years straight, so I have a functional vocabulary and grammar for surface-level, present-tense conversations. But as I now live in France, I want to perfect my language skills, so I enrolled in AF’s A1 intensive course for this month. My wife - who had no French background before - took it last month and had a great experience, and so far mine matches hers. She had Linda as her teacher and really liked her, said it was a great class, and for this term I have Mathilde, who I’m a huge fan of. Although I know most of the vocab and the basic grammar, I’m still learning quite a lot. As a former grad-school professor (for film) myself, I recognize the teaching modalities and think Mathilde’s pedagogy is wonderful. The classmates of mine whose opinions I know are likewise very positive. The school is quite expensive here - 1500€ for the one month classes, including the books and fees - but it’s well worth it. I’ll be back for A2 after the Olympics!

Expérience négative: I have emailed them twice and phoned them twice to ask for the dates of the month long course in September so that I can arrange accommodation and flights for my trip. They just say to keep watching the website. Fortunately I have arranged for a course elsewhere as I missed a good apartment and flights have become more expensive already.

Expérience fantastique: J'ai suivi le cours de techniques de théâtre en avril et je l'ai trouvé très bénéfique pour mon français. Ce n'est pas un vrai cours de théâtre mais on appris le français par le biais de théâtre. L'accent est également mis sur la grammaire et les verbes. l'apprentissage se fait aux niveaux B1B2 et C1 - et le tout aidé par Sylvaine et son bon sens de l'humour !

Expérience fantastique: J'ai étudié le français pendant deux mois il y a 20 ans.

Expérience négative: J’ai passé un test de langue (un peu moins de 100€). Pour m’inscrire à la formation de professeur de FLE avec le CNED. J’ai du me débrouiller pour récupérer les informations, aucune communication spontanée de leur part. Le test comportait un beug sur une partie. J’ai du les contacter et ils m’ont dit que je pouvais le repasser jusqu’au soir même. Rebelote, même beug, le test est validé tel quel. Après coup, on me dit que le test devait être passé depuis un PC. Je le rate donc alors que mon français est courant. J’ai grandis en France, scolarisée en France, j’ai eu un baccalauréat littéraire puis j’ai fais des études supérieures. Aucun remboursement possible, alors que l’erreur vient d’eux.

Expérience négative: J'essaie de m'inscrire à un cours de français depuis plus de 3 mois. J'ai appelé, envoyé des e-mails à la personne responsable M. Clark et même été à l'école moi-même. Ils devraient revenir vers moi apparemment. J'attends toujours... ce n'est pas une grande image pour la langue française dans le monde.

Expérience fantastique: Mon expérience avec les cours intensifs à l'AF a été tout simplement excellente. L'école est située juste à côté du métro. Environnement agréable. J'ai eu Sara Belmezouar tout au long des cours. Elle m'a maintenu motivé mais a aussi alimenté mon désir d'en apprendre davantage. Chaque centime dépensé pour les cours en valait complètement la peine. Si j'avais l'opportunité, je n'hésiterais pas à revenir pour approfondir mes connaissances.

Expérience négative: J'ai étudié pendant un mois à l'Alliance Française et ils nous ont envoyé le nom des 2 enseignants qui nous donneraient des cours pendant le mois, puis soudainement ils ont envoyé un nouvel enseignant qui ne savait rien de l'enseignement. Les cours sont devenus très ennuyeux et j'ai perdu tout intérêt. En demandant du soutien, ils ont juste dit qu'il n'y avait rien à faire, que l'enseignant était bon et c'était tout. Donc voilà, si vous avez un problème, ils vous diront d'envoyer un email et ils ne répondront pas aux emails, et vous continuerez à envoyer le même email plusieurs fois, après quelques jours, ils répondront en disant qu'ils sont désolés mais qu'ils n'ont pas d'options pour vous et qu'un remboursement n'est pas possible. Donc vous avez perdu votre temps et votre argent. Je ne recommande pas !

Expérience fantastique: Meilleure école de français langue étrangère, professeurs diplômés et efficaces. Nombreuses activités culturelles passionnantes.

Expérience fantastique: Le cours de français dirigé par Sylvaine Hinglais, qui intègre les techniques du théâtre, est de la magie absolue. Non seulement nous améliorons notre prononciation et notre expression en français, mais nous le faisons en nous amusant, en tissant des liens et dans une atmosphère d'une bienveillance incomparable. Sylvaine est extraordinaire, elle comprend parfaitement les besoins d'apprentissage de ses étudiants, et grâce à son énergie contagieuse, elle transforme ses élèves en un groupe uni, encourageant et presque familial. C'est une expérience qui va bien au-delà de l'apprentissage linguistique ordinaire, car elle crée une communauté où l'amitié est cultivée autant que les compétences linguistiques.

Expérience négative: C'était ma pire expérience dans une école de langues. Je n'avais jamais laissé d'avis sur Google auparavant, mais cette fois-ci, j'avais le sentiment de devoir alerter les masses. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne décrochent pas le téléphone. Entre le moment où j'ai réservé le cours et celui où le cours était censé commencer (probablement environ 5 mois), ils n'ont répondu à aucun de mes e-mails ou appels. De plus, il était impossible de trouver un logement malgré leur promesse de le contraire. Ils envoyaient des options de logement mais ne répondaient jamais à ma réponse. Ils envoyaient simplement le même message automatisé encore et encore. Au final, j'ai dû annuler ma classe avec eux car ils n'avaient jamais répondu à mes questions ni fait de suivi concernant le logement. C'était super non professionnel de leur part. Je n'ai même pas pu les contacter pour me renvoyer mon argent. Finalement, j'ai laissé un terrible avis. Puis, ils ont répondu immédiatement et ont offert de me rembourser si je "reconsidérais" mon avis. Donc voici mon avis reconsidéré... un peu moins durement formulé, mais je ne vais pas rester là sans dire ce qu'il en est. Vraiment déçu par cette expérience. Je me sens mal pour les autres évaluateurs ayant vécu des expériences similaires, et j'espère que le service s'améliorera bientôt.

Expérience fantastique: Alliance a été une excellente expérience, et la structure des cours était très propice à l'apprentissage du français. Laurence était le meilleur professeur de langue étrangère que j'ai eu, et la taille de la classe était parfaite. J'ai hâte de retourner à Paris et de reprendre mes cours de français à l'Alliance Française !

Expérience fantastique: Je suis reconnaissant a Sylvaine Hinglais dont le course m'a appris beaucoup de choses et j'ai gagné ma soi-confidence grace a sa façon d'apprendre la langue. Tout d'abord, ce n'est pas un cours pour les acteurs, mais pour celles et ceux qui cherchent (en niveaux fin B1/B2/C1) un cours dynamique et innovant pour progresser en langue française. Sylvaine Hinglais, qui est dramaturge, écrit elle-même des dialogues pour travailler des points de grammaire précis (le subjonctif, l'emploi des pronoms etc.). Elle a créé des activités extrèmement efficaces pour travailler à fond la phonétique du français, en associant le mouvement à la parole. Tous les aspects de l'apprentissage sont abordés, phonétique, grammaire, vocabulaire, à travers des dialogues d'auteurs contemporains. Et en plus, on peut s'initier à la culture et à la littérature française en découvrant le théâtre, mais aussi la poésie et le cinéma !

Expérience positive: Inscrivez-vous au cours de français par les thécnitique théâtrale avec sylvaine hinglais. ca marche pour les niveaux B2 et C1 aussi. Ce n'est pas un cours de théâtre mais un cour pour progresser en français avec phonétiques, grammaire et vocabulaire. Pour mois c'est le meilleure cour de l'Alliance Française. c'est Le plus efficace! Et aussi les événements culturels sont très bien. Mais j'étais complètement déçu de cours intensif.

Expérience fantastique: Après quelques frustrations avec les cours standards de l'Alliance française, et sur les conseils d'un autre professeur, j'ai commencé les cours avec Sylvaine en utilisant des Techniques de Théâtre. Sa méthode a considérablement amélioré non seulement mes compétences en grammaire française, mais en particulier, j'ai commencé à pouvoir parler français ! J'ai appris à mémoriser des textes provenant de différentes pièces de théâtre. J'ai appris à rechercher et à écrire sur une variété de sujets, et tout cela a été fait avec beaucoup de plaisir et d'originalité. Bravo à Sylvaine de m'avoir mis sur le bon chemin. J'ai été motivé à continuer son cours pendant de nombreux mois pendant plus d'un an. Mon niveau de français a avancé chaque mois, et maintenant je suis à la fois capable et à l'aise pour parler. Grand merci encore pour votre enthousiasme contagieux et bonne continuation !

Expérience fantastique: Lorsque j'ai découvert le cours 'Français par le Théâtre' donné par Sylvaine Hinglais, j'ai pensé que j'étais morte et que j'étais allée au paradis. Depuis, je suis retournée à Paris pour pouvoir suivre son cours plusieurs mois de plus ! Ce n'est pas un cours sur le théâtre ou conçu pour les acteurs, c'est un cours qui utilise des techniques théâtrales pour améliorer votre français, votre grammaire et votre mémorisation. Le cours est très amusant (tout le monde passe un bon moment tout en apprenant) et très instructif. Veuillez noter : c'est un bon cours non seulement pour les personnes au niveau B1-2, mais il est également excellent pour les étudiants avancés au C1 qui apprécient les révisions et veulent également continuer à peaufiner et à améliorer leur français.

Expérience fantastique: Je ne savais pas à quoi m'attendre lorsque je me suis inscrit au cours de théâtre, mais j'ai été agréablement surpris. Ce n'est pas un cours sur le théâtre, mais sur la langue, ce qui est une énorme idée reçue que beaucoup d'étudiants ont. Sylvaine m'a donné confiance et m'a appris comment mon langage corporel affecte ma capacité à parler français. Même en tant qu'étudiant C1, j'ai pu beaucoup apprendre de ses cours. C'est un cours que je suivrai avec plaisir à nouveau ; l'énergie, les leçons et le rythme étaient l'une des meilleures expériences que j'ai eues en apprenant le français.

Expérience fantastique: J’ai eu le grand plaisir de prendre le cours “Le français par le théâtre” de Sylvaine Hinglais à plusieurs reprises à l’Alliance Française Ile de France. J’ai suivi d'autres cours de français à San Francisco, Sonoma (Californie), Sancerre et à Yale University, et Sylvaine est une des meilleures profs de ma vie. Son style est unique. Elle enseigne avec énergie, humour et focus. Ses cours utilisent des techniques théâtrales, mais ils ne sont pas conçus pour les acteurs. Je suis comédienne professionnelle, et j’aime beaucoup la créativité de sa technique, mais personne d’autre dans les cours que j’ai pris de Sylvaine était acteur. Néanmoins, elle emploie des exercices théâtraux très utiles pour améliorer la prononciation, la fluidité et la spontanéité pour tous les étudiants. La culture française, sa littérature et ses mœurs sont également approfondies à travers ses classes. Sylvaine crée une atmosphère conviviale et détendue. Je me suis fait plusieurs amis dans ses cours, et souvent après le cours, on est sortis ensemble pour prendre un verre. Le cours est efficace à plusieurs niveaux. J’ai commencé au niveau B1 et aujourd’hui j’ai le niveau C1. C’est un cours qu’on peut prendre maintes fois. Je le recommande avec enthousiasme.

Expérience fantastique: J'ai adoré le cours de français par les techniques du théâtre (In-person French through theatre techniques) pour m'encourager à “vivre” le français. Ce n'est pas un cours de théâtre, mais utilise plutôt des textes modernes pour travailler la langue, y compris les verbes, la grammaire, et surtout la phonétique. La prof Sylvaine Hinglais est EXCELLENTE. C’est bon pour les niveaux B2, C1 - on en profitera et appréciera!

Expérience fantastique: Bonjour, J'ai suivi l'atelier "Le français à travers les techniques théâtrales" avec Sylvaine Hinglais .Il faut dire que le cours n'est pas réservé qu'aux B1 et le titre ne dit pas tout! Ce n'est pas un cours de théâtre! Jái fait beaucoup de progrès, notamment dans mes compétences linguistiques et je me sens plus en confiance pour communiquer. Nous travaillons la langue, la grammaire, la prononciation, tout cela de manière amusante et très interactive. En plus, Sylvaine est infatigable et les textes sont merveilleux! Merci Sylvaine

Expérience fantastique: J'ai beaucoup aimé le cours de français par les techniques du théâtre. Ce n'est pas un cours pour débutants car il faut avoir un niveau B2-C1, mais il y a beaucoup de travail sur la phonétique et les difficultés grammaticales avec des textes. On apprend en s'amusant et on crée une relation très sympathique avec les autres. Cette technique d'enseignement des langues développée par Sylvaine Hinglais devrait être exportée partout !

Expérience fantastique: Je recommande vivement la leçon avec le théâtre, c’est ma 3ème fois de revenir étudier avec Sylvain, jusqu’à présent la meilleure leçon de français jamais. Son idée est d’activer la mémoire avec l’émotion et le corps en jouant et en mémorisant les dialogues avec le théâtre. Apparemment, ça fonctionne super bien. Super utile et amusant ! Vous devriez essayer !

Expérience fantastique: Bonjour, je suis très reconnaissant envers les enseignants de l'alliance française, je pense que sans eux, je n'aurais pas pu progresser ni avoir la confiance même d'essayer d'apprendre, car en tant qu'adultes avec un temps limité et un travail à plein temps, cela peut sembler une montagne impossible. Je remercie les enseignants Delphine T, Xavier D, Caroline B, Corinne C, Dorothy B et Sylvie LB, pour toutes leurs méthodes, leur patience et leur soutien. Également, un grand merci à Sylvaine Hinglais pour le cours de français à travers le théâtre, qui est un véritable cours de langue réutilisant des techniques de théâtre, et non un cours de théâtre. De plus, il n'est pas limité au niveau B1, car Sylvaine adapte le cours en fonction du niveau des étudiants. C'est une merveilleuse façon de se débarrasser des blocages, et de devenir plus fluide rapidement en réutilisant des dialogues quotidiens et les pièces sélectionnées sont amusantes aussi. Je le recommande vivement. De plus, je suis également reconnaissant à Alexandre B et Stéphanie C, de l'inscription/réception pour tous leurs conseils, leur aide pour toutes les tâches administratives, y compris les horaires. Globalement, en dehors de la langue, l'AF m'a également aidé à redécouvrir la culture française, qui est incluse dans le programme du cours lui-même en plus de plusieurs événements culturels conçus pour l'immersion.

Expérience fantastique: J'ai adoré chaque minute passée à cet endroit. C'est ma 2ème fois à l'Alliance (1ère fois dans le NJ/USA), et j'ai décidé de revenir cette fois-ci à Paris, à cause de la qualité que j'ai expérimentée auparavant. Je ne le regrette pas du tout. J'ai eu Stéphanie comme enseignante, qui est très compétente, stricte sans être intimidante et sa prononciation est parfaite, mais facile à comprendre, ce qui est essentiel à ce stade. Je fais une pause, mais j'aimerais revenir à l'Alliance. Au fait, il y a de terribles avis en ligne sur l'AF partout, et la plupart d'entre eux sont liés au service client. Oui, cela peut être amélioré, mais la partie la plus importante est là : un bon enseignement du français ! Et les bonnes techniques pour y parvenir dans un délai raisonnable. Merci!

Expérience négative: Bonjour, votre service d'accueil téléphonique est HS.

Expérience fantastique: Merci pour le partenariat avec France.Culture - magnifiques concerts et on decouvre l'offre culturelle de l'A.F. Petit bemol - trop peu chauffe quand il fait moins de 5 degres dehors.⛄️

Expérience fantastique: Aujourd'hui, nous voulons apprendre les choses plus rapidement avec des astuces et des techniques. (Mieux que l'intelligence artificielle). Mon retour honnête - de Rien à quelque chose (devenir conférencier professionnel) s'est fait grâce à une seule personne. Sylvaine Hinglais. Prof- COURS FRANÇAIS PAR LÉS TECHNIQUES THÉÂTRALES

Expérience fantastique: D'après mon expérience personnelle, l'Alliance française n'est pas le meilleur endroit mais l'endroit parfait pour les étudiants passionnés ❤️‍, motivés et patients pour apprendre le français. Hautement recommandé - cours de technique théâtrale par Sylvaine Hinglais

Expérience fantastique: С'était très savoureux et aussi éducatif. Merci !

Expérience fantastique: Italo SOUSA MONTEIRO, chargé de vie étudiante, est incroyable! Il est patient avec les élèves qui apprennent / et parlent donc français. Il est toujours souriant. Il est prêt à aider plus que ce dont il a besoin. Il a fait de mon expérience à l'Alliance Française la meilleure! Je le recommande vivement si vous êtes un étudiant avec des questions - et cette école si vous envisages! ps: Chafia est magnifique!! Demandes à l'avoir lors de votre inscription - Elle est le meilleur professeur!!

Expérience négative: Bonjour, Alliance Française me paraissait une bonne alternative pour apprendre la langue… Mais il y’a ce qu’on pense et la réalité… Ma conjointe paye le prix fort pour un mois de cours, et Alliance française fait sauter trois cours avec les jours fériés de mai. Les programmes ne sont pas proposés tous les mois et les choix sont restreints.. Encore une bonne stratégie d’entreprise !

Expérience négative: Mauvais service client. J'avais une demande et j'ai appelé, ils ont dit que je devais écrire un e-mail, ce que j'ai fait et ils m'ont confirmé que je pouvais changer de cours mais que je devais venir au bureau pour cela. Je suis venu au bureau, attendant une demi-heure même s'il n'y avait qu'une seule personne devant moi et 3 personnes au bureau. Ensuite, après cela, ils m'ont dit qu'en fait ce n'était pas possible et que la personne qui avait répondu à mon e-mail ne savait pas de quoi elle parlait. Ils m'ont donc refusé de changer de cours non pas parce qu'il n'y a pas de place libre pour le cours auquel je voudrais changer, mais parce qu'ils ne peuvent pas remplacer ma place dans le cours où je suis. Et la raison pour laquelle je voudrais changer est que généralement je ne suis pas très satisfait de la façon très académique et sèche d'enseigner. Zéro flexibilité.

Expérience négative: Je suis très déçu par le service client. Ils ignorent tous mes e-mails pendant des semaines même si j'ai essayé d'être poli avec eux. La secrétaire est très impolie au téléphone, elle m'a dit : 'ce n'est pas mon problème' quand je lui ai demandé comment je pouvais contacter le service client car ils n'avaient pas répondu à mes e-mails.

Expérience fantastique: Je suis ravi de tous les services que l'Alliance Française propose. Merci à Sakina, Sophie, Stéphanie et à tout le personnel administratif, tous sont très déterminés et livrent toujours de la qualité. Après une pause de 2 mois, j'ai hâte de me réinscrire en juin prochain ❤️

Expérience négative: Je suis très déçu par l'Alliance Française à Paris. Mon expérience à New York était meilleure. À Paris, personne ne semble capable d'aider avec quoi que ce soit sauf pendant certaines heures limitées de la journée. Et souvent, on se heurte à un mur. Tout s'arrête. Pas d'aide ! Je me suis inscrit et j'ai payé pour deux cours, la deuxième fois plus tard dans la saison. J'ai décidé d'annuler le second. Je n'ai vraiment rien tiré du premier. L'instructeur parlait trop vite, en enchaînant les mots. Je ne suis pas le seul à l'avoir trouvé dysfonctionnellement difficile à suivre. C'était un cours de niveau A2 ! Ils ont proposé de me rembourser, mais j'attends toujours après 5 mois ! Quand je suis allé là-bas pour essayer de résoudre le retard en personne, j'ai eu le sentiment de tourner en rond. À ce stade, je ne leur fais plus confiance. Sur une note positive, j'ai assisté à un film gratuit qui a été délicieusement présenté par l'un des managers supérieurs. Il a parlé intelligemment, clairement et de manière concise, permettant aux personnes de nos différentes origines d'apprécier tous son commentaire sur un film intéressant et inhabituel.

Expérience négative: Je ne recommande pas si vous êtes un débutant essayant d'apprendre le français - surtout pas à travers les cours de groupe sur Zoom. Vous paierez beaucoup d'argent et les cours ne sont pas organisés/produits. Très déçu. J'ai pris contact avec eux pour donner mon avis (comme ils l'avaient demandé), et ils ne se souciaient même pas d'écouter ce que j'avais à dire.

Expérience fantastique: Excellente école ! Enseignants bien préparés, professionnels et très empathiques. Les familles sélectionnées pour le séjour sont également bien choisies pour leur sérieux et leur disponibilité.

Expérience négative: Très mauvais service client - j'ai de nombreux problèmes avec l'inscription et la réception des emails pour être inscrit aux cours. Je me suis inscrit au A2.1 et j'ai été réinscrit au A2.5 un jour avant le début du trimestre (ce qui est loin de mon niveau pour y assister). C'est toujours extrêmement stressant de traiter avec le service client et d'essayer de les amener à résoudre les problèmes.

Expérience négative: Semblable à d'autres critiques, l'expérience a été assez décevante. Nous avons eu QUATRE enseignants pour un cours d'un mois (c'est-à-dire trois enseignants remplacents - le dernier ne savait même pas dans quelle salle nous étions, donc tout le groupe a dû aller parler à la réception après avoir attendu une demi-heure). Le cours est assez cher, mais au final, il n'a pas délivré sur le plan académique. L'école semblait désorganisée - il n'était pas clair quel enseignant couvrirait un congé de maladie, les cours étaient parfois chaotiques et le matériel plutôt aléatoire. C'est ma deuxième fois à l'Alliance (la première fois était il y a dix ans) et je dois dire que c'était très décevant. Mon avis était partagé par tout le groupe. Nous avons envoyé un email à la faculté pour nous plaindre... Nous attendons toujours une réponse de leur part après deux mois...

Expérience négative: Cela concerne spécifiquement l'Atelier de Communication Orale. Je n'ai pas trouvé l'atelier bien organisé. Il ne semblait pas servir son objectif d'améliorer le français parlé des participants. La structure du cours (2 cours par semaine ; 3h par cours ; total de 4 cours) est trop courte pour être utile. Nous étions un groupe d'environ 12 étudiants. Plus de la moitié du premier cours a été utilisée pour de simples présentations (intro + raison de rejoindre le cours). Et la première heure de chaque autre cours a été utilisée à narrer ce que tous les étudiants avaient fait depuis le cours précédent. Évidemment, cela a impliqué l'écoute et la parole, mais il y avait très peu de corrections et d'apprentissages à tirer de cet exercice. À mon avis, les étudiants auraient dû être encouragés à parler davantage. Mais ce n'était pas le cas, le professeur parlant largement et les étudiants écoutant. Il n'y avait que 1 ou 2 activités impliquant les étudiants à construire un dialogue. Je pense que cela aurait dû être le cœur de l'atelier. Au cours des 4 cours, de nombreux étudiants ont abandonné. Certains que je connaissais étaient assez déçus et estimaient qu'il n'offrait rien de plus qu'un cours de français régulier à l'AF. Il n'y avait pas suffisamment d'accent mis sur la parole. Globalement, assez déçu. Juste pour ajouter : la gestion n'est pas bien organisée. J'ai reçu une confirmation pour rejoindre le cours (puisqu'il était précédemment complet) seulement 2 heures avant le début du premier cours ! Pas d'appels téléphoniques. Juste un e-mail que j'ai eu la chance de voir à temps. Donc, je peux comprendre pourquoi tant de personnes ont des plaintes concernant les aspects organisationnels.

Expérience négative: Les employés devraient envisager d'améliorer leur attitude dans la façon dont ils traitent les étudiants potentiels. Je ne comprends pas comment cette organisation gère son entreprise. Lorsque quelqu'un appelle ou envoie un e-mail avec des questions, il essaie d'obtenir les informations nécessaires pour devenir un client payant. Cependant, ils semblent incapables de traiter les gens avec gentillesse et de répondre aux questions les plus basiques (que leur site Web ne couvre pas). Si c'est ainsi qu'ils traitent les gens en tant que non-étudiants, je ne peux pas imaginer comment ils traiteraient leurs étudiants payants. Ma question était simple : quel est l'engagement horaire pour les devoirs dans un cours intensif B2. Simple ! La personne qui m'a envoyé un e-mail n'a pas répondu à ma question. Au lieu de cela, il/elle m'a envoyé un lien qui n'était absolument pas utile. J'ai répondu et leur ai dit dans l'e-mail que le lien ne répondait pas à ma question et s'ils pouvaient m'aider. Mon e-mail a été ignoré. Je leur ai envoyé un autre e-mail et encore une fois ils m'ont ignoré. J'ai ensuite appelé et la dame au téléphone m'a traité comme si je l'embêtais. Un ton globalement négatif et une mauvaise expérience. Je ne comprends vraiment pas. J'essaie d'être étudiant là-bas. J'essaie d'être un client payant. J'essaie de m'inscrire. Mais les personnes qui dirigent l'endroit rendent cela tellement inutilement difficile. Il semble que de nombreux autres critiques signalent le même traitement de la part du personnel. Ils m'ont vraiment facilité la décision de ne pas être étudiant dans leur école. Je ne recommanderais pas cette école en raison de la mauvaise expérience avec plusieurs membres de leur personnel.

Expérience négative: vraiment déçu par leur service - ils ne répondent pas aux e-mails - j'ai réservé un cours hybride avec eux et hybride pour eux signifie en ligne - totalement trompeur ! Je les ai appelés et ils m'ont dit que je pouvais suivre le cours un mois plus tard, mais je n'ai jamais reçu de confirmation par e-mail (bien que je leur ai écrit plusieurs fois) - l'argent est parti ! Honnêtement, la pire Alliance française que j'ai rencontrée, et j'ai été dans celles de Dublin, Lyon et Vienne - toutes excellentes mais celle-ci ici à Paris est vraiment à ne pas recommander ! Si vous cherchez un cours de langue à Paris, choisissez une école où ils vous traitent bien, comme vous le méritez !

Expérience fantastique: Cette école m'a appris le français en quelques mois ! (Avec mon propre sang, ma sueur et mes larmes.) De super professeurs et un personnel aimable avec une option de cours intensif au rythme rapide. (De nombreuses options de cours, en ligne et en personne.) Un joli campus avec une cafétéria et une grande bibliothèque avec de nombreuses ressources.

Expérience fantastique: École de langue française pour étranger, personnel accueillant et sympa ! Très beau immeuble en pierre.

Expérience négative: Jardin d'enfants ou école de langues pour adultes‌ ?Le pire accueil que j'ai jamais vu

Expérience positive: Lieu agréable pour assister à une émission de radio. J'ai passé un bon moment. Un peu chaud en ce jour de juin, certains dans le public semblaient en souffrir

Expérience fantastique: Très beau lieu pour les concerts retransmis en direct de France Musique

Expérience négative: La personne qui travaille à la réception et qui répond aux e-mails et au téléphone est vraiment honteuse et arrogante. Elle ne comprend ni le français ni l'anglais. À cause de cela, je décide de ne pas payer le sale prix, car c'est le premier drapeau rouge. J'espère que les professeurs sont meilleurs, mais il faut éviter cette école car ils sont arrogants. The person working at the reception who answers emails and the phone is really shameful and arrogant. She does not understand French or English. Because of this, I decide not to pay the huge price of courses, because this is the first red flag. I hope the teachers are better, but this school should be avoided because they are so arrogant.

Expérience fantastique: Je conseille le cours de français par les techniques de théâtre avec Sylvaine Hinglais. Attention, c'est pas un cours de théâtre ! C'est un cours avec beaucoup d'attention à la phonétique et à l'expression orale qui utilise certaines techniques théâtrales.

Expérience fantastique: Je voudrais remercier Monsieur Nobili Alan de nous avoir accueillies et accompagnées mes élèves et moi aujourd'hui dans l'alliance française et pour tout ce qu'il a fait pour nous. Vous étiez aussi gentil que généreux avec nous: vous nous avez accompagnées dans notre visite pour découvrir ce lieu sublime qui reflète la richesse de la langue et de la culture françaises, et vous nous avez donné beaucoup d'informations importantes et utiles et pour mes apprenants, qui ont plus de conscience, grâce à cette visite et grâce à vous, de l'importance de la langue française non seulement en France, mais dans le monde, ainsi que la nécessité de son apprentissage, et pour moi. Cette visite est aussi bénéfique pour moi, vu que je vais exploiter toutes ces informations que je ne connaissais pas et que vous nous avez partagées sur l'alliance française dans l'écriture de mon rapport de stage. Merci énormément du fond du cœur ! Vive la France, vive la langue française !

Expérience négative: J'ai trouvé que l'instruction n'était rien d'autre que quelqu'un qui change les diapositives des présentations PowerPoint et vous dit de tourner à des pages spécifiques dans le manuel. Ils mettent plus de 15 étudiants dans une salle de classe et régurgitent des plans de leçon, tandis que tout le monde reste assis là, à fixer le professeur.

Expérience fantastique: Super cours de français, des enseignants très sympathiques et compétents et un accueil chaleureux ! Si vous aimez étudier dans un environnement très multiculturel et dans une ambiance amicale, l'Alliance Française est l'endroit parfait ! Merci pour tout !

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience incroyable avec mon cours semi-intensif en juillet. Marie-Jo, la professeure, était charmante et vraiment dévouée à nous aider à apprendre autant que possible.

Expérience fantastique: Pour moi, c'est l'une des meilleures écoles pour étudier le français à Paris. Des professeurs qualifiés, de grandes installations (pas de climatisation), une grande variété d'horaires et de cours. Super recommandé ! Si vous voulez étudier le français, n'hésitez pas une minute ! Inscrivez-vous !

Expérience négative: La qualité de leur programme de français est excellente si vous avez la chance de l'avoir avec l'un de leurs professeurs exceptionnels, mais il faut être conscient qu'il y en a quelques-uns qui ne savent tout simplement pas ce qu'ils font. C'est vraiment aléatoire, il y avait même un professeur qui se moquait continuellement des étudiants, je me suis senti si mal à l'aise que j'ai abandonné les 2 derniers cours avec lui, et je connais un groupe de personnes qui a changé d'école après 2 cours avec un professeur avec lequel ils ne voulaient pas continuer à étudier. L'autre problème est que, à moins d'y aller en personne, obtenir une réponse à des questions par email ou par téléphone est impossible. Ils ont un site web qui devrait vous permettre de voir tous les cours disponibles, mais ils ont décidé de limiter ce que vous voyez uniquement à votre niveau, ce qui rend la planification et la discussion des options impossibles à moins de vous rendre à leur bureau et de les voir en personne (car ils ne répondent jamais aux emails). C'est presque comme si vous les suppliez de vous enseigner et de prendre votre argent. S'ils utilisaient correctement leur site, ils n'auraient même pas besoin de répondre aux questions ni d'aider les gens avec leurs inscriptions... J'ai continué à étudier ici pour ne pas perturber la méthodologie linguistique que je suivais, mais je pense que je vais devoir chercher une autre option bientôt car je me fatigue de chaque fois que j'ai besoin de m'inscrire, je dois faire face à leur manque d'intérêt. (Mise à jour : Ils ont enfin répondu à mon dernier email mais seulement après avoir ajouté 4 adresses email différentes dans le champ 'À' et avoir essayé 4-5 fois de communiquer avec eux, je suis toujours frustré cependant.)

Expérience positive: Comme beaucoup d'autres personnes le disent ici, ils ont définitivement un problème de communication. J'ai envoyé deux e-mails à deux adresses différentes et après trois semaines, je n'ai toujours pas de réponse. Je voulais vraiment réserver un cours et j'avais juste besoin de quelques informations supplémentaires, mais maintenant je suppose que je vais aller dans une autre école. Je les ai aussi appelés, ils n'avaient pas de réponse à ma question et ont dit que je devrais écrire un e-mail à une adresse spécifique, pas de réponse... Toutes les autres écoles à qui j'ai écrit ont répondu en 1 ou 2 jours. Vous devriez vraiment communiquer avec les étudiants potentiels qui viennent dans un pays étranger uniquement pour suivre un cours de français dans votre école.

Expérience négative: En novembre dernier, avant de déménager en France, je me suis inscrit à l'AF Paris. Incapable de commencer en décembre et désireux d'apprendre beaucoup, j'ai commencé le niveau A1 dans une autre école. Lors de cette formation intensive de 80 heures en décembre, j'ai progressé de (fort) A1 à A2 complet. À l'AF, selon mon inscription, j'étais regroupé avec des débutants en A1. Mon instructeur s'est rendu compte immédiatement et m'a conseillé de m'adresser à l'administration pour une réaffectation. Je l'ai fait après 3 cours. Cela aurait dû et pu être corrigé immédiatement, et pour 1200 euros, je m'y attendais. J'ai perdu une semaine entière d'une formation intensive de 4 semaines. Je retournerai sans aucun doute à l'Atelier Neuf, 34 rue Trévise, 75009, en mars et je reprendrai ce que je sais maintenant être un véritable cours intensif de la langue française. Pendant mon séjour là-bas, les individus étaient réaffectés avec une surveillance constante de leur niveau de compétence. Et c'était intensément personnel et amical. L'Alliance a répondu à cet avis et à moi directement par e-mail, ils ont travaillé à rectifier la situation et la réponse a été très rapide. Merci!

Expérience fantastique: J'ai suivi le cours de Français par le Théâtre avec Sylvaine pour la deuxième fois et je l'ai adoré. Le cours est vivant, varié, et Sylvaine est très douée pour s'assurer que chacun reçoit l'attention dont il a besoin. Tout le monde fait des efforts et s'amuse !

Expérience négative: Extrêmement décevant, qualité d'enseignement très très médiocre ! La pire expérience d'enseignement que j'ai eue jusqu'à présent ! J'ai appris de nombreuses langues étrangères et eu de nombreux enseignants jusqu'à présent, je n'ai jamais été aussi déçu. En plus du cours trop cher, je ne recommanderais jamais cette "Alliance".

Expérience fantastique: Offre une grande variété de cours de français ainsi que des activités culturelles pour les étudiants internationaux qui sont nouveaux dans la ville ! Le personnel d'AF est très compréhensif et sympathique. Les transitions entre les niveaux sont également fluides tout en étant flexibles en fonction de votre situation.

Expérience négative: Je suis très déçu par leurs services. Ils mettent des semaines à répondre à vos e-mails et donnent à peine la réponse dont vous avez besoin. Évitant et impoli au téléphone. L’enseignement est vraiment de mauvaise qualité et j'ai eu du mal à obtenir des réponses - tant administratives qu'en ce qui concerne les cours. Tout tourne autour des affaires et de l'argent plutôt que d'être une organisation pédagogique qui se soucie des étudiants en premier lieu. On ne reçoit jamais l'examen peu importe combien vous travaillez ou à quel point vous l'avez bien fait. Plus vous assistez, plus vous payez et c'est tout. Bravo. Je suis officiellement dégoûté de ce que je voulais faire de ma profession. Je ne suis pas surpris par le nombre de mauvaises critiques que j'ai lues. Prenez note de ce que les gens disent dans les commentaires et corrigez-le au lieu d'insister sur le fait que vous vous souciez du bien-être étudiant et du processus d'apprentissage alors que vous ne le faites manifestement pas. De plus, une réponse professionnelle avec le bon ton de la voix lorsque les clients vous appellent serait appréciée. Vérifiez votre personnel. Bonne chance.

Expérience fantastique: Super cours de français ! Merci pour tout

Expérience fantastique: Superbe endroit, accueil professionnel.

Expérience fantastique: École avec un accueil très sympa et respectueux.

Expérience fantastique: Super lieu de connaice et partage , salle de concert est parfaite .

Expérience négative: Réactivite affligeante. Délivrance de certificats DELF dans le but d'obtenir la nationalité francaise gelée depuis au moins 7mois, pourtant l' Alliance continue d'accepter les demandes et d'encaisser l'argent. Service honteux, éthique lamentable.

Expérience positive: Pour l'enregistrement du Masque et la Plume (en soi un régal), la salle n'est vraiment pas confortable : l'espace pour les jambes est bien trop limité, j'ai eu une crampe.

Expérience fantastique: Des cours très complets, des professeurs qualifiés, un bel endroit pour apprendre le français en pleine immersion dans la capitale ! Le personnel y est très sympathique, je recommande !

Expérience fantastique: J’ai pris le cours de Français par les techniques théâtrales avec Sylvaine pour 4 mois et je suis très satisfaite, ce cours est un cours de langue avec phonétique, vocabulaire, expressions courantes , grammaire et tout ce qu’on pratique dans la vie quotidienne en France, je le conseille vivement pour des niveaux B2 avancé et C1, la technique utilisée par Sylvaine m’a aidé à automatiser et corriger mes réflexions en parlant français

Expérience négative: Manque d’organisation. Aucune réponse aux messages envoyés par email ou via le formulaire du site web. Qunat au standard téléphonique, il ne prend aucun appel. Frais d’inscription encaissée immédiatement mais impossible de connaître la date de l’examen plus de deux mois après l'inscription.

Expérience négative: INJOIGNABLE.DÉCEPTION. INSATISFACTION. Impossible de les contacter ni par e-mail, ni par téléphone. J’ai effectué le paiement le 20/04/2022 pour pouvoir passer le test d’accès au DAEFLE. Ils ont bien encaissé, mais n’ont jamais accusé réception du paiement. Pas de convocation et aucune information relative au test d’accès. Depuis, j’ai envoyé plusieurs e-mail, aucun retour. Je souhaite être remboursée. Malgré plusieurs tentatives, j’ai aucun retour ni d’explications Vraiment très déçue à leur qualité de service.

Expérience fantastique: J'ai terminé le cours intensif B2.1 avec M. Ludovic MONNET. Je peux dire en toute sécurité que M. Ludovic MONNET est le meilleur professeur. Les mots ne peuvent décrire à quel point il s'investit dans son sujet et se donne à son sujet. C'est un vrai professionnel et il m'inspire pour apprendre le français. Merci beaucoup ! Je suis très heureuse d'être entrée à l'Alliance Française de Paris et je ressens une attitude si chaleureuse à mon égard.

Expérience fantastique: Des cours variés et complets, des équipes pédagogiques et administratives toujours bienveillantes et à l'écoute des besoins des étudiants. Un lieu riche de partage et d'apprentissage aussi bien linguistique que culturel! Sans aucun doute l'adresse de référence pour toute personne souhaitant apprendre ou progresser en français !

Expérience fantastique: J’ai suivi le cours de français, B2.1-B.2.2, et je l’ai vraiment apprécié. Le professeur était compétent et qualifié, le cours avait un bon plan qui a bien fonctionné pour tous. Les objectifs des leçons étaient clairs et spécifiques pour que nous puissions étoffer nos connaissances de la langue, pour que nous puissions acquérir /renforcer les quatre compétences langagières et pour que nous puissions maîtriser le français tant à l’oral qu’à l’écrit. Toujours des devoirs à faire qui étaient toujours corrigés. Le livre était « un squelette « de cours ajouté par des matériaux supplémentaires pertinents aux activités. En plus, ce qui est tout aussi important c’est la culture d’Alliance française : savoirs, valeurs, attitudes, esprit de personnel... tout ça. J’ai suivi le cours dans un espace qui possède, pratique et « nourishes «  la culture institutionnelle. Et c’est ça culture qui m’a mise à l’aise tout en apprenant la langue. Je reviendrai.

Expérience négative: Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant le cours A1.01 intensif de 9 heures hebdomadaire, que j'ai effectué entre le 28 mars et le 21 avril 2022. Le premier jour, à 12h15 alors que j'étais déjà en route pour Paris, j'ai reçu un mail m'annonçant la suppression du cours pour cause de maladie du professionnel. Nous reprenons les cours le lendemain en salle 601 avec Béatrice, l'enseignante suppléante. A la fin du cours, l'enseignante me dit que mon niveau de langue est supérieur au reste du groupe et qu'elle va demander à l'administration d'envisager un changement de classe pour un niveau supérieur qui serait plus en rapport avec mon besoin. Cette même Béatrice nous dit au revoir en indiquant que nous continuerons avec un autre professeur. Les deux séances suivantes sont réalisées avec Véronique. Elle convient que je dois aller dans un cours d’un niveau supérieur. Le 1er avril Alison est la nouvelle enseignante, elle me dit que mon changement de classe se fera le 5 en classe 403. Je commence dans cette nouvelle classe avec Corinne, mais elle me dit aussi qu'elle ne sera là que deux jours car elle est la remplaçante de Sakina. Nous continuons avec elle jusqu'à la fin du cours « A1.02 intensif ». Je considère qu'avoir cinq professeurs différents dans un cours intensif, c'est trop ! Beaucoup de contenus ont été répétés plusieurs fois, empêchant de faire avancer la classe à un bon rythme. Beaucoup d'explications ont été faites en anglais, ce qui m'a demandé un effort supplémentaire puisque je n'ai que quelques notions dans cette langue. À mon avis, un cours de français devrait être fait exclusivement en français. Sinon, à quoi sert de s’inscrire à un cours de français si l’enseignant parle en anglais à ses apprenants ?!? Je pense que le centre devrait guider l'étudiant à travers un test de niveau, en amont et bien plus poussé que celui qui m’a été proposé. Ce serait d'une grande aide pour choisir le cours le plus en adéquation pour le niveau de chaque étudiant. En conclusion, je me suis sentie trompée en payant pour un cours qui ne m'a pas donné beaucoup plus de connaissances que ce que j'avais déjà. Je garde une très mauvaise impression du centre, à cause de sa mauvaise gestion et de sa volonté de nous faire continuer à investir dans plus de cours. Le rapport qualité/prix ne correspond pas à ce qui est annoncé. Cordialement votre, Pilar Comín Alonso

Expérience négative: I have the worst experience with the woman on the phone in Alliance Française today at 15h30 French time. I have called to ask about the course diplome B1. The woman answered un acceptable and she really makes me understand thats I am bothering her by all my questions and the worst part is that she hang up the phone just like that without explaining all the questions I have asked. Despite, we pay so expensive to learn in Alliance Française and with that behavior I just wondered. I will never come back again and yes, this is so bad. Unacceptable. J’ai eu une pire expérience d’Alliance française aujourd’hui à 15h30. J’ai l’appelle pour avoir des informations sur le diplôme B1. La personne a répondu le téléphone était très mal polite, et elle me fait comprendre que je la dérange. Finalement, elle a accroché le téléphone sans une explication, sans me laisser finir ma phrase C’est honteux, vraiment honteux

Expérience fantastique: J'ai étudié à l'Alliance pendant deux mois. J'ai suivi le cours "Français par les techniques théâtrales" de Silvaine Hinglais et je l'ai trouvé formidable. Sylvaine est une excellente pédagogue: elle unit créativité, techniques théâtrales et pédagogie dans une méthode qui permet d'apprendre la langue de manière plus agréable et efficace. J'ai appris à m'exprimer de manière cohérente et à comprendre comment les Français se communiquent au quotidien. Je reccomande ce cours vivement. Si l'objectif est d'apprendre, avec Sylvaine c'est garanti.

Expérience négative: Bonjour, j'ai déjà payé pour l'examen DELF ce mois-ci, mais je n'ai jamais reçu ma convocation. J'ai écrit un e-mail, personne n'a répondu. J'ai appelé, personne n'a répondu. J'ai déjà consulté mon conseiller juridique, il a dit que si je manque l'examen à cause de la faute de l'Alliance Française Paris, j'ai le droit d'obtenir un remboursement. Et si vous refusez, j'ai le droit de vous poursuivre en justice. Veuillez répondre à l'e-mail ou à ma messagerie vocale, sinon des actions en justice seront engagées. Le manque de personnel n'est pas une excuse valide.

Expérience négative: Bonjour à tous ! Faites attention à cette "agence" !! Ils prennent votre argent et ne reviennent jamais vers vous. Ma copine a payé pour un examen Delf B2 il y a quelques mois et rien ne s'est passé. Nous avons essayé de les contacter par plusieurs emails, appels téléphoniques - rien. La semaine prochaine, nous avons une consultation avec des avocats pour cette affaire. Si nous ne recevons pas de convocation d'ici lundi, la seule solution est de poursuivre AF.

Expérience négative: Je voulais m'inscrire au cours en ligne. Pas de réponse à l'e-mail de contact et également à l'e-mail du compte enregistré pendant 8 jours. J'ai essayé de les contacter par téléphone pendant 3 jours d'affilée mais je n'ai eu personne après avoir attendu plus de 30 minutes juste pour parler à quelqu'un à la réception. C'est bon à savoir (bien que ce soit médiocre) car la même chose est attendue lors du paiement des frais et du suivi des cours par e-mail ou par téléphone.

Expérience négative: Expérience horrible. Ils s'en fichent tout simplement. J'essaie de payer un cours en ligne depuis des semaines maintenant, j'ai commencé l'inscription en ligne, puis j'ai dû attendre des jours pour une réponse. Ils arrêtent simplement de vous répondre, je vais rater la prochaine date de début à cause de ça, ce qui complique mon plan pour l'année. Il vaut mieux aller dans d'autres écoles qui sont prêtes à vous aider, il y en a plein. Vous pouvez voir dans les commentaires que beaucoup de gens ont les mêmes problèmes, donc ils le savent et ils ne font rien à ce sujet. On m'a dit de contacter l'e-mail des entreprises, ce que j'ai fait il y a des mois et que j'ai refait la semaine dernière, ils ne m'ont jamais répondu, jamais, je n'ai pas reçu un seul e-mail de leur part. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS. Vraiment ? C'est votre réponse ? Est-ce que vous essayez simplement de justifier le manque de communication ? Vous ne lisez pas vraiment pourquoi je me plains et ce que vous dites n'a pas de sens non plus, puisque j'ai écrit l'avis avant d'être informé des délais d'administration et après avoir attendu des jours pour une réponse aussi simple que si vous avez reçu mon inscription ou non, j'ai écrit l'avis par frustration face au manque d'intérêt montré par l'école. Payer par carte de crédit ou CPF n'est pas le problème ici, car j'étais frustré par cette école même avant que vous ne me répondiez quelque chose sur le CPF, le problème est le manque d'engagement et de communication, mais je suppose que vous ne pouvez pas le voir, puisque beaucoup de gens se plaignent de la même chose et que l'école ne fait rien pour y remédier. Si dès le début, l'école avait été honnête sur le processus et avait répondu à mes e-mails avec des informations concrètes au lieu de me faire attendre des jours pour une réponse ou me dire que je pourrais commencer mi-mars alors que ce n'était pas le cas, je serais resté avec l'école, mais vous n'avez pas été honnête et sérieux. Le 3 mars, on m'a informé qu'il n'était plus possible de commencer mi-mars parce que les cours étaient complets, juste ça, et OMG, j'ai essayé, j'ai essayé tant de fois de contacter l'école pour que nous ayons tout prêt à temps. J'ai commencé le processus à la mi-février. La pire partie de tout ça est de voir comment vous traitez les gens selon leur mode de paiement, il suffit de lire la réponse que j'ai reçue. Lorsque je choisis l'option CPF, il a fallu environ 5 jours pour avoir une réponse, mais lorsque je choisis l'option carte de crédit, j'ai eu une réponse le jour même, et le lien pour payer deux jours plus tard, c'est à quel point vous vous souciez de vos étudiants. Je ne comprends même pas comment en tant qu'entreprise vous osez répondre cela à quelqu'un qui essaie de s'inscrire dans votre école. Vous allez juste perdre des clients avec ce genre de réponses, reconnaissez simplement que vous ne traitez pas les gens de manière égale. À la fin, que ce soit par carte de crédit ou CPF, peu importe, l'école reçoit l'argent de toute façon, je ne demande rien de gratuit, je voulais juste utiliser ce que j'ai gagné par mon travail et dont j'ai le droit d'utiliser, vous me dites essentiellement d'arrêter de me plaindre parce que j'utilise le CPF, eh bien je pense que nous devrions tous être traités de manière égale. Je ne peux même pas imaginer comment quelqu'un qui n'a pas d'autre option pourrait se sentir lorsqu'il est honteux d'une organisation parce qu'il n'a pas l'argent pour payer et utilise le CPF pour son éducation. Je suis dégoûté par votre réponse. Le principal problème ici est que personne ne répondait à mes e-mails ou mes appels téléphoniques et que les informations que je recevais n'étaient pas claires non plus, encore une fois on m'a dit avec le temps de traitement administratif et tout que je pourrais commencer mi-mars alors qu'après une semaine, ce n'était plus possible, j'étais tellement prêt à commencer pour n'être frustré que quelques jours plus tard. Je suis même allé à l'Alliance pour parler à quelqu'un mais c'était fermé alors que Google Maps dit ouvert, je les ai aussi appelés, j'ai attendu 50 minutes et personne n'a répondu, je perdais juste mon temps, au moins laissez les gens savoir sur votre site web que vous êtes fermé afin que nous ne nous déplacions pas jusqu'à là, enceinte dans mon cas, et vous ne répondrez pas au téléphone, alors arrêtons d'essayer et de perdre du temps, parce que ce que vous faites fondamentalement depuis le début, c'est mentir.