EF Séjours linguistiques, Marseille

Expérience fantastique: Je recommande cette agence ! Je me suis fait démarcher pour une jeune demoiselle au téléphone qui s’est occupée de tout pour un séjour de mon fils à Malte ! Il est revenu ravi !! Je prépare déjà le deuxième voyage !

Expérience négative: Le séjour, c’est pas bien passé, premier séjour seule, et peu de préparation. Réservation d’une chambre individuelle et finalement ma fille se retrouve en chambre double et là on me promet un remboursement et après plusieurs demandes toujours aucun remboursement. Je déconseille fortement de prendre un séjour chez EF Linguistique.

Expérience fantastique: Super expérience, suivi au top de Maxime et Armand.

Expérience fantastique: Super équipe, très à l’écoute !!!

Expérience négative: Organisme très vendeur mais non professionnel. Aucun suivi des enfants et surtout de leur hébergement. Mon fils a changé 2 fois de famille sans que je sois prévenue. Transfert à l aéroport de Berlin avec de mauvais horaires de vol (ils ont pris les horaires de la deuxième étape du trajet) donc mon fils a raté son avion et s’est retrouvé seul à l’aéroport. Aucune aide ni de l’ecole sur place ni de EF en France sous prétexte qu ils ne sont pas responsables des transports... A FUIR

Expérience négative: Je vous déconseille vivement le logement en famille d'accueil à Santa Barbara. Et pour cause! Au lieu d'une chambre double annoncée sur la brochure et dans les CGV, il s'agit d'un dortoir! 3 lits superposés dans une chambre sale avec pas assez de place pour ranger ses affaires. 1 tiroir par personne. La valise ouverte sous le lit car fermée cela ne passe pas. Quand on tire la valise elle est pleine de poussière et / ou sable. Le ménage n'est pas fait. Forcément puisqu'il y a tout le temps du monde qui arrive ou qui part ou qui est là et toutes les valises par terre et sous les lits. Elles se partagent une salle de bain dans laquelle est aussi l'unique WC à 6. Inutile de parler d'intimité ici! C'est carrément l'inverse. Quand ma fille s'est couchée, les 4 autres n'étaient pas arrivées et quand elle est partie ce matin, 3 autres dormaient donc attention de ne pas faire de bruit ou d'allumer pour ne pas les réveiller. 6 dans une chambre c'est quand même exagéré! Si on m'avait dit qu'elle allait dans un dortoir sale je n'aurais évidemment pas décidé d' envoyer ma fille de 14 ans à l'autre bout du monde dans ce type de famille d'accueil!. La principale règle de la maison est qu'il est interdit de faire des photos. Bizarre, non? Il y a une caméra de surveillance. Lorsque ma fille était en train de regarder son téléphone, dos à la caméra, la propriétaire est arrivée en furie pour dire qu'il était interdit de faire des photos. Elle a voulu leur prendre leurs téléphones pour vérifier s'il y avait des photos dans la galerie de photos. Je me demande où elle est tombée. Ce qui est sur c'est que ce n'est vraiment pas correct.

Expérience fantastique: Encore merci à l’équipe de Marseille qui m’a super bien accueillie et conseillée, ils ont su comprendre mes besoins et me diriger. Je pars bientôt sur le campus de Malte, j’ai hâte !!

Expérience fantastique: Superbe expérience au sein du campus de Miami, des cours très instructifs et enrichissants ! Merci à Mme Bertin pour son accompagnement dans la réalisation de ce projet

Expérience fantastique: Super expérience je recommande de partir avec ef

Expérience fantastique: Ma fille part au mois d' août a Malte avec EF et pour un an de CESU a San Diego après son bac Nous sommes suivi par Martin qui nous a tellement bien expliquer il a su répondre à toutes nos attentes et surtout a nos peurs. Ma fille a été ravie et surtout rassurer après cette discussion avec lui du coup elle a décidé de partir pour ce super projet.

Expérience fantastique: En contact avec Valentin ! Patient et hyper à l'écoute, merci à lui ! Je me languis de partir avec eux.

Expérience fantastique: Je suis partie 2 mois à Londres avec EF et je ne regrette pas du tout!! L’organisation était top et ce voyage m’a beaucoup servi

Expérience positive: Expérience à EF Sydney pendant 8 mois. La vie était au-delà de mes attentes, j'ai adoré chaque seconde. Les enseignants étaient incroyables, tout comme le personnel et l'ambiance au sein de l'école, avec nous les étudiants, c'était si détendu et comme une grande famille !

Expérience fantastique: Les conseillers sont toujours à l’écoute et répondent à tout vos questions. Ils m’on donner des conseils essentiels pour mon voyage je l’es remercie de leurs gentillesses et de leur efficacité.

Expérience fantastique: Pour ma part je suis surprise d autant de générosité et de passionné. Je dois malheureusement dire adieu à mon rêve pour aider le papa de ma fille car même séparés on est toujours ensemble et il est en fauteuil roulant accident de con il a perdu ses jambes et il a que moi et sa va pas aller mieux.... cordialement. Merci d'avance.

Expérience négative: Séjour linguistique à Malte du 13 au 25 août : Je recommande EF pour les cours, le personnel d'excursion (Julia est incroyable) et les enseignants, mais juste pour cela… Le personnel d'EF ne correspond pas à sa réputation car la famille d'accueil était tout simplement ingérable (Il a dormi avec une autre personne qui a loué la chambre, car la famille d'accueil est en réalité juste un homme (Pepeo Giuseppe) vivant dans un autre appartement et ne parlant absolument pas anglais mais italien...) et EF s'en fichait... Je tiens à souligner que le centre EF à Paris et Marseille ne voulait pas le déplacer car pour eux, ce n'était pas si mal de vivre dans de telles conditions... Nous avons dû payer un énorme supplément et il est tout simplement irresponsable de loger des mineurs dans de telles conditions. Heureusement, les 3 personnes de la réception de la résidence lundi soir étaient présentes pour assurer sa sécurité et le rassurer, je les remercie mille fois. Je ne retournerai certainement pas avec cette organisation et je la recommanderai encore moins car c'est honteux de payer autant pour un tel service.

Expérience fantastique: Chic

Expérience fantastique: Super séjour à malte Dédicace à Loïc

Expérience fantastique: Merci Maxime pour nous avoir si bien conseillé et accompagné pour le séjour à Toronto Nous vous recommandons vivement

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil ! J’ai passé un super séjour !! :)

Expérience fantastique: Merci pour vos conseils l’équipe EF Marseille !! ✈️

Expérience fantastique: Bureau super spacieux avec un personnel compétent, je recommande

Expérience fantastique: Un service au top ! Anaïs est hyper efficace et réactive elle est d’une aide incroyable pendant les séjours On l’adore

Expérience fantastique: Magnifique séjour a EF Malta J’ai adoré l’ambiance Merci à Loick

Expérience fantastique: parfaite expérience + bonne coopération entre leaders et eleves. Sinon les activités son tres tres bien et aussi grave a loick on as mis l’ambiance, il est trop sympa et un tres bon leaders

Expérience fantastique: Je recommande vivement EF, avec qui j'ai pu partir 3 semaines à Cambridge, le séjour et le personnel était super.

Expérience fantastique: Beaucoup d’avis divers et variés sur E.F mais pour ma part mon séjour c’est très bien passer je suis partie à Boston et j’ai passer un merveilleux séjour. Découverte de beaucoup de lieux déplacement en dehors de la ville etc… je recommande E.F. Mention spéciale pour Manon Dantant qui a gérer mon dossier très bien.

Expérience fantastique: Je recommande vivement, Nicolas a su se démener pour que mon fils puisse partir étudier durant deux mois a New York! Il est revenu avec un niveau d’anglais impressionnant ! Keep going!

Expérience fantastique: Je suis Lucas, je vais participer à mon premier séjour cet été ! J'ai hâte d'y être. EF marseille à su répondre à mes "premières" questions. Merci

Expérience fantastique: Super organisme pour partir à l’étranger. Les interlocuteurs sont à l’écoute et réactifs. Ils sont vraiment là pour nous aider dans toutes les démarches et nous rassurer. Je me suis déjà rendue dans le bureau de Marseille pour une réunion, nous avons été très bien accueillis dans la bienveillance et l’écoute.

Expérience négative: J'ai réservé un séjour 3 mois avant à Torquay en juillet pour ma fille en payant en ligne l'acompte demandé . J'ai appelé en mai pour avoir des informations quant à l'organisation et le règlement total , le conseiller m'a répondu que 15 jours avant le départ je serai contactée pour finaliser le dossier dans tout les cas. Nous sommes fin juin , inquiète de ne pas avoir de nouvelles , j'appelle et là... " votre séjour a été annulé nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises début juin " ... pardon ???!! Soit disant l'agence m'aurait appelée plusieurs fois MAIS sans laisser de message vocal ni même envoyer de mail !! Inadmissible, la moindre des choses c'est de laisser un message vocal ou envoyer un mail !! Voilà qu'on me propose d'autres voyages avec un supplément à rajouter bien évidemment. Et la cerise sur le gâteau, ils ne veulent pas me rembourser mon acompte. Je compte bien écrire au service réclamation. Vraiment à fuir !!!

Expérience négative: J avais mis 3 étoiles sur la préparation du séjour de mon fils pour san diego. Ce message est écrit après le retour de mon fils ... 20 élèves par cours ... Il a été logé dans une famille. Ils étaient deux élèves dans cette famille. Ef a installé deux français dans cette famille ! Alors qu ils s engagent à ne pas mettre deux élèves leves de même nationalité... J avais payé le transfert famille aéroport pour le retour : ef lui a fait prendre un uber !! Quelle arnaque ! Très decu de cette expérience. Je ne recommande pas. Allez ailleurs auprès d une autre structure, il y en a plein d autres.

Expérience fantastique: Je recommande vivement l’agence EF Marseille. L’accompagnement est de qualité et les équipes sont très rassurantes. Mon fils est parti deux mois aux États-Unis, il est revenu avec un très bon niveau d’anglais et des souvenirs plein la tête. Très bonne expérience !

Expérience fantastique: Je recommande l'agence EF Marseille et ma conseillère Alissandre qui m'a accompagnée tout au long de mon séjour à New York. Elle a été très réactive pour le traitement de mon dossier et à su me rassurer face à quelques appréhensions. J'ai vécu une expérience incroyable durant ces 6 mois ! J'ai pu considérablement améliorer mon niveau d'anglais, faire de superbes rencontres et me créer des souvenirs inoubliables.

Expérience fantastique: Je recommande vraiment EF pour réaliser un super séjour à l’étranger. Le personnel est à l’écoute et conseil au mieux ! Un très bon accueil qui rassure et donne envie.

Expérience négative: J’écris aujourd’hui pour prévenir de faire attention et de ne surtout pas passer par cet organisme. Je suis partie à Malte avec EF en août 2021. Je trouvais le séjour déjà cher, mais les avis que j’avais pu voir me paraissaient positifs, donc j’y suis allée. Au téléphone avant de partir, on me dit donc que je vais être dans un hôtel, et que je vais être dans une chambre avec une colocataire, que j’aurai accès a la piscine, beaucoup d’activités ect .. J’arrive là bas, pas d’accès à la piscine. Nous sommes même catégorisés avec un bracelet donné à notre arrivée. Les activités proposées sont à des prix exorbitants et d’un bas de gamme. Comme par exemple payer 21€ pour une soirée « vin et fromages » pour avoir des dès de gruyères et des vins premiers prix. Pour une activité jet ski proposée par EF, rajoutez 30€ de plus et 15 minutes de moins dans une eau verte au bord du « beach club ». Nous sommes allés voir ailleurs pour cette activité. Concernant les cours, quand on demande à changer de niveau car cela ne nous convient pas, nous ne sommes pas écoutés. Nous sommes donc contraints de rester dans un cours inadapté. C’est une « usine à fric ». Avec l’argent déboursé pour partir à Malte avec EF, j’aurai pu faire un magnifique voyage beaucoup plus enrichissant et surtout y prendre du plaisir. 1 an et demi après être revenue de ce séjour, on m’appelle pour me réclamer de l’argent alors que j’ai tout réglé avant mon séjour et on me menace de prélever ce montant de mon salaire. Fuyez cet organisme.

Expérience fantastique: Séjour de qualité de 3 semaines au Costa Rica avec EF ! J'avais besoin de certifier mon niveau B2 en espagnol et voila la chose faite. Super ville pour le surf, la fête et la nature aux environs, je recommande vivement. Merci à Loick de l'agence de EF Marseille pour m'avoir aider dans la préparation de ce séjour financé par mon CPF.

Expérience fantastique: Super séjour au Costa Rica grâce à EF Marseille !!!! Merci à Maxime de m'avoir éclairé sur la préparation de ce séjour et donné de si précieux conseils. 100% de transparence de sa part, j'ai vraiment apprécié son approche. EF Tamarindo, est une école familiale ou j'ai pu revoir les bases de mon Espagnol pendant 15 jours. Le staff est hyper dispo et "Playa Tamarido" est un endroit vraiment dépaysant et un "spot" incontournable pour ceux qui veulent surfer tout en échangeant avec les "Ticos" du Costa Rica. Merci x1000 à EF pour le travail de qualité, un grand MERCI à Maxime et aussi MERCI le CPF pour le financement de cette si belle aventure. L'année prochaine je repars à EF Miami pour bosser mon anglais, on m'en a dit beaucoup de bien !!!!!!

Expérience fantastique: Week-end Universal studio au top super séjour en Floride grâce à l’organisation d’EF France - Marseille et Maxime qui nous gère très bien

Expérience fantastique: Merci EF Marseille pour votre réactivité, votre professionnalisme !!! Vous êtes top

Expérience fantastique: Personnel très gentil, rassurant et prend le temps de répondre aux questions. Merci à tous!

Expérience fantastique: excellent accueil et renseignements exhaustifs et rassurants.

Expérience fantastique: J'ai été très bien conseiller par l'agence EF Marseille qui m'a vraiment aidée dans mon choix de partir à l'étranger après mon bac

Expérience fantastique: Merci à m. taj pour son accueil et son professionnalisme, toujours aussi stresse d'envoyer ma fille mais on ressort de l'agence toujours rassuré , ma fille est très heureuse

Expérience négative: Après un devis effectué, le prix change constamment et on vous rajoute des frais après avoir commencé à payer, l’interlocuteur Alexi Laporte est exécrable, inbuvable, arrogant, vous certifie des informations puis se contredit sans cesse, cet incompétent doit changer de métier pour le bien des clients, il est un frein à l’envie de continuer des démarches auprès de cette société car oui la plupart des démarches sont à effectuer par vous même alors que l’on vous vend un pack tout compris, il donne l’impression que cette entreprise est une grosse arnaque juste bonne à vous mentir pour voler votre portefeuille.

Expérience négative: A FUIRE +++, cours à Dublin août dernier: qualité d'enseignements médiocre, des enseignants dernière minute (pas très motivés), gestion très mal organisé. hébergement low cost. Pour couronner le tout, j'avais mis 150 euros comme crédit pour les excursions qui était annulées par ordre de la direction à cause de covid impossible de se faire rembourser soit disant dans les mentions légales non remboursable!!!! ce que les intéressent c'est que votre argent!!!!!

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence de séjour linguistique. Voila aujourd'hui plus d'un an que je tente désespérément d'obtenir un remboursement de leurs part, après avoir appeler à de très nombreuses reprises il n'y a pas eu un seul appel ou l'on m'a dit la même chose. Les personnes qui nous on "guider" pour l'achat de ce voyage nous invitent à prendre l'assurance Erika qui rembourse en cas de maladie ou autres problèmes durant le séjour. J'ai donc du partir plus tôt étant très malade, une agence me dis que non ce n'est pas remboursable et qu'on ne peut rien pour moi, une autre dit que oui. On m'invite à envoyer mes informations par mail et que cela sera traité rapidement, aucune nouvelle depuis fin juillet 2022 j'ai donc rappeler et renvoyer un mail fin août, je n'ai toujours aucun retour. On ma même expliquer que selon le dossier que ef possède je ne suis jamais partie plus tôt du séjour et que j'ai effectuer tout le séjour ce qui est faux, mais c'est ce qui est écrit sur le dossier que ef possède. C'est une arnaque, j'ai fais l'erreur de ne pas lire les avis avant de m'engager j'aurais du.

Expérience négative: Bonjour à tous les lecteurs, Et pour finir, nous avons récupérer nos 2 enfants à 00h00 à l’aéroport après qu’ils soient partis à 9h de Eastbourne. Après 2 semaines de cours, mes enfants ont rien appris de plus en anglais, juste une petite colonie de vacances entre français hors de prix (6 000€ pour les 2 enfants, frais inclus). Je vous conseil donc de passer votre chemin. Encore merci pour votre incapacité à envoyer des enfants étudier l’anglais. Cordialement Bonjour, Suite à mon inquiétude de la semaine dernière et à votre réponse lambda, mes enfants sont quand même partis hier pour Eastbourne. Petit voyage, en effet après être partis à 5h de la maison (super organisation) ils sont arrivés à 00h00 après 19h de voyage, pour être dans une autre résidence que celle prévu initialement (de 2 mn de plage à maintenant plus de 20mn) et à être seul dans les chambres au lieu de 3, et de plus à dormir sur des matelas gonflables posés sur des sommiers. Doit-on encore s’inquiéter de changement prévu à la dernière minute ? Et surtout à ne pas avoir d’explication par vos agents qui ne sont même pas au courant de ce changement. Cordialement Bonjour à tous, Nous avons réservé un séjour pour nos enfants courant février 2022, nous avons depuis que des interlocuteurs différents avec des discours différents, des options qui sont gratuites puis finalement payantes, vous êtes traités uniquement comme des numéros et le dernier interlocuteur mérite la palme du « je m’en fou complètement ». Aucune véritable organisation, on a l’impression qu’ils organisent leur premier séjour….. et les enfants ne sont toujours pas partis. J’en suis à me demander si je dois réellement leur confier. Le départ est prévu pour dimanche et nous venons à peine de recevoir leur billet et horaires après avoir reçu par erreur d’autres horaires et compagnies différentes. Je recommande fortement à ceux qui découvrent EF, d’aller ailleurs, ce que je ferai pour les prochains séjours. D’ici là, je souhaite bonne chance à mes enfants s’ils partent !

Expérience négative: Actuellement à Malte, je rencontre beaucoup de problèmes concernant mon logement, selon les mots d'EF, il est "normal que les familles d'accueil soient toutes à 1h de bus de l'école". En plus de cela, je me retrouve avec un français dans la même chambre ce qui n'encourage pas à pratiquer la langue, nous sommes 9 dans environ 70 mètres carré et 3 dans une chambre de 10 mètres carrés, le wifi ne marche que dans le salon... Selon moi EF ne respecte pas ses engagements et "oublie" de mentionner certains lourds inconvénients.

Expérience négative: INADMISSIBLE, ne faites pas partir votre enfant avec EF SEJOUR LINGUISTIQUE ! Mon ados doit se payer le repas du déjeuner avec ses économies pour son séjour à MALTE !!! Cela n à jamais été stipulé sur le devis . Aucune organisation Nous avions réservé pour l Angleterre, pour qu au final EF l envoi à MALTE car plus de place Il a dû changé de chambre avec ses collocs au milieu de son séjour La liste est longue.... Bref , un conseil passez par d'autres organismes plus sérieux.

Expérience fantastique: Après une magnifique première expérience de deux semaines à Dublin en 2019 , nous n'avons pas hésité à faire repartir notre fille l'été suivant à Torquay en Grande Bretagne. Et là aussi, incroyable séjour : équipe pédagogique au top, campus confortable et idéalement situé, activités et sorties culturelles très appréciées. Malheureusement avec la pandémie, le séjour programmé à Toronto pour l'été 2021 n'a pu se faire... Ce n'est que partie remise puisque nous venons de confirmer l'inscription de notre fille pour son troisième séjour , le Canada ayant réouvert ses portes ! Nous sommes certains que l'organisation de ce prochain voyage (juillet 2022) se fera dans les meilleures conditions. Les collaborateurs EF sont de vrais professionnels, toujours à l'écoute, réactifs et bienveillants... Alors croyez-moi, vous pouvez envoyer vos jeunes les yeux fermés ! Ils rentreront les yeux pleins de souvenirs, émus d'avoir fait de belles rencontres et surtout avec le sentiment d'avoir appris plus et mieux en deux ou trois semaines à l'étranger qu'en une année scolaire ...

Expérience positive: Parfait, les renseignements furent précis.

Expérience fantastique: Super, rien a dire. Tout était clair et très professionnel

Expérience négative: Une étoile parce que moins pas possible!Séjour linguistique à Nice du fait de la crise, ok. Mais cours NULS aucun travail en cours ou perso demandés. Activités NULLES: des jeunes mineurs lâchés dans la ville pour du shopping ou la plage sans accompagnateurs pendant 15 jours!!!. Très très limite comme attitude.

Expérience négative: Mon bloqué un dossier en me mentant, dise pôle emploi m' a bloqué mon CPF, pôle emploi me dit c'est pas possible. EF m' annule mon séjour de leur initiative et me vole 400 euros environ d' accompte. DES ESCROCS QUI NE DEVRAIENT PLUS PROPOSER DE SEJOURS.

Expérience fantastique: Merci à EF Marseille !!! , à Alexis et Hamza qui ont su être réactif suite aux restrictions en Angleterre et me proposer une alternative au séjour. Accueil chaleureux et staff compréhensif, équipe très professionnelle et à l'écoute Bonne continuation à vous messieurs !

Expérience fantastique: Je ne connaissais pas EF avant de partir avec eux. Ce que je peux vous dire est que grâce à eux j'ai pu vivre la meilleure expérience de ma vie. Je suis parti 2 semaines à Honolulu, et tout était parfait. Je suis revenu avec de merveilleux souvenir plein la tête ! Concernant l'équipe de Marseille, je n'ai rien à dire. Professionnels, réactifs, à l'écoute et très gentils, ils m'ont très bien informé et ont su répondre à toutes mes questions avant mon départ. Mon prochain voyage sera de nouveau avec eux j'en suis sûr !

Expérience négative: Séjour catastrophique pour notre fille partie à Toronto. Dés son arrivée ds le logement piqures de punaises de lit. Aucune possibilité de changement de chambre proposée et une prise en charge tardive du problème. Sur place une personne incompétente et en France aucun interlocuteur n'a pris le relai malgré nos nombreux appels. Nous avons dû financé un RB& B le temps d'une désinfection des lieux. les vêtements de notre fille ont dû passer à un lavage à haute température: saccage. Un dossier lourd... EF s'est retranché derrière la crise sanitaire et nous n'avons jamais été dédommagés. Un séjour plein de promesses, au coût très élevé, nous étions confiants. A FUIR

Expérience négative: Aucune com d'EF sur la situation sanitaire à Malte et des conditions de travail de nos enfants. Ils ont trouvés la parade pour ne pas rembourser les séjours linguistiques alors que le gouvernement maltais a annoncé la fermeture des ecoles de langues à partir du 14 juillet en faisant des cours en ligne sauf que ma fille n'a pas d'ordinateur, ni de tablette et pas de réseau à disposition L'assurance proposée par EF ne fonctionne pas car il n''y a pas 'interruption de programme, ni d'accident, ni de maladie. J'ai du passer par l'ambassade pour savoir si ma fille faisait ou non partie de la liste soit disant remis à l'aeroport de Malte et interdisant tout depart vers la France ,voir meme punissable d'une amende. A ce jour, soit le 22 juillet, EF croit toujours que ma fille (qui est mineure) est à malte alors qu'elle est rentrée depuis 10 jours ! Si vous êtes dans le même cas que moi, il faut les mettre en demeure par lar, puis les trainer en justice et surtout comme moi mettre des avis tres negatifs sur leurs methodes de voyous Il faut les signaler aupres de le direction générale des fraudes (faites le par internet, c'est facile) si vous avez des experiences similaires à la mienne. Je vais le faire aussi aupres de l'ambassade de France à Malte.

Expérience négative: EF Marseille : catastrophe ! Incompétents. Je suis dans l'attente de l'aboutissement d'un dossier de voyage de remplacement d'un séjour pendant la période COVID. et qu'ils sont incapables de mener à bien. Soit ils ne répondent pas, soit ce sont des bobards et des bobards ! Ils me doivent plus de 1000 euros. A FUIR ABSOLUMENT

Expérience fantastique: Merci à Jean-Luc du bureau de EF de m'avoir accompagné; tant lors de la réservation qu'avant le depart; super séjour! Je recommande fortement leur école au Costa Rica; deux semaines incroyables sur le campus

Expérience négative: Mon fils est parti via cet organisme pendant la crise sanitaire. Il a dû revenir en catastrophe car confinement national Cela fait plus d' 1 mois 1/2 que j'attends le remboursement et en plus il ne rembourse qu'une partie du séjour. Sur 12 semaines réservées, ils remboursent 8 semaines, sous prétexte que ce n'est pas de leur fait. Par contre pour encaisser, c'est illico Aucun retour de leur part, ils disent toujours la même chose Aucun professionnalisme, manque de sérieux Je ne recommande pas du tout Déçue, extrêmement déçue par cet organisme

Expérience fantastique: Je donne mon avis juste pour la commande d'un voyage pour ma fille en Angleterre à DANSLEY, pour le moment je suis satisfait de la prise de contacte, j'attend le suivie de mon dossier pour donné un avis plus précis mais pour le moment j'ai bien reçu le liens pour accéder à la plateforme mais je n'arrive pas à avancé sur le profil de ma fille. On verra la suite. Pour la prise de commande bonne réactivité même un peu insistant. Je me suis déplacé avec ma fille dans leurs bureau de Marseille, très bon accueil, très bonne explication et très bon contacte.

Expérience fantastique: Bon accueil. Reponse a toutes mes questions.

Expérience fantastique: Des échanges agréables, professionnels

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l’accueil,des conseils et de l’accompagnement de ma conseillère Inès de EF.

Expérience fantastique: Très bon conseils , très rassurant ,clair, précis et accueillant .

Expérience fantastique: Je viens de réserver mon voyage avec EF marseille, Thomas est top et a repondu à toutes mes nombreuses questions...je donnerai des nouvelles sur les prestations sur place après mon voyage prévu en septembre 2020 pour 4 mois ;-)

Expérience positive: Un acceuil parfait, explications claires et adaptees a mon besoin. Reactif et pratique. Des solutions sont proposees qui s,adaptent aux cas particuliers. Bravo

Expérience positive: Très bon accueil, les personnels sont sympas et à l'écoute. On m'a fait regarder des vidéos des séjours également.Bon emplacement au quartier chic et touristique de Marseille. Malheureusement la porte est difficile à ouvrir, besoin de réparation.

Expérience positive: J’ai fait un séjour de 3 semaines à Malte cette été , le personnel en agence était très accueillant et disponible mais le voyage correspondait pas du tout à mes attentes j’étais très loin de l’école en bus (1h) et il y avait très peu de bus donc c’était embêtant de plus la famille était très bizarre et j’étais seule là 3 eme semaine. J’ai passer tout de même de superbe vacances mais je vous conseil les résidences si vous prévoyez d’aller à Malte car elles sont proches de l’école et vous avez plus de liberté.

Expérience fantastique: Super accueil, très bien conseillée et orientée, donne envie d’y aller.

Expérience fantastique: Très bonne impression. Sérieux, dispo.

Expérience fantastique: Bon accueil et a l ecoute pour avoir les informations necessaires. Une grande disponibilte aussi bien au telephone qu a l agence.

Expérience négative: Catastrophique. Des encadrants sur Malte incompétents. Les ados livrés à eux même. Alcool et cigarette dans les locaux. Spécificités médicales non prises en compte. Cours bidon. N'y allez surtout pas !

Expérience positive: Accueil agréable mais pas de suivit sur Marseille . Heureusement que le service client sur Paris est très compétant et disponible .maintenant à voir comment se passera le séjour dans un mois.

Expérience fantastique: Mon fils a passé 3 semaines en juillet 2019 à Miami. Voyage parfait, activités au top : Universal studio (Ne pas faire Disney si vous avez fait Paris car identique) Everglades avec Airboat, Key West, Sawgrass mall. Chambre en résidence : 4 personnes par chambre 1 allemand, 1 espagnol, 1 italien et 1 français. A plus appris l anglais avec les amis qu en cours car période trop courte. Juste petit bémol pour les chambres en residence qui sont un peu sales. L équipe est compétente et reactive. Il veut repartir ...

Expérience positive: Beau séjour de ma fille en Californie en Juillet 2018. Le hic fût le choix de certaines familles particulièrement cette année là pour nombre de jeunes mais bonne réactivité de l'équipe sur place qui a su répondre aux urgences.

Expérience fantastique: Plusieurs séjours linguistiques avec EF : New York, Los Angeles, Honolulu et Le cap. Séjours au top, personnes à l’ecoute et compétents !

Expérience fantastique: Un accueil téléphonique - physique - et virtuel (email) efficace et humaine pour démarrer nos echeanges et garder le contact! Tres professionnel et coherent!

Expérience négative: Ne recommande absolument pas !!! C’est la seconde fois pour moi que je parts avec eux. La deuxième fois a été une catastrophe ! Et pourtant c’est un programme d’etude intensive de 9 mois que je prépare depuis trois ans. Celui qui m’a été vendu ne correspond au final pas à mes attentes. Le conseiller a été incompétent et m’a donné de fausses informations. Je recommande Kaplan.

Expérience fantastique: De supers programmes pour s'améliorer en langue tout en découvrant des pays!

Expérience fantastique: Vraiment satisfait de EF Marseille qui on put me conseillé me donner des solutions. Un grand merci à Alexandre pour tous les conseils , les conseillers EF sont toujours à votre écoute très Satisfait je vous recommande EF

Expérience fantastique: Staff présent et compétent ,j'ai toujours été très bien conseillé. Je suis parti avec eux à Chicago pour l'anglais mais aussi Singapour et Pékin... a chaque fois une excellente expérience et des rencontres inoubliables! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très très satisfaite du service de EF Marseille, qui a su me conseiller, m'écouter et surtout m'aider dans mes démarches (je pose beaucoup, beaucoup de questions :) ) ! J'ai actuellement 4 séjours EF à mon actif (Malte-Miami-Hawai-Londres) et je vais bientôt partir en Afrique du Sud ! Merci à Valentin et toute son équipe pour leur professionnalisme et sympathie !

Expérience négative: Apres un entretient telephonique avec un employé du siège de Marseille je n'ai même pas envie d'essayer cette école ! J'ai vraiment eu l'impression de lui casser les c*******, imcapable de me renseigner, il n'avait qu'une envie c'était de raccrocher et il me la bien fait ressentir. Je ne dis rien sur aucune des écoles dans le monde mais je pense qu'un bon accueil et un bon suivie des étudiants et tout de même important. DÉÇU.