
French Alliance Bordeaux Nouvelle-Aquitaine

Informations sur French Alliance Bordeaux Nouvelle-Aquitaine
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 8:30-17h
- Mercredi: 8:30-13:30
- Jeudi: 8:30-17:30
- Vendredi: 8:30-16:30
- Samedi: (closed)
Cours de français pour étrangers. Centre d'examens pour les diplômes DELF/DALF, les tests TCF, TEF, DAEFLE.
French courses for foreigners . Examination center for DELF/DALF diplomas, TCF, TEF tests.
Notre commentaire de BlaBlaStudy sur French Alliance Bordeaux Nouvelle-Aquitaine :
Bienvenue à l'Alliance Française Bordeaux Nouvelle-Aquitaine, une école dédiée à l'apprentissage du français dans un environnement convivial et cosmopolite. Notre objectif est de fournir des cours de haute qualité, animés par des professeurs passionnés et compétents, qui ont su conquérir de nombreux étudiants.
Voici quelques points forts qui ressortent de nos avis :
- Une équipe pédagogique incroyable qui rend l'apprentissage plaisant et efficace.
- Des cours bien structurés qui allient grammaire, vocabulaire et activités pratiques.
- Une atmosphère chaleureuse et accueillante, avec un personnel toujours prêt à aider.
- Des activités culturelles variées qui enrichissent l'expérience d'apprentissage et favorisent les échanges entre étudiants.
Cependant, certains retours soulignent des domaines à améliorer:
- Des variations dans la qualité de l'enseignement, certaines classes étant jugées moins efficaces que d'autres.
- Des problèmes administratifs concernant l'inscription et la communication, particulièrement pour les étudiants ne maîtrisant pas le français.
- Une sensation de désorganisation dans le suivi des résultats d'examen.
Globalement, l'Alliance Française Bordeaux est recommandée pour ceux qui cherchent à apprendre le français de manière engageante et à découvrir la culture française, tout en étant conscients des défis pouvant survenir dans une école de grande envergure. Nous vous accueillons avec enthousiasme et vous aiderons à progresser dans votre apprentissage !
Services
French Alliance Bordeaux Nouvelle-Aquitaine: Des avis
Expérience positive: Accueil très froid, la personne nous regarde à travers elle dit même pas bonjour. J'ai passé l'examen B2, la dame qui nous a surveillé elle mange des biscuit et elle fait du bruit qui nous a déconcerté.
Expérience fantastique: Excellente école !
Expérience fantastique: Super personnel, super profs, rien à dire.Je recommande!
Expérience négative: Ce n'est pas top, je chercherais autre chose.
Bonjour,Comment pouvez-vous mettre un avis alors que vous n'avez pas suivi de cours ?
Expérience fantastique: Bonjour, vos cours sont-ils payants ?
Expérience fantastique: J'ai choisi l'AF qui est une référence. Je voulais améliorer mon écrit en français. J'étais venue pour un mois, et j'ai prolongé à 4 mois notamment grâce à notre enseignante Clotilde qui m'a donné le goût d'apprendre et de persévérer. Mes progrès sont très importants ! Merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement l'AF à tous !
Un grand MERCI pour votre retour si positif et félicitations pour vos progrès !
Expérience fantastique: C'est un excellent cours! Le cours intensif est bien planifié et les cours sont dynamiques et amusants. Les professeurs sont très bons et on ne voit pas les heures passer. De plus, ils proposent de nombreuses activités culturelles pendant la semaine où on peut pratiquer le français et aussi se faire des amis. Mon expérience avec l'Alliance Française à Bordeaux a absolument amélioré mon niveau de français. Je vous le recommande vivement!
Grand merci Cristiana !
Expérience fantastique: Compétents, efficaces, bien organisés. À recommander.
Merci beaucoup Kai pour ce retour positif !
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour les cours de français que j'ai suivis récemment. Ces cours ont non seulement enrichi mes connaissances linguistiques, mais ont également élargi mes horizons culturels. Les professeurs étaient exceptionnels, passionnés et dévoués à nous aider à atteindre nos objectifs linguistiques. J'ai particulièrement apprécié les programmes culturels qui ont rendu l'apprentissage du français à la fois amusant et efficace. Grâce à ces cours, j'ai gagné en confiance et je me sens beaucoup plus à l'aise en utilisant le français dans diverses situations de la vie quotidienne. Je recommande vivement ces cours à quiconque souhaite améliorer ses compétences en français de manière engageante et stimulante
Un grand merci pour ce retour si positif Olesya ! La réussite de votre apprentissage est une priorité pour nous.
Expérience fantastique: L’AF Bordeaux m’a surpris. Équipe administrative très professionnelle et à l’écoute. Des professeurs vraiment cultivés et dynamiques. Et un duo très sympa, qui ne mesure pas l’effort pour faire de notre expérience une immersion culturelle. Bravo AF Bordeaux!!! Je reviendrai sûrement.
Merci beaucoup Priscila pour ce retour très positif !A bientôt avec grand plaisir !!!
Expérience positive: Je me suis inscrit pendant deux semaines mais j'ai arrêté d'y aller après la première. Ce n'était tout simplement pas pour moi. Un problème clé pour moi était la grande variation des niveaux dans ma classe. Il y a beaucoup de discussions en binômes ou en groupes et cela était souvent très difficile. J'avais l'impression que toutes mes erreurs étaient simplement renforcées. Il y a un test pour évaluer le niveau d'un étudiant, mais cela ne prend pas en compte la parole ou l'écoute - qui sont toutes deux critiques compte tenu du format AF. J'ai passé environ un an à l'AF à Sydney et j'y ai remarqué que les étudiants à long terme étaient autorisés à progresser à travers les niveaux même s'ils n'avaient pas beaucoup amélioré. Je pensais que l'AF en France pourrait être plus rigoureux. Je pense que cela pourrait convenir aux étudiants qui recherchent une expérience conviviale et interculturelle sans trop de stress. Les enseignants mettent un énorme effort pour rendre les cours divertissants et il y a plusieurs activités culturelles proposées. En chemin, vous apprendrez un peu de français. Si, en revanche, vous souhaitez de la structure et un sens de progression, cela n'est peut-être pas fait pour vous.
Expérience fantastique: Mon expérience dans la classe A1 à l'AF Bordeaux pendant deux semaines a été excellente et agréable. Le contenu du cours était bien équilibré, avec une attention particulière à la grammaire, au vocabulaire et à la phonétique. Notre enseignante, Nelly, était douée pour encourager l'apprentissage à travers des conversations, des exercices écrits, oraux et d'écoute, ainsi que quelques évaluations au fur et à mesure de notre progression. Merci, Nelly.
Expérience fantastique: Après 2 semaines, très satisfait du cours, en particulier du professeur Benjamin, qui anime la classe de manière intéressante, avec une attitude détendue, étant drôle, patient et surtout très bien organisé, compétent et efficace. L'école propose également des activités parascolaires attrayantes.
Merci beaucoup Jaroslaw !
Expérience fantastique: École incroyable, instruction exceptionnelle, personnel complet et activités amusantes. Excellente façon de rencontrer des gens en voyageant et d'apprendre le français avec des enseignants compétents.
Merci beaucoup Sarah !
Expérience positive: Bonne ambiance, personnel poli. Cependant, le niveau des enseignants est très variable. Avec certains, on ressent vraiment des progrès, avec d'autres, au mieux, on stagne à un endroit, ou on régresse et on ne comprend pas du tout ce pour quoi on a payé. On a envie de chercher une autre école avec un niveau d'enseignement plus stable.
Expérience fantastique: J'ai suivi le cours intensif en juillet et en août. L'école m'a beaucoup plu. Les cours étaient très méthodiques et mes deux professeurs, Delphine et Mathieu, étaient d'excellents enseignants. En plus, il y a un programme culturel très varié. Pour moi, c'est l'une des meilleures écoles de langues que j'ai visitées jusqu'à présent.
Merci beaucoup Markus !
Expérience négative: Si vous êtes un étranger ou le/la conjoint(e) d'un étranger qui souhaite apprendre le français sérieusement afin de vivre en France, lisez attentivement. Le plus gros problème de cette école assez onéreuse, c'est la grande disparité dans le niveau des enseignants. Certains sont excellents, notamment Delphine Ronchon, Mathieu Lalandes et Soizic qui sont patients et ont un réel sens de la pédagogie. D'autres sont assez médiocres (flemme de répondre aux questions ennuyeuses des élèves et juste envie de réciter son cours sans se soucier des besoins individuels), et certains sont carrément nuls (Caroline Ahlstrom) et pire, désagréables avec les élèves (Mathieu Tortigue qui aime passer ses nerfs sur ses élèves et les humilier). Un exemple: Les bons profs prennent le temps de corriger les copies individuellement, d'expliquer la correction de façon détaillée et de répondre aux questions de chaque élève. Les mauvais font de la correction de groupe, donnent les bonnes réponses sans les explications qui vont avec et ignorent les questions individuelles en privilégiant les 'ateliers' de discussion entre élèves, peu productifs car mal supervisés (mais plus pratiques lorsqu'on a la flemme de faire son travail correctement). Mon épouse à eu recours à cette école et rapidement, elle m'a fait part du problème quant à la qualité très variable de l'enseignement. J'ai assisté à certains de ses cours dispensés à distance durant l'épidémie de covid, et j'ai pu à mon tour me rendre compte de l'attitude de certains profs et de leur manque d'engagement. Les classes sont assignées semble-t-il au hasard, il n'y a donc pratiquement aucun suivi ni aucune continuité dans l'enseignement, et on peut avoir affaire dans la même semaine aux meilleurs comme au pires. Le deuxième plus gros problème de cette école c'est sa directrice. Mme Cécile Delaunay ne tolère pas vraiment les critiques, même constructives. Autoritaire et assez agressive, lorsqu'on lui fait part des gros écarts de niveau et de résultats d'un prof à l'autre, elle devient désagréable et rejète la faute sur l'élève. J'ai tenté de lui expliquer que lorsqu'on pratique de tels tarifs, le minimum est d'avoir un standard et une écoute quant aux besoins de ses clients, mais rien n'y a fait. Je lui ai donc dit que mon épouse allait continuer son apprentissage du français dans une autre école, et colérique, elle nous a hurlé dessus en nous disant que mon épouse était de toute façon renvoyée. Complexe d'autorité? Je pense, qu'elle n'a pas aimé qu'on lui suggère comment améliorer la qualité de son service, même si la critique était objectivement justifiée. Elle donne clairement l'impression d'une personne qui est la pour gérer un business et maximiser le profit (classes 'bourrées' et assez mal équilibrées vis-à-vis du niveau des élèves), son souci principal, c'est le rendement, la qualité de l'enseignement est clairement reléguée au second plan. Le réel problème je pense, c'est que beaucoup des clients de cette école sont des étrangers qui sont seuls sur le territoire, donc il est assez difficile pour eux de se défendre, d'évaluer le niveau des profs, et de faire valoir leur attente de résultats face à une équipe d'encadrants qui n'est pas soumise à un standard de qualité. L'Alliance Française contribuait jadis au rayonnement de notre beau pays et de notre langue si complexe à l'étranger et c'est assez triste de constater qu'elle n'est devenue aujourd'hui qu'un business de plus, froid et impersonnel. En somme, pas grand chose de positif dans cette école hormis une poignée de profs qui sont vraiment passionnés par leur métier (et c'est pour eux que je ne mettrai pas la note minimale à cet établissement). Des associations gratuites, ou à très faible participation financière, ont de bien meilleurs résultats (je pense notamment au foyer fraternel) car elles sont gérées et animées par de vrais pros et de vrais passionnés, je conseillerais donc plutôt de s'orienter sur ces dernières, car vous obtiendrez de meilleurs résultats et votre porte-monnaie ne s'en plaindra pas non plus!
Monsieur,Nous avons lu avec attention votre commentaire, que vous postez plus de deux ans après le départ de votre épouse de notre établissement. Pour rappel, les étrangers qui s’inscrivent à nos cours le font par choix et pour la durée souhaitée. Il est curieux, à la lecture de vos commentaires si négatifs, de constater que vous aviez prolongé l’inscription de votre épouse pour plusieurs mois……Elle vient sans doute de terminer son apprentissage du français. Vous aurez donc finalement compris que c’est un processus qui prend du temps, exige des efforts et ne dépend pas uniquement de la pédagogie des enseignants quels qu’ils soient. Les étudiants mettent en place des stratégies d’apprentissage avec leurs enseignants et il est bon qu’ils ne s’habituent pas à comprendre une seule prononciation. Etudier avec des professeurs différents permet de s’adapter à différentes personnes comme dans la vie sociale réelle et il est normal d’avoir plus d’affinités avec certains que d’autres. Vous conviendrez que de financer des cours ne vous donne pas tous les droits dont celui de les observer en caméra éteinte (et sauf erreur, vous n’êtes pas un spécialiste de l’enseignement du français langue étrangère), de choisir l’enseignant ou encore de venir sans rendez-vous en exigeant que l’on vous reçoive sur le champ et ce de manière agressive et menaçante.Votre publication nous conforte dans la décision, heureusement exceptionnelle, que nous avons dû prendre de mettre fin au cours de votre épouse et de procéder à son remboursement.Nous regrettons qu’elle n’ait pas pu achever son cursus dans notre établissement et nous lui souhaitons beaucoup de succès dans sa carrière professionnelle en France.
Expérience fantastique: Je viens de passer deux semaines d'immersion linguistique à l'AF-Bordeaux, dont son cosmopolitisme a été aussi remarquable que le travail, la compétance et la qualité des deux professeurs que j'ai rencontrés. À recommander à tous ceux qui veulent profiter de "vacances spéciales", même sans un but seulement académique.
Grand merci Fernando ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Expérience positive: J'étais à Alliance F. Bordeaux, bien sûr j'ai appris la langue, j'avais de bons professeurs mais je dois dire qu'il faut avoir de la chance... dans les 6 mois où j'étais là, 3 professeurs m'ont fait complètement perdre mon cours, je doute beaucoup de la capacité de l'école à le faire Bonnes embauches, nous payons beaucoup plus d'argent que dans d'autres écoles, au moins nous méritons TOUJOURS une classe décente, pas seulement de la chance.
Bonjour,Nous ne retrouvons pas votre nom dans la liste de nos étudiants, ni de formulaire de réclamation complété ou mail nous indiquant ce que vous mentionnez. Pourriez-vous en dire plus en nous écrivant à l'adresse [email protected] ?
Expérience négative: Je confirme l'avis précédent. Qualité médiocre.
Bonjour,Comment pouvez-vous mettre un avis alors que vous n'avez pas suivi de cours ?
Expérience négative: Qualité faible
Bonjour,C'est curieux, nous ne trouvons pas votre nom dans nos inscriptions.
Expérience fantastique: Je suis en cours de français avec l'enseignante Nadia - c'est une expérience très cool. Toutes les informations sont structurées, claires et sans superflu. Je recommande fortement cette école.
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Expérience fantastique: J'ai passé une semaine magnifique à suivre un cours de français. La professeure Nelly est magnifique et les camarades viennent de partout dans le monde. Je veux répéter !!!! Merci et au revoir !
Un grand MERCI pour votre témoignage !
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et professionnel. Bravo
Merci pour votre commentaire positif qui nous encourage dans nos efforts quotidiens !
Expérience fantastique: Cours très didactiques avec profs qui étaient vraiment gentils et disposés à écouter l’opinion de chaque étudiant. Alors, je suis reconnaissant à toute l'équipe de l'alliance française qui nous a accompagné dès le premier jour. Je la recommande à tous ceux qui ont envie d'améliorer leur français !
Merci beaucoup Rosario !
Expérience fantastique: J'adore. Ils sont extrêmement serviables et très gentils.
Merci beaucoup Claudia !
Expérience négative: Désirant améliorer mon français, j'ai rejoint l'AF après avoir déménagé à Bordeaux. J'ai eu d'excellentes expériences passées avec l'AF à l'étranger, d'où ma bonne humeur à m'inscrire. Malheureusement, je regrette de ne pas avoir lu les avis sur les lieux français avec un peu plus de prudence. D'après mon expérience : - le niveau de compétence des instructeurs varie énormément : d'un côté, il y en a qui sont personnalisés et engageants, faisant un effort énorme pour s'adapter aux différents étudiants ; de l'autre, il y en a un qui ne savait pas comment utiliser un ordinateur ou une présentation diaporama. (Et cela à une époque de pandémie où 50% des étudiants étaient en ligne). - les instructeurs changent tout au long d'un même bloc de cours et ils ne suivent pas le même style d'enseignement / programme / niveau. (Pour moi, ce n'était pas idéal et pas cohérent avec mes attentes d'apprentissage.) - malgré un "examen" d'entrée, le niveau de langue des étudiants dans ma classe fluctuait beaucoup. Pour moi personnellement, cela n'était pas bénéfique pour mon propre apprentissage/amélioration puisqu'il y a beaucoup d'assignations de classe et de conversations en binômes en cours. - l'inscription est très flexible, mais les étudiants dans une classe/cours changeaient complètement de la première à la dernière semaine, ce qui, selon moi, nuit à la cohérence et au flux du cours. - comme mentionné dans plusieurs autres avis : l'administration est très désorganisée, non professionnelle, incohérente et ne parle pas anglais ; j'avais besoin d'un niveau minimum de français B2 pour communiquer efficacement avec la plupart de l'administration / du département des inscriptions. Je vous recommande de bien confirmer toute inscription / paiement, etc. pour vous assurer d'avoir une place dans un cours. En bref - en dehors de la France, j'ai eu d'excellentes expériences avec l'AF et je suis donc déçu d'avoir eu une expérience non professionnelle à l'AF en France. Super si vous cherchez un cours intensif de langue à court terme et c'est une excellente occasion de rencontrer d'autres internationaux à Bordeaux, c'est sûr. En fonction de votre budget et de vos exigences personnelles d'apprentissage dans un cours de français à long terme, je recommanderais personnellement de chercher d'autres institutions qui soient plus professionnelles. Je lui donne tout de même deux étoiles en raison du premier instructeur que j'ai eu, il a fait une énorme différence !
Expérience fantastique: Bonne équipe, pédagogue sympathique et compréhensif.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Personnel très chaleureux et courtois. Si vous cherchez un centre d'examen DELF/ DALF n'hésitez pas à les contacter ! Des professeurs/ examinateurs chevronnés et les prix sont abordables en comparaison d'ailleurs en France.
Merci beaucoup Richard !
Expérience négative: L’accueil a été plus que déplorable. Personnel très désagréable, pas un bonjour. Cela commence très mal. Je vous suggère de changer vos horaires sur Google car lorsque l’on arrive et que l’on nous dit que le bureau est fermé à 16h alors qu’il est indiqué sur Google que cela ferme à 17h il y a un gros problème de cohérence. A 16h30 une personne a pu finaliser son inscription alors que seulement demander un résultat d’examen est impossible. N’importe quoi. Respect des horaires indiqués nul, politesse non acquise et pour finir, le bureau devant être fermé à 16h était encore bien ouvert à 16h38.
Expérience fantastique: Grâce à Alliance Française, je fais beaucoup de progrès. Les professeurs sont professionnels. Je recommande fortement.
Grand MERCI Vanyung !
Expérience fantastique: Excellent endroit pour apprendre le français et découvrir la culture française !!
Merci beaucoup Chris ! C'était un plaisir de vous avoir, à très bientôt.
Expérience fantastique: Meilleure école pour apprendre le français
Merci beaucoup Denis, nous sommes ravis que l'AF Bordeaux vous ait plu, à très bientôt !
Expérience positive: Chaleureux très accueillant
Un grand merci !
Expérience fantastique: 4.5 étoiles parce que : [03/07/2020] "les candidats sont informés qu'il est possible de déposer une enveloppe pour l'envoi des résultats" - j'ai déposé tout, comme vous demandez. Je suis correct avec vous. Et vous? Déjà 1 mois, je reçois des réponses "On vais envoyer l'attestation TCF la semaine prochaine". C'est déjà beaucoup des fois "la semaine prochaine". [06/07/2020] Lettre déposée dans La Poste lundi matin. [07/07/2020] Lettre reçu chez moi. Merci beaucoup. P.S. J'apprécie le fait que l'examen avait un meilleur son qu'auparavant. Vous pouvez penser pour des écouteurs personnels. P.S. 2 : Vous pouvez proposer le "TCF France" a créer un site internet avec une espace personnelle pour voir les résultats, avec mot de passe reçus le jour de l'examen. Nous sommes déjà au 21e siècle. P.S. 3 : J'accepte de payer 160-200 euros pour l'examen, mais d'avoir des commodités modernes. Pensez pour mise à jour de la technologie.
Expérience négative: Les horaires ne sont pas les indiqués. Les résultats des examens ne sont donnés ni par téléphone, ni par mail, même pas par courrier. On se croirait au moyen âge. Pour ce qui travaillons c'est vraimment pas sympa.
Bonjour,Nous sommes désolés cependant il est interdit de communiquer les résultats par téléphone ou par mail. Lors de l'inscription à l'examen, les candidats sont informés qu'il est possible de déposer une enveloppe pour l'envoi des résultats, ce que vous n'avez pas choisi.Nos horaires sont indiqués sur notre site internet, sur notre répondeur téléphonique. Vous pouviez également nous contacter par mail pour savoir quand et comment récupérer votre résultat
Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié mon cours de deux semaines ici. J'ai trouvé tout le personnel serviable, enthousiaste et amical. Les 3 enseignants que j'ai eus dans différentes classes étaient très professionnels, gentils et généreux avec leur temps. J'ai aimé tous mes cours et j'ai beaucoup appris. Les activités supplémentaires étaient bien planifiées, intéressantes et un bon moyen de faire connaissance avec les gens. En tant qu'enseignant et étudiant mature, j'ai vraiment apprécié tous ces aspects positifs de cette école. Merci beaucoup à tous.
Merci Mary, c'était un plaisir ! À très bientôt
Expérience fantastique: Merci l'AF et son adorable équipe ! là où j'ai fait mes premiers pas en français, là où j'ai découvert cette belle culture. Continuez comme ça ! ne changez rien !
Un grand merci pour votre message ! Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction du public !
Expérience fantastique: Bonne école pour apprendre la langue française !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: le meilleur école de langue
Merci Emad ! Votre message nous fait vraiment plaisir !
Expérience négative: Mauvaise école. Bordeaux est une ville très belle mais je conseille les autres écoles, plus petites, mais mieux pour apprendre.
C'est curieux, nous ne trouvons pas votre nom dans la liste de nos étudiants.
Expérience négative: Au moins, vous devriez communiquer en anglais au sujet de l'inscription, car si je peux parler et comprendre le français, je ne vais pas postuler dans une école française.
Dear Ponmanus Mahatchariyakul, Ours collaborators at the registration desk are able to explain to you in English. We are sorry if your experience was bad. Regards
Expérience fantastique: LE lieu pour apprendre le français à Bordeaux !
Merci beaucoup David !
Expérience positive: J'étudie à l'AF Bordeaux. J'aime mes cours et mon professeur, mais quand j'avais un autre professeur, nous étudiions des choses qui sont 1 ou 2 niveaux en dessous de ce que nous avions à ce moment-là, parfois nous pouvons étudier quelque chose de stupide très lentement. Je tiens particulièrement à mentionner le niveau terrible de connaissance de l'anglais au bureau de l'AF. Quand j'ai eu des problèmes avec mon logement, Mme Robin (qui travaille au service d'hébergement) était très impolie et je peux dire que je me suis senti humilié par elle à cause de mes problèmes. Je peux comprendre qu'elle ait beaucoup de travail à faire, mais cela ne lui donne pas le droit de parler aux étudiants de cette manière. Je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes de communication avec elle.
Expérience fantastique: Une atmosphère très bienveillante, ainsi que le personnel et les professeurs. Très belle expérience, merci :)
merci à vous !
Expérience négative: L'extrême de l'impolitesse. Cela fait maintenant trois semaines que j'attends les résultats de mon examen DELF. Au début, je pensais que c'était un problème postal, que cela venait de l'organisme, mais avec le temps, j'ai changé d'avis. Étant un étudiant qui n'a pas suivi de cours dans l'institut, ils semblent ne pas s'en soucier, et malgré les semaines qui passent, je n'ai toujours pas reçu mes résultats, et la personne en charge est vraiment impolie. J'ai appelé plusieurs fois et un responsable m'a dit qu'il allait renvoyer les résultats et m'a demandé d'envoyer de nouveau une enveloppe, ce que j'ai fait. J'ai même acheté une enveloppe d'envoi rapide à mes frais (! en fait, j'ai dû acheter quatre enveloppes de ma poche). Pourtant, plus d'une semaine s'est écoulée sans nouvelle, et en rappelant, je tombe sur une autre personne qui me répète simplement que notre organisme a envoyé les résultats. Je n'étais pas en colère ni ne criais, je leur ai juste dit que je n'avais toujours pas reçu mes résultats et que j'avais déjà appelé plusieurs fois auparavant. La dernière fois, j’avais parlé à quelqu'un d'autre qui m'avait demandé d'envoyer une enveloppe, je l'avais fait, mais je n'ai même pas pu savoir s'ils avaient reçu l'enveloppe que j'avais envoyée. Plus tard, en s’énervant, ils ont juste déversé leur discours et ont mis fin à la conversation unilatéralement. Même mon ami français qui était à mes côtés en écoutant l'appel était choqué par leur manque de courtoisie. Je recommande aux étudiants qui ne vivent pas à Bordeaux de ne pas se présenter à cet examen. Je le déconseille aussi aux étudiants ayant besoin d'un diplôme de manière urgente pour entrer à l'université, car il vaudrait mieux passer l'examen à Tours où les résultats sont annoncés le jour même. Au téléphone, aucun problème n'est résolu, et peut-être parce que je ne suis pas un élève régulier qui paie beaucoup d'argent, mais juste un étudiant occasionnel, ils ne s'en soucient vraiment pas. De plus, comme il n'y a pas de responsable dédié à l'examen, les employés administratifs gèrent les inscriptions et tous les résultats, ce qui semble désorganisé. J'ai passé beaucoup d'autres examens DELF et TCF en France, mais c'est le premier organisme que je rencontre comme ça. Je le déconseille vraiment vraiment.
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