
Davant - Citroën

Informations sur Davant - Citroën
64000, Pau
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-12h, 14h-18:30
- Mardi: 8h-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 8h-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 8h-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 8h-12h, 14h-18:30
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de BlaBlaStudy sur Davant - Citroën :
Le garage Davant - Citroën est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. De nombreux clients soulignent la qualité de service fournie par l'équipe, notamment le commercial Alexandre Cazaux, qui est souvent décrit comme gentil, à l'écoute et disponible. Les clients apprécient également la simplicité et la transparence dans le processus d'achat, avec des prix compétitifs et des conseils avisés.
Cependant, certaines expériences sont moins positives. Certains clients ont rencontré des retards dans la prise en charge de leur véhicule, des problèmes de communication, et une manque de réactivité à certains moments. Il a également été mentionné que des réparations nécessaires n'ont pas été effectuées correctement dans certains cas.
Globalement, le garage Davant - Citroën est recommandé pour son service client, mais il y a des points à améliorer pour assurer une satisfaction continue de tous ses clients.
Davant - Citroën: Des avis
Expérience fantastique: Merci, suite a un accident mon véhicule a été réparé par ce garage. Délais d'un mois Respecté le véhicule tourne comme une horloge. Merci a Éric et a l'ensemble du personnel. Garage très sérieux. Je recommande.
Expérience positive: A l'écoute du client
Expérience négative: Problème de Adblue sur mon berlingo, la voiture ne redémarrera pas si on ne met pas le compteur a 0 , c'est un défaut de construction, il y en as pour 5 minutes a le remettre à 0 et ils ne veulent pas nous prendre pour le faire, des guignols
Expérience fantastique: Je les ai contacté par téléphone pour avoir le numéro d'OPR pour ma c3 pluriel, la personne que j'ai eu au bout du fil était en train de travailler sur une voiture et a eu la gentillesse d'aller sur son ordinateur pour me donner ce que je cherchais. Merci à vous Monsieur pour le renseignement. C'est rare de nos jours. Je recommande
Expérience positive: Bon contact
Expérience négative: Entreprise lamentable. Vendeur grossier patron arrogant et bête. A fuir absolument
Expérience fantastique: Garage très compétant, gentillesse
Expérience positive: Révision à prix correct
Expérience fantastique: J'ai juste demandé un renseignement... Très bon accueil
Expérience négative: Je cherchais un véhicule d'occasion sur le parc et personne n'est venue à ma rencontre. A croire que ça tourne très bien, pas besoin d'une vente en plus !
Expérience fantastique: Très bon garage, personnel très sympa , en particulier Alexandre le commercial très passioné , sympathique et de bon conseil !! Je recommande... Encore merci !
Expérience fantastique: Petit garage familiale très bon accueil à la clientèle son commercial Alexandre très accueillant commercial automobile citron oui je conseille garage Citroën davant boulevard de la paix à Pau
Expérience fantastique: Équipe très serviable toujours agréable
Expérience fantastique: Remplir le formulaire pour remplacer l'airbag de ma C3
Expérience négative: Accueil plus que désagréable, facture de 1000€ trois mois avant pour une révision..et là aucun effort pour me conseiller, faire un disnostic..." vous vous arrêtez quand le voyant devient rouge..." A éviter....!!!!
Expérience négative: Achat d un renault captur chez eux. Le directeur n à pas dégner m informer que je pouvais au depart me rétracter vu que j etais jeune conducteur et que ça me revenait trop cher. Alexandre m a dit ça le jour de la remise des clefs. Bon que dire d Alexandre.... gentil, agréable, beau parleur.... il devait donner des noms de garage pour payer moins cher, aider à une possible revente. Silence radio. Soucis avec ma renault captur, perte d huile anormal... une première fois ils me font payer en disant oui c est anormal mais on vous fait payer quand même la mise à niveau. La seconde fois je les informe. Renault prenant pas à 100 % les réparations de toute manière je suis dans l obligation de me séparer de cette voiture avant une casse moteur. Et avoir perdu des sous et avoir du mal à réinvestir sur un vehicule. Je me retrouve SANS véhicule.
Expérience négative: 15 jours pour obtenir un diagnostic sans solution proposée, pas question chez eux d'obtenir pièce détachée d'occasion (obligation legale) qui de toute façon n'aurait pas répondu à ce pb à résoudre (un autre garagiste multi marque m'a mieux expliqué le pb...) Un chef d'atelier proche de la retraite qui ne m'a JAMAIS rappelée! Seule 3 de mes relances m'ont permis de récupérer mon berlingot pour une facture diagnostic à 120 Euros!. Je ne leur confierai pas mon jumpy , 2eme véhicule flambant neuf mais vu l'intérêt qu'ils portent à la flotte plus ancienne, ils n'auront plus l'occasion de me prendre un seul euro. je laisse cela aux victimes paloises
Expérience négative: Pas très envie de vendre leurs véhicules.... J'attends toujours leur appel pour une voiture de démonstration qui devait être disponible... Trop tard maintenant.
Expérience positive: Pas dessus de très bon mecano la seule choses à dire assez chère ont peut pas tout avoir
Expérience négative: De passage dans la région et impossible de rentrer en Bretagne car une panne… Refus à Pau de me dépanner me disant que je ne trouverai personne…et si! Ce garage point s à Mourenx.Avec en prime un café, un chocolat, sourires…comme cela fait du bien !!!!
Expérience fantastique: Je recommande Alexandre Cazeaux (vendeur véhicule d'occasion). Accueillant, à l'écoute et de très bon conseils.
Expérience négative: Malheureusement pas eu le temps de laisser ma voiture (elle a pris feu)3jours avant le rendez-vous. lors de ma visite pour signaler un ventilateur d habitacle qui ne s arrête pas même moteur coupé,le chef mécanicien ne s est pas levé de sa chaise pour vérifier le véhicule et encore moins pour me conseillé de ne pas rouler avec . quelle professionnalisme.
Expérience négative: Niveau carrosserie pas terrible ils ont debosseller les impacts de grêle aux endroits voulu sans laver.???et le reste de la carrosserie même pas nettoyé . Il sont montés dans la voiture même pas aspiré les tapis trace de pas blanc .pour des pros . Sinon accueil rien à dire le prêt d une voiture de remplacement. C'est atelier qui va pas voiture rendu salle. Dommage
Expérience fantastique: Accueil chaleureux
Expérience fantastique: Bon service et technique
Expérience fantastique: Très bon accueil
Expérience positive: Atelier de mécanique arrangeant
Expérience fantastique: Garagiste de confiance, j'y vais les yeux fermés
Expérience positive: Je suis content du service
Expérience fantastique: Grand professionnalisme. Travail bien réalisé et bien expliqué.
Expérience fantastique: Travail propre et efficaces !! J'ai retrouvé mes chaussures comme neuves . Je recommande
Expérience positive: Tout le personnel est très à l'écoute du client C'est devenu mon garage attitré
Expérience fantastique: Je viens d'acquerir un vehicule d'occasion au garage DAVANT .Je ne dois cet achat qu'a la disponibilite , les conseils ,le professionalisme de son commercial .Alexandre merci pour tout ça Je vous recommande vivement cet etablissement ..Colette MARTIN ..
Expérience négative: 1) Premier rdv, 45 min de route pour apprendre qu'il n'aura pas le temps. 2) Deuxième rdv, n'accueille plus le client. désagréable. garde la voiture toute la journée mais n'y touche pas. Donc au final le mec est peut-être bon en mécanique mais vu qu'il ne sait pas gérer son temps, impossible de le voir a l'épreuve. Donc épargnez le pauvre monsieur qui a trop de boulot et économisez votre temps en allant voir ailleurs.
Expérience fantastique: J ai acheté un véhicule dans ce garage, le commercial Alexandre est de très bons conseils, très professionnel. Je suis satisfaite de mon achat,je vous recommande Alexandre et ce garage.
Expérience fantastique: Malgré tout le travail qu'ils avaient et n'étant pas cliente chez eux ils m'ont quand même accepté mon véhicule et fait les réparations. Très bon accueil, rapide et honnête. Je recommande
Expérience négative: De l’incompétence à tous les niveaux. Je prends rdv à l’accueil , enfin accueil c’est pas vraiment le cas car on est reçu par 2 personnes qui sont limite malpoli, aucun sourire, ne s’y connaissent même pas en mécanique lorsqu’on explique le souci du véhicule et en plus soupire qu’on leur emmène encore un véhicule à stoker chez eux. N’ayant pas de nouvelles au bout d’une semaine je vais voir et surprise ils n’ont pas trouvé la problème, je ne sais même pas au bout de combien de temps ils m’auraient appelé. En plus de ça, j’ai constaté qu’ils avaient utilisé mon véhicule à des déplacements personnel car mon support gps était tourné dans une position que j’utilise jamais et effectué plus de 50 km. Garage à fuir
Expérience négative: Après avoir commandé des pneus sur internet , rdv pris pour la pause qui a été annulée 1h après, en m'expliquant que la machine ne fonctionne pas sur roue de 20 pouces ( Renault Scenic 4) . En gros 25km pour rien, perte de temps . Peut être pourriez vous vérifier le montage compatible à réception des pneus et le notifier lors du choix du garage partenaire sur internet .
Expérience négative: Je suis allé demandé conseil à ce concessionnaire par rapport à un problème de pompe d'ad blue avec plusieurs voyants allumés sur male C4 picasso de 2016.Mon garagiste m'ayant di qu'il y avait sûrement une campagne de rappel pour ce soucis. Après m'avoir expliqué qu'il n'y avait pas de campagne de rappel et ne m'a parlé d'aucune prise en charge, la personne à l'accueil de l'atelier m'a expliqué que les réparations risquaient d'être longues.... Je me suis donc résolu à faire travailler mon garagiste. Le remplacement de la pompe m'a coûté 1300€. J'ai su par la suite que Citroën m'aurait remboursé 67% des travaux si ce monsieur avait fait son travail de conseil.... et évidemment aucun recours possible car ils n'ont pas daigné passé leur balise. Au mieux incompétents au pire malhonnêtes...
Expérience fantastique: Très utile et amical. Alexandre était génial et a expliqué tout sur l'Ami. Il est facile à conduire, et il a peu de suspension. Parfait pour les enfants cependant. L'autonomie est d'environ 75 km, selon le chauffage, les essuie-glaces, etc. La vitesse maximale est de 45 km/h, ce qui ne sera pas génial sur une route à double sens, mais parfait pour circuler autour de Pau ou dans une ville similaire. Actuellement, il n'est équipé que d'une prise domestique standard pour la recharge, ce qui semble absurde pour une voiture de ville. Donc, il ne peut pas être branché sur une station de charge commerciale sans un adaptateur, qui coûte 400 euros. C'est super si vous allez uniquement recharger à partir d'une prise domestique. Je pense que c'est une erreur. Cependant, des accessoires sont disponibles en ligne. Il n'y a pas de rétroviseur, mais Alexandre a expliqué qu'il existe des sites de vente d'accessoires pour l'Ami, et qu'un bon miroir peut y être trouvé. Il n'y a pas de coffre ni de capot. Il y a de la place pour un rucksack dans l'espace pour les passagers et de la place pour deux sacs de supermarché derrière les sièges. Pas de stéréo ni de radio, apportez votre téléphone et une enceinte Bluetooth, et branchez-les dans un port USB et vous serez prêt. Le garage dispose de nombreux parkings et plusieurs modèles Citroën sont exposés. Si vous demandez gentiment, vous pouvez voir une très vieille voiture Peugeot dans l'atelier. Alexandre expliquait qu'à l'origine le garage était associé à Peugeot, et donc ils avaient une ancienne voiture de cette époque. Au fur et à mesure que la concession a été transmise après la retraite du propriétaire, le nouveau propriétaire a eu un désaccord avec Peugeot et a changé le garage pour Citroën.
Expérience négative: Personnel défaillant direction pas concernée ...a eviter
Expérience positive: Pas mal
Expérience fantastique: Personnel atelier réactive.
Expérience fantastique: D excellents conseils, tournés sur l écoute et la satisfaction .. Nous avons bcp apprécié
Expérience fantastique: Patron super sympa et commercial au top je recommande vivement
Expérience fantastique: Tout parfait. Accueil très bien en plus super contente de mon achat!
Expérience fantastique: Très bon accueil Prise en charge rapide. Garage à recommander
Expérience négative: Garage pas sérieux,irrespectueux, forcé de mettre une étoile sinon c'était 0.
Expérience fantastique: Maison très sérieuse vendeur exceptionnel à l'écoute et de très très bons conseils je recommande très vivement
Expérience négative: Ma fille y est allé pour un problème sur son véhicule, le service était lamentable. A fuir.
Expérience fantastique: Très bon accueil, le commercial Alexandre est très professionnel et à l'écoute du client
Expérience fantastique: Accueil très sympathique du commercial, Alexandre Cazaux. Professionnalisme et savoir-faire.
Expérience fantastique: Ventre véhicule occasion: commercial très agréable et compétant. Je recommande pour achat ou vente.
Expérience fantastique: Très bien accueillis dès le début de l'achat jusqu'à la livraison. Toujours à l'écoute et présents. Très contente de mon achat. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Changement courroie distribution avec grand professionnalisme.parfait accueil et très satisfait des explications appropriées. Nous recommandons ce garage..
Expérience fantastique: Je mets 5etoiles au Mr qui ne me voit que pour des devis mais que je ne finalise jamais car beaucoup trop cher!! Mais il est hyper agréable et mm si je ne note pas la qualité du travail, la qualité personnelle rattrape le tout !!
Expérience fantastique: Achat véhicule d'occasion: service commercial performant, tarif intéressant et personnel accueillant et de bons conseils. Merci en particulier à Alexandre
Expérience fantastique: J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. Accueil très chaleureux par le vendeur Alexandre Cazaux, très disponible, à l'écoute très professionnel. C 'est très rassurant pour le client.
Expérience positive: Achat véhicule d'occasion. Tres bon accueil du garage bon conseil et connaissance du modèle recherché. Nombreuses occasions récentes sur le Park. Je recommande.
Expérience fantastique: Nous avons acheté une Ami Citroën! La livraison de celle ci s’est faite il y a deux jours . Nous sommes ravis par le professionnalisme, la réactivité , l’écoute , la gentillesse de l’équipe commerciale . Merci !!!
Expérience fantastique: J'ai acheté un véhicule d occasion dans ce garage. Le commercial, Alexandre Cazaux, très professionnel est à l écoute du client. Après 15 jours d'utilisation, je suis satisfait de mon véhicule et je recommande ce garage.
Expérience fantastique: Excellente concession. Merci à Alexandre CAZAUX pour son écoute , sa disponibilité , son professionnalisme et sa gentillesse , a parfaitement répondu a mes attentes pour l’achat de mon véhicule. Merci aussi à toute l’équipe du service atelier qui a fait un travail remarquable. je recommande vivement cette concession
Expérience fantastique: J’ai acheté ma nouvelle voiture dans ce garage que je recommande les yeux fermés ! Très bien accueilli par Alexandre, commercial à l’écoute qui prend le temps et met en confiance !
Expérience fantastique: J’ai acheté mon véhicule d’occasion auprès d’Alexandre, très compétent et agréable. A l’écoute aussi, puisque juste après l’achat, j’ai constaté un défaut sur ma portière, qui a été tout de suite pris en charge par le chef d’équipe carrosserie. Je recommande +++ ce garage.
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux par Alexandre, commercial, à l’écoute, très investi et qui prend le temps. Je souligne ses qualités professionnelles et humaines qui mettent vraiment en confiance. Je le conseille donc les yeux fermés ! J’ai eu également affaire au chef d’atelier qui est une personne très compétente et très professionnelle. C’est vraiment un garage que je recommande vivement.
Expérience fantastique: Très bien et disponible
Expérience positive: Très sympa
Expérience fantastique: Conseil très avisé
Expérience fantastique: Sérieux et professionnalisme. Je recommande
Expérience positive: J ai juste appelé pour un rendez vous je ne connais pas encore
Expérience positive: Vendeur super sympa et nous avons été bien reçu en plus...
Expérience fantastique: Toujours à la disposition des clients et très efficace. Très bon garage.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, disponibilité, écoute, professionnalisme. Bref un service très apprécié.
Expérience fantastique: Contact agréable avec Alexandre et satisfaction pour le véhicule acheté
Expérience fantastique: Garage très sérieux, à l'écoute des besoins du clients, je recommande !
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, disponibilité, écoute, professionnalisme. En panne lors d’une visit chez des amis, loin de chez nous. Service très apprécié.
Expérience positive: Serviable, sympathique m'ont réparé mon pneu de suite très satisfaite !!
Expérience fantastique: Je recommande ce garage Le chef d atelier est très professionel et rapide Alexandre du service occasion vous accompagnera pour votre achat en toute confiance
Expérience négative: On a laissé la voiture pour un diagnostic à 80€ car le voyant moteur s'est allumé on a dû la récupérer pour 160€ sans avoir demandé d'intervention supplémentaire et au final on ne sait toujours pas ce qu'elle a
Expérience fantastique: Très professionnel et de bons conseils, Alexandre m'a accompagné dans mon achat de voiture. Très à l'écoute et disponible, je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Expérience fantastique: Nous sommes venus au garage Davant afin d'acquérir un véhicule d'occasion. Accueil très chaleureux du conseiller commercial Alexandre Cazaux. Personne très agréable qui ne survend pas, décrit les véhicules en toute transparence. On ressent qu'il connait et qu'il aime son métier et que la satisfaction du client est importante. Il prend le temps ... c'est rare aujourd'hui. Je recommande fortement ce commerce, implanté sur Pau depuis fort longtemps.
Expérience fantastique: Pour la 2eme fois j ai ete dans ce garage ce matin pour la reparation d un pneu . Acceuil courtois , reparation immediate, personnel competent . Je pense y revenir pour l entretien de ma volvo s 80 executive .
Expérience fantastique: J ai acheté un véhicule d occasion à un prix très compétitif, Alexandre le commercial a su être à l écoute, très réactif, soucieux de satisfaire ses clients sans pression. Très sympathique et naturel, il favorise un climat de confiance et je suis très heureuse de mon achat.je recommande sans soucis.
Expérience fantastique: Très réceptif et très sérieux bon garagistes
Expérience fantastique: Rapidité de la prise en charge pour le changement de mes 2 pneus.
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute super je recommande fortement
Expérience positive: Garage avec accueil professionnel et sympa des bons accès, bien placé et des prix correct.
Expérience négative: Peut avoir un délai selon vos véhicules ex: xantia problème hydraulique cela peux devenir compliqué pour trouver les pièce
Expérience fantastique: Très bien accueilli et servi en un temps record, ces gens ont le sens du service, pas comme dans les grosses concessions ou on vous fait poirauter des plombes.
Expérience fantastique: Je recommande Alexandre pour la relation de confiance qu il a établi lors de l achat de notre véhicule.
Expérience fantastique: Je recommande cette concession pour l'accueil que nous avons eu lors de la commande de notre véhicule. Nous les en remercions.
Expérience fantastique: Des commerçants très humain et à l'écoute. Suite à un accident de voiture, j'ai pu trouver rapidement une nouvelle voiture correspondant à mes besoins et attentes. Encore merci !
Expérience fantastique: j'ai acheté une voiture d'occasion; Alexandre Cazaux a su être à notre écoute et de bon conseil, je le recommande vivement
Expérience fantastique: Alexandre toujours à l'écoute et disponible malgré une grande charge de travail. Excellent employé!! Je vous conseille fortement ce garage
Expérience positive: La Commande de pieces est rapidement arrivée. Le chef d'atelier a pris rapidement mon vehicule et ma depanné.. il était sur la pression compte tenue de la surcharge du travail...
Expérience fantastique: Je viens d’acheter une voiture. Alexandre, commercial au garage D’avant fait preuve d’une grande efficacité par son écoute, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je le recommande fortement.
Expérience fantastique: Nous venons d'acheter une DS3 chez eux, leur commercial occasion Alexandre Cazaux a été d'une très grande efficacité, c'est quelqu'un de très aimable, commerçant, nous vous le recommandons fortement.
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux. Alexandre a su parfaitement répondre à mes attentes dans un délai plus que correct. Très réactif et très investi dans son travail, je vous recommande d'aller lui rendre visite.
Expérience fantastique: Je recommande cette concession. Un grand merci à leur commercial, Alexendre Cazaux, pour mon nouveau véhicule. Le mien étant épave j'avais besoin d'une nouvelle voiture au plus vite. C'est une personne très accueillante, aimable et professionnelle qui sera à votre écoute et prendra tout le temps qu'il faut pour répondre à vos besoins et vos attentes. Je vous le conseil donc les yeux fermés . De plus j'ai pu récupérer ma nouvelle voiture dans les plus bref délai, nettoyée avec grand soin. Encore un grand merci à toi Alexendre et à bientôt !
Expérience fantastique: Très sérieux
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