PEUGEOT MONTAUBAN - MACARD

Expérience fantastique: Je suis tombée sur Yannick pour mon dépannage, il a été super. Dans ces moments là, cela fait du bien de tomber sur des professionnels de qualité. J’espère que les autres pro sont comme lui, et je recommande !

Expérience fantastique: De vrais professionnels au service des professionnels ❗ Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bien reçu et de bon conseil pour un véhicules neuf Merci

Expérience fantastique: Je mets 5 étoile pour le dépanneur nommé Dylan, qui bien que faisant son travail a été très professionnel. Très courtois et gentil, il m'a beaucoup aider face à mes problématique ! Je recommande ce jeune homme. Merci ! Céline que vous avez dépanner et accompagné par 40° à l'ombre cet été ! .

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Yannick, dépannage rapide et arrangeant ! Au top

Expérience fantastique: Merci à Yannick pour le remorquage rapide et la prise en charge des formalités, il est d’une grande efficacité et d’un excellent professionnalisme !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge suite à un dépannage sur l’autoroute. Accueil et suivi très amical, professionnel et humain de la part de Yannick qui a été aux petits soins durant toute la durée de prise en charge et a eu la gentillesse de patienter avec moi en attendant le déroulé de l’assurance et l’arrivée du taxi. Également de très bon conseil. Merci à lui d’avoir rendu ce moment à la base ennuyant en un instant agréable. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de tomber sur Yannick lors d'une crevaison sur autoroute un dimanche. Il a été très efficace, professionnel et bienveillant. Je le remercie.

Expérience fantastique: Très satisfait du dépannage sur l’autoroute par Peugeot Macard à Montauban, après la panne de notre véhicule à la barrière de péage. Yannick nous a très bien expliqué ce que nous devions faire pour nous mettre en sécurité au péage et pour contacter notre assurance et poursuivre notre voyage. Merci à lui pour son intervention très efficace.

Expérience négative: Je ne recommande ni la concession ni la marque Véhicule pris en LOA en Janvier 2022 avec un volant nu car rupture de pièces qui devait être remplacé par le volant initialement prévu, aucune nouvelles depuis malgré mes relances. Aucun suivi de leur part !

Expérience fantastique: Excellente accueil, merci à toute l'équipe livraison commerciale Elise Gleizes pour votre confiance et nos nombreuses collaborations .

Expérience négative: Impossible de mettre zéro étoile. Pour vendre une voiture au top mais pour prendre en charge une panne d'un véhicule sous garantie nul. À fuir. En panne depuis 2 mois et toujours l pas de solution. La direction ne contacte pas ses clients pour gérer les insatisfactions. J'aurai du racheter une Nissan car chez eux c'est très sérieux et professionnel.

Expérience fantastique: On se serait bien passé du remorquage mais Philippe qui a assuré cette prestation a été d'une gentillesse à toute épreuve, les enfants ont pu se mettre au chaud et en sécurité le temps du remorquage et après en attendant la relivraison du véhicule dans un garage qui pouvait la prendre. Les enfants ont eu droit a un chocolat chaud et des madeleines pour "déjeuner" après une nuit particulièrement pénible. Cette personne a permis de vivre cette attente un peu mieux, merci beaucoup Philippe !!!

Expérience fantastique: perdues a la borne 308W, Yannick a transformé notre errance en sauvetage de haute voltige: professionnalisme, gentillesse et attention ont ete les maitres mots de ce depannage. Un grand merci à son humanité, son sourire et à sa conscience plus que professionnelle pour permettre de transformer un moment angoissant en joyeuse aventure!!

Expérience fantastique: Dépannage très soigneux Dylan est très attentif

Expérience fantastique: Service vraiment au top !!! Dépannage au top avec Dylan efficace et rapide !!

Expérience fantastique: Excellent service ! Personnel aimable et compétent en particulier le service carrosserie !

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Yannick pour son efficacité, son amabilité et son professionnalisme.

Expérience négative: Voir une personne qui regarde son portable et qui a du mal à tenir les yeux ouverts cela manque de professionnalisme pour un marque qui se dit premium.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge par Dylan qui a fait un premier diagnostic de la panne de mon véhicule puis qui l'a remorqué jusqu'à mon garagiste.

Expérience fantastique: Dépannage effectué par Yannick, très professionnel, dans les temps, je suis très satisfaits. Merci

Expérience fantastique: Nous sommes très contents de nos leasings et achats effectués avec Peugeot Macard. Yohan est très agréable, réactif, disponible et à l'écoute. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Un grand merci à Jean-Paul pour son amabilité et son savoir-faire : il a remorqué rapidement notre véhicule Renault Captur au garage Renault Midi Auto.

Expérience fantastique: Après avoir apprécié la situation, Dylan a dégagé mon camping car en le faisant glisser sur le côté en une seule manœuvre. Je suis totalement satisfaite de son intervention. J'ai pu repartir vers ma destination.

Expérience négative: A fuir ! Si votre véhicule est en panne ne le faites pas stocker dans ce garage. Personnel désagréable, service atelier injoignable et impossible d'avoir la moindre réponse au sujet d'une panne survenue il y a 10 jours ! Même l'expert n'arrive pas à avoir d'information. Raccrocher au nez des clients qui attendent de simples informations semble être la pratique courante. Les congés ont bon dos mais un peu plus d'implication dans l'accueil, l'écoute et la bonne volonté ne serait pas négligeable. Les 5 étoiles sont sûrement mis par des clients locaux car si vous êtes touristes, ils n'en ont rien à battre de votre satisfaction ! Du gardiennage de véhicule en panne rapporte sûrement plus qu'une réparation vite et bien faite.

Expérience fantastique: Suite à une panne, j'ai sollicité l'intervention pour un dépannage. Celui ci a été de grande qualité grâce à son intervenant, Yannick. Bonne communication, ponctuel, courtois, bref, c'était parfait ! Franck

Expérience fantastique: Personnel très sympathique qui a su réglé notre urgence rapidement lors de notre trajet vacances. Merci a Yannick pour le bouchon d'huile. La famille Normande qui vient de Perpignan

Expérience fantastique: Un grand merci à Yannick pour sa réactivité, ses compétences, la qualité de son service et de ses explications. Contact très agréable et professionnel

Expérience fantastique: Première expérience dans le remorquage le dépanneur Yannick nous a pris en charge ils nous a bien expliquer la procédure pour l'assurance et nous à bien reçu et il était à l'écoute et prévenant merci pour son savoir-faire et être

Expérience fantastique: Une expérience dont on aurait pu se passer mais qui a été dédramatisée grâce à Yannick. Une personne extrêmement professionnelle et rassurante. Sa présence a été indispensable à notre sécurité et notre moral. Merci infiniment. Florine et Hervé

Expérience fantastique: Départ de vacances, voiture en panne! Yay!! Un grand Merci à DYLAN pour son intervention. Très sympathique et accueillant! Merci de nous avoir redonner le sourire !! Bonne continuation à vous !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge, dépanneur très compétent pour le chargement de mon camping car. Pour la dépose de mon camping car, ce dépaneur a pris soin de me trouver un garage qui pouvait me dépanner rapidement , un grand, grand merci à Yannick pour sa gentillesse et son professionnalisme. F. Rivoire

Expérience fantastique: Panne d’essence sur l’autoroute Yannick c’est vue très gentil aimable et rassurant. Il nous a permis de nous mettre au frais avec notre bébé en laissant la climatisation le temps de charger la voiture sur le plateau de remorquage. Nous a remorqué jusqu’à la station essence la plus proche avec beaucoup de gentillesse et de conversation. Encore merci pour votre aide

Expérience fantastique: Suite à un accident sur la rocade de Montauban, nous avons été pris en charge par Yannick, le "super dépanneur"! Efficace, très professionnel, et surtout très gentil, attentif, il s est occupé de tout, ce qui aide beaucoup à faire retomber le stress. Merci Yannick ! Et merci à toute l équipe, car les réparations ont pu se faire dans la journée, des pros au top !

Expérience fantastique: Dépannage rapide et efficace, merci beaucoup Cyrille !

Expérience fantastique: Garage agréable avec un grand hall entrée, responsable carrosserie surchargé mais disponible, merci

Expérience fantastique: Dépanneur rapide, efficace et très sympa! Je recommande

Expérience fantastique: Assistance au top .Yannick est arrivé très vite sur le lieu de la panne .Très professionnel.Merci à lui .

Expérience fantastique: Merci Yannick pour votre sympathies, et votre professionnalisme. Au plaisir. Bonne continuation.

Expérience fantastique: Dépannage véhicule : Yannick est un dépanneur prévenant et chaleureux ! Merci à lui!

Expérience fantastique: Dépanneur Yannick Très gracieux et rapide et fait très attention à la sécurité de ses clients ☺️ Personne très sérieux

Expérience fantastique: Dépannage effectuer avec spontanéité et rapidité. Yannick a fait preuve d'un professionnalisme incroyable.

Expérience négative: Véhicule de la concession, boxer blanc GP014YY Ce matin, colle pendant 15 kms avant de enfin doubler, roule très dangereusement, même à contre-sens dans les intersections en fourche pour tenter de doubler les véhicules de devant... DANGER PUBLIC !

Expérience fantastique: Après une malencontreuse panne sur l'autoroute Cyril le dépanneur est venu et c'est vraiment coupé en quatre pour me faciliter la vie me trouver un garage proche pour lune réparation rapide et sérieuse de mon véhicule chez midi auto Renault que je recommande vivement également merci encore toute l'équipe maca Renault et surtout à Cyril qui est un homme gentil et exceptionnel bon courage à tous!

Expérience négative: Partie de cette concession depuis quelques années à cause de différents problèmes du fonctionnement de véhicules et autres. Revenu au bout de 2 ans.achat d'un véhicule en leasing. Problèmes depuis 1mois voir plus maintenant n'ayant aucune réponse. Même en telephonnant plus fois.Aucune réponse de la concession Peugeot et de la marque de mon véhicule. Ce renvoyent la balle. Pitoyable. Ne me parlais plus de leasing c était ma deuxième et dernière fois. Ce n est pas la peine de vendre des marques de certaines concession si il n'y a pas de suivi même sur un leasing. Avec les garanties prises sur le contrat.

Expérience fantastique: Grand professionnalisme de Yannick qui m’a dépanné efficacement, rapidement et avec beaucoup d’amabilité, dans un moment de stress. Merci infiniment Yannick !

Expérience fantastique: Dépanneur Yannick super gentil très agreable M'a redonné le sourire après ma galère sur l'autoroute Si vous tombez sur lui vous passerez un très bon moment Merci encore

Expérience fantastique: Un grand merci à Cyrille, Peugeot assistance, qui a su géré le dépannage hier sur autoroute A20 "sans bémol", son humanisme et son professionnalisme ont rassurés mes parents de 76 ans face à cette situation d'urgence, un grand merci, je recommande vivement

Expérience fantastique: Très sympathique et avenant, il a su me rassurer et me calmer sur des choses que je ne savais pas ! Yannick a été d'une grande aide durant ce dépannage.

Expérience fantastique: Suite à une panne le 11 juillet à minuit sur l autoroute A 20 nous etions paniquer un peu perdus et Cyrille est venu nous dépanner il nous a apporter sa gentillesse son dévouement une personne aussi aimable se fait rare de nos jours ! Nous le remercieront jamais assez !! Mr Mme chiron

Expérience fantastique: L'intervention du 11 juin pour la panne -batterie- est vraiment de grande qualité. Conseil et dépannage parfait. Merci Dylan.

Expérience fantastique: Suite à une panne, nous avons été dépanné par Yannick. On sent que c'est une personne qui aime son métier et qui fait ce qu'il peut pour que tout se passe pour le mieux. Encore merci à lui !!!

Expérience négative: Si vous êtes pro à fuir.... Suite à la panne de la boite a vitesse de mon expert qui a 2ans .. N ayant qu un seul véhicule pour travailler... On me propose un rdv dans 2 mois..... Ou on me dit vous avez cas appeler un dépanneur !! Même pas une minute pour jetée un œil sur le problème..... Ayant acheté un 2008 chez eux il y deux ans ...je suis très déçu des concessios.

Expérience fantastique: Super accueil après l achat d un véhicule

Expérience fantastique: Un dépanneur (Dylan) très agréable et efficace !!! Il m'a remonté le moral ! Merci encore !

Expérience fantastique: Très bonne agence de dépannage. Merci à Dylan pour sa réactivité et ses conseils !

Expérience fantastique: Yannick, merci beaucoup pour votre prise en charge. Service impeccable. Pascal Verhaeghe

Expérience fantastique: Dépannage rapide. Seulement 30mn d'attente. Mise en route du véhicule par Dylan.B . Très efficace.

Expérience fantastique: Un grand merci à Yannick, efficace et rapide ! De plus très sympa.

Expérience fantastique: Dylan.B venu me depanner. Rapide efficace travaille tres bien. Agréable !

Expérience fantastique: Dépannage parfait! Rapide et efficace ! Encore merci Yannick pour le coup de main en plus! Un dépanneur comme on en fait plus!

Expérience fantastique: Très bon accueil chez Peugeot Macard à Montauban, belle présentation pour la livraison du véhicule , bon accueil, bon accompagnement et service, personnel très courtois et à l'écoute. Je recommande.

Expérience fantastique: Une récidive de panne moteur sur du puretech. Prise en charge top. Responsable SAV et Fanny ont bien suivi le dossier, bonne communication. Merci Peugeot pour les solutions.

Expérience fantastique: Nous avons eu besoin d’un dépannage, c’est Dylan qui est intervenue, un garçon très sympathique et professionnel que je recommande à tous. Encore merci à lui de son intervention.

Expérience fantastique: Dépannage fait par Dylan. Rien à redire, souriant et rassurant, il est arrivé à l'heure et il s'est adapté à mes contraintes. Service nickel

Expérience fantastique: Un grand merci à Philippe pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre dépannage qui a su nous accompagner et conseiller au mieux tout au long de la prise en charge !

Expérience négative: J’ai fait une commande qui n’est toujours pas arrivée au bout de 7 mois. Durant ce délai, je suis passé plusieurs fois. On m’a dit d'attendre et personne n’a pris la peine de m’annoncer, au bout de 8 mois, que l’objet n’arrivera jamais. À la boutique de Peugeot, une vendeuse exécrable prend les gens de haut et lève les yeux au ciel. Quand on n’aime pas les gens, on ne fait pas un métier où l’on est au contact des clients. Je vous déconseille fortement de venir dans cette concession. Si, par malchance, vous tombez sur une dame nommée Ilona, demandez à changer de personne !!!

Expérience fantastique: Prise en charge irréprochable. Très professionnel . Accueil, courtoisie, rapidité, compation, efficacité, tout y était. Malgré les circonstances, un bon souvenir pour moi . Dans cette société où tout va mal , ça fait du bien de voir qu'il y a encore des gens consciencieux . Merci à Yannick . LABRO. Christian.

Expérience négative: Racheter sa voiture qui était en leasing , demander sa carte grise au garage et attendre plus de 4 mois pour l’avoir . Ne jamais avoir de réponse de son conseiller commerciale , si ce n’est un c’est en court . Finalement la demande a été faite en mai pour une demande en février . Honteux ! Garage pas du tout à l’écoute de ses clients.

Expérience fantastique: Yannick est venu à mon domicile dans le cadre de deux dépannages à quelques mois d’intervalles. C’est une personne très compétente, qui nous a donné de précieux conseils pour le bien de ma voiture. Je recommande à 100% Yannick qui est une personne très fiable et très gentille! Merci à lui de rendre les dépannages un peu plus sympa !

Expérience fantastique: Dépanneur agréable et très gentil

Expérience fantastique: Rapidité et efficacité de Yannick. Merci.

Expérience fantastique: Excellent dans tous les domaines !!! Rapidité, efficacité, sympathie !!! A recommander +++++

Expérience négative: Commerciaux pro très bien. Mecanique pro exécrables. Retard de livraison des voitures lors des réparations,

Expérience négative: Je suis contraint de passer de 5 étoiles à seulement 1. J avais plébiscité l'accueil professionnel et sympathique de l'atelier et de son responsable qui prend en charge ma 208 professionnelle. Je me suis rendu avec ma femme aux portes ouvertes ce samedi 16/03/24 pour une projet d acquisition d'une 3008. Autant l'accueil et la gentillesse de Sarah qui nous a fait essayer 3008 hybride était au niveau, autant celui réservé par un commercial d'un âge mûr de Spoticar a été catastrophique. Ce monsieur avec sa veste de costume marron (pour qu'il se reconnaisse) a estimé que l'habit fait le moine et que nous devions pas être des clients à potentiel. Il nous a pris de haut et ne nous a même pas présenté de 3008 mais s'est empressé de nous donner une leçon de financement et de remettre en question le nôtre. Moi qui suis cadre bancaire, j ai fortement apprécié. Il s est ensuite débarrassé de nous pour se consacrer à dérouler le tapis rouge à des clients beaucoup plus âgés. Sûrement sa cible de clientèle. Vous perdez donc un client en VN et/ou VO. En 2024, je ne pensais pas que de tels comportements existaient encore. Je vous ai écrit sur le mail que vous m'avez communiqué mais à ce jour aucune réponse, curieusement...

Expérience fantastique: Yannick a été très professionnel et humain, je recommande

Expérience fantastique: Le remorquage de ma voiture s'est très passé avec Philippe qui s'est montré très sympathique et de bons conseils. Un grand MERCI à lui!

Expérience fantastique: Un grand merci à Thomas qui nous a pris en charge après une panne sur l’autoroute. Grace à lui la soirée s’est mieux terminée qu’elle n’avait commencé.

Expérience fantastique: Yannick m’a dépanné rapidement et très efficacement, je tiens encore à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Super accueil de l'équipe commerciale VO à l'occasion des ventes privées. Une équipe à l'écoute et soucieuse du client. Je recommande

Expérience fantastique: Nous remercions infiniment Yannick du service assistance dépannage de Peugeot Macard Montauban pour son professionnalisme, sa réelle perspicacité face à notre situation, sa disponibilité et l’efficacité dont il a fait preuve lors notre assistance. Nous avons beaucoup apprécié son calme et sa courtoisie dans ce moment éprouvant pour nous. Encore merci.

Expérience fantastique: Intervention au top. Yannick est une personne adorable, serviable , et très sympathique en plus de son très grand professionamlisme . Il prend soins des biens, des personnes et des animaux. Merci pour tout......

Expérience négative: Voilà un mois que ma femme attend un retour du jeune commercial, pour la reprise de son véhicule et l'achat d'un stelvio. A ce jours donc, aucun retour. Une partie de la matinée perdue pour rien et de plus, un commercial qui n'arrive pas à l'heure du rendez-vous, et qui nous semblait à peine sortie de boîte vue la tête, la tenue pas vraiment net, et qui n'a jamais compris lors de l'entrevue, qu'il devait s'adresser à mon épouse et pas à moi. Bref, j'en passe ! Du coup nous sommes allés chez mon concessionnaire Alfa Roméo à moi, avec qui nous avons immédiatement conclu l'affaire et récupère ce matin même son nouveau véhicule.

Expérience fantastique: Un grand merci à Yannick pour le dépannage, pour sa gentillesse son professionalisme et son attention. On aimerait rencontrer plus souvent dans des circonstances similaires des personnes comme lui. Si toutes votre équipe d'intervention est comme cela, continuez..... MERCI ! André Esnault

Expérience fantastique: J'ai eu une panne sur l'autoroute. Philippe le dépanneur à été exceptionnel. J'étais paniqué, il a réussi à me rassurer, et à pris les choses en main. Il a pris contact avec mon assistance, et m'a guidé concernant les démarches à suivre. J'ai même eu le droit à un bon café. Franchement merci beaucoup. J'étais en larme je suis reparti avec le sourire. Belle continuation à lui.

Expérience fantastique: Un service encore meilleur que celui que j'attendais ! Un grand merci à Yannick le dépanneur missionné par mon assurance suite à une crevaison. Au lieu de simplement déposer ma voiture chez mon garagiste, il est passé me récupérer à mon domicile. Il nous a emmenés dans l'atelier ou il a cherché un pneu de dépannage qu'il a monté sur place et j'ai pu repartir avec mon véhicule. Je précise qu'on est le 1er mai, un jour férié. Ça, c'est du service comme j'aime !

Expérience fantastique: Dylan et Jean Paul ont réparé la voiture samedi matin après qu'elle soit tombée en panne. Service très bon et rapide. Je les recommande sans hésitation en cas de problème.

Expérience fantastique: commercial très à l'écoute et qui s'adapte à nos besoins

Expérience fantastique: Très bon remorquage avec Philippe ! Serviable à l'écoute parfait surtout dans une situation difficile !

Expérience fantastique: Yannick très gentil et très poli est venu hier dépanner ma voiture qui refusait de démarrer

Expérience négative: Appel pour une modification de véhicule. La personne à l'accueil ne connait pas le modèle. Pour le service concerné ce n'est soi disant pas possible. Alors que déjà fait pour d'autres marques. Et via peugeot france c'est possible ...

Expérience fantastique: Yannick est intervenu pour un dépannage sur Montauban. Rapide et efficace, il a été de bon conseil. Encore merci !

Expérience négative: Très tres mauvaise experience chez peugeot Macard montauban. Lors d une LLD peugeot me demande de payer pour une période où le vehicule etait rendu. Tout cela car l entretien compris dans ma mensualite n avait pas été effectué avant la date de restitution. Cela est peu compréhensible et surtout donne une mauvaise image de l entreprise. Je n y reviendrai pas lors de mes prochains choix de vehicule. Mise a jour : peugeot signale qu ils sont toujours enclin a discuter avec leur client mais ce jour je reçois par mail un dossier de recouvrement a l amiable pour une facture de 136 euros pour cette periode ou je n etais pas en possession du vehicule. C est une façon de discuter avec le client qui m échappe. Bien entendu je ne compte pas m acquitter de cette facture n étant pas en possession du vehicule durant cette periode et ayant souscrit a l entretien durant ma periode de location. Si vous voulez éviter les soucis n allez pas chez eux.

Expérience fantastique: Super dépannage, Yannick nous pris en charge avec patience et bienveillance ! Au top superbe expérience.

Expérience fantastique: J’ai eu affaire à l’assistance Peugeot pour un dépannage de mon véhicule pour une panne mécanique. Yannick a était très professionnel et aimable. Dans des moments comme celui-ci, nous sommes ravie d’avoir encore des personnes humaines et sympathique à nos côtés. Je recommande +++ et encore merci à lui !

Expérience fantastique: 3 mots pour résumer l'intervention de Yannick ce jour Rapidité - Professionnalisme - Gentillesse 2 mots pour lui MERCI Beaucoup. Service de dépannage au top. Rapide et efficace.

Expérience fantastique: dépannage par Yannick hier sur la rocade. Monsieur hyper gentil, m'a rassurée, expliquée avec des mots simples et compréhensibles la situation et mes alternatives. M'a dépannée et m'a permis de rentrer chez moi en toute autonomie et sécurité. Yannick a vraiment été super

Expérience fantastique: Bonjour Très bien sevie et très bien accueilli vous fête de très bon travail merci beaucoup.

Expérience fantastique: Très bonne prestation. Personnel extrêmement sympathique et à l'écoute.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le service carrosserie suite à un accident. Service disponible, accueillant et facilitateur Un merci particulier à M.Zambelli. Relation clients au TOP.