PARASCANDOLA CTO TOULON LA SEYNE – Citroën

Expérience fantastique: Très satisfaite du garage citroen de la seyne sur mer

Expérience fantastique: Toutes les personnes que j'ai pu voir, ont été très souriantes et accueillantes. Très bien conseillée et rassurée concernant l'intervention sur mon véhicule. Très appréciée le prêt d un véhicule très récent.

Expérience fantastique: Bien accueilli, prestations proposées au top, je suis très satisfait des prestations réalisées par ce garage. Et toujours avec le sourire.

Expérience fantastique: personnel à l'écoute des clients très bon accueil et café offert,

Expérience fantastique: Equipe souvent débordées mais accueillantes

Expérience fantastique: Agréablement Roșu, très bien conseillé

Expérience fantastique: Très bon accueil conseils pertinents

Expérience fantastique: Très bon accueil et personnel très serviable

Expérience fantastique: Révision toujours faite chez Citroen PARASCANDOLA. Toujours un bon accueil et le sérieux des mécaniciens.

Expérience fantastique: Excellent accueil. De la transparence et de l’efficacité. À recommander.

Expérience fantastique: Ma voiture à été prise en charge par ce garage.. Accueil parfait par le chef d'atelier. Les réparations ont été faites et le problème à été résolu.

Expérience négative: A la vieille soeur sourire de l accueil qui fait semblant de pas voir les clients en rangeant ses factures. la dame de l accueil téléphonique un plus un peu plus sympa. 1ere chose :peut être acheter ou changer de lunettes 2 ème chose Non mme.......le sourire ne donne pas de rides rend heureux souriant polie agréable.....tout le contraire de vous .....une petite retraite anticipée ça serait sympa pour nous les clients.........

Expérience négative: Une étoile parce qu'il est impossible de mettre 0 Voiture neuve C4 livrée non conforme à la commande en avarie du système radio. Impossible de trouver un responsable compétent pour régler le problème. Ne répond pas au téléphone, système de rdv en ligne HS. Travail d'amateurs à éviter absolument.

Expérience négative: Malheureusement obligé de mettre 1 étoiles si non j’en aurais mis 0. C3 de 2021 neuve Que des problèmes ! FAP déjà encrassé à 41000 km voyant moteur allumé ( garantie jusqu’à 40000 km donc non pris en charge) Start and stop qui n’a jamais fonctionné. Freins bas de gamme qui grincent à chaque fois que je freine à l’atelier pour eux tout va bien. Embrayage qui commence sérieusement à faiblir . Boîte de vitesse qui accroche… Défaut récurant pour toutes les personnes que je connais et qui ont une C3 pour le défaut moteur et le reste. Quand on appelle tout est de notre faute et il fallait faire les entretiens chez eux ou bien c’est notre conduite qui n’est pas bonne…pas de solution à part la faire réparer et payer. ( bien sûr ça coûte un bras surtout chez eux! pas de disponibilité rapidement pas de véhicules de prêt mais bon on a quand même droit au café pendant qu’on attend….) PAR CONTRE ILS NOUS DISENT BIEN DE LES NOTER 9 OU 10 QUAND ON RECOIS L'ENQUETE DE SATISFACTION POUR LEUR PRIME, ILS Y TIENNENT BIEN EN NOUS LE REPETANT PLUSIEUR FOIS! Aujourd'hui, le 26/07/2024 je viens de me faire littéralement ignorer et envoyer balader par le chef d'atelier qui en a strictement rien à faire de mes soucis avec ma voiture à ce demander si cette personne est bien à sa place pour l'accueil des clients inadmissible prendre les gens de haut comme il l'a fait je ne compte pas en rester là !!! Je viens de contacter CITROÊN FRANCE pour lui faire part de la manière dont j'ai été reçu par cet homme qui représente la marque. Les responsables ont été ouvert quand à eux à la discussion mais à ce jour toujours pas de solution je dois d'abord payer attendre et voir si peut être ils peuvent éventuellement faire exceptionnellement quelque chose ou pas!!! Passez votre chemin. N’achetez surtout pas une Citroën et encore moins chez parascandola La Seyne. Aujourd’hui le 08/08/2024 un nouveau voyant moteur qui s’allume avec un point d’exclamation au milieu cette fois. Votre réponse ne me satisfait pas du tout merci de me laisser bien dans la galère avec mon véhicule qui a moins de 50 000 km et moins de 3 ans !

Expérience fantastique: Sympa et rapide

Expérience fantastique: Service parfait, je recommande !!

Expérience fantastique: Renseignements sur les modèles, conseils et mise en oeuvre de la commande et de la livraison parfaits.

Expérience fantastique: Très bon établissement très professionnel et à l'écoute des clients bonne continuation.

Expérience fantastique: Concessionnaire à l'écoute. Traitement rapide et efficace d'un défaut de conception par remplacement de la pièce.

Expérience fantastique: Problème technique ( le 1° pour un véhicule à 7 ans et 110000 km ) solutionné au mieux de mes souhaits avec ,en plus, un geste commercial qui souligne le sérieux de cette entreprise et entretient l'image de marque . Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Établissement très professionnel. Personnel très à l’écoute et disponible.

Expérience fantastique: Ayant le pb Takata sur ma C3 je suis passée à la concession de la Seyne/mer. L'équipe de l'accueil à été super réactive et attentionnée. Merci beaucoup de m'avoir aidé! Merci à l'atelier pour votre rapidité.

Expérience fantastique: Honnêtement superbe accueil, professionnel et compétent. Aucun souci au top. Merci encore

Expérience fantastique: J'ai été concerné par le problème takata. Après une grosse déception de la manière dont Citroën France a traité cette affaire. Heureusement que le concessionnaire de la Seyne-sur-Mer a été très professionnel grâce a une équipe excellente et un directeur à l'écoute. Je sais que servir de tampon n'est pas tout les jours facile.

Expérience fantastique: Un immense merci à Aurelie SALVAT pour son professionnalisme à toute épreuve. Pour l’avoir appelée à 6h45 du matin après un accident non responsable avec la voiture de prêt , 7h ma voiture qui retombe en panne et 22h le jour où j’ai eu ma première panne. Elle est d’une écoute et d’une empathie à toute épreuve. Elle m’a toujours tenue au courant des moindres avancées sur ma voiture. Bref, le monde entier se porterait bien mieux avec plus de personnes comme aurélie. Vraiment aurelie je vous l’ai déjà dit mais je vous remercie. Tout le monde gagnerait à vous connaître. Gardez là au chaud parce que c’est une perle !!! Ceci dit parlons du garage c’est un scandale. 2 DS3 crossback louées en LLD en passant par chez eux. Pour la première on m’a laissée sortir de révision sans me prévenir à l’oral que les freins et les disques étaient à changer. 1 an que je signale que la voiture perd de l’huile. D’après eux non. À meme pas 50 000km j’ai eu droit à un problème d’échangeur et 1 courroie de distribution. On m’a rendu la voiture après presque 1 mois d’immobilisation. 60km plus tard elle était de nouveau en panne. On me la rend 2 semaines après, l’intérieur dans un etat déplorable. Quand j’avais eu la panne le plein était presque complet, on me la rendue avec moins de la moitié du plein. La plaque d’immatriculation devait être changée avant que je la récupère cette semaine. « Geste commercial ». Devinez quoi? Elle n’a pas été changée. En ce qui concerne les standards DS avant mme salvat aucun n’avait été respecté … Meme a la livraison de ma première DS3 crossback en 2021. Il y a d’autres choses à dire mais je pense que l’essentiel a été dit. C’est scandaleux. Si je n’avais pas signé pour la nouvelle ds3 crossback avant que ma 1ere DS3 tombe en panne, je ne serais plus jamais passée par chez eux.

Expérience positive: Bon accueil et prise en charge de notre demande par le vendeur, réactivité (par rapport à nos remarques / souhaits sur le crédits), livraison du véhicule avec bienveillance par le vendeur

Expérience fantastique: Ponctualité, accueil de la clientèle, explications techniques claires, facilité de paiement.

Expérience fantastique: Très agréable

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très bon service comme d'habitude.

Expérience fantastique: Garage professionnel. Les prix sont en rapport avec la prestation.

Expérience fantastique: TOP CONCESSION, SERVICE ET SYMPATHIE. JE RECOMMANDE

Expérience fantastique: J’utilise le parking pour me garer quand je rends visite à un ami qui habite à côté toujours de la place

Expérience fantastique: N’hésitez pas , au top du top!! Merci à maxime pour l’accompagnement, très présent du début à la fin.

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bonne prise en charge, très bonne explication des travaux réalisés. Très satisfaite

Expérience positive: Très bon garage avec des voiture de qualité, le commerciale a su s’adapter malgré plusieurs chose qui ne se sont pas passer comme prévu à la livraison. Cependant pas possible de passer sous silence un service désastreux de Spoticar (organisme de garantie) qui ne prend AUCUNE panne hors mis des casse moteur ou boîte (et encore pas toute les pièces) compresseur de clime HS au bout de 3 mois non compris dans la garantie d’un véhicule vendu à 94k km. Bien dommage au vu de la prestation globale du vendeur qui devrait TRÈS VITE changer d’organisme de garantie qui a sûrement mieux à faire notamment avec les 1.2L Puretech de chez Peugeot !

Expérience négative: Bonjour, Véhicule DS 3 Cross back. 1 journée entière pour une simple révision forfaitaire facturée 330€, je trouve que c'est abusé, de plus le véhicule restitué n'est même pas lavé il fut un temps ou un passage au rouleau était réalisé. Tout se perd, le service DS n'est plus ce qu'il était...

Expérience négative: Téléphone ce jour à la concession Parascandola la seyne-sur-mer 10mn attente au téléphone se soldant par une communication coupée (on vous raccroche au nez) je telephonais pour annuler un rendez-vous, pas très sympa au téléphone concernant la prise de rendez-vous en amont !

Expérience fantastique: Excellent accueil service rapide

Expérience fantastique: Des commerciaux à la carrosserie toujours un très bon accueil

Expérience fantastique: TRES BON ACCUEIL ET NOUS AVONS ETE TRES SATISFAITS DU SAVOIR FAIRE DES COMMERCIAUX ET DE LA VOITURE BIEN SUR

Expérience fantastique: Je n'ai pas d'opinion sur PARASCANDOLA TOULON car j'ai acheté mon véhicule à PARASCANDOLA bd de la Légion à Aubagne. Je suis satisfaite de mon achat mais c'est une automobile trop compliquée pour moi. toutefois elle me donne antièrement satisfaction.

Expérience négative: Concession à fuir !! commercial réactif -..3 mois pour avoir son retour sur le prix de rachat du véhicule provenant de leur concession - ayant une amnésie sélective .. - Injoignable et n'honore pas ses engagements.. D'après le retour rapide, engagé du commercial dossier qui a duré 6 mois, Une fine équipe de professionnels, continuez ainsi

Expérience fantastique: Accueil très agréable . Ayant déjà acquis un véhicule auprès de cette concession il y a plusieurs années, j'en ai à repris un nouveau . Je salue le aussi le professionnalisme de la commerciale pour les conseils et les offres de reprise de mon précédent véhicule ainsi que les techniciens pour l'entretien de celui-ci. R. H.

Expérience fantastique: Je recommande vivement le garage Citroën de la Seyne contrairement à celui de la Valette. Merci a l'équipe de l'atelier principalement. Mon véhicule est dorénavant suivi par ce garage et je n'hésiterais pas à vous consulter pour un prochain véhicule.

Expérience fantastique: Cliente depuis 1988.Toujours satisfaite. Du personnel très agréable et compétent, de l’accueil aux ateliers.

Expérience fantastique: Equipe très sympa et très pro. Impeccable!

Expérience fantastique: Très bon accueil et prise en charge de mon problème mécanique (dégradation prématurée de la courroie de distribution). Prêt d’un véhicule en attendant la réparation (pratiquement 2 mois d’attente suite à la demande de prise en charge auprès de Citroën France et disponibilité des pièces).

Expérience fantastique: Excellent accueil , excellente prestation. Je recommande ce concessionnaire.

Expérience fantastique: Excellent véhicule d'occasion à un prix juste. Livraison simple et rapide. Service très satisfaisant

Expérience négative: Je ne sais que penser ? Je vous raconte en détail ce qu'il s'est passé. J'ai eu un voyant rouge qui s'est allumé 1 fois et n'est jamais réapparu sur ma C3. J'ai été voir ce garage. J'ai été reçue très agréablement. Je rencontre un technicien qui me dit qu'il faudrait faire des tests avec la valise que ça nous révélerait tous les problèmes. Je prends donc rendez-vous, je devais la laisser 2 jours. Je dépose la voiture à 8 h 00 le matin. À 11h30 environ, le technicien m'appelle pour me dire qu'il avait terminé la voiture et surtout qu'il avait vérifié le liquide refroidissement mais, comme il ne connaissait pas le véhicule, il n'irait pas plus loin sur les recherches. Bon, je viens récupérer la C3 et il m'est dit la même chose mais la dame de l'accueil après avoir pris renseignement auprès du technicien me dit qu'il faudrait changer la courroie de distribution et que peut-être il y aurait des morceaux de courroies dans l'huile. Je savais qu'il était temps de la changer vu l'âge de la C3. Je demande de m'établir un devis. Elle ne peut pas le faire tout de suite, elle me l'enverra par mail. Elle me dit de ne pas trop rouler avec la voiture. Je rentre chez moi inquiète quand même. Vers 17 h 30/18 h 00 la dame m'appelle et me dit qu'elle ne fera pas le devis et que le garage Parascandola ne le réparera pas....étonnement !!!!! Elle me dit que c'est inutile de réparer si le moteur est endommagé...... What ? Puis a 3 reprises elle me demande si je n'avais pas l'intention d'acheter un nouveau véhicule ?? Bien sûr que non !!!! Le véhicule n'a jamais eu de faiblesse à part un jour un voyant rouge alerte allumé 3 mn et qui n'est jamais plus réapparu. Ils m'ont prise pour une truffe !!!! Une FEMME ÂGÉE, la bonne poire elle va être paniquée.....que nenni !!!! Mais ils le font bien avec gentillesse et courtoisie, je tiens à le préciser, mais c'est MALHONNÊTE !!!!!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce garage. Un autre garage a pris en charge la C3, la courroie a été changée, elle ne présentait pas d'usures extrême, pas de filament dans l'huile...... En 48 ans de conduite et d'entretien de véhicules divers JAMAIS, un garage n'a refusé de réparer une voiture quelque soit le problème. VOILÀ !!!!! Désolée

Expérience négative: Très mauvaise expérience pour la livraison de la voiture Ami de ma fille , reçu comme un chien dans un jeux de quille on vous explique rien sur le fonctionnement du véhicule, on vous dit qu'ils ne sont pas formé sur ce type de véhicule, donc on doit se débrouiller en regardant internet, pour une voiture à 9000€ je trouve lamentablement d'être reçu comme ça. quand on dit à la personne présente que dans d'autre concession cela ne se passe pas comme ça car j'ai déjà acheté une voiture neuve chez Peugeot là on vous répond que c'est normale car la voiture ne devait pas coûter le même prix. Je ne recommande pas cette concession qui n'est pas à l'écoute du client

Expérience fantastique: Accueil parfait ,amabilité, gentillesse et Serviabilité du personnel.

Expérience fantastique: Heureuse d avoir ma nouvelle c3,Citroën la seyne sur mer,très bonne équipe et Audrey est au top,merci à elle,juste un regret c est que la voiture n est plus livrée avec le carnet de mode d emploi,car trop de boutons !!!! On est tellement heureux le jour de la réception que l on ne capte pas toutes les explications. Autrement ne changer rien.

Expérience fantastique: Belle prise en charge du véhicule et du client encore merci beaucoup..... très satisfait

Expérience fantastique: Pour l'achat de ma 1ère DS, j'ai apprécié la clarté et la concision d'Aurélie, experte DS. Et en toute confiance sur les réponses a mes questions, j'ai acheté la DS 4. Très rapidement.

Expérience fantastique: Un très bon accueil et une bonne finalisation de la livraison , très bonne équipe

Expérience fantastique: Très bien accueilli vehicule livré dans les délais et conforme à nos attentes

Expérience fantastique: Conseiller au top.Rien à dire il m'as aider à acquérir la voiture que je voulais. Je recommande à 100% .

Expérience négative: Franchement pas professionnelles la première fois on m'appelle comme quoi la pièce et la et finalement ils ont reçu qu'une pièce du coup ils m'ont rappelé pour un autre rendez-vous vers fin mars. Moi qui veut acheter une nouvelle voiture bien c'est sur que ce sera pas chez vous

Expérience négative: J'ai rendu mon véhicule, que j'avais en leasing, en très bon état (quelques griffures sur les jantes) mais ce garage m'a facturé des frais exorbitants sur des éléments d'usure normale ... 1 800 euros de frais !!! c'est scandaleux d'attendre du client qu'il rende un véhicule utilisé trois ans, comme s'il était neuf ...je ne recommande pas du tout ce garage

Expérience fantastique: Garage automobile très sérieux. Personnel compétent. Je recommande ce lieu de réparation

Expérience fantastique: Très bon garage

Expérience fantastique: Équipe accueillante et à l’écoute en particulier l’Atelier. Réparation parfaite et délai respecté.

Expérience négative: Pas du tout satisfaite. Commercial très désagréable et en plus menace une personne âgée . Le patron devrait se poser des questions concernant ses employés.

Expérience fantastique: Bon accueil, respect de l'heure du RV. Clarté des opérations sur mon véhicule, prévenu d'un PB, résolution, remise véhicule avant heure prévue et prévenu par SMS. Parfait. J-L MASSARD.

Expérience négative: Étant dans l’obligation de mettre au minimum une étoile, alors qu’elle ne l’a vaut absolument pas. Très déçue de cette concession Citroën, c’est une honte de s’en prendre à une personne âgée et de la menacer au téléphone pour enlever son avis Google ( une étoile sans explication) et vous l’appeler pour l’incendier alors que cela est de votre faute ? Honte à vous madame la commercial A.D. En venant d’acheter une voiture d’une somme assez excessive sans l’essayer ( pas de clés pour ouvrir le véhicule ) lors de la vente. Des assurances souscrites sans son accord, et sans explication.. Madame la commerciale A.D devrait peut être songer à faire une reconversion professionnelle.. Ou simplement revoir sa façon d’escroquer pour augmenter son chiffre d’affaire. Surtout pour l’abus de confiance d’une personne âgée. Une fois de plus, faire du chiffre en arnaquant les personnes âgées n’est pas réglo, et immoral. Une vielle Dame heureuse de s’offrir une belle voiture après tant d’année de travail pour se faire arnaquer .. Une reprise de son ancien véhicule à un prix qui n’était pas convenu. Soyez content qu’elle ait signé. Félicitations Madame A.D. Je remercie Morgane D (la secrétaire) pour sa gentillesse et d’avoir fait le nécessaire pour essayer d’arranger la situation. En espérant un geste commercial de votre part que je doute fort encore une fois. Passionner d’automobiles Écœuré des concessions Écœuré de VOTRE concession je ne recommande absolument pas.

Expérience négative: Je peux comprendre que les temps sont durs en ce moment, mais de la à profiter des personnes âgées.. C’est très limite de votre part. Entre la vente d’une malette d’accessoires de nettoyage facturé à un prix exorbitants, sans même prendre l’initiative d’informer la cliente. En profiter pour ajouter des « garanties » qui sont déjà pris en compte dans une assurance classique, bien évidemment facturé en plus dans les mensualités. Une fois de plus, pas du tout informé. Pas possible d’essayer ou même de voir plus en détails le véhicule, sous prétexte de ne pas avoir les clés. On parle de l’achat d’un véhicule neuf, PAS LE CHOIX des options, aucune personnalisation possible. Reprise d’un véhicule d’occasion ?? Lors du premier échange, estimation de la reprise 14 800€. Lors de la signature, 10 400€ sur la facture. Une demande spécifique a été demandé pour la carte grise, qui n’a pas du tout été prise en compte par la commerciale. Inutile à cette commerciale de faire une nouvelle fois pression pour supprimer l’avis négatif. L’unique étoile attribuée concernera la secrétaire (Morgane) qui a fait tout son possible pour aider ma grand mère dans certaines démarches que la commerciale a totalement ignorée. Un geste commercial est attendu de votre part. Cordialement.

Expérience fantastique: au sommet

Expérience fantastique: Toujours satisfait des prestations, excellent accueil et ceci depuis quinze ans

Expérience fantastique: Accueil des plus chaleureux, devis et prise en charge de la voiture rapide et révision conforme à la durée prévue. Tout est parfait.

Expérience fantastique: Nous avons acheter un vehicule neuf il y a 2 ans c est le 2eme dans ce garage nous avons toujours etait tres bien acceuilli par l ensemble du personnel en particulier Audrey commercial (Vendeuse) personne tres professionnelle tres aimable et tres devoué et Morgane pour l administratif tres professionnelle et tres aimble.De l achat du vehicule à la reception de celui-ci tout à était parfait.De plus depuis plusieurs annees nos vehicules ont toujours etait bien entretenu par ce garage, personnel dévoué et professionnel Nous recommandons vivemment cet etablissement

Expérience fantastique: Je suis venu avec ma 2cv et j’ai eu des très bon conseille pour la rénovation de celle ci.

Expérience fantastique: Bon garage, rapide, sympathique et disponible.

Expérience fantastique: Je recommande ce Service client impeccable Maintenance parfaite Personnel attentionné Voiture de prêt Que demander de mieux..

Expérience fantastique: C'est bien

Expérience fantastique: Toujours au top et très pro !

Expérience fantastique: Equipe très professionnel

Expérience positive: Équipe très disponible et compétente

Expérience fantastique: Endroit propre, Bonne mise en valeur des véhicules et conseiller expert.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux Ponctualité, sérieux, compétences Travail irréprochable Merci beaucoup

Expérience fantastique: Personnel qui se met en quatre pour satisfaire les clients super bien

Expérience fantastique: Pétit problème mécanique rapidement réglé . Personnel très agréable et à priori compétent

Expérience fantastique: Heure de rendez-vous précise, pas d attente , révision rapide et prêt de véhicule.

Expérience fantastique: Accueil trés agréable, personnel à l’écoute et professionnel je recommande

Expérience fantastique: Super accueil, compétitif à la vente et efficace au suivi et entretien

Expérience fantastique: Travail sérieux et efficace. Une équipe sympathique. Très bon accueil

Expérience fantastique: Excellent établissement ^pur la vente de véhicules neufs notamment avec Audrey Verdaguer

Expérience fantastique: super expérience dans ce garage bravo au chef des ventes Thibault Guerin pour sa gentillesse et son professionnalisme

Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils. Nous avons fait une nouvelle commande avec de très bonnes conditions

Expérience fantastique: Cliente depuis 4 ans, toujours reçue avec gentillesse Personnel compétent, souriant et au top. Garage à recommander aux amis.

Expérience fantastique: Personnel très courtois et content du travail effectué par le service carrosserie et du prêt d'un véhicule.

Expérience fantastique: Audrey a été absolument parfaite pour m'accompagner dans le choix de mon nouveau véhicule. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bon accueil et souriant : atelier ainsi que des dames du secrétariat et mise en main sympathique du véhicule de prêt !

Expérience fantastique: Je conseille fortement le garage CTO la Seyne et tout particulièrement son commercial Julian, un vrai pro qui est à l'écoute de vos réels besoin et sait vous proposer l'offre financière la mieux adaptée à votre budget. Jean-François Cachia

Expérience fantastique: Une très belle réparation carrosserie mes félicitations et grand merci à l'équipe et au chef d'atelier carrosserie pour le suivi et le respect des délais..

Expérience fantastique: C'est un garage où vous pouvez aller les yeux fermés. Autant pour l'entretien que les réparations. De plus l'équipe est très agréable !

Expérience fantastique: Tombée en panne entre bandol et Toulon Le garage a été au top très professionnel. Un grand merci à Laurène qui a été d'une grande aide et très agréable

Expérience fantastique: Très content de la prise en charge, l’équipe de l’atelier a été réactif, bienveillante et efficace. Top !!! Merci aussi à la dame de la réception téléphonique, très pro.

Expérience fantastique: Citroën la Seyne personnel au top accueil pro et conseiller a l'écoute surtout ils vous donne la meilleure solution. Grand merci à la personne qui m'a accueilli ( malheureusement j'ai oublié son nom) à bientôt.