Dunkerque

Expérience fantastique: Jai pris le ter dunkerque Nœux-les-Mines tout c'est très bien passé et agent sympa

Expérience fantastique: Nous avons aidé et commerces de proximité sur Dunkerque pour pas que notre centre-ville le maire de Dunkerque a fait beaucoup de choses pour que la ville soit plus dynamique plus belle et plus sécurisé avec l'ensemble des administrés bravo venez voir les dunkerquois ils sont accueillants et chaleureux

Expérience positive: La gare est bien placée près du centre, les bus sont juste en bas et gratuits. Je peux suggérer à la gare de faire réparer les toilettes qui ont l'air d'être hors usage depuis un bon moment ! Il y a les deux portes coulissantes qui devraient être mieux indiquées. Les autres portes restent toujours grandes ouvertes faisant des courant d'air frigorifiques ! Pendant une heure je n'ai fait que passer derrière les passagers et le personnel pour les fermer afin de conserver un peu de chaleur !

Expérience positive: Le personnel est aimable et accueillant, j ai obtenu tous les renseignements recherchés. La gare est propre et bien située pour découvrir la ville

Expérience fantastique: Jeaneude , très bon accueil, très bien servi, super bon , on reviendra

Expérience fantastique: J'ai visité le Musée Maritime Portuaire de Dunkerque et c'était super intéressant

Expérience négative: Personnel au guichets très désagréable. De plus guichets très lents. Insuffisance d’agents au guichets…….

Expérience négative: wc en gare zéro pointé !!! vous pouvez enlever le panneau qui indique les wc c'est inutile !!! toujours aussi accueillante cette gare a éviter si possible

Expérience négative: Plutôt que de verbalisée on régularisé un enfant de 16 ans qui a ses documents mais ce ne sont pas les bons! Et comme ça, pas d'amende pas de contestation, pas de remboursement !!!! L'arnaque est très bien ficelée et on se demande a qui cela profite.

Expérience négative: Cette gare est à fuir , surtout lorsque vous êtes une personne de couleur !! Un agent de sécurité de la gare , (pas de la SNCF ) ( Yohan) m’a refusé l’accès aux toilettes à cause de ma couleur de peau. Je demande très gentiment à cet agent de sécurité de la gare de me rendre aux toilettes. Il me réponds très agressivement qu’une personne est dedans. Au bout de plus de 20min je reviens vers lui si cette personne a fini et il me ment ouvertement que la personne n’a pas fini et que je peux m’y rendre dans le train que j’allais prendre. Or son collègue présent confirme que la personne est sortie depuis plusieurs minutes. Je trouve cela minable de tels agissement ouvertement raciste en 2025. Des sanctions doivent être pris contre cette personne ! Empêcher une personne qui a payé son billet de train (comme tout le monde) d’aller aux toilettes à cause de sa couleur de peau est juste inacceptable !!

Expérience négative: Choquée ce jour par l'agent de sécurité qui a hurlé dans la gare en disant vous allez vous taire maintenant. Nous avons tous sursauté. Je lui demande à qui il parle, il répond à celui qui fait du bruit. Il est normal qu'il y ait du bruit plusieurs personnes qui parlent dans un lieu qui résonne forcément c'est intense. Je n'ai jamais vu ça

Expérience fantastique: Acceuil très correct le plus grand problème est les enfants qui ne respecte rien les parents ne les reprennent pas nous sommes obligés de se réfugier dans un café pour avoir du calme avec les enfants des autres qui ne font que de crié inadmissible d'avoir des parents qui ne font pas respecté leur progéniture même le guichetier qui nous dit on ne peut rien faire faite respect l'ordre dans ce lieux publics

Expérience fantastique: Schöner, Sauberer und Sicherer Bahnhof, Freundliches und Hilfsbereites Personal, Die Züge sind Pünktlich im Gegensatz zu Deutschland

Expérience fantastique: Éloge de la ville de Dunkerque Dunkerque, fière sentinelle du Nord, est une ville où la mer rencontre l’histoire, où le vent chargé de sel raconte aux façades le passé des marins, des ouvriers, des résistants. Cité portuaire au cœur battant, elle est bien plus qu’un simple point sur une carte : elle est une mémoire vivante, un creuset d’humanité, une flamme qui ne s’éteint jamais. Son port, le troisième de France, ne dort jamais. Il vibre au rythme du commerce, de l'industrie, mais aussi de la vie quotidienne, celle des pêcheurs, des dockers, des rêveurs qui regardent l’horizon en espérant ou en se souvenant. Sur les quais, chaque container semble abriter un bout du monde, et chaque navire qui accoste semble apporter une nouvelle promesse. Dunkerque, c’est aussi le souffle de l’histoire qui ne cesse de revenir. La ville n’a pas seulement vu passer les siècles ; elle les a traversés avec courage. De la bataille de 1940 à l’opération Dynamo, elle a prouvé que même dans la débâcle, la dignité peut triompher. Elle a gravé son nom dans la mémoire des nations. Mais Dunkerque, c’est aussi la joie, la couleur, la folie douce de son carnaval unique en France. Pendant ces jours suspendus, la ville se transforme en un théâtre populaire où tous les âges, tous les visages, toutes les classes sociales se fondent dans une même liesse. Ce n’est pas une fête : c’est une âme qui se dévoile, sincère, exubérante, généreuse. Dunkerque est rude, franche, indomptable. Elle n’a pas besoin de se faire belle pour séduire. Elle est vraie. Elle est humaine. Elle est forte de ses contrastes : entre le gris de la mer et les éclats de rires, entre l’acier des grues et la douceur des dunes. Et pour qui sait regarder au-delà des clichés, Dunkerque se révèle dans toute sa richesse : culturelle, industrielle, écologique. C’est une ville en mouvement, une ville d’avenir, où l’on n’oublie jamais d’où l’on vient. Alors oui, rendons hommage à Dunkerque. À ses vents fous, à ses habitants chaleureux, à ses horizons larges. Car dans chaque recoin de cette ville, il y a une histoire à raconter, une force à saluer, et un amour à vivre.

Expérience négative: 1étoile c’est beaucoup. Accueil et prise en charge non professionnel. Les deux agents sont incompétents et exécrables. Ils ne connaissent même pas les conditions de vente générales d’un titre de transport. De plus, l’agent dégageait une forte odeur d’alcool ce qui nous a conduit à stopper la conversation.Juste arrivés en gare de Dunkerque nous voyons bien que nous sommes chez les alcooliques du Nord. Il faudra revoir la formation professionnelle de vos agents en gare pour le bien de la sncf. Vous nuisez à leur image déjà bien entachée par les retard liés au dysfonctionnement des trains.

Expérience fantastique: bonjour Monsieur je suis venu pour acheter des billets pour partir de Dunkerque à Paris. Le Monsieur était d'une grande gentillesse et très aimable. Je vous remercie pour tous les conseils que vous nous avez fournis. Bien à vous le 21 juillet 2025 à 13h15

Expérience fantastique: nous tenons à féliciter la jeune femme agent SNCF qui ce vendredi 13 vers 17 h, en poste dans le hall, a pris de son temps pour nous donner les renseignements nécessaires à notre retour. Sa patience, sa courtoisie et son professionnalisme sont exemplaires. Grace à elle, le problème de transport qui nous aurait empêcher de rejoindre Bordeaux a été réglé et notre fin de séjour dans le Nord en sera plus serein. Merci encore. Deux bordelais : Julie et Fred

Expérience fantastique: Un grand merci pour l’accueil de Virginie la dame de la presse mon rayon de soleil du matin très très gentille cette dame un bonheur pour les clients tout le monde la connaît, J’adore cette gare, même le personnel de la gare est au top.

Expérience fantastique: Personnes au poste de contrôle des arrivant et départ au top . Merci Manu pour ta gentillesse et ton professionnalisme et tes valeurs humaines et ta compréhension et respect envers les personnes senior.

Expérience positive: J'aime le bord de mer a Malo les bains ou il y a une immense plage une balade sur la digue qui semble sans fin les restaurants du bord de mer sont tous à essayer vous pouvez déguster des glaces et de délicieuses gaufres c'est le RDV des touristes et des gens du cru! Il ya même une bibliothèque et un office du tourisme c'est parait - il la plus belle plage du nord à visiter absolument

Expérience négative: Dunkerque... n'est plus ce qu'il était...j'y vais de moins en moins...les magasins qui étaient intéressants auparavant sont fermés...encore un prochainement ("Toto"... rue Poincaré) et un de plus... "Centrakor" DK...☹ Des sens uniques et des travaux partout...

Expérience positive: Belle gare de l'extérieur. L'accès au train se fait par les voies directement et pas franchement sécuritaire même si aucun train ne passe a ce moment là. L'accès au toilette est pitoyable quand la toilettes de la gare sur impossible d'accès , vous avez droit a des toilettes de chantier franchement pas très hygiènique surtout pour les femmes et je vous parle pas de l'odeur, mériterais d'avoir un toilette pour homme et femme .

Expérience négative: J'arrive malheureusement avec 1h d'avance pour mon train car je n'avais pas d'autre bus, je décide donc de boire un café en attendant, quand me viens une envie d'aller aux toilettes (je suis arrivé à 5h30 pour un train à 6h27). Quand je demande pour utiliser les toilettes on m'informe que les toilettes ne serons ouvert qu'à partir de 7h00. Je trouve cela inadmissible que l'on ne puisse pas utiliser les toilettes des lors que la gare est ouverte et que les premiers trains circulent. Bien évidemment dans mon train les toilettes sont hors service.

Expérience négative: Borne qui marche pas + personnelle désagréable

Expérience positive: Une gare de la SNCF, ni plus, ni moins

Expérience positive: Interieur de la gare rien à dire très propre Par contre quand tu sors côté voie, ben c'est la jungle. Il existe des bons désherbants

Expérience négative: Personnes au guichet pas forcément agréables et très lentes !! Énormément de temps d’attente pour pas grand chose c’est insupportable. Surtout quand on travaille… 2 étoiles pour être poli..

Expérience négative: Les personnes qui font office de "policiers" sont impolis et irrespectueux. Femme avec une poussette, celui qui ne va pas assez vite pour montrer son billet, celle qui cherche sa carte de réduction, etc. Tout les énerve ! Va falloir faire un minimum d'efforts pour les usagers qui sont venus à Dunkerque pour le plaisir. La dernière fois c'était un employé qui appelait les gens qui descendaient "le troupeau de vaches" Honteux !

Expérience fantastique: Magnifique la gare de Dunkerque ❤️

Expérience positive: C'est une belle petite ville , ont à bien visiter

Expérience négative: Gare pas très commode, les portes restent grandes ouvertes en plein hiver. Vous êtes assis sur le banc vous sentez le vent froid vous envahir. Et pas très moderne également. J’ai besoin de charger mon téléphone aucune prise n’est fonctionnel. Car vous ne voulez pas laisser des sdf recharger leurs téléphones. Du coup c’est tous les usagers qui en paie le prix merci très bonne initiative.

Expérience fantastique: Ville calme

Expérience positive: Petit tour au marché de Noël

Expérience positive: Une gare SNCF, il y a un Relay, un guichet, des toilettes et.. des trains.

Expérience fantastique: Très belle ville

Expérience positive: Gare propre et assez bien aménagé. Relais sympa mais pas plus ! Je rajoute que le personnel de la gare est très sympa. Mais gros problèmes au niveau des horaires de guichet. Des guichets qui ferment à 17h, c'est incroyable et qui ouvrent à 9h . C'est du n'importe quoi !

Expérience fantastique: Magnifique ville, surtout pour son côté historique. Si vous voulez visiter, c'est parfait. Il y a une grande quantité de restaurant tous aussi bon que les autres comme le MoonShiners, restaurant de burger énorme, ou encore l'escale Bizantine, restaurant délicieux. Et il y a aussi le musée portuaire, le bateau de la Duchess Anne et le bateau "Sandeti", le musée de l'opération dynamo ou encore les batteries de Zuydcoote à visiter.

Expérience positive: Si vous venez pensé à prendre le bus qui est gratuit pour tous car les distances sont grandes pour aller à la plage. Centre ville fermé le dimanche. Sinon c'est une ville a voir

Expérience fantastique: Le personnel de la billetterie est au top, la gare est propre j'ai franchement rien à dire

Expérience fantastique: Une ville intéressante avec une histoire fascinante.

Expérience positive: Ville merveilleuse

Expérience positive: Belle ville

Expérience fantastique: Intéressant, lieu historique. Bel endroit. Le transport en bus est gratuit dans la ville.

Expérience positive: Notre ville.

Expérience négative: Très sale …

Expérience négative: Personnel de la SNCF peu disponible.

Expérience fantastique: C'est un endroit très agréable pour vivre et travailler

Expérience fantastique: Depuis le changement, je m'y sens mieux

Expérience fantastique: Ville dynamique, propre,bus gratuit,etc...

Expérience positive: Gare vétuste et froide. Dommage...

Expérience fantastique: Endroit merveilleux et très paisible à visiter et à passer des vacances

Expérience positive: Bonne équipe mais les machines à collations n'ont que du Pepsi et pas de cola normale et la boutique est presque toujours fermée

Expérience positive: Je mets 3 étoiles par principe car même si les trains annulés ne me dérangaient pas car je voulais plus aller en cours ça devait être vachement embêtant pour ceux qui voulaient aller en cours. Non sérieux si vous voulez étudier a calais et habitez à Dunkerque préparez vous à faire ⅓ des cours à distance

Expérience négative: Vol de ma valise avant le départ de la gare de Dunkerque dans le TGV Inoui aujourd'hui à 6h54. La sncf me conseil de porter plainte et est désolé pour ce problème "récurrent", j'espère qu'ils regarderont les caméras et qu'ils retrouveront ma valise, j'attend de leur nouvelle car bien sûr aucun moyen de les contacter

Expérience négative: Une catastrophe. Aucune organisation. Tous les voyageurs sont contrôlés un par un par deux contrôleuses au sortir du hall. De fait, on se retrouve tous aglutinés devant les portes d'accès aux quais. Au lieu d'installer des files comme dans les aéroports, question de bon sens... Bref pénible !

Expérience négative: Boutique relay à fuir, les 2 vendeuses sont très désagréables, et se permettent de critiquer les clients devant eux ! Laissez la place à des gens qui ont envie d être là et qui savent accueillir du public

Expérience négative: Du grand n'importe quoi cette gare! Impossible de sortir de la gare, double contrôle pour tt le monde un part un part pour accéder au quai. On s'est retrouvé à presque 500 personnes bloquées dans cette minuscule gare avec des flics tous eux aussi agglutinés au point de passage. On a faillit rater notre TER. pourquoi ne pas mettre 2 ou 3 file ou même une file et un portique amovible pour les TGV inoui?! Mais non, on préfère faire les choses à l'arrache sans réfléchir. Franchement, autant la ville de Dunkerque est géniale pour beaucoup de choses, autant la gare c'est n'importe quoi.

Expérience négative: Près d'une heure et demi d'attente pour accéder à un guichet. Les agents font ce qu'ils peuvent mais 2, voire un seul guichet ouvert quand l'agent prend sa pause déjeuner, alors qu'une dizaine d'usagers attendent de plus d'une heure cela crée forcément des tensions. Tout le monde n'est pas en capacité d'utiliser internet.

Expérience fantastique: Très très cool

Expérience fantastique:

Expérience positive: À mon avis, c'est une gare 'correcte', qui est particulièrement intéressante en raison du TGV vers Paris. Il y a bien sûr une grande gare routière régionale qui est adjointe. En raison de la 'taille' de la ville de Dunkerque, la gare est très claire. Elle contient également les installations habituelles pour les voyageurs. Cela a été un agréable départ d'ici vers Paris.

Expérience fantastique: J'ai apprécié le temps et la chaleur des gens !

Expérience fantastique: Une ville magnifique wallah…. ❤️✨

Expérience positive: Pas des accueillant surtout le soir

Expérience fantastique: Petite et confortable gare

Expérience négative: Toilettes hors services, laisse rentrer des personnes sous l'emprise de stupéfiant, machine à café dans un état déplorable

Expérience positive: Très bien je les pris. Souvent pour allée charles de Gaulle.

Expérience positive: Gare de Dunkerque et Hôtel du Lac...Vraiment sympa, et le beau temps.

Expérience positive: Gare terminus. Station de taxi, hôtels à proximité. Très bonne boulangerie en face de la gare. Pôle d'échange de bus à proximité ( bus GRATUIT dans toute la zone de la communauté urbaine de Dunkerque) Proche du centre ville

Expérience fantastique: Merci aux personnes qui travaillent là bas . Surtout aux personnes sur place samedi 21 mai en fin d après midi et au super agent de sécurité. ♥️❤️

Expérience négative: Si vous voulez attendre pendant des heures à la billetterie ouverte que de 10 à 17h, allez y, 3fois que j’y vais impossible de faire un abonnement car trop de queue

Expérience négative: De pire en pire ! Gare craignos (ça c'est pas nouveau) et billetterie ouverte seulement à 9h !!

Expérience positive: Je fréquente la gare de Dunkerque tout les jours depuis 2005. Des efforts de rénovation ont été entrepris mais depuis quelques temps une dégradation du service est apparu. Les toilettes tout d'abord ne sont plus accessibles, ce qui est une aberration pour une gare. Le point le plus regrettable est l'ouverture des guichets d'accueil dont la plage horaire a été fortement réduite. Il m'est désormais impossible, comme tant d'autres travailleurs pendulaires, de prendre un abonnement au guichet. Avant 7h00 et après 17h00, mes horaires de train, les guichets sont désormais fermés. On se demande si les managers connaissent la notion de service public ! Par contre les personnes qui travaillent à la gare sont très accueillantes et compétentes, c'est toujours un plaisir de discuter avec eux. La place de la gare refaite offre une porte d'entrée sur Dunkerque des plus accueillante, les travaux de rénovation et d'aménagement d'un pôle santé dans le bâtiment de la gare finiront d'embellir l'environnement, qui en avait bien besoin.

Expérience positive: Gare sympa avec des lignes surtout à destination et provenance de Paris ou Lille. Pour accéder aux quais, il n'y a pas de passage sous terrain ou de passerelle comme on peut le voir dans d'autres gares. Ici on traverse directement les sur les voies.

Expérience négative: J’accorde une étoile pour la personne qui a accepté de me renouveler mon abonnement, Maintenant parlons de la conseillère prénommée « LYDIA » une personne incompétente qui refuse de travailler. Elle refuse de me renouveler un abonnement, car il manquait un document qu’un membre de ma famille aller me déposer, elle me revoit arriver 10 minutes avant la fermeture 16h50 (fermeture prévue pour 17h) et elle essaie de fermer les portes pour ne pas me faire rentrer et éviter que je puisse bénéficier de ma remise a jour de mon abonnement Ce genre de personne devrait cesser de travailler et laisser leur poste à des personnes plus compétentes et surtout un peu moi raciste sur les bords. Chère madame si vous lisez mon poste, vous m’avez rendu les derniers moments auprès de ma famille désagréable donc ça ne va pas s’arrêter la, là lorsqu’on ne veut pas travailler on cesse sa place à des personnes plus compétentes.

Expérience négative: Nous avions reserver 2 places en TGV au départ de Dunkerque pour Paris le 15/09, ( par sécurité...) pour un rendez-vous Médicale chez un spécialiste. Rendez-vous pris 6 mois à l'avance car très difficile à obtenir. Départ prévu à 5h52, nous arrivons devant cette gare, où une cinquantaine de personnes attendent..devant une porte fermée..Le temps passe rien, tout le monde est inquiet, et les gens s'énervent . Quelques personnes obtiennent par téléphone des infos "pas de chef de gare" UN COMBLE...Enfin ouverture des portes de la gare avec 55 minutes de retard sur les départs annoncée. RDV raté pour nous .Bravo la SNCF Vous êtes des NULS...

Expérience négative: Le tergv du 30/11 à 8h qui a du retard, on peut le comprendre. En revanche, nous trouver des solutions qui nous font arriver sur Lille à plus de 12h, c'est inadmissible Il n aurait pas mieux valu conseiller de prendre la voiture Même avec les bouchons, on serait arrivé plus tôt

Expérience négative: Fuyez le guichet ! Attente extrêmement longue, 2 guichets d’ouvert sur 4 c’est honteux. N’en parlons pas des horaires d’ouverture 10h-17h ?? Pourquoi faire. Un agent à l’entrée des 16h pour dire aux personnes de revenir un autre jour car je cite « on ferme dans 45min ».

Expérience positive: Bien.. (beaucoup de toxicomanes).

Expérience fantastique: La gare des bus gratuits est très pratique.

Expérience fantastique: Gare facilement accessible Grande ouverte personnel agréable

Expérience fantastique: Très belle gare et surtout securisé

Expérience fantastique: Une gare terminus alors on traverse les voies par un passage planchéié , c'est de plus en plus rare en France

Expérience positive: Il faut bien faire attention aux horaires d'ouverture des guichets.

Expérience positive: Gare propre et piano au service des voyageurs en salle d'attente .. bonne continuation

Expérience fantastique: Gare et arrêts de bus à côté de la mer (Dunkerque) . Li ber derya cihê basa û tirênê, ev der gelek xweş e !

Expérience positive: Gare petite

Expérience positive: Pas d escalier très pratique

Expérience positive: Gare rénovée et bien organisée

Expérience fantastique: Gare neuve, propre, bus à proximité et Monoprix dans la gare. Accueil sympa et serviable de la part du chef de vente !

Expérience négative: Cet après-midi, ma fille et moi sommes allés au guichet de cette gare pour un abonnement étudiant. La dame du guichet A nous a reçus sur un ton désagréable, en nous parlant de manière hautaine et peu courtoise.

Expérience fantastique: Une gare bien desservie en train pour aller à Lille ou sur Paris, vous avez un petit monoprix rare dans une gare de terminus, accueil correct du personnel de la SNCF (très rare) architecture moderne de la gare qui vieilli bien dans le temps. Place aéré avec garage à vélo.

Expérience négative: Il ne faut pas venir chercher des voyageurs après 19h. On ne sait pas où ils sortes et c'est super loin pour se garer et pas vraiment rassurant quand on est une femme seule plus très jeune !!!

Expérience négative: Gare vraiment petite pour une ville de la taille de Dunkerque. Présence de machines automatiques pour les billets TER et TGV, d'un accueil géré par les agents SNCF et d'un petit Monop' mais rien de plus . Peu de quais , peu de sièges pour s'asseoir , il n'y a pas tant de panneau d'affichage que l'on pourrait croire

Expérience négative: Chaque fois que je doit aller a l'acceuil pour un renseignement, ub renouvellement de carte j'ai le droit a des remarques désagréable de la part d'employers qui pour la plus part ne connaissent meme pas la moitié des offres proposées par la compagnie.... Un conseil n'essayez pas faire des leçon de moral au gens sans savoir pourquoi ils sont la, cela vous premettra de faire votre travail correctement. Quand a la sncf il serai temps de pense a former correctement votre équipe surtout sur la politesse et la bienveillance

Expérience fantastique: Endroit merveilleux avec une gare, un arrêt de bus et des stations de taxis, et aussi à proximité de la plage

Expérience fantastique: Pratique

Expérience positive: Plaque tournante de D.K

Expérience négative: Tu prends un ticket et devine.... Ça sert a rien. Le préposé s'en moque. Youpi la SNCF !

Expérience négative: Des gens qui boivent des bières vraiment c'est grave dans la gare vers 20h ...