
CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto

Informations sur CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto
59640, Dunkerque
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-12h, 14h-19h
- Mardi: 8h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 8h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 8h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 8h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Bienvenue chez CITROËN DUNKERQUE - GROUPE SOFIDA. Notre établissement à DUNKERQUE vous propose les services suivants : Vente de véhicules neufs et d'occasions, Réparation et entretien de véhicules dans notre garage. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous satisfaire et attend votre visite. Pour toute question nous vous invitons également à consulter notre site web ou à nous appeler au numéro se trouvant sur cette page.
Notre commentaire de BlaBlaStudy sur CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto :
CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto s’est imposé comme une référence en matière d’accueil et de service client. Les clients apprécient tout particulièrement:
- La qualité de l'accueil, souvent décrite comme chaleureuse et professionnelle.
- Le respect des engagements et la réactivité lors des interventions.
- Les conseils avisés prodigués par des vendeurs attentifs, comme Éric et Chloé, qui font l'unanimité.
- Une atmosphère agréable au sein de la concession, favorisant une expérience d'achat positive.
- La compétence et le professionnalisme des équipes, notamment en service après-vente et carrosserie.
Cependant, certains clients ont relevé des délais d’attente importants pour les rendez-vous, notamment en cas d’urgence. Des remarques ont également été faites concernant des problèmes de communication, notamment lors de la prise de rendez-vous en ligne.
Dans l’ensemble, CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto continue de travailler sur l’amélioration de ses services et reste engagé envers la satisfaction de tous ses clients.
CITROËN Dunkerque - SOFIDA Auto: Des avis
Expérience fantastique: Qualité accueil-respect des engagepments.
Bonjour Monsieur Sophys,Merci pour vos ⭐⭐⭐⭐⭐.Notre équipe est ravie d’avoir pu vous offrir entière satisfaction et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire.Nous vous souhaitons une belle journée.A très bientôt.SOFIDA Auto
Expérience négative: Attention ! Ce garage propose la prise de RDV en ligne : vous passez un temps de fou a renseigner les éléments demandés, vous bloquez une date à votre agenda, et on vous appelle pour dire que les dispos en lignes ne sont pas fiables et qu'il faut attendre 1 mois!!! Parfait qd votre voiture a besoin d'une réparation en urgence !
Bonjour Madame Hubert,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien pris note de vos remarques et elles ont été transmises à notre équipe ainsi qu'au Directeur de la concession.Cordialement,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très bien.
Bonjour Monsieur Barnabe, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire !A bientôt,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Acquisition de mon nouveau véhicule neuf. Très satisfait de mon nouveau achat, il y a une bonne ambiance et c’est très professionnel !
Bonjour Monsieur Rojewski, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire! Nous transmettons vos encouragements à nos collègues ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon accueil et de bon conseil
Bonjour Monsieur Kleinpoort, Nous vous remercions pour cette belle note et nous n'hésiterons pas à remonter votre commentaire à l'ensemble de notre équipe. Belle journée à vous.SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Vendeur à l'écoute et soucieux de satisfaire le client
Bonjour Madame Agneray, Nous vous remercions pour ce partage. Nous sommes heureux de lire que nos vendeurs vous accompagnent pour le mieux. Nous n'hésiterons pas à leur faire part de votre commentaire. Très cordialement.SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très satisfait pour l'intervention sur mon vehicule
Bonjour Monsieur Maes,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'entretien de votre véhicule ainsi que pour ce commentaire chaleureux. Belle journée,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Pour ma révision de véhicule professionnel tout a été parfait hôte d accueil très accueillante, professionnelle, elle a même réussi à me faire changer les pneus en urgence en plus de la révision. Je recommande vivement
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nous n'hésiterons pas a transmettre votre message à nos équipes. Nous vous remercions pour cette recommandation.Au plaisir de vous revoir. SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très satisfaite par la qualité de l’accueil et l’efficacité des personnes tant chez Sofida qu’au garage Malo Auto. Je recommande.
Bonjour Madame Kiecken,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de la qualité de notre accueil et de l’efficacité de notre équipe, tant chez Sofida qu’au garage Malo Auto. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous.Nous restons à votre disposition pour toute future assistance et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très bon accueil et très belle concession ! Merci aux commerciaux pour leurs précieux conseils !
Bonjour Monsieur Lannoy, Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis que nos commerciaux aient répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir. SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Julian et son responsable Sébastien sont très sympathique Merci à vous deux
Bonjour Madame Clelie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous n'hésiterons pas à remonter votre commentaire à nos équipes et particulièrement à Julian et Sebastien. Au plaisir de vous revoir. SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Superbe équipe tant en commerce de véhicules qu en atelier
Bonjour Monsieur Dewidehem, Nous vous remercions de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction. Nous n'hésiterons pas à leur faire part de votre commentaire. A très bientôt. SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, reçu ma voiture en même pas 15 jours
Bonjour Madame Chiroutte, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner pour le mieux de façon efficace. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir. SOFIDA Auto
Expérience négative: Besoin d'une pièce spécifique C4II, me présentant au magasin de pièces détachées on m'ignore et reste debout pendant au moins 20mn avant de ma propre initiative, interpeller quelqu'un car personne au guichet. Je ne comprends pas leur mentalité pratiquement 10 personnes dans l'espace et personne pour s'occuper de vous,(beaucoup de brasse du vent). Si le client vous dérange restez chez vous et donner votre place à une tiers personne qui veut travailler. C'est dommage que des personnes soient ainsi, et se reposent sur les lauriers. Citroën à beaucoup changé, aucuns respects.
Bonjour Monsieur Hélin Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous avons remonté votre insatisfaction auprès de notre responsable Après-Vente, Monsieur Leceoster et vous invitons à le contacter au : 03 28 24 52 67. Très cordialementSOFIDA Auto
Expérience fantastique: Bonne accueil très bonne réception de voiture explication très clair
Bonjour Robert Morvan, Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner au mieux. Heureux que vous ayez reçu votre nouvelle voiture comme il se doit. Nous vous souhaitons de très belles routes à bord de ce véhicule. Au plaisir de vous revoir. SOFIDA Auto
Expérience négative: Je déconseille fortement ce garage !!! Nous avons acheté notre véhicule chez eux en août 2023 et depuis le début nous avons que des problèmes avec notre véhicule ! Tremblements, claquements.. le 6 février ( donc encore dans la garantie des 6 mois ) nous avons un gros claquement à l’avant du véhicule, et depuis ce 6 février le garage nous fait tourner en rond et à ce jour ( le 14/05/2024) notre véhicule n’a toujours pas été réparé ! Début mars le garage a pris notre véhicule pendant 2 jours pour faire les réparations, 2 jours plus tard sans nouvelles de leurs part nous les contactons toujours aucunes réparations faites et nous devons récupérer notre voiture car ils ne peuvent pas réparer pour le moment sans retour de la garantie .. aujourd’hui nous devons rouler avec une voiture qui est défectueuse avec 2 enfants en bas âges ! C’est honteux !! Et bien sûr toujours aucune nouvelle de leur part ! Petite précision nous payons tous les mois 50e pour une prolongation de garantie ! Pour vendre une voiture aucun soucis ils sont là par contre pour les réparations plus personnes. Ils prennent vraiment les gens pour des cons !
Bonjour Monsieur Trodet,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.Toutefois, sachez que depuis le 1er février, la concession Citroën Dunkerque a intégré le Groupe Sofida. Ainsi nous ne pouvons être tenus entièrement responsable depuis le début, soit l'achat de votre véhicule en août 2023. Nous avons remonté votre insatisfaction auprès de notre responsable Après-Vente, Monsieur Leceoster et vous invitons à le contacter au 03 28 25 97 00.En espérant que nous regagneront prochainement votre confiance.Bien cordialement,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Super bien accueillie, renseigner etc. Éric est un super commercial et pas seulement pour la vente mais un Mr en or. Merci à lui
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre collègue !A bientôt,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très bon accueil, toujours très satisfaite.
Bonjour,Merci pour votre avis positif ! Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel.Belle journée.SOFIDA Auto.
Expérience fantastique: bonne prestation,mais facture de révision trop élevée.
Bonjour Madame Dekindt,Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour vos 5 étoiles. Cordialement,SOFIDA Auto
Expérience fantastique: Très professionnel et très arrangeant ils ont fait le nécessaire pour que j' ai pu me rendre à un rendez-vous à plus 250km Encore Merci à eux✌️
Bonjour Monsieur Hennion,Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre concession.Merci beaucoup pour votre bel avis sur nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile.A bientôt, SOFIDA Auto
Expérience négative: Je tenais à vous faire part de mon mécontentement j'ai acheté une C3 il ya 3 ans avec 14000 km au compteur..Je reçois une lettre recommandé il y a quelques semaines de Citroën qui me dit que sur le modèle de C3 il un défaut de courroie de distribution qui se désagrège bref je vais vers Citroën rapidement car c'est garantie constructeur est qu'il peuvent la changer gratuit comme sur la lettre ce qui est normal et la on me dit que ma courroie est intact mais me préconise de la faire rapidement elle à que 43 000km??? Il me dit maintenant c'est tout les 6 ans ou 100000km elle a tout juste 7 ans pourquoi je dois mettre 800€ dans une courroie de distribution à mes frais ?? Je suis très en colère en plus ils ont mêmes d'arguments valables... Je leurs demande si ils m'ont fait un devis parce que je dois changer la courroie au plus vite et 8 jours plus tard toujours rien pas de devis ?! Franchement je suis pas contente du tout.. Je vais pas en rester là !!
Bonjour Madame Boulogne,Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement de lire que mon service après-vente n'a pas répondu à vos attentes.Nous tenons à vous apporter quelques précisions : le courrier que vous avez reçu du constructeur consiste simplement à un contrôle de la courroie de distribution et du changement de celle-ci si elle est abimée mais sans prise en charge du constructeur.Notre chef après-vente reste néanmoins disponible si vous souhaitez échanger avec lui.Bien cordialement,SOFIDA Auto
Expérience négative: Bonjour achat d un véhicule neuf août 2021 c4 blue hdi 130CH problème adblue demande de rendez-vous attente d'un 1 mois de délai et un accueil téléphonique des plus déplorable 170euros pour un diagnostic désolé mais je préfère passer la frontière au moins en Belgique nous sommes bien plus respectés 58 euros le diagnostic et rendez-vous immédiat
Bonjour Monsieur Grandu,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Citroën Stellantis and You n'ait pas répondu à vos attentes.Sachez que depuis le 1er février, la concession Citroën Dunkerque a intégré le Groupe Sofida. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Nous serons ravis de vous le prouver si vous disposez à nous donner notre chance.Cordialement,Le Groupe SOFIDA
Expérience négative: Fidèle depuis 20 ans a Citroën, je prends en LOA un grand C4 spacetourer il y a trois ans. Je l apporte en révision des 60000 conformément au carnet d entretien dans mon garage Citroën habituel. Diagnostique : plaquettes (normal je ne conteste pas cela) et 4 DISQUES !!! Lors du dernier entretien on ne m a jamais informé que mes plaquettes étaient usées !! En prime problème de commande boîte de vitesse automatique, voiture immobilisée 10 jours pour recevoir la pièce (30 mn pour la changer) et pendant ces 10 jours je paie les 357 euros de LOA pour ne même pas avoir ma voiture !!! Service client contacté : c est normal pour eux !!! Je vois que chez Citroën, la fidélité n est plus récompensée.
Bonjour Bertrand D.,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Citroën Stellantis and You n'ait pas répondu à vos attentes.Sachez que depuis le 1er février, la concession Citroën Dunkerque a intégré le Groupe Sofida. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Nous serons ravis de vous le prouver si vous disposez à nous donner notre chance.Cordialement,Le Groupe SOFIDA
Expérience négative: Venu une première fois il y a 2 semaines à 17h30, on trouve porte close alors que leur site indique qu'ils ferment à 18h. On a donc téléphoné et on est tombés sur une dame qui nous a fait patienter quelques minutes. Puis elle nous a repris en ligne pour nous dire que la concession avait dû fermer un peu plus tôt que d'habitude. Bon, ok. On est donc revenus aujourd'hui, à 16h20. Cette fois la concession était bien ouverte, mais nous avons eu affaire à un homme carrément blasé et désagréable, qui nous a dit qu'il devait fermer car son collègue était parti plus tôt et qu'il n'avait pas le droit de rester seul. Monsieur vous devriez changer de métier si ça vous embête autant d'être là !
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. Votre message a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience négative: Voiture acheté chez Citroën Scenic 4 qui s'est merveilleusement bien passé, nous avions eu un vendeur génial ! Cependant nous avons rencontrer un très gros mecontentement concernant Extension de garantie de CITROËN ASSISTANCE ! Révision+ changement de distribution a faire compris dans notre contrat celle ci doit s'effectuer auprès de Renault car notre voiture est une Renault mais acheté chez Citroën ! Donc changement de courroie faîte à Renault un mois après nous tombons en panne c'est génial ! Nous nous déplaçons chez Citroën le matin même pour demander où nous devons mettre notre véhicule en panne ? Citroën nous indique a Renault votre voiture c'est une Renault ! Nous expliquons que la voiture est sur le site de dépannage étant tombé en panne à 5h du matin ! J'informe que lors de transfert du site de depannage au garage + le depannage de mon site de travail au site de dépannage le total s'élève à 340€ les employés de Citroën Dunkerque aurait pu m'informer que nous aurions pu faire appel a celle de Citroën pour le dépannage du site de dépannage au Garage ! Mais non a part nous dire faut la mettre a Renault directement c'est tout ! Nous payons 340€ de frais de dépannage étant tombé en panne sur le lieu de travail qui est un site privé. On explique a CITROËN ASSISTANCE que c'est un site privé que la procédure à suivre dans l'entreprise est de faire appel uniquement à leur dépanneuse. CITROËN ASSISTANCE nous indique pour obtenir une voiture de prêt ainsi que le remboursement on aurait dû faire appel a leur Assistance mais sa ce n'était pas possible ! Je suis très déçu du sens relationnel et de la satisfaction client de CITROËN ASSISTANCE ! Je tiens tout de même a remercier le responsable du garage Citroën qui a remonté notre dossier plus haut pour qu'on nous trouve une solution car il a pris notre demande et réclamation même si le retour n'a pas était positif mais celà n'est pas de sa faute à lui.
Bonjour Madame Turckx,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Citroën Stellantis and You n'ait pas répondu à vos attentes.Sachez que depuis le 1er février, la concession Citroën Dunkerque a intégré le Groupe Sofida. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Nous serons ravis de vous le prouver si vous disposez à nous donner notre chance.Cordialement,Le Groupe SOFIDA
Expérience négative: Défaut sur ma voiture (Prenez rendez-vous pour préparer votre moteur), je reçois message automatique de Citroen qui a détecté mon problème. Je prends rendez-vous en ligne pour dans 72h. On m'appelle le lendemain, pour m'indiquer qu'il n'y a pas de disponibilités avant 6 semaines ! Je ne peux donc pas utiliser ma voiture jusque fin novembre ; leur solution d'urgence : allez ailleurs sur le dunkerquois... Merci Citroen, clients depuis 2010, j'irais acheter mes voitures ailleurs, soyez en certains.
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous se soit mal passé. Nous avons relayé votre message à nos collègues. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes sur [email protected] ? Bien Cordialement, Anne Sophie, Service Relation Client
Expérience négative: Ils font leur chargement de voiture en plein milieu d'une route pour les usagers !! Hyper dangereux... parce qu'on doit faire demi-tour dans un sens interdit au milieu des cailloux pour sortir de la. Au téléphone incapable de me dire comment je fais et le chauffeur dit " il faut attendre 30minutes pour passer " tout en sachant que c'est une route réservé au usager et donc totalement interdit par la loi !!! Dangereux au possible
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. et la situation vécue. Notre plan de déchargement indique malheureusement cet endroit au vu de l'infrastructure du bâtiment. Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience négative: Je comprends pourquoi je roule en Tesla Ça se fait plaisir au niveau tarifs Achat, entretiens avec un délai d'attente incroyable
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? sur [email protected] Bien Cordialement, Anne Sophie, Service Relation Client
Expérience fantastique: Au top
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre note nous fait plaisir !Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre concession.A bientôt,Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: David un très bon vendeur je recommande
Bonjour Laetitia Nackaerts, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE.
Expérience fantastique: Personnel consciencieux et à l écoute. Merci pour votre aide.
Bonjour Alexia Tourret, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Un commercial(Raphael) professionnel, à l écoute de mes besoins …
Bonjour Monsieur SGARD, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Merci Eric pour ce bon conseil
Bonjour Stephane Wils, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Très accueillant je recommande
Bonjour Madame Vincent, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE. A bientôt, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: ERIC un très vendeur de bon conseil pense C4 électrique cette semaine
Bonjour Sébastien Crokaert, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Très bien reçu ce jour par l'équipe commerciale merci
Bonjour Daouff Ok, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous avons bien transmis vos remerciements à notre équipe commerciale. C’est un plaisir de voir que nos collaborateurs ont rendu votre visite agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau en concession très bientôt ! Bien cordialement, Bruno, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Merci à Eric Gransart pour son professionalisme et ses bon conseils
Bonjour Gérard Ricouart, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Merci à Chloé de m’avoir aidé à faire le bon choix, je recommande ses services
Bonjour Clara Dlg, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Très bon accueil, vendeur professionnel et à l’écoute de ma recherche
Bonjour Monsieur Gokel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience négative: A fuir !!! Le professionnalisme est inexistant Et les estimentaions leurs prennent 3 jours pour qu'elle soit minable ....
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis . Pouvez-vous nous faire suivre vos coordonnées et immatriculation sur [email protected]. Nous ne retrouvons pas de dossier avec votre pseudo Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon accueil. Très professionnel, nous réfléchissons à notre achat
Bonjour Madame Dewerdt,Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.A bientôt,Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous sommes ravis de notre achat
Bonjour , Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE. A bientôt, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: J'ai effectué un achat d'un véhicule neuf chez Citroën Dunkerque, je recommande très professionnel.
Bonjour Monsieur Buttez, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos encouragements à nos collègues ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: J’ai été pour des renseignements sur les voiture neuves, une équipe professionnelle et au top.
Bonjour mon compte, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Nous avons bien transmis votre message à notre équipe. C’est un plaisir de voir que nos collaborateurs ont rendu votre visite agréable par leur professionnalisme. Merci infiniment pour eux ! Bien cordialement, Bruno, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Merci à Eric pour son professionnalisme, nous avons eu toutes les réponses à nos questions pour notre futur achat .
Bonjour Anais Dumetz, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: bonne livraison. J'ai ete reçu par Caroline qui a été très agréable. Je recommande.
Bonjour Estelle Ledeux, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE. A bientôt, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience négative: Autobiz: il gongle le prix de reprise pour appâter, et après expertise c'est la douche froide, fuyez, passez votre chemin ( je préfère 《vendez votre voiture》)
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. Nous transmettons aux équipes d'AUTOBIZ votre message . Leur bureau sont hébergés chez nous mais ils sont complément indépendants de nos équipes de la concession Citroen Dunkerque. Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Merci Éric pour ton accueil et professionnalisme! Vendeur au top, toujours disponible et joignable!
Bonjour LaCivette JeanBart, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Achats d un véhicule dans le service véhicule neuf , très bonne équipe très professionnel et bonne ambiance je recommande !!
Bonjour Florian, Un réel plaisir de découvrir vos 5 étoiles et votre commentaire! Nous transmettons vos encouragements à nos collègues ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Tres bon acceuil. Mr raphael nous a bien conseillé pendant le salon de l automobile au kursaal. A bientot
Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt ! Jean, Service Relation Client
Expérience positive: Ma compagne a eu affaire avec eux, elle en est contente de sa C3 d'occasion, que ca dure !
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et de la confiance accordée en choisissant notre Marque. Nous vous souhaitons un bel été ! Belle journée à vous Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Concession à l’écoute de ses clients. Je vous conseille d’aller les rencontrer. Tellement contente de mon véhicule
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience suite à votre visite. Au plaisir Bien Cordialement, Anne Sophie, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très satisfait de mon achat de ventes d’un véhicule neuf, très bonne accueil et à l’écoute des attentes, je recommande !
Bonjour Monsieur Madoux, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire! Nous transmettons vos encouragements à nos collègues ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Grand garage, il y a beaucoup de véhicules. Je recommande pour la partie vente. Je remercie Eric pour son accueil.
Bonjour Daniel Abcd, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de faire partie de vos recommandations ! Nous avons bien transmis votre message à Eric. Merci infiniment pour lui ! C’est un plaisir de voir que l'un de nos collaborateurs a rendu votre visite agréable par son accueil. Bien cordialement, Bruno, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Acquisition d’un véhicule neuf, très satisfait de mon achat. Personnel agréable et professionnel.
Bonjour Monsieur Guida, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos encouragements à nos collègues ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Chloé excellente vendeuse agréable souriante bref elle aime son travail et le fait bien C’est top avoir des filles comme commerciales
Bonjour Fabienne Hoorens, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience négative: Si vous voulez de l’aide rapidement pour quelques choses qui prendrait 2 minutes max n’y allez pas, et leur conseil c’est je cite ( y a personne) ou ( aller y au burin ça sera plus simple) …
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. Nous restons disponible sur [email protected] Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience négative: Achat de véhicule d'occasion en juin très décevant, aucune préparation de livraison et j'ai dû faire réparations sur réparations avec la prise de garantie.... Et c'est pas fini Dossier mal connue de la personne qui le suit (c'est moi qui doit expliquer et me débrouiller avec mes disponibilités....) Et après on parle du soucis au bien être des clients !!!!!
Bonjour,Nous regrettons de lire votre commentaire et de l'expérience manquée au sein de notre concession. Votre pseudo ne nous permet pas de vous recontacter. Pouvez vous nous faire suivre vos coordonnées téléphoniques sur cette adresse mail svp : [email protected] chef des ventes prendra contact avec vous des réception.Bien Cordialement,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Véhicule neuf acheté dans cette concession au top du top j'ai eu Alexis comme vendeur il est top super gentil, agréable à l'écoute très pro. Il a su m'orienter sur le type de véhicule à prendre en fonction de mon utilisation et de mon budget. Très disponible et très rassurant . Je vous recommande fortement d'aller le voir si vous avez un projet d'achat pour un véhicule neuf. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bonjour Madame LIVRAEY,Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée.N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : Citroën Stellantis &You Dunkerque.Nous avons transmis votre message à Alexis !A bientôt,Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Belle concession. Personnel agréable et à l écoute de mes attentes...Fadila a su me renseigner et m aiguiller dans mon projet. Je reviendrai a coup sur chez vous.
Bonjour, Votre avis nous fait plaisir ! Merci d'avoir pris le temps de le poster. Nous transmettons à nos collègues vos encouragements Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience positive: Partie pour voir un véhicule d'occasion Citroën C3 nous avons été très bien reçu par Monsieur Florian Deschamps au final après une bonne estimation de la reprise de mon véhicule nous avons signé l'achat de ce Citroën C3 malgré quelques petits soucis informatique lol monsieur Florian a été à l'écoute ainsi que le personnel de la concession un grand merci pour votre professionnalisme
Bonjour Monsieur Pruvost,Nous vous remercions de ce partage d'expérience positif au sein de notre concession de Citroen Dunkerque. Nous sommes heureux que Florian et nos collègues aient pu répondre à vos attentes.Bien Cordialement,Anne Sophie, Service Relation Client
Expérience fantastique: De passage le week-end dernier dans la concession Citroën de Dunkerque, très bien accueilli par le personnel , les vendeurs sont à l'écoute et attentif aux besoins du clients (particulièrement David qui s'est occupé de moi ) , je reviendrais avec plaisir pour l'achat d'un autre véhicule
Bonjour Monsieur ADMOND,Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Très bien conseillé par Raphael. Il m’a bien aidé à trouver le véhicule que je cherchais. Très aimable et souriant. Je recommande
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Bien à vous, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon accueil. On est super bien accueilli par l'ensemble du personnel. Surtout au niveau service atelier. Merci pour bon café ☕
Bonjour laurent morel, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: De passage aujourd'hui dans la concession, très bien accueilli par Florian, à l'écoute et attentif aux besoins du clients, je reviendrais avec plaisir pour concrétiser l'achat de mon véhicule.
Bonjour Monsieur PORTÉ, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Bravo ! Accueil au top, explications et detail, gentillesse et professionnel tout est bien dans cette concession : je valide
Bonjour Jean-Marc Heu, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un si beau commentaire ! C’est un plaisir de voir que nos collaborateurs ont rendu votre visite agréable par leur accueil, leur professionnalisme, et leur gentillesse. Bien cordialement, Bruno, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Je suis venue plusieurs fois pour me renseigner, notamment pendant les portes ouvertes le 15.10 et toujours un super accueil, de super avis et un grand merci aux vendeurs secteur neuf qui m’ont énormément aidé dans mon projet. Je remercie aussi Mr Quercq qui m’a aiguisé dans mon choix. Je recommande à mes proches et super heureux de mon achat
Bonjour Aubin Willems,Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée.N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE.A bientôt,Tiphaine, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Personnel très sympathique et très serviable.j'ai eu besoin du code pin de ma DS3. Alors que je n'ai pas pu avoir ce code qui pourtant devrait être fournit avec le véhicule dans 2 autres concessions. Citroen Dunkerque après vérification de la carte grise ainsi qu'une pièce d'identité (c'est bien normal) ma l'a fournit. Un grand merci pour votre sérieux et votre amabilité. Je recommande vivement cette concession . Les autres vous disent : on ne peut pas le donner ça serait trop facile pour pouvoir voler la voiture (si ces gens savaient qu'il n'y a pas besoin de ce fameux code mais simplement de faire un immo off......enfin bon ) moi je voulais tout simplement reprogrammer ma nouvelle clé.
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Bien Cordialement, Damien, Service relation Client CITROEN STELLANTIS &YOU Dunkerque
Expérience négative: " viens dehors a 18h qu'on s'explique" voilà les menaces de la responsable lors de ma visite pendant la pause déjeuné ... Après 10 ans passés dans cette entreprise je trouve qu'on tombe bien bas .. plus aucun respect c'est malheureux !
Expérience négative: Bonjour, Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait. Pour ma part en ce qui concerne les véhicules d'occasions c'est à éviter complètement. Véhicule importé d'un autre garage Citroën ( fâches) quelques travaux fait dessus du moins je pense mais très très mal réalisé. Vendeurs a Dunkerque avec des compétences énorme ( incapable de cocher de simple cases notamment lors du financement pour avoir l'extension de garantie ) du coup je me retrouve sans extension de garantie. Super de leur part. Le vendeur fait tout pour vous vendre la voiture avec des promesses etc pour au final ne rien avoir ( depuis il a été licencié). Le vendeur non présent lors de la livraison de la voiture au client. La hiérarchie ne cherche pas à savoir ce qui s'est passé et ne trouve pas de solution correct mise à part essayer de vous arnaquer. Pas mal de choses n'allait pas lors de la livraison au niveau de la voiture ( start and stop, pare choc non clipser, voiture dégueulasse, aucunes couleurs ne se ressemblent et j'en passe ). Faut se battre pour leur faire comprendre que tout cela était défaillant lors de l'achat donc pas de ma faute. Cela m'a coûté une dizaine d'aller retour chez eux. Personne ne vous tient au courant faut toujours appeler pour avoir des nouvelles. Vraiment déçu, on pense bien faire en achetant dans un garage et on fait confiance car normalement une concession ce dit sérieuse ( bien vendu par le vendeur ) pour au final se faire avoir et se faire mettre de côté genre ils en ont rien à faire, aucunes compensation, rien du tout ... Incompétence jusqu'au bout, j'en suis vraiment déçu Sur ce bon courage aux futurs acheteurs, faites attention. Bonjour Anne Sophie Pour commencer c'est moi même qui à pris sans cesse contact avec ces personnes rarement j'ai eu un appel de leur part. En ce qui concerne les frais réalisé c'est un peu normal sur des choses qui n'allait pas a la vente déjà. Ensuite en ce qui concerne le financement vous n'en parlé pas mais suite à une erreur d'un vendeur je me retrouve sans extension de garantie. La seule solution qu'on m'a proposé c'est de payer 1600 euros d'un coup pour avoir une extension de garantie pour normalement 5 ans mais imaginez je dois vendre la voiture au bout de 2 ans alors j'aurai payer 5 ans de garantie pour en profiter que 2 ans. Le but du financement était de pouvoir payer mois par mois. C'est donc du vole rien d'autre ma été proposé ni aucune compensation alors qu'à d'autres clients des compensation ont été fait pour telle ou telle chose. Merci à vous.
Bonjour Monsieur Dhenain,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre concession. La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Après échanges avec notre directeur et notre chef des ventes, il s'avère que nous avons pris contact avec vous a de multiples reprises et avons pris en charges plusieurs choses sur votre véhicule. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas apporté satisfaction.Cordialement,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Bonjour, Très satisfait de l’accueil, les vendeurs ont donné de très bons conseils. Quand à la livraison, elle s’est parfaitement déroulée grâce à la compétence et l’amabilité de Caroline
Bonjour Corinne eeckhoudt, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Très content du service fourni quant à la reprise de mon ancien véhicule et bonne prestation pour l'achat d'une occasion Peugeot 2008. Informations claires pour les démarches à effectuer et personnel accueillant.
Bonjour Vandecasteele Eric, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE et sur Instagram : citroen_lille . A bientôt, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: Étant retissante à l’idée d’une voiture neuve pour première voiture, j’ai été agréablement surprise de voir la bienveillance et non le côté trop forcer du commerciale avec la vendeuse Chloé. Également un bon suivi de sa part.
Bonjour Jade Lsll, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience négative: Achat d'une voiture le 30 11 2021 au prix de 18000 euros. Le GPS n'est même pas mis à jour, on vous réclame 160 euros pour la mise à jour . Et c'est normal ..... LE vendeur c'est bien gardé de nous le dire lors de l'achat. C'est malhonnête.
Bonjour monsieur Boulanger,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis !Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.A très vite pour décrocher les 5 étoiles cette fois :)Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Nous sommes venu chez vous pour voir un véhicule d'occasion. Nous avons eu une très gentille commerciale prénommée Fadila . Souriante, agréable à l'écoute patiente qui a pris le temps de trouver un véhicule adapté à nos besoin. Elle nous a accompagné du choix de la voiture jusqu'à la remise du véhicule . Très sérieuse et professionnelle .Nous sommes contents de notre achat . Merci Fadila pour vos conseils.
Bonjour Madame Goslin, Nous nous réjouissons de lire votre avis. Merci pour vos encouragements et vos 5 belles étoiles ! Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon garage avec qui j’ai eu un bon feeling lors de mon achat de mon véhicule neuf bonne reprise de mon ancien et livraison en temps merci à Caroline qui s’est occupée des papiers. Et merci à Fadila qui a merveilleusement conseillée ma maman pour l’achat de son véhicule d’occasion.
Bonjour Clément Derepper, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience fantastique: J’ai eu Eric comme vendeur il est top super gentil, agréable à l'écoute très pro. Il a su m'orienter sur le type de véhicule à prendre en fonction de mon utilisation et de mon budget. Très disponible et très rassurant . Je vous recommande fortement Éric si vous avez un projet d'achat pour un véhicule neuf
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre visite au sein de notre concession. Nous transmettons à Eric. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien Cordialement, Anne Sophie, Service Relation Client
Expérience négative: Irrespectueux. Le 1/8/23 je contacte le garage pour savoir si je peux déposer mon véhicule en panne. Je tombe sur une plate-forme qui prend mes coordonnées et m’informe que c’est le garage qui m’appelle pour m’autoriser à déposer mon véhicule. Le 7/8/23. Aucun contact !
Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. Nous ne pouvons retrouver votre dossier avec votre pseudo. Pouvez -vous nous envoyer vos coordonnées sur [email protected] Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Je suis tombé en panne d'alternateur avec mon C3 Picasso ! Je me suis fait remorquer et dépanner dans la foulée entre les fériés des 3 et 8 mai se qui n'était pas simple. Encore merci pour leur professionnalisme et leur accueil.
Bonjour Jean -michel DUPUIS, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE et sur Instagram : citroen_lille. A bientôt, Jean, pour CITROEN STELLANTIS &YOU DUNKERQUE
Expérience négative: Nous somme allé chez Citroen dans l’optique d’avoir des renseignements sur la Citroën Ami afin de connaître les produits et modalité d’achat en sachant que je ne l’achète pas pour moi. Le vendeur présent au côté « occasion » de la concession nous a littéralement IGNORÉ. Pas un mot, pas un regard, en sachant que nous attendions qu’il soit disponible pour nous conseiller. Il est tout simplement reparti à son bureau s’asseoir. Ce n’est pas faute de l’avoir attendu, de manière bien visible. Nous avons dû retourner au bureau le voir de nouveau tout ça pour qu’il nous réponde « il faut regarder sur le site internet » d’un air limite agacé. C’est parce que nous sommes deux jeunes d’une vingtaine d’année qui fait que nous n’avons pas eu la chance d’être considéré et aiguillé comme d’autres clients ?
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre expérience. Pouvez vous nous faire suivre vos coordonnées sur [email protected] afin de vous recontacter pour votre projet AMI. Bien Cordialement, Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Florian Deschamps nous a grandement assistés lors de l'achat de notre nouveau véhicule. Sa compétence et son professionnalisme ont été inestimables. Nous recommandons vivement ses services !
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passé et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir ! Nous transmettons à nos collègues votre satisfaction. Belle journée. Anne-Sophie, Service relation client.
Expérience fantastique: Très bonne accueil
Bonjour,Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Problème sur mon véhicule résolu merci au responsable. Cordialement
Bonjour Monsieur Mailly,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre concession. La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après avoir fait le point avec notre responsable après-vente, il s'avère qu'effectivement le type de problème rencontré avec votre véhicule n'est pas pris en charge par la garantie, et nous en sommes navrés. Par ailleurs, après vérification, il est vrai que nous n'avons pas pu vous faire un geste commercial sur ce dossier, c'est une erreur de ma part, j'en suis désolée.Cordialement,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Garage agréable, merci au vendeur gianni pour ses conseils, je recommande +++
Bonjour Monsieur Dupier,Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Personnel sympathique, disponible, à l'écoute, sérieux, un grand merci, je recommande
Bonjour madame Lementis,Merci pour votre excellente note et votre commentaire chaleureux !Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à suivre notre actualité sur Facebook : Citroën PSA Retail Dunkerque.Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: 100% satisfait de l'accueil et du service après ventes. Je recommande sans hésiter.
Bonjour madame Devinck,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos encouragements à nos équipes.N'hésitez pas à suivre notre actualité sur Facebook : Citroën Stellantis &You Dunkerque !Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: merci grace à vous j'ai pu partir en vacances. passage sans rdv et pourtant solution rapide
Bonjour,Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire chaleureux !Toute l'équipe Citroën Stellantis &You Dunkerque vous souhaite de très bonnes vacances !Suivez notre actualité sur Facebook : Citroën Stellantis &You Dunkerque.Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bien reçu à Citroën Vendeur Éric Gransart très compétant et de bons conseils
Bonjour Monsieur Ederle,Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire.Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois.Cordialement,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Le service carrosserie on réaliser peinture et réparation de mon pare-choc arrière de ma voiture et les travaux ont été conforme rien à redire à ce niveau-là et en plus la voiture m'a été rendu nettoyer un vrais plus
Bonjour monsieur Pillot,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos encouragements à nos équipes.N'hésitez pas à suivre notre actualité sur Facebook : Citroën Stellantis &You Dunkerque !Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: de la part de R.LEYS Accueil parfait! gentillesse et renseignement au top pour ma C5 Très bon café et en prime le sourire de Florence!
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note ! À bientôt, Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Renseigné par Mr Rollin pour une voiture d’occasion Accueil très sympathique et à l’écoute Très professionnel Je recommande
Bonjour Madame Boulet,Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Super satisfait de la prestation et de la prise en charge. Merci a Mr Ledez pour son professionnalisme.
Bonjour monsieur Magnier,Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire chaleureux !Nous avons transmis vos encouragements à monsieur Ledez.Suivez notre actualité sur Facebook : Citroën Stellantis &You Dunkerque.Belle journée,Damien, Service Relation Client
Expérience fantastique: Concession très agréable les vendeurs prennent le temps de vous écouter; de bons conseils et très professionnels je recommande
Bonjour Monsieur Deschamps,Un grand merci pour votre note et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon accueil et très très compétent.. Je conseille le service de carrosserie pour les compétences exceptionnelles de ses salariés..
Bonjour,Un grand merci pour votre avis exceptionnel !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Accueil très sympa et chaleureux, agent très accueillant et nous guide bien pour le meilleur des véhicules
Bonjour,Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bon accueil, et personel poli et agréable en passage atelier réparation mécanique. Je recommande à 100%
Bonjour MadameUn grand merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Très bonne accueil .Très satisfait du travail effectué sur ma golf après une peinture complète suite à du vandalisme . Je recommande très fortement Bravo
Bonjour Monsieur Devinne,Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Je recommande, j’ai été pour faire Clim sur ma c3 et je suis entièrement satisfaite ! Merci à Florence pour son professionnalisme et merci pour le travail soigné.
Bonjour Madame,Merci pour votre avis et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Équipe au top, dynamique et professionnelles ! Je suis venue déposé ma voiture après un accident, elle en est ressortie parfaite ! Je recommande ++++
Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
Expérience fantastique: Merci au commercial qui nous a renseigné (D.L), il a bien pris en compte mon handicap et à cherché une solution. Certains commerciaux d'autres Marques à proximité devrait en prendre de la graine.
Bonjour Monsieur Crépin,Un grand merci pour votre avis !A bientôt,Anne-Sophie Service Relation Client
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