Citroën Antibes - Groupe Chopard

1945 Rte de Grasse, 06600, Antibes
1945 Rte de Grasse
06600, Antibes
+33492912323

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8h-19h
  • Mardi: 8h-19h
  • Mercredi: 8h-19h
  • Jeudi: 8h-19h
  • Vendredi: 8h-19h
  • Samedi: 8h-19h

Bienvenue chez Citroën Antibes, une concession du Groupe Chopard Automobile.

Véhicules neufs Citroën, entretien, réparation mécanique et carrosserie toutes marques, plus de 4000 véhicules d'occasion toutes marques disponibles en concession et en livraison à découvrir sur notre site internet.

Notre commentaire de BlaBlaStudy sur Citroën Antibes - Groupe Chopard :

Citroën Antibes - Groupe Chopard est une concession réputée pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la disponibilité de l'équipe, notamment des conseillers comme Ebens, Cédric et Romain, qui ont su fournir des conseils adaptés avec un excellent suivi des lettres de clients.

Parmi les points forts notables, on trouve :

  • Accueil amical : Les clients soulignent l'accueil chaleureux et l'aimabilité du personnel.
  • Disponibilité : Une forte implication de l'équipe pour aider les clients dans leurs demandes.
  • Professionnalisme : Les conseillers sont décrits comme attentifs, réactifs et efficaces dans la résolution des problèmes.
  • Conseils de qualité : Les avis mettent en avant la compétence des vendeurs et la qualité des conseils prodigués lors de l'achat d'un véhicule.

Cependant, certains clients ont signalé des retards et des problèmes au niveau de la gestion des réparations et des diagnostics, notamment des temps d'attente jugés excessifs. Il y a également des préoccupations concernant des manquements de communication, comme des appels restés sans réponse ou un manque de suivi après des réparations.

Dans l'ensemble, Citroën Antibes - Groupe Chopard montre un fort engagement pour satisfaire ses clients, bien que des améliorations soient nécessaires concernant la gestion des délais et de la communication.

BlaBlaStudy ne peut garantir que les entreprises répertoriées dans le répertoire sont des écoles certifiées ou qu'elles disposent des licences appropriées. La plupart des entreprises répertoriées dans le répertoire sont des écoles de langues, mais il en va de même pour d'autres types d'entreprises et de professionnels tels que les professeurs privés. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les certificats et les compétences du centre auprès duquel vous sollicitez ses services.

Citroën Antibes - Groupe Chopard: Des avis

4.3/5 (184 Des avis)
Alex 1 year ago

Expérience négative: Après être allé à Chopard Cannes mais complet là-bas, je me vois répondre avec ironie, complet ici aussi. Pourquoi acheter des véhicules français s'ils tombent en panne (apparemment il y a du travail) et que l'on ne peut les réparer ??

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ? L'équipe de CITROËN ANTIBES

Pierre Morel 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie monsieur EBENS pour son sens du service et son professionnalisme

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Pierre, Merci pour ce bel avis. Nous le transmettons à notre collaborateur qui reste à votre service. L'équipe de CITROËN ANTIBES

Marie josé Deleau lunetta 1 year ago

Expérience fantastique: Je viens aux nouvelles .. à quand la réception du code ???presque 3 mois que nous attendons!! .. le véhicule est sur un parking d’un voisin qui rentre à la fin de la semaine !! Problème batterie qui se décharge, de stationnement .. nous avons un véhicule de prêt mais nous aimerions que la DS3 soit réparée.. c’est bcp trop long !! Chopard Antibes a toujours notre confiance mais on veut sortir de ce cauchemar merci !!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous allons prendre contact avec vous ce jour pour vous tenir informé de l'avancée de votre dossier. TEAM CITROËN ANTIBES

Roger Bassi 1 year ago

Expérience positive: Bonjour, pour ma part les airbags sont changé sur ma C3 après 50 jours d'attente je l'ai récupéré aujourd'hui et je dois dire un grand merci à l'équipe de Citroën Antibes très bon accueil, réactif, sympathique, à l'écoute, malgré la surcharge de travail, les réflexions des clients énervé ce que je peux comprendre, mais le personnel n'est pas responsable de cet énorme scandale ils subissent les conséquences des dirigeants de PSA de l'époque .

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Roger Bassi, Merci pour beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre dossier. Merci aussi d'avoir fait preuve de discernement. Nous restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

ASSE ALAIN 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour depuis des années j'ai changé trois fois de voitures les vendeurs David.. Laurent..et Jean Louis o ventes de véhicules d'occasion bravo à ces trois mousquetaires top bienveillant à l'écoute du client bref rien à dire félicitations Citroën a bien de la chance

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre avis qui récompense le travail de notre équipe du service occasion. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

dounia marass 1 year ago

Expérience fantastique: Ebens, m'as très bien accueilli et a été au petit soin et il m'a réparé la voiture rapidement

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe de CITROËN ANTIBES

Paul Davis 1 year ago

Expérience fantastique: Un staff très serviable et qui ont réglé le problème avec ma voiture promptement juste avant mon retour des vacances. Des sauveurs.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère ! L'équipe de CITROËN ANTIBES

Eric Tosello 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge suite à un problème sur ma Citroën C4. Un grand merci au directeur et à Jennifer pour leur geste commercial et leur professionnalisme.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Eric Tosello, Merci pour votre nouveau commentaire. Nous restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Marsy Magdalena 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Citroën Antibes pour m'avoir trouvé une solution de dépannage pendant mes vacances en famille en attendant le remplacement des airbags de ma C3. Malgré les difficultés qu'ils rencontrent avec cette campagne de rappel ils essaient de faire au mieux.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir! Merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons de bonnes vacances. TEAM CITROËN ANTIBES

jean-pierre aebersold 1 year ago

Expérience négative: mauvais service client : - après trois jours, pas de réponse à la demande de réparation, qui a été faite via leur propre portail web. Il n'y a pas d'adresse e-mail. - le premier appel aboutit à une attente interminable - le deuxième appel est rapidement coupé "désolée" il semblerait qu'ils ne veulent pas de nouveaux clients !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour jean-pierre aebersold, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Pourriez-vous venir directement sur place et demander le responsable après vente ? L'équipe de CITROËN ANTIBES

Nathalie BO 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Ebens pour son accueil et sa réactivité Panne résolue dans la journée

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Merci infiniment pour vos compliments ! Ebens sera très content de vous relire. A très bientôt j'espère.

Mimie Pas (Mimie) 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil et milles à Ebens et Alexandre je recommande vivement cette concession

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Mme Mimie pas.

Marie-Emilie Fenard 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil téléphonique ET sur place très pro et adorable. Avec les soucis sur les airbags takata j ai trouvé une équipe aimable et dynamique . Merci à tous!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Marie-Emilie Fenard, Merci pour ce très beau commentaire que nous transmettons à notre service après-vente. TEAM CITROËN ANTIBES

Eline Lamouche 1 year ago

Expérience négative: Ce concessionnaire est à fuir. En plus d’avoir un personnel qui prend de haut et qui vous méprise face à un problème d’airbaigs défaillant dont je risque des blessures mortelles. En ayant eux même reçu mes aibargs depuis un long moment, ils ne me donnent aucun rendez vous depuis 2 mois et mentent en me disant qu’on va me rappeler. J’attend toujours. En ayant marre qu’on me raconte toujours la même chanson, je décide de me rendre sur place et ont me propose un rendez vous dans 1 mois. Donc si je résume 3 mois pour avoir un rendez vous ? Aucune conscience que je risque ma vie tous les jours en allant travailler. Une pause qui je signale dure environ 2h. Personnel plus qu’à déplorer et responsable / directeur qui ne sont pas capable de gérer ce problème et qui préfère mentir à ses clients pour pouvoir gagner du temps.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Un responsable du service atelier va vous contacter rapidement pour traiter votre dossier. L'équipe de CITROËN ANTIBES

Iliyana Hadjistoyanova 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis allé ce matin faire réparer mon bas de caisse. Le service était incroyable - rapide et efficace et le mécanicien était très gentil. Merci Citroën Antibes!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Iliyana Hadjistoyanova, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Ça nous fait chaud au cœur.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Armand VACHE 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Petite défaut moteur en vacances. Diagnostic fait malgré planning chargé. Excellent accueil de Jennifer.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis! Nous vous souhaitons de belles vacances. L'équipe de CITROËN ANTIBES

Marie Beaud 1 year ago

Expérience fantastique: Deux personnes très sympa se sont occupés de ma voiture ,alors qu'ils étaient sur le point de fermer et cela m'a bien aidée, car je repartais sur Lyon vraiment merci et surtout n'hésitez pas ils sont vraiment gentil

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe de CITROËN ANTIBES

Nathan Martin 1 year ago

Expérience négative: À fuir !! Après 3 passages pour une réparation précise et le remplacement de nombreuses pièces qui n’ont aucun rapport avec mon problème actuel, Le problème pour lequel j’étais venu à la base n’a jamais été résolu et même de nouveaux problèmes sont apparus après le remplacement de pièces n’ayant aucun problème. j’ai récupéré ma voiture, 5h après elle a été remorquée car celle-ci est tombée en panne sur la route. Je suis excédé par la médiocrité de ce garage.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Nathan Martin, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous allez être recontacter par notre responsable après-vente qui va tout mettre en œuvre pour vous venir en aide. Merci TEAM CITROEN ANTIBES

Luzia Semedo 1 year ago

Expérience fantastique: Disponible, accueillant. Nous renseigne surtout Mme. N. A qui m’a reçu en juillet pour ma C4 cactus est 8 août pour ma Picasso ma très bien conseillé 10/10 merci

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Luzia Semedo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos locaux

Dino Castagnini 1 year ago

Expérience négative: Les délais d'attente à l'accueil (carrosserie, pièces détachées.....) sont beaucoup trop long, c'est pire qu'a la poste, c'est dire.... Il faut absolument y remédier 5 étoiles pour Laurent du service occasion pour son professionnalisme et son efficacité pour l'achat d'une 208 électrique. Merci

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Dino Castagnini, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients le plus rapidement possible, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant comme vous avez pu le constater, c'est un jeune en formation qui s'est occuper de vous car dans cette période estival il nous est difficile de trouver du personnel et nous avons beaucoup d'absents. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail si vous le souhaitez. Bien à vous.

caroline wielchuda 1 year ago

Expérience négative: Garage à fuir!!! Aucune organisation, j’ai attendu minimum 30 minutes à chaque passage. Aucune communication, j’ai dû appeler à chaque fois pour avoir des nouvelles de l’avancée des travaux sur mon véhicule et pour avoir une idée de la date de restitution. Ces manques d’organisation et de communication font que j’ai dû rester sans véhicule (aucun véhicule de remplacement disponible…) pendant 3 semaines pour des réparations courantes!!!!!!!!!! Au bout de 3 semaines on m’a demandé si je voulais une révision, que j’avais demandé le jour du dépôt de ma voiture! Un prix EXORBITANT pour des réparations simples, aucun geste commercial pour avoir mis 12 jours à me faire un devis (non complet bien entendu) et avoir laissé une infirmière libérale 3 semaines sans voiture. Pas même un petit coup d’aspirateur dans la voiture, RIEN!!!! Bref je le redis, GARAGE À FUIR!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour caroline wielchuda, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. CITROEN ANTIBES

Over Lord 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Romain pour ses conseils et son accompagnement pour la commande de notre nouvelle E-C3 électrique qui est une voiture juste «  Exceptionnelle » Bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme, vertus devenues rare dans le commerce automobile ! Amicalement Nicole

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Nicole, Merci pour vos compliments! Ils nous font du bien! TEAM CITROËN ANTIBES

Justine Roy 1 year ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour le service, merci Ebens pour votre attention et votre humour!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Justine Roy, Merci pour votre commentaire qui est chaleureux! Nous transmettons à l'équipe. TEAM CITROËN ANTIBES

Camille Foodlover 1 year ago

Expérience fantastique: Je tenais à remercier romain pour ses conseils pour l'achat de ma nouvelle voiture A bientôt pour récupérer ma nouvelle titine

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement ! TEAM CITROËN ANTIBES

Emile Ho Bao Loc 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à la concession et surtout à Mr Romain pour ses précieux conseils et sa bonne écoute.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Emile Ho Bao Loc, Merci pour Romain! C'est un collaborateur engagé et dévoué. TEAM CITROËN ANTIBES

Isak Dant 1 year ago

Expérience négative: En pannes début de vacances le conseiller m’a laisser attendre avec mon bébé de 5 moi heureusement j’ai trouvé un petit garage sérieux et professionnel

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Rad Mkb, Inquiets du message que vous avez posté sur notre page, nous venons aux nouvelles pour savoir, dans un premier temps, si votre bébé va bien? Malheureusement nous avons tenté de vous identifier pour vous joindre mais sans succès. Ensuite pour votre véhicule, nous sommes effectivement désolés de n'avoir pas pu vous prendre en charge immédiatement alors que vous étiez en vacances. C'est d'ailleurs le cas de tous nos clients vacanciers qui passent par notre belle région. Nous essayons de faire au mieux tout en respectant un planning et une organisation. Merci de votre compréhension. TEAM CITROËN ANTIBES

Gonzague Dailliez 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Romain pour son professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfait de notre achat et du service du garage Citroën Antibes.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Gonzague, Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Brice St Jean de St Denis disait que si l'Homme était satisfait du service de son bon conseiller c'était parce que le conseiller lui même était en présence d'un Homme bon... Merci à vous cher client TEAM CITROËN ANTIBES

Luke Pavesi 1 year ago

Expérience fantastique: Super bien en charge par M. Ollivier lors de ma visite à l’agence. Vendeur très réactif et très professionnel. Un grand merci.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Luke Pavesi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Cela fera plaisir à Laurent.

Franckine Foulon 1 year ago

Expérience fantastique: Très professionnels, attentionnés et attentifs, efficaces et arrangeants je suis satisfaite de ma visite chez eux et de la vitesse à laquelle ils ont résolu mon problème. Mention spéciale au responsable carrosserie qui a fait preuve de compréhension et d’une générosité rare.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Franckine Foulon, Merci pour ce très beau message! Au plaisir de vous revoir! TEAM CITROËN ANTIBES

Stew 1 year ago

Expérience négative: Vraiment nul. 3 semaines pour prendre un rdv pour s'entendre dire le jour du rdv que la pièce de rechange est indisponible. Ensuite impossible de pouvoir échanger au téléphone avec la personne en charge des devis. Passer votre chemin

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Comme nous ne pouvons pas vous identifier, pourriez-vous nous contacter à pour nous en dire plus ? Merci de nous écrire sur l'adresse suivante afin que nous puissions revenir vers vous : [email protected] Merci TEAM CITROËN ANTIBES

Achille Woj 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Rémi pour son assistance pour l’achat de notre véhicule, trés professionnel et nous a vraiment bien conseillé dans notre choix, merci à lui pour son efficacité

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Merci infiniment pour vos compliments ! Cela fera plaisir à Remi. À très bientôt j'espère.

Michele Aime 1 year ago

Expérience fantastique: Suite à la campagne airbag, et étant cliente Citroën depuis 50 ans je souhaite apporter tout mon soutien à cette dame jennifer au garage antibes qui nous à reçu dont l'accueil sa compétence, le suivi, l'amabilité et j'en passe. Malgré des clients très agressif donc j'ai été témoin, j'espère et souhaite que cette personne soit récompensé ainsi que toute personne qui doit faire fasse à ce problème.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Michele Aime, Votre commentaire nous touche tellement. Merci beaucoup pour nos équipes qui donnent le meilleur d'eux-mêmes pour vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

nadine orengo 1 year ago

Expérience positive: Depuis mai 2024 je suis dans une désespérance totale suite à la campagne de rappel des C3 pour changement d'airbags, le mien acheté dans cette concession avec entretiens réguliers avec satisfaction. Deux mois d'attente déjà depuis mon inscription et toujours pas de réception du fameux coupon tant attendu, comme du prêt de véhicule : promesse de prêt de véhicule sur liste d'attente non suivie... Rien n'a bougé ! Face à cette inertie je me trouve confrontée à des difficultés pour les déplacements avec 1 personne à charge, âgée, handicapée où l'imprévu et retards n'ont pas leur place et entraînant régulièrement la conséquence d'annulations de rdv importants + 1 voyage prévu en mai ; + crainte d'urgence tous ordres + difficultés d'organisation contraignante me concernant. -> location de véhicule : onéreuse. Je déplore le manque d'anticipation sur ce "défaut d'airbag" connu et le danger encouru . Je veux bien comprendre les problèmes découlant de ces nombreux rappels mais cette situation inadmissible est très perturbante dans mon quotidien avec une perspective d'avenir opaque. D'1 mois d'attente on est passé à 2 pour m'entendre dire "on ne sait pas"... De qui se moque- t- on ? Je me sens laissée-pour-compte !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour nadine orengo, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous allons tout faire pour vous rappeler rapidement et voir avec vous comment vous aider. A très vite. TEAM CITROËN ANTIBES

Jade Ginoux 1 year ago

Expérience négative: Inadmissible. N’achetez pas de véhicule chez Citroën mon meilleure conseil ! Pour vendre ps de soucis réactif et la .. mais par contre dès que vous allez avoir un problème sur votre véhicule du à un défaut du véhicule ( véhicule neuf acheté en 2020, 30.000 km en LEASING ) on vous répondra que : il n’y a soit pas de place du tout pour réparer votre véhicule ( sachant que les autres garages refusent de me le réparer car cette panne trop importante et n’eccesite des outils Citroën ) on me répond que , on peux la regarder d’ici 3 semaines Ps avant, mais que on ne me prêtera pas de véhicule ! Ils ont non plus mdr donc j’explique au Mr que, c’est une obligation que c’est un contrat qui nous relie quand même , «  oui mais j’ai pas de véhicule c’est comme ça » alors je lui propose de louer aillerurs et qu’ils me remboursent les frais.. «  non ça se fait pas chez nous » après avoir appelé Citroën france .. si si ça se fait bien faut simplement faire une demande de prise en charge des frais auprès de la ganrantie » mais bon ils doivent s’en foutre de mettre une famille à l’arrêt. L’argent entre tout les mois. Bref aucune solution de proposé, on ne vous rappelle jamais. À FUIT

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Pourriez-vous nous contacter à pour nous en dire plus ? L'équipe de CITROËN ANTIBES

Olivier M 1 year ago

Expérience négative: Déception totale et manque de transparence - Attention aux prix pratiqués ! Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le garage Citroën Antibes. Ayant besoin de faire réviser mon Citroën Nemo, j'ai effectué une simulation sur le site officiel en entrant mon immatriculation et mon kilométrage. Le prix maximum conseillé pour la révision était de 278€. J'ai donc pris rendez-vous par téléphone, confiant dans le prix annoncé. Le jour de mon rendez-vous, le chargé de clientèle a repris les mêmes informations (immatriculation et kilométrage) et m'a annoncé un prix de près de 700€ ! Face à cette incohérence, je lui ai expliqué que j'avais fait la simulation sur le site officiel, où le tarif était de 278€. Visiblement gêné, il m'a demandé de lui montrer la simulation pour se baser dessus mais j'ai préféré annuler le rendez-vous. Je suis profondément déçu par le manque de transparence et la tentative flagrante de surfacturation. Je déconseille vivement ce garage à quiconque cherche un service honnête et fiable. Assurez-vous de vérifier et de confirmer les prix avant toute intervention.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous souhaiterions pouvoir en discuter avec vous mais nous n'arrivons pas à vous identifier. Pourriez vous nous indiquer vos coordonnées en écrivant à : [email protected] De plus, les estimations réalisées sur sur le site ne reflète pas toujours la réalité de ce que nous constatons sur les véhicules de nos clients. C'est pour cela que nous souhaiterions approfondir avec vous la différence entre ce que vous vous appelez une révision sur un véhicule âgé et notre estimation. Dans l'attente, Merci TEAM CITROËN ANTIBES

Frederique Chauvel Cheron 1 year ago

Expérience négative: Service client pathétique - panne diagnostiquée et toujours aucun suivi 3 semaines après. On laisse des messages et personne ne rappelle. L achat de la voiture neuve s était bien passé mais il ne faut avoir aucun problème car même sous garantie, aucun suivi. C est scandaleux!

Manon Sobral 1 year ago

Expérience fantastique: accueil très sympathique et rapide merci Ebens

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Manon Sobral, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
lucien ifrah 1 year ago

Expérience fantastique: Grande implication pour résoudre les soucis des clients Merci encore Cedric Pascaud

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci pour ce commentaire Lucien! Effectivement nous sommes aussi là pour vous aider à résoudre vos problèmes. Nous transmettons à Cédric. TEAM CITROËN ANTIBES

Patricia D'amico 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, service de qualité. Merci ebens.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Patricia D'amico, 5 belles étoiles et quelques mots qui nous touchent vraiment! Merci pour votre confiance. TEAM CITROËN ANTIBES

Maria Euphrasie 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie Ebens pour son accueil et son enthousiaste je recommande

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir!!! Effectivement Ebens donne le meilleur de lui-même pour vous donner le meilleur service. Merci pour lui. TEAM CITROËN ANTIBES

Yoan Thierry 1 year ago

Expérience fantastique: Prise en charge rapide et professionnel. Merci à Jennifer et Xavier pour le l'entretien de ma DS

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Yoan Thierry, Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir! TEAM CITROËN ANTIBES

Emilie Tortouin 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil sympathique et conseils professionnels de la part de Monsieur Ollivier. Merci

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Emilie, Merci pour ces beaux compliments pour notre conseiller occasion. Nous restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Aldkdkd Aolol 1 year ago

Expérience fantastique: Sabrina du standard Une nana au Top, elle mérite une prime pour son accueil téléphonique, son sourire et son professionnalisme. Soumia campagne Takata

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

Catherine Traxelle 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Théo service Carrosserie qui a tout fait pour m’aider. Théo est très impliqué et sérieux. Vraiment agréable. Merci Catherine

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Catherine Traxelle, Merci pour vos encouragements! Nous lui transmettons avec plaisir. TEAM CITROËN ANTIBES

Sabine De Villers 1 year ago

Expérience fantastique: Pour l'achat d'une Citroën d'occasion : très bon accueil, excellents conseils, professionnalisme.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Sabine DE VILLERS, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouvelles aventures.

La bible du running Jérôme Sordello 1 year ago

Expérience fantastique: Je mets un 5⭐ pour le parc occasion et le vendeur (Mr ollivier) pour son professionnalisme et sa franchise.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. Nous aussi nous vous envoyons plein d'étoiles ✨ pour vous remercier de votre gentillesse. TEAM CITROËN ANTIBES

Guide 06 1 year ago

Expérience positive: Bonjour suite au rappel takata 2 semaine après une longue attente, je peut enfin prendre un rdv pour changer mes air bag, merci à la gentillesse du directeur Citroën antibes

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous vous remercions vraiment d'avoir modifié votre avis. Nous avons eu plaisir à partager avec vous dans nos locaux. Comme quoi une bonne "vieille" discussion vaut qu'un avis laissé seul derrière un PC. Merci Guide 06. Nous restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Bernard Boyer (“Bliniss”) 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel accueillant et très professionnel en particulier Laurent qui a su nous orienter vers nos choix sans oublier Jonathan qui nous a été de bon conseil merci

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Bernard “Bliniss” Boyer, Merci pour ce bel avis 5 étoiles qui récompense notre équipe! Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Nathalie Cosentino 1 year ago

Expérience fantastique: Personnels agréable et à l écoute je me suis renseigné pour ma C3 si elle était concerné pour les problèmes de airbag très bien reçu et renseigné

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Nathalie Cosentino, Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir sur notre site .

DIMITRI BIOT 1 year ago

Expérience négative: Inscription sur le site web suite à la campagne de rappel pour airbags défectueux : 8 jours après ... aucune nouvelle. Je relance aujourd'hui Chopard Antibes ... Veuillez appeler le numéro dédié ... ... Qui me raccroche au nez. Quand on sait que j'ai acheté mon véhicule chez Citroen parce que j'ai écouté celui qui disait "si vous êtes pas content, il faut traverser la rue ..."

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour DIMITRI BIOT, Pour le suivi de votre dossier et si vous avez reçu votre code d'enregistrement pour cette campagne merci de bien vouloir nous envoyer un mail à : [email protected] avec l'immatriculation de votre véhicule et vos coordonnées. Merci TEAM CITROEN ANTIBES

Soraya Kehli 1 year ago

Expérience négative: Impossible à joindre concernant le rapport des voitures avec Airbag Takata.. il s'agit pourtant d'un problème de sécurité ! Est il possible d'avoir un véhicule de prêt en attendant ce fameux code ?

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Soraya Kehli, Vous nous avez laissé un avis concernant la campagne d'airbags TAKATA. Nous sommes dans l'impossibilité de vous identifier puisque vous n'apparaissez pas dans les bases de notre entreprise. Merci de bien vouloir envoyer un mail à : [email protected], en notant SVP vos coordonnées, votre numéro de châssis et votre immatriculation. Bien cordialement TEAM CITROËN ANTIBES

Julien Marine 1 year ago

Expérience fantastique: Nassima et toute son équipe se sont très bien occupé de ma voiture. Je recommande vivement cette concession. Merci à eux.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Julien Marine, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! L'équipe de CITROËN ANTIBES

Patrick Vallé 1 year ago

Expérience fantastique: Super bien reçu par CÉDRIC à notre disposition pour tous les renseignements sur la C5 Aircross. un très bon représentant pour votre marque encore merci à lui.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Patrick Vallé, Merci pour vos commentaires! Nous transmettons à Cédric qui sera heureux des les lire. TEAM CITROËN ANTIBES

Skybeef Stx 1 year ago

Expérience négative: Une belle bande d’incapables, 3 mois pour avoir un Rdv , rendez-vous à 8h pour ne pas perdre ma journée de travail, à 10h30 mon véhicule n’est toujours pas pris en charge. On se demande pourquoi nous faire venir à 8h . Comme tous les Citroën du groupe Chopard je les déconseilles fortement .

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Effectivement vous aviez rendez vous à 08h00, et nous nous avions annoncé une durée pour traiter votre dossier de deux heures. Vous êtes, en effet, repartis à 10h45. Nous vous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement TEAM CITROËN ANTIBES

Monique Glavici 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux d'Ebens et je recommande

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Monique Glavici, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

Raphael Doukkali 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil au top ! Mélanie et Anais sont vraiment très avenante ! Merci. Ebens, merci pour la rapidité et disponibilité d'une réparation minute !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Raphael Doukkali, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Lucien SIPP 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Mr OLLIVIER pour vos conseils ! Je recommande !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Lucien SIPP, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre conseiller véhicule d'occasion. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

jr racing 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et gentillesse de Ebens je recommande vivement

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour jr racing, Merci pour vos encouragements et merci pour Ebens! Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Pierre Millot 1 year ago

Expérience fantastique: Merci a Ebens qui est toujours disponible je recommande vivement

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Pierre Millot, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

Corinne Ramires 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et professionnel d'Ebens je recommande vivement

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Corinne Ramires, Merci pour ces beaux compliments! Nous transmettons à Ebens TEAM CITROËN ANTIBES

Mathieu Cossou 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Cédric pour ce professionnalisme exceptionnel ma voiture neuve est top !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Mathieu Cossou, Merci pour ce compliment qui nous touche vraiment! Nous transmettons à Cédric. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Chris A 1 year ago

Expérience négative: Mise a jour des calculateurs 266 euros immobilisation du vehicule 3 mois heureusement vehicule de prêt au bout de 2 mois et demi wouaw

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Chris A, Nous partageons votre commentaire! 266€ pour un véhicule qui reste immobilisé dans notre atelier pour une durée de 3 mois cela est anormalement peu cher! Sachant que vous avez refusé l'intervention principale pour réparer complètement votre véhicule qui a 12 ans et plus de 247000 kilomètres nous avons dû travailler directement avec le constructeur pour trouver ce dont il s'agissait et faire en sorte qu'un minimum soit fait afin que vous puissiez repartir avec. Nous avons été également étonnés de vous voir nous demander de l' aide sur ce problème alors que cette voiture n'a aucun historique enregistré dans nos bases alors qu'elle a 12 ans? Peut-être emmeniez vous votre véhicule chez un garage que vous connaissiez? Si c'est le cas nous espérons que vous pourrez trouver la solution pour que votre voiture fonctionne correctement. Mais attention, comme nous vous l'avons expliqué clairement la défaillance de votre batterie de traction occasionnera probablement d'autres pannes. Merci d'avoir noter que nous avons aussi mis un véhicule de courtoisie à votre disposition alors qu'il n'y avait plus de garantie contractuelle sur votre auto. TEAM CITROËN ANTIBES

Marc Leplan 1 year ago

Expérience fantastique: Rdv révision très bon accueil, personnel professionnel et aimable, je recommande

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Marc, Votre avis nous fait très plaisir! C'est une vraie satisfaction de lire votre recommandation. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Emilio Sachs 1 year ago

Expérience fantastique: Client depuis des années au même garage, le service d’accueil et de suivi technique est parfait, merci notamment à Ebens

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Emilio Sachs, Merci pour vos encouragements, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Pauline Payet 1 year ago

Expérience fantastique: Un super vendredi qui commence bien grâce à l'amabilité et flexibilité d'Ebens ! Pneu réparé en peu de temps, merci pour tout !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement ! TEAM CITROËN ANTIBES

Sébastien Sarotte 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à cédric et toute l'équipe pour l'accueil !!! Super content de mon achat c'est bien le modèle qui me convient!!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Sébastien Sarotte, Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Nous le transmettons à Cédric. team CITROËN ANTIBES

luco hp 1 year ago

Expérience fantastique: Plusieurs utilitaires achetés chez eux , aucun probleme , equipe sympatique , et merci a cedric pour ces conseils . Je recommande !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Luco Hp Votre avis nous fait vraiment très plaisir!!! Merci aussi pour votre fidélité . TEAM CITROËN ANTIBES

Tom Jean 1 year ago

Expérience négative: Le Lundi 29 Avril 2024 à 7H45 je suis venu réaliser une pesée d'huile pour mon véhicule citroen C4 Cactus compte tenu du défaut moteur du 1L2 pure tech. Nous avons été accueilli par Madame PALMERO en prenant la carte grise pour vérifier les informations de notre rendez vous. Cette dernière a proposé à l'entièreté des clients un café sauf à mon père et à moi. Nous n'avons pas obtenu de réponse de sa part mise à part "Enlever cette idée de votre tête". Puis à continuer à proposer des cafés aux autres clients de ce concessionnaire automobile. Nous sommes Français les membres de ma famille et moi même, et nous sommes fièrs de nos couleurs, de nos origines et de notre parcours de vie (KEDADOUCHE). Les actes de petit niveau de la part de la responsable d'apres vente adjointe au citroen d'Antibes - (MADAME PALMERO), et par dessus tout les remarques de ce genre n'ont rien à faire dans notre pays peut importe nos orientations, nos religions et nos origines. J'espère que ce message sera pris en compte et que le nécessaire sera réalisé par les personnes responsables de la structure concernée pour palier à ce manque de respect et de civisme.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre commentaire laissé en date du 29 avril 2024. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour votre expérience négative au sein de notre concession et prenons note de votre avis. Cela ne correspond pas aux critères de qualité que nous nous efforçons de mettre en œuvre. Nous sommes assez surpris de lire votre mécontentement. En effet, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services et prenons toujours à cœur l’accueil de ceux-ci. Il est toutefois opportun de rappeler que la diffamation consiste à affirmer un fait qui porte atteinte à l’honneur ou à la considération d’une personne. Il y a diffamation même si l'allégation est faite sous forme déguisée ou dubitative ou si elle est insinuée. De plus, il n’est pas nécessaire que le nom de la personne apparaisse clairement pour que la diffamation soit caractérisée. En l’espèce, il s’agit clairement d’un avis diffamatoire et plus précisément d’une allégation faite à l’encontre d’une personne dont vous citez le nom en majuscule. Cet avis portant directement atteinte à l’honneur et à la réputation de cette salariée. Également, la diffamation peut être publique ou privée. En effet, si les propos tenus sont entendus ou lus par des personnes étrangères à la victime ainsi que l’auteur, il s’agira d’une diffamation publique. Il s’agit, en l’espèce, d’une diffamation publique. En laissant cet avis Google, accessible à tous, vous portez directement atteinte à la réputation de cette salariée. Nous relèverons qu’une telle diffamation est punissable d’un an d’emprisonnement et 45 000.00€ d’amende. Notre collaboratrice ainsi que l’ensemble du personnel du Groupe CHOPARD accueillent et traitent toujours l’ensemble de nos clients de la même manière, sans réaliser aucune différence. Nous sommes une nouvelle fois désolé que l’expérience client ne fut pas à la hauteur de vos attentes et prenons toutes les remarques utiles et constructives afin d’améliorer cette dernière. Néanmoins, nous refusons toute attaque, déguisée ou directe, à l’encontre de nos collaborateurs qui porterait atteinte à leur honneur et réputation. Bien cordialement, CITROEN ANTIBES

Anthony Amadii 1 year ago

Expérience fantastique: Reçu par M. Ollivier, Dossier géré à distance, et le jour j bien reçu Je suis satisfait du travail réalisé par lui et son équipe ✅ Merci à vous

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Anthony Amadii, Merci pour votre commentaire! Nous transmettons à Laurent. TEAM CITROËN ANTIBES

elvana nora 1 year ago

Expérience négative: Impossible de les joindre. J'appelle depuis une semaine pour avoir un devis d'entretien de ma voiture. Personne ne réagit. Sa donne pas envie de venir chez vous

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour elvana nora,Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que vos appels sont restés sans réponse.Nous avons essayé de vous identifier mais vous n'apparaissez pas dans notre base client.Merci de bien vouloir nous envoyer un mail avec vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions vous joindre rapidement.Bien à vous.Le responsable après-venteTEAM CITROEN ANTIBES

Composetapizz 1 year ago

Expérience négative: Au premier abord la concession a l air tres pro. Pour mon cas apres une panne j ai réussi a avoir un rendez-vous apres trois semaines en expliquant que mon boîtier d eau était a remplacer, l on me rempond qu il faudra faire un diagnostic. 4 jours plus tard l on me dit que le diagnostic a été fait et que le boîtier d eau et a changé (160 euro le diag bravo) et l on me precise que l on va commander ma pièce mais qu elle n est pas disponible. Une semaine plus tard je rappelle a multiples reprises pour savoir ou nous e' sommes que je peux leur amener la pièce pas de reponse. Au bout de 2 semaines je decide donc d aller labas pour me faire entendre chose faite fin de journée l on me dis que je peux commander la pièce et l amener exceptionnellement. Je trouve la pieces sur au moins 5 sites différents (40euro)(220euro d origine chez citroen) et la commande une semaine passe avec les jours fériés. Je l amène vendredi dernier l on me repond qu elle sera peut etre posee dans la journée mais toujours 4 jours plus tard l on me repond qu elle sera peut etre faite dans la semaine attente de rendez a aujourd'hui cela fait pratiquement 2 mois sans mon véhicule qui me sert de déplacement au travail et au chargement de marchandises pour mon travail et toujours rien les multiples aller retours sont aux environs de 300 kilomètres aujourd'hui. Pas de véhicule de pret bien sur. J espere pouvoir revoir mon véhicule avant la fin de l été.ma femme est tombée en panne ce samedi a cause d une pompe a essence sa voiture était réparée lundi 2 jours plus tard par un garagiste tres professionnel. Alors quand on fait affaires a une concession de votre taille avec autant d employés et que l on arrive a ce résultat il ya vraiment de quoi se poser des questions. Et se cacher derrière toutes les escuses du monde n y changera rien au resultat surtout quand on paye plein pot. Alors messieurs en espérant que cette critique puisse vous faire évoluer et améliorer si vous arrivez a vous mettre un instant a la place de vos clients pour ma part c est bien la seule et unique fois que je viendrais ici c est ma 2eme citroen et je pense que ca sera bien la dernière une bonne continuation. alors pour vous repondre bien oui il existe des depanneurs garagistes qui remorquent des voitures en panne le samedi et qui le lundi ont deja recus et posés la piece de rechange le lundi c est incroyable mais vrai effectivement.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Composetapizz, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Même si elle n'est clairement pas à la hauteur de nos espérances nous comprenons néanmoins que vous ne soyez pas satisfait. Cependant, nous vous remercions d'écrire que votre première impression sur notre concession a été bonne. Ensuite, et vous le savez certainement en tant que professionnel, nous avons des process à respecter ( certes probablement différent de votre garagiste) qui ne nous permettent pas d'improviser! Il est important d'indiquer que nous ne connaissions pas votre voiture (nous n'avons aucun historique) et donc de fait nous avons du effectivement réaliser un diagnostic pour nous assurer de la réparation à effectuer. D'ailleurs précisons que vous étiez informé puisque noté sur votre ordre de réparation. Ensuite, concernant la pièce, il est vrai que nous ne pouvons pas les fabriquer sur place. Nous avons fait appel à la marque et à deux autres équipementiers. Elle est indisponible. Nous avons accepté, en prenant nos responsabilités, que vous puissiez nous fournir un boitier d'eau commandé sur un site internet. Vous l'avez déposé Vendredi 10.05, nous sommes le 14.05 et à priori celle ci aurait été montée ce jour. Il reste des contrôles à faire s'agissant d'une pièce assurant le bon fonctionnement du moteur de votre véhicule. Alors peut être que certains "garagistes" travaillent le week-end mais cela n'est pas le cas de nos équipes. Pour terminer, nous ne nous cachons derrière aucunes excuses. En lisant les avis de nos nombreux clients vous constaterez, en tant que local guide google, que nous assumons toujours et que nos équipes donnent le meilleurs d'elles mêmes pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. TEAM CITROËN ANTIBES

françois brianchon 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent service et conseils de Jonathan Brochard, je suis très satisfait de la prestation de cette concession, avec une livraison dans les délais prévus malgré des semaines en mai un peu écourtées ! je recommande

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour françois brianchon, Merci pour ce commentaire qui nous donne l'envie de toujours faire mieux pour vous! Votre satisfaction aiguise notre détermination à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Rafika Tranchart 1 year ago

Expérience fantastique: Je ne peux que vivement vous recommander le chrono service. L'accueil, la gentillesse, la disponibilité et la réactivité de Nassima et Xavier m'ont permis de régler mon problème de véhicule en un temps record. Il faudrait plus de personnes à leur image et de services similaires. Merci mille et une fois. Rafika Tranchart

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Rafika Tranchart, Merci pour ces beaux compliments que nous transmettons à nos équipes! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Yan MAUDUIT 1 year ago

Expérience fantastique: La Sté Adamys 06 SARL remercie Rémi notre conseiller qui a écouté notre problème et mécontentement puis a agit afin de trouver une solution, nous venons de signer ensemble pour la suite alors que nous étions partis. Sa force d'affronter les difficultés nous a redonné confiance. Merci.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Yan MAUDUIT, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à Rémi. Nous sommes satisfaits d'avoir pu trouver avec vous un deal qui nous réunissent de nouveau. Restant à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Stephane Gillardo 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes revenus dans cette concession pour y racheter un second véhicule d’occasion , une Citroën C3: et comme la première fois nous avons traité avec le vendeur M.Laurent Ollivier que nous remercions pour son écoute , ses conseils et sa transparence. Ce qui a permis de nous décider! Merci au vendeur pour son professionnalisme. Nous recommandons cette concession et ce vendeur et n’hésiterons pas à y revenir : jamais deux sans trois :-)

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Stéphane, Votre avis nous fait très plaisir et valorise le travail de notre collaborateur. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir pour le troisième. TEAM CITROËN ANTIBES

cecilia reyboz 1 year ago

Expérience fantastique: Plusieurs visites ces derniers mois et toujours extrêmement bien reçu et pris en charge par Nassima, M. Ferret et son équipe. Tout a été mis en œuvre pour la satisfaction client. Merci à vous !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour cecilia reyboz, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Il met en lumière le dévouement de nos équipes pour nos clients! Nous transmettons ces 5 belles étoiles à Nassima et Daniel. Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Jessica Maldonado 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté notre véhicule c3 aircross en mars dernier et avons été très bien accueilli et conseillé par Alan. Néanmoins, la préparation du véhicule reste à désirer !! véhicule pas totalement propre à l’intérieur le jour où nous l’avons réceptionné ! Et quand j’ai dû emmener mon véhicule pour changer le capot les employés ont déposé le nouveau capot au sol et ce dernier s’est rayé….. j’ai dû récupérer mon véhicule et le ramener une seconde fois …

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Jessica Maldonado, Nous avons bien noté votre avis et vous prions d'accepter nos sincères excuses quant à la préparation de votre véhicule. Alan va vous joindre pour trouver une solution afin de vous satisfaire sur ce sujet. Merci pour vos 5 étoiles qui récompensent le travail de notre conseiller. TEAM CITROËN ANTIBES

da cruz jonathan 1 year ago

Expérience fantastique: équipe au top! un grand merci à Cedric pour l'accueil

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir! Et c'est vous qui êtes au top!! TEAM CITROËN ANTIBES

Andre Goncalves 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil au top Mr Blanc super sympathique et arrangeant

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Andre, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Content que vous soyez satisfait! TEAM CITROËN ANTIBES

regis delattre 1 year ago

Expérience fantastique: Cédric très bon vendeur très pro concession au top accueil parfait

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Régis, Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement ! TEAM CITROËN ANTIBES

Laura Wickers 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes vraiment très content nous avons était accompagné par David très professionnel et super sympathique merci grâce a vous et vos conseils on a notre super bolide a bientôt je recommande a 100℅

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Laura, Merci pour ce bel avis nous fait très plaisir! Votre satisfaction est notre priorité! A bientôt. TEAM CITROËN ANTIBES

Michele Delassus 1 year ago

Expérience fantastique: Merci pour le professionnalisme de Frederic lors de notre visite durant laquelle nous avons commandé notre DS4 hybride Il a su répondre à nos interrogations et présenter les arguments pour nous convaincre de changer pour un véhicule électrique

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Michele Delassus, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous félicitons pour cette nouvelle acquisition. TEAM CITROËN / DS ANTIBES

Isa Oh la la 1 year ago

Expérience fantastique: Très heureuse d’avoir acheté ma C3 AIRCROSS chez CITROËN ANTIBES. Je tiens à saluer le professionnalisme et la sincérité de Robin qui nous a tranquillisé et assuré la meilleure maintenance de notre véhicule.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Isa Oh la la, Merci beaucoup pour cette appréciation pour notre service après vente! Nous resterons à vos côtés pour entretenir au mieux votre véhicule. TEAM CITROËN ANTIBES

Sandrine Bessiere 1 year ago

Expérience fantastique: Ma DS3 a été immobilisée pendant des mois à cause d'une affaire juridique avec un escroc de vendeur. De nombreux travaux étaient à effectuer mais pendant l'instruction je n'était pas autorisés d'y toucher. Citroen a bien voulu garder mon véhicule (sans frais) en attendant la fin du dossier juridique et a effectué les travaux nécessaires assurant la sécurité et la fiabilité bien connue de leur marque. Merci a toute l'équipe qui m'aura épaulée pendant cette période difficile.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Sandy, Merci infiniment pour votre avis. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre dossier et restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Thierry Samurai 1 year ago

Expérience négative: J ai contacté le garage à 2 reprises pour l achat d un véhicule en stock depuis plus de 2 mois . J attends encore que le vendeur me rappelle . Si vous cherchez une voiture allez ailleurs.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Thierry, Nous avons tenté de vous identifier pour vous contacter mais, à regret, sans succès. Nous disposons de 10 commerciaux sur notre site et sommes plutôt du genre à être extrêmement vigilants sur toutes les demandes de renseignements de nos clients. Preuve en est nous répondons à votre avis et cela même un Dimanche! Afin de pouvoir en savoir un peu plus merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Dès réception de votre mail nous reviendrons vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et pour vous aider dans votre recherche. TEAM CITROËN ANTIBES

Julie Tores 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai effectué la révision de ma voiture au Citroën Antibes. J’ai été très bien reçue par M. Ebens Blanc. 
Je recommande vivement !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Julie, Votre avis nous fait très plaisir! Votre satisfaction est notre carburant pour aller encore plus loin. Merci TEAM CITROËN ANTIBES

letty minima 1 year ago

Expérience négative: Quand on se fend d'un appel qu'on donne son tel, qu'on attend 5 jours un rappel qui ne vient pas pour l'achat d'un véhicule à 11500€ tjs à la vente d'ailleurs.. Heureusement que je n'ai pas donné mon mail !!! Bref autant passer son chemin si l'on veut acheter une voiture d'occasion les vendeurs vendent trop et n'ont pas le temps de rappeler !! C'est pour ça qu'elle est en vente depuis 2 mois.. Pathétique ! Et pas de réponse automatique c'est usant !! PS : cherchez bien vous trouverez mon numéro, vous savez la personne que vous n'avez pas rappelé !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Le descriptif réalisé ne correspond pas à nos méthodes de travail. De plus, lors de votre appel, il vous a été spécifié que la Fiat que vous aviez remarqué était effectivement vendue en attente d'un accord de financement. Nous étions engagés avec un client et nous ne pouvions pas faire une deuxième commande sur cette voiture. Depuis un conseiller vous a contacté afin de vous dire que le véhicule avait été libéré mais vous avez, à priori, acheté un autre véhicule d'occasion. Nous vous souhaitons une bonne continuation. TEAM CITROËN ANTIBES

Stephanie Poggi 1 year ago

Expérience fantastique: Cela fait 3 ans que ma voiture est suivie dans ce garage. Le service est vraiment qualitatif, les rendez-vous sont bien organisés et l'équipe est très serviable. Un spécial merci à M. Blanc qui est toujours solutionneur et de très bon conseil.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Stephanie Poggi, Votre satisfaction nous motive a faire encore mieux! Merci pour ce beau commentaire! TEAM CITROËN ANTIBES

SkYzOx 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, merci à Cedric pour ma nouvelle voiture.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour SkYzOx, Merci pour vos encouragements! Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Gilles M. 1 year ago

Expérience fantastique: Lors d'une recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai été reçu par David Viennet qui m'a très bien renseigné et guidé dans mon choix. J'ai trouvé ainsi un très beau C5 aircross. David m'a bien informé sur le suivi et les pièces nécessaires à la finalisation du dossier jusqu'à la livraison. Un grand merci ! Gilles Mazaud Visité en mars

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Gilles, Merci infiniment pour votre avis, nous transmettons vos compliments à notre conseiller! Restant à votre service, TEAM CITROËN ANTIBES

Sabrina Peysale 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Cedric pour ma nouvelle voiture qui est au top. Et merci à toute votre équipe qui est aussi agréable que vous.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Sabrina, Nous vous remercions de ce beau commentaire pour notre collaborateur. Il donne tellement que de vous lire nous rassure et conforte dans notre idée de le garder TEAM CITROËN ANTIBES

Christian Laigle 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Mr Ollivier pour l'achat de notre véhicule DS3 . Votre professionalisme et votre compétence ont été efficaces .

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Christian Laigle, Merci pour vos encouragements! Ravis de vous voir satisfait nous restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Camille Lhomme 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience d’achat avec David! Il s’est montré très professionnel, attentif et efficace. Merci à lui!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Camille Lhomme, Merci pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir! TEAM CITROËN ANTIBES

Nadet Foste 1 year ago

Expérience fantastique: Très content de ma C3 prise avec Cédric et livré par Michael ce jour . Très bonne équipe de professionnels

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Nadet Foste, Merci pour ce nouvel avis! Et Merci de votre confiance TEAM CITROËN ANTIBES

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Richard Remise 1 year ago

Expérience fantastique: Concession très professionnel et à l’écoute du client. J’ai personnellement traité avec un vendeur du nom de Romain, l’un des meilleurs de cette concession je vous le recommande il saura répondre à vos attentes

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Richard Remise, Merci beaucoup pour ce superbe avis pour Romain! Au plaisir de vous revoir. TEAM CITROËN ANTIBES

06 Elvira 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes descendus à Citroën d'antibes pour avoir quelques informations concernant l'univers de la LOA, et, bien si un jour, c'est également votre cas je vous conseille un charmant jeune homme du nom de David, très bon accueil mais surtout il a su me rassurer.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour 06 Elvira, Merci pour ce superbe avis qui récompense notre collaborateur! Nous lui transmettons et restons à votre disposition. TEAM CITROËN ANTIBES

Cyril François 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai acheté une voiture en passant par Allan. C’est un vendeur vraiment au top qui a su être à l’écoute avec d’excellents conseils. Une réactivité et un professionnalisme exemplaire! Merci à lui!!! Je recommande a 100%!!!

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Cyril François, Merci pour ce beau commentaire, à bientôt ! TEAM CITROËN ANTIBES

rxmi hs 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Romain pour son professionnalisme ! Je n’était pas à l’aise à l’idée d’acheter un véhicule électrique, mais Romain a su m’informer et me conseiller sur mon achat. Merci encore et à bientôt !

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour rxmi hs, Merci pour votre commentaire, nous transmettons à Romain. TEAM CITROËN ANTIBES

Anny Franconeri 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai eu David du service occasion comme interlocuteur qui m'a bien conseillé, qui est très aimable et professionnel.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Anny Franconeri, Merci pour vos encouragements, bonne année 2024 et à bientôt! TEAM CITROËN ANTIBES

Magali Fournier 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à féliciter Jonathan Brochard pour ses conseils avisés, sa guidance attentive à mes interrogations et sa disponibilité constante. Je recommande vivement cette personne très agréable qui a tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes et mon budget. J'ai conclu ma lao. Merci.

Citroën Antibes - Groupe Chopard
Citroën Antibes - Groupe Chopard

Bonjour Magali, Merci infiniment pour votre avis que nous transmettons à Jonathan! Bonne année 2024! TEAM CITROËN ANTIBES

Laissez votre opinion sur Citroën Antibes - Groupe Chopard:

1 = mauvais
5 = excellent

Citroën Antibes - Groupe Chopard apparaît dans les listes suivantes:

Autres écoles de langues qui pourraient vous intéresser

4.8 (18)
ABC Artistic Bilingual Center in Antibes

ABC Artistic Bilingual Center in Antibes

Informations et coordonnées
741 Chem. des 4 Chemins - 06600, Antibes
+33760269981
Antibes Academy
Antibes Academy

Antibes Academy

Informations et coordonnées
741 Chem. des 4 Chemins - 06600, Antibes
+33760269981
4.6 (33)
KiodooLand
KiodooLand

KiodooLand

Informations et coordonnées
1890 Chemin saint Bernard 1890 Ch de Saint Bernard - 06220, Vallauris
0493645354
English Rose By Stuart Gray
English Rose By Stuart Gray

English Rose By Stuart Gray

Informations et coordonnées
Sophia, 2000 Rte des Lucioles - 06410, Antibes
+33621553592
Elika Trainning

Elika Trainning

Informations et coordonnées
2000 Rte des Lucioles - 06410, Biot
+33661143565
My Teacher is French

My Teacher is French

Informations et coordonnées
1365 Chem. des Eucalyptus - 06160, Antibes
+33631234830
Gc Linguistique - Georgiana Maës-Onesim

Gc Linguistique - Georgiana Maës-Onesim

Informations et coordonnées
17 Av. de Cannes - 06160, Antibes
+33952821589
4.5 (185)
Centre International D'Antibes
Centre International D'Antibes

Centre International D'Antibes

Informations et coordonnées
Ecole Le Château, 28 Av. du Château - 06600, Antibes
+33492907172
4.8 (13)
Groupeset
Groupeset

Groupeset

Informations et coordonnées
Sophia, Pl. Sophie Laffitte - 06560, Antibes
+33492965700
5 (23)
Anglais in Antibes

Anglais in Antibes

Informations et coordonnées
Av. des Motels 11 - 06600, Antibes
06 95 64 66 55
Coviello Manuela

Coviello Manuela

Informations et coordonnées
13 Av. du Grand Pin - 06600, Antibes
+33493634924
4.9 (13)
Objectif Langues

Objectif Langues

Informations et coordonnées
Sophia Antipolis, 47 Av. Georges Clemenceau - 06220, Vallauris
+33493653333

Ajoutez gratuitement votre école de langue à notre annuaire

Si vous gérez une école de langues et que vous souhaitez figurer dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez y figurer gratuitement.

Ajoutez votre entreprise gratuitement

Le plus grand répertoire d'écoles de langues de France

Trouvez les meilleures écoles de langues près de chez vous