Allemand-Plus Sàrl

Expérience fantastique: Des cours très dynamique et une super prof :)

Expérience négative: Je suis allé dans cette école de langue hier et j'ai rencontré une femme pour obtenir des informations sur le cours. Elle a demandé mon nom pour me donner des informations et comme elle ne comprenait pas mon nom, elle a demandé ma carte d'identité. Je le lui ai donné, pensant qu'elle vérifierait l'orthographe de mon nom, mais sans me demander mon avis, elle a commencé à photocopier ma carte d'identité. Ça ne m'a pas dérangé au début, mais je pensais que je serais la dernière personne à recevoir la photocopie, après tout, c'est mes informations privées, mais quand elle a demandé mon adresse, je me suis méfié et je ne l'ai pas donnée. Quoi qu'il en soit, après la conversation, quand j'ai demandé ma photocopie de ma carte d'identité, elle ne me l'a pas donnée. Elle l'a rapidement mise dans son sac. Cette situation m'a beaucoup dérangé. Même si j'ai demandé plusieurs fois une photocopie de ma carte d'identité, elle ne me l'a pas donnée. Elle a dit qu'elle m'enverrait une offre et a essayé de le balayer d'un revers de la main, mais même si je voulais toujours une photocopie de ma carte d'identité, elle a trouvé une excuse et s'est éloignée de moi. Je ne m'inscrirai jamais à ce cours ou à cette école. Cette situation est assez préoccupante. Même si j'ai déclaré que je ne m'inscrirais pas à ce cours, elle s'est enfuie sans me parler. Elle a mentionné que les cours en groupe étaient complets et qu'il y avait des leçons privées, mais je pense que cela pourrait être une excuse. Parce que je pense qu'elle traite beaucoup de gens de la même manière. Je voulais l'écrire ici au cas où je rencontrerais des problèmes à l'avenir. Si vous venez ici, vous ne devez jamais donner votre carte d'identité. Je n'aurais jamais pensé vivre cela en Suisse. Elle ne m'a même pas donné de photocopie de ma carte d'identité, bien que je ne l'ai pas voulu. C'est en effet une situation très dérangeante.

Expérience fantastique: Une super expérience ! Je devais absolument réussir un test d'anglais IELTS pour pouvoir faire une demande de VISA pour le Royaume-Uni. Je me suis donc tournée vers allemand-plus et leur offre de cours d'anglais privé. Katharina, my private teacher, était complètement à l'écoute de mes besoins et m'a énormément aidée dans la préparation du test. J'ai réussi le test haut la main et je suis persuadée que son aide a été décisive !

Expérience négative: Je voulais juste m’informer des prix d’un cours spécifique pour avoir une idée et la réceptionniste m’a demandé mon adresse complète et des que je lui ai dit que je voulais juste avoir une idée et de ne pas donner mes cordonnés elle a arrêté tout d’en coup et m’a dit au revoir. Je ne sais pas si ça c’est quelque chose de normal mais pour moi très bizarre.

Expérience fantastique: Agréable, précis, intensifs, enseignants motivé je suis super content du cours je conseil a tous. Pour le professionnel ou pour le privé,

Expérience positive: Même si apprendre l'allemand a toujours été un challenge pour moi, les cours individuels donnés par Katharina m'ont permis de faire de bons progrès en l'espace de 10 leçons. Très professionnel

Expérience négative: J'ai pris 10 cours individuels "en plein air" pour mon fils de 10ans. Il n'a jamais manqué un cours sauf une fois où il est tombé malade le jour-même et j'ai donc dû annuler... Mais l'annulation doit être faite 24h à l’avance ! Soit. Mais à chf 700.- le pack et pour raison maladie, je ne m'attendais pas à me voir refuser une date de remplacement... Surtout vec un enfant, on doit faire preuve d'un peu de souplesse et compréhension. Les CG sont là pour éviter des abus et non pour sanctionner de manière radicale à la première occasion. Manifestement, je ne suis pas la première à mentionner la rigidité administrative de cette école. Pour moi, c’est inacceptable. Je ne donne que rarement une évaluation mais la directrice n'ayant jamais répondu à mes messages ni appels pour qu'on s'explique sur notre désagrément et ne m’envoyant que des messages pour savoir si nous voulions poursuivre des cours à la rentrée, j’ai décidé de partager mon expérience.

Expérience fantastique: Je prends des cours d'allemand sur mesure depuis quelques semaines et je suis ravie ! Très impréssionnée par le niveau de professionalisme, et d'accompagnement de mon projet personnel, je ne pourrais pas trouver mieux ailleurs, c'est un projet sur mesure que allemand-plus me permet de réaliser. Merci à l'équipe et à ma professeure !

Expérience fantastique: Très bon centre de formation avec des intervenants motivés et motivant. Un apprentissage adapté à nos besoins. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Mes collègues et moi avions suivi des cours avec une des collaboratrices d'Allemand Plus et avons vécu une très belle expérience. Notre niveau d'allemand s'est amélioré et cella nous a permis de reprendre confiance dans les connaisances que nous avions déjà. Merci pour tout, Martina et Bettina.

Expérience positive: C'est un bon rapport-qualité prix. Les enseignantes de langues maternelle Allemande sont sérieuses et sont à l'écoute. Elles donnent des conseils astucieux et ont de la souplesse pour organiser les cours à notre convenance. La direction est également professionelle. Il manque une étoile pour l'accès qui n'est pas très pratique si on est véhiculé. les parkings sont malheureusement chers. Il manquerait peut-être un détail suivant : un suivi informatique ou autre pour savoir combien de cours il nous reste à terminer.

Expérience positive: Bonne école ! J’y ai suivi des cours du soir l’hiver dernier en privé pour améliorer mon allemand au sein de mon entreprise. Merci beaucoup à Sybille !

Expérience fantastique: Super école! Les cours sont taillés sur-mesure. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: J’ai réussi à remonter mes moyennes et enfin l’allemand est plus facile pour moi. Merci Linda!

Expérience positive: Les enseignantes étaient très compétentes, attentives et sympathiques. Merci beaucoup à Andrea et à Linda! J’ai été cependant quelque fois déçue par la directrice. Je me suis sentie parfois mise sous pression pour effectuer plus de cours. Le budget fixé au début a donc été dépassé. Je reste néanmoins heureuse d’avoir réussi à atteindre mon objectif.

Expérience négative: Ma première impression à l'école était très positive, bon accueil agréable ainsi qu'un test de langue dès le début. La direction a été très réactive à toutes mes demandes. Cependant, j'ai été très déçu lorsque j'ai voulu annuler mes cours (avant commencement). J'ai consulté les conditions générales qui stipulaient que j'étais dans mes droits de le faire 2 semaines au préalable. J'ai de ce fait écrit un mail pour l'annulation. Suite à cela, j'ai reçu une réponse par téléphone suivie de menaces de poursuite ainsi que l'obligation de payer le montant total de l'offre comme je l'avais signée. Je n'ai pas eu le temps de contester comme on m'a raccroché au nez. J'étais très surpris de la réaction de la direction étant donné que je m'étais basé sur leurs conditions générales. Je pense que cette école peut fournir des cours de qualité ainsi qu'un professionnalisme au niveau de l'enseignement, néanmoins, je mets en garde les personnes quant à l'administration et les droits et surtout ne pas céder sous la pression au téléphone.