ECAP Zürich
Informations sur ECAP Zürich
8005, Zürich
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-12h, 13h-17h
- Mardi: 8h-12h, 13h-19h
- Mercredi: 8h-12h, 13h-17h
- Jeudi: 8h-12h, 13h-17h
- Vendredi: 8h-12h, 13h-17h
- Samedi: (closed)
ECAP ist ein gemeinnütziges und nicht gewinnorientiertes Erwachsenenbildungsinstitut in der Schweiz. Mit ihren Angeboten ermöglicht die interkulturelle Organisation die Bildung von Migrantinnen und Migranten sowie generell von Arbeitnehmenden, auch mit geringer formeller Ausbildung.
ECAP Zürich: Des avis
Expérience fantastique: Es ist eine der besten Schulen. Ich bin jemand, der bei Prüfungen aufgrund von Emotionen schnell in Panik gerät, aber die positive Energie der Lehrerinnen hat mich sehr entspannt. Mit den Lehrerinnen war es wie ein Dialog mit meiner Freundin.Vielen Dank an das gesamte Team für ein schönes Erlebnis.☺️
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Lehrerinnen Ihnen durch ihre positive Energie helfen konnten, entspannter zu bleiben. Das bedeutet uns sehr viel – genau das wollen wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und sind jederzeit gerne für Sie da.
Expérience négative: I signed up online for a language course at ECAP around fifteen days before the start of the course. Five days before the course starts, noone has contacted me nor informed me about the course. I don't even know if the course has been cancelled! I send an email to ask for more detailed information. Without any explanation, they give me an appointment that will take place after the starting date of the course. I inform them (twice) that I cannot attend the appointment (it's during working hours), and I ask if there's any alternative solution. No one answers. In the meantime, I ask for information in two other language schools located in Zürich (Hallo Deutschschule, Flying Teachers), and they answer to me immediately, very politely, and they clearly explain me how to proceed with the registration. Where do you think I am going to take my language course? Not at ECAP, that's for sure! And the worse is yet to come: they might charge me for "cancelling"! (but they didn't inform me if I'm registered or not, which I requested 3 times!). Hilarious. EDIT: I also find fascinating that they do not have time to answer emails to private clients about their own upcoming courses, but they do have time to answer any single comment or review they get in Google!
Expérience négative: Das ist 3 mahl gibt indrung in deutsch kurs nach dem habe meine Kinder in Kindergarten und hord besorgt in diese Tat wo ich kurz besuchen kann jetzt wieder haben die Kurs an andren Tag Das ist nich normal .Ich habe mehr mal telefonisch und persunlich erklärt und furmolar aus gefolt im Kurs für Mittag fom 9.00 Uhr bis 11.30 und bestätigt fur uns aber wider am Freitag 6.9.24 bekommen wir brif nach Hause Kurs fang um 14.00 Uhr bis 16.30 das ist nicht mehr normal kan jemand mir das erklären ich persönlich wie kan man bei eine bekannte Schule lernen
Sehr geehrte Dame, wir bedauern dies sehr. Leider können wir nicht herausfinden, auf welchen Kurs Sie sich beziehen. Können Sie uns sagen, welchen Kurs Sie derzeit besuchen?
Expérience fantastique: I have followed German Course (B2.2 Level) at ECAP Zurich. Overall it is a good school (material, Buch...) and we can learn in good conditions. Special thanks to my Teacher Isabelle. She was really dynamic , positive, well organised and always used different methods and original tools ( quizz, game...) to help the best way our learning journey ! I have really appreciated this way of learning, so I was fully motivated every day ! which is the most important to learn a new language!
Guten Tag Idrisse Traore-Celini! Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass der Kurs Ihre Erwartungen erfüllt hat :-)
Expérience négative: Vraiment horrible la gestion, mon fils avec d'autres garçons de Rüti a passé l'examen en mai 2023, nous sommes en février 2024 et ils n'envoient toujours pas le certificat. J'ai fait plusieurs appels et la réponse est toujours la même, au maximum 2 semaines et nous envoyons tout, ou encore les documents ne nous ont pas été envoyés d'Italie. Ils sont vraiment mauvais.
Gentile Signora Serravezza, comprendiamo il suo malcontento ma ECAP non può davvero far nulla per accelerare i tempi di consegna dei certificati, che arrivano direttamente dall'Università di Perugia. Una volta sostenuti gli esami, noi li rispediamo via DHL a Perugia, che si occupa della correzione, della valutazione e del rilascio dei certificati. Ci dispiace nno poter far nulla per aiutarla. Cordiali saluti
Expérience fantastique: Je suis très heureux des progrès que je fais dans cette école !
Vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns auf Ihre Fortschritte. Ihr ECAP-Team
Expérience négative: Very bad experience with this school. Groups are mixed with private and state clients (refugees) which results in chaos and low quality of the classes. Classes are often cancelled and never made up for. When you resign, you do not receive your payment. Organizational chaos, very bad client service and communications. I still keep receiving a bill for a course I never signed up too.
Wir bedauern, dass der Kurs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, weil Sie mit der Zusammensetzung der Gruppe nicht zurechtgekommen sind. Unsere Kurse stehen allen offen, die die Landessprache lernen möchten, und die Gruppen werden nach den Vorkenntnissen gebildet. Gerne beantworten wir auch Ihre weiteren Fragen: Fällt eine Unterrichtsstunde wegen Krankheit des Lehrers oder aus anderen Gründen aus, wird sie in der Regel IMMER nachgeholt; Rückerstattungen nach einem Rücktritt vom Kurs sind in unseren AGBs geregelt. Und schliesslich wurde die offene Rechnung für den Kurs, den Sie nicht mehr besuchen wollten, storniert.
Expérience négative: I did my test here and it was nice but then I went to the one in Oerlikon to do the german course and I'm really unhappy with this school. I'm sorry for the teacher but I had the feeling that the classes were not prepared at all, very slow in explaining the concepts, many times he used a language other than German to explain concepts since many students understood that other language, but the rest we don't understand so I had the feeling that I was wasting my time every day. He would also spend 1h correcting everyone's homework (one by one) , which I told to him to correct it in general and we would lose less time. He wasn't motivated at all. Basically I have learned more at home myself than with ECAP. I tried to cancel my subscription or change it for another teacher (Which they told me during the test, that I could change my teacher if I needed it) but it was 2 weeks after the start of the course so my request was denied. I wanted to give it a chance and in 2 weeks you can't know if a teacher is good or not for you so this 2 weeks policy it's useless. I just burned my money in here. If you are looking for a school to learn German with, don't come here, you will regret it
Guten Tag Frau Gracia, es tut uns sehr leid, dass Sie keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Jede Lehrperson hat ihre eigene Lehrmethode und es kann passieren, dass man sich nicht gut versteht. Ausserdem war es in der Mitte des Kurses schwierig, Sie in eine andere Klasse mit einem kompatiblen Sprachniveau zu versetzen. Am Ende des Kurses werden die Teilnehmenden immer gebeten, eine Bewertung abzugeben. Ich hoffe, dass Sie eine kritische und konstruktive Bewertung abgeben haben, die es uns ermöglicht, uns zu verbessern und eventuelle Defizite zu beheben.
Expérience négative: Sehr unhöflich am Telefon, ich habe um 16:50h angerufen, sie haben mir gesagt das sie mir nicht helfen können weil ich schon außer öffnung Zeit angerufen habe.
Wir entschuldigen uns, wenn einer unserer Mitarbeiter am Telefon ungeduldig oder in irgendeiner Weise unhöflich war. Die Öffnungszeiten und der Telefondienst werden immer strikt eingehalten. Sollte dies noch einmal vorkommen, bitten wir Sie, die Regionalstellenleitung formell zu benachrichtigen und den Namen des/der Mitarbeiter/in zu nennen.
Expérience négative: Rein inhaltlich kann ich zu der Schule keine Auskunft erteilen. Ich rief die Schule für meine Freundin an, da ihr mitgeteilt wurde, dass erst 1Woche! vor Kursbeginn festgelegt wird zu welcher Uhrzeit der Kurs stattfindet. Am Telefon war 1 Woche davor die Zeit immer noch nicht bekannt. Aber Hauptsache am Morgen war das Telefon bis 13 Uhr NICHT besetzt wegen einer internen Weiterbildung. Vielleicht sollte man seine Basics erstmal erledigen bevor man sich INTERN weiterbildet. Die Leute bis 1 Woche vor Kursbeginn im unklaren über die Zeit zu lassen ist einfach schlecht. Die Lernenden brauchen auch ein bisschen Planungssicherheit. Vielleicht hat man auch noch andere Verpflichtungen wie Arbeit, etc. Der Mitarbeiter am Telefon war genervt, unfreundlich und nicht kritikfähig. Es interessiert die Schule anscheinend nicht wirklich. Eine Schule mehr die nur auf Profit aus ist aber weder Kundenservice bietet noch Freundlichkeit. Bleibt zu hoffen dass die Inhalte stimmen. Ansonsten leider nicht weiter zu empfehlen. Genau wie WBK und Sonstiges unseriöses!
Wir bedauern, dass Sie die Informationen nicht in dem gewünschten Zeitrahmen erhalten haben. Wir wissen, dass die Teilnehmenden oft andere Verpflichtungen unter einen Hut bringen müssen und es ist ratsam, in Zukunft frühzeitig anzugeben, ob eine Teilnahme nur vormittags oder nachmittags möglich ist. Je nach Verfügbarkeit der Unterrichtsräume kann es leider vorkommen, dass wir die Kurszeiten erst in der Woche vor Kursbeginn festlegen können. Wir werden versuchen, diesen Aspekt zu verbessern. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass unsere Organisation nicht gewinnorientiert ist und wir entschuldigen uns in aller Form, wenn ein/e unserer Mitarbeitenden in irgendeiner Weise unhöflich gewesen ist.
Expérience négative: Habe vor 11 Wochen meine Fide Modul gemacht und warte immer noch auf die Bestätigung. Bei Anfragen werd ich immer hingehalten.
Guten Tag Frau Kawitz, es tut uns leid, dass die Modulbestätigung nicht zeitnah zugestellt wurde. Das Modulattest wird Ihnen direkt vom Kompetenzzentrum Deutsch in dieser Woche ausgestellt. Danke für Ihr Verständnis!
Expérience fantastique:
Vielen Dank für die tolle Bewertung Yasmin Houssein :-)
Expérience positive: La première fois que je suis allé là-bas, c'était très chaotique, j'ai discuté de quelque chose au téléphone, et quand je suis parti, tout était différent. Les enseignants sont gentils.
Wir bedauern Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Es würde uns helfen zu verstehen, was Sie chaotisch fanden. Hatten Sie Probleme mit Ihrer Kurszuweisung oder haben Sie nicht alle notwendigen Informationen von unserem Sekretariat erhalten? Wir bemühen uns, den Empfang der Teilnehmende in unseren Räumlichkeiten zu verbessern.
Expérience négative: Aucune divulgation d'évaluations d'examen douteuses, contrairement aux règles CELI. L'institution avait prétendu sur demande qu'elle ne pouvait pas me révéler les évaluations en raison des règles CELI et plus tard, qu'ils avaient envoyé toutes les notes d'évaluation en Italie, ce qui n'est pas vrai, comme l'a révélé une demande en Italie. Confrontée à ces faits, l'institution a interrompu la correspondance. Je ne peux absolument pas recommander cette institution.
Wir sind per Zufall auf diesen alten Beitrag von Ihnen gestossen, und da es nicht oft vorkommt, dass die Bewertung einer Prüfung in Frage gestellt wird, möchten wir auch an dieser Stelle antworten. Die Prüfungsunterlagen, sowohl die schriftlichen als auch die mündlichen Beurteilungen, werden spätestens am nächsten Tag via DHL an das CVCL-Zentrum in Perugia geschickt. Bei einer Anfechtung der Prüfungsergebnisse soll man sich direkt an die Universität Perugia wenden. Wir bewahren die Prüfungsunterlagen nicht auf. Ich hoffe, dass diese Antwort hier auch für andere hilfreich sein kann.
Expérience positive: Équipe très compétente ! J'ai suivi un cours de 2 mois (Informatique) ! Le formateur avait tout sous contrôle ! C'était très enrichissant, c'était aussi passionnant la façon dont il nous l'a enseigné, toujours prêt pour une blague ! Je recommande Ecap à tout le monde ! Cordialement, Giancane Fabrizio
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback Fabrizio Giancane :-)
Expérience positive: Pas mal, ils sont attentifs.
Expérience fantastique: J'ai une super professeure et cela vaut déjà cinq étoiles. Endroits calmes, parking disponible. On n'a pas besoin de plus pour apprendre.
Vielen Dank für das positive Feedback Gildete Bohren :-)
Expérience fantastique: École au top
Vielen Dank für die gute Bewertung Edin Grisevic :-)
Expérience fantastique: Une école très merveilleuse avec des enseignant(e)s compétent(e)s, qui offrent le meilleur de la langue allemande pour nous transmettre l'allemand de manière simple et claire. Le personnel de secrétariat est des personnes de haut niveau, qui accueillent les gens avec respect et aiment les aider. Je suis actuellement en cours d'allemand B2/2 et je suis très satisfait(e). MERCI ECAP ZURICH❤️
Vielen Dank für die gute Rezension! Wir freuen uns sehr darüber :-)
Expérience négative: I have pretty bad experience with this school. I was invited by them to continue my course, sent them anquirement as they asked me to do. They answered me that they would let me know all details 1 week prior the course starts and then nothing. I waited till there was 1 day left before the start of the course and called them myself. I received an answer that my course was canceled because there were not enough participants. Nobody let me know about that in advance even though they knew about course cancelation at least a month before the date. I lost time because of them as I could find something else. But now is the end of August and I doubt I would be able to find something. Thank you very much, Ecap school, for such a “nice” experience with learning German!
Expérience positive: J'avais pris un rendez-vous téléphonique pour aujourd'hui à 11 heures. Lorsque je suis arrivé là-bas, ils n'ont pas confirmé l'entretien car ils n'avaient pas de registre de ce rendez-vous.
Expérience positive: Belle classe
Herzlichen Dank, Osatohanmwen Harrison. Das freut uns.
Expérience négative: Il n'y a pas de processus global pour apprendre, les installations ne sont pas géniales ou propres.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Pamela Torres. Wir versuchen, den unterschiedlichen Erwartungen unserer Schüler gerecht zu werden, was eine Herausforderung sein kann. Ihr Kommentar hilft uns, uns zu verbessern.
Expérience négative: Plutôt désagréable et désorganisé
Expérience fantastique: J'ai appris pendant 4 ans à ecap avec des cours du samedi et des cours semestriels, maintenant j'ai obtenu le certificat Telc B1. La garde d'enfants est tout simplement super, mon enfant avait d'abord des difficultés à cause de la langue incompréhensible, mais quelques jours plus tard, il avait très envie de rester. Au total, j'ai rencontré 4 enseignantes, Mme Anna Graf est vraiment le meilleur choix de professeur recommandé ! Tous les collègues de notre cours qui ont passé l'examen ont obtenu le certificat Telc B1. Sabrina est aussi une enseignante vraiment formidable. Je suis vraiment très satisfait de l'école Ecap. Merci beaucoup.
Herzlichen Dank, Yu Xia Zhang! Das freut uns sehr.
Expérience fantastique: Après mon arrivée à Zürich, le welcome desk à la mairie m'a conseillé l'ECAP, j'ai suivi leur conseil. Alors, j'ai commencé par le niveau "0" jusqu'au niveau B1. J'ai réussi à obtenir mon certificat B1. Entre-temps, j'ai eu deux enfants qui allaient à la crèche de l'école (les femmes qui s'occupaient des enfants sont adorables et professionnelles. Ce n'est pas une garderie, les enfants faisaient beaucoup d'activités et ils allaient au parc à côté). J'ai eu beaucoup de chance avec cette école et surtout avec mon professeur. Je recommande vivement cette école.
Herzlichen Dank, Oulmane Rima! Das freut uns sehr.
Expérience fantastique: Je trouve Ecap vraiment génial. Tant l'atmosphère que les enseignants. J'ai fait B1 chez Ecap l'année dernière. C'était super. J'avais Mme Graf comme enseignante, elle est vraiment la meilleure. Elle est serviable, très disciplinée et travaille avec le cœur. Elle nous a très bien préparés pour l'examen. Elle est très patiente et très très tolérante. Vraiment, nous avons beaucoup appris d'elle. Sa méthode est incomparable avec d'autres enseignants que j'ai déjà eus.
Herzlichen Dank, Khadija Joumane! Das freut uns sehr.
Expérience fantastique: J'ai appris l'allemand à l'ECAP pendant trois ans et je suis satisfait. J'ai beaucoup appris. Les enseignants et enseignantes étaient enthousiastes et très engagés. Je suis reconnaissant.
Expérience positive: Un institut pour des cours d'allemand et des formations professionnelles, l'un des meilleurs instituts à Zurich.
Expérience fantastique: Une des meilleures options pour apprendre la langue allemande. Les professeurs sont super qualifiés ! Totalement recommandé.
Expérience fantastique: Bien
Laissez votre opinion sur ECAP Zürich:
ECAP Zürich apparaît dans les listes suivantes:
Autres écoles de langues qui pourraient vous intéresser
HEKS Konversationskurs
Ajoutez gratuitement votre école de langue à notre annuaire
Si vous gérez une école de langues et que vous souhaitez figurer dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez y figurer gratuitement.
Austria
Belgium
España
France
Germany
Italy
Netherlands
Portugal
Switzerland