Boa Lingua Luzern - Sprachaufenthalte weltweit
Informations sur Boa Lingua Luzern - Sprachaufenthalte weltweit
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: 10h-15h
Erlebe Sprachen! Als Sprachreise-Spezialist geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, eine Sprache dort zu lernen, wo sie gelebt wird. Wir bieten Sprachaufenthalte für Jung bis Alt und jede Lebenslage an. In über 30 Ländern arbeiten wir mit mehr als 300 Partnerschulen auf allen fünf Kontinenten zusammen. Als Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung begleiten wir unsere Kunden vor, während und nach dem Sprachaufenthalt. Unser oberstes Ziel ist, unseren Kunden eine unvergessliche Zeit im Ausland zu ermöglichen.
Notre commentaire de BlaBlaStudy sur Boa Lingua Luzern - Sprachaufenthalte weltweit :
Boa Lingua Luzern est une entreprise exceptionnelle qui organise des séjours linguistiques dans le monde entier. Nos clients louent en particulier la consultation amicale et compétente fournie par des employés dévoués. De nombreux retours positifs soulignent que les conseillers répondent toujours aux souhaits personnels et accompagnent le client tout au long du processus, ce qui procure un sentiment de sécurité.
Les consultations individuelles, qui permettent un choix sur mesure d'écoles de langue et de cours, sont particulièrement mises en avant. Des clients comme Jael et Sonja se sont sentis bien accompagnés et recommandent sans réserve Boa Lingua.
Cependant, certains clients ont également connu des expériences négatives, notamment en ce qui concerne le logement et la communication dans des cas spécifiques. Des rapports mentionnent un manque d'informations relatives aux hébergements et des attentes non satisfaites en termes d'inscription aux cours. Nous prenons ces retours au sérieux et travaillons continuellement à l'amélioration de nos services.
Globalement, Boa Lingua Luzern est apprécié pour son excellent service client. L'organisation d'un séjour linguistique est décrite comme simple et efficace, ce qui est corroboré par de nombreux clients satisfaits.
Boa Lingua Luzern - Sprachaufenthalte weltweit: Des avis
Expérience fantastique: Chère équipe de Boalingua, Merci encore pour votre précieux soutien lors de la planification de mes deux séjours linguistiques. Je me suis toujours senti bien chez vous. Vous aviez toujours de bonnes réponses à mes questions personnelles et avez donné de bons conseils. Je ne peux que recommander une consultation personnelle. Mon impression générale de Boalingua est très bonne. Je réserverai sans aucun doute à nouveau chez Boalingua. Amicalement, Jael
Chère Jael, un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles et aussi pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Parlez-en aussi à vos amis et encouragez-les à tenter l'expérience d'un voyage linguistique. Nous serons ravis de les aider. Je vous souhaite de nombreux souvenirs agréables de votre séjour linguistique et j'espère à bientôt. Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: Très amical et compétent. J'étais très satisfait et ne peux que le recommander. Merci beaucoup.
Chère Sonja, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous vous soyez sentie parfaitement accompagnée par nos soins et que nous ayons trouvé ensemble l'école qui vous convient. Nous espérons également pouvoir vous aider à nouveau dans votre prochaine aventure linguistique. Cordialement, Ana
Expérience positive: - très amical, ouvert et compétent conseil
Cher Josua, merci beaucoup pour votre super évaluation. Je suis heureuse que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de notre accompagnement. Nous espérons également à l'avenir être votre interlocuteur pour un voyage linguistique. Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: Elle était très compétente, amicale et sympathique. Elle a partagé ses propres expériences et a donné de bons conseils.
Chère Morena, nous sommes très heureux que tu aies été si satisfaite de notre conseil. N'hésite pas à nous recommander à ta famille et à tes amis ! Cordialement, Jens
Expérience fantastique: Super conseils reçus de Colin Thys. J'étais à Nice et c'était un moment amusant.
Bonjour L GMerci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez reçu de bons conseils de Colin, nous lui transmettons volontiers ce compliment. Nous serions très heureux de vous accompagner à nouveau dans la planification de votre prochain séjour linguistique, afin qu'il reste aussi mémorable que celui à Nice !CordialementJens
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de vivre un séjour linguistique très agréable et bien organisé grâce à Boa Lingua. Avec plaisir à nouveau et merci beaucoup !
Cher Jerky,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et nous sommes à votre disposition pour vous aider à planifier votre prochaine aventure linguistique.Cordialement,Felicia
Expérience fantastique: Conseils très compétents et sympathiques pour mon projet de séjour linguistique en France, avec des recommandations très utiles. J'ai réservé !
Bonjour AnneMerci beaucoup pour cette excellente évaluation. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre service. Une assistance compétente et serviable est pour nous primordiale. C'est agréable de savoir que c'est également perçu de cette manière.Je te souhaite encore de beaux souvenirs de ton séjour et nous sommes impatients de t'accompagner lors de ta prochaine expérience.Kind regardsAna
Expérience fantastique: Merci Judith de Boa Lingua Lucerne pour le super conseil aimable et compétent. Nous l'avons beaucoup apprécié !
Chère Carmen, Merci beaucoup pour ton excellent retour sur Judith et ton expérience avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu te convaincre avec notre service. Nous transmettrons volontiers le compliment à Judith. Nous sommes impatients de t'assister à nouveau lors de ta prochaine visite. Cordialement, Ana
Expérience négative: Katastrophe. Finger weg von Boa Lingua Reisen nach Nizza! Wir hatten 8 Monate vor der Reise vertragsgemäss EINE Familie für 3 Wochen gebucht. Es musste schlussendlich eine Notlösung gefunden werden. Offensichtlich waren es improvisierte Notfall-Unterkünfte. Vorherige Kontaktaufnahme mit der Familie ergab keinen freien Platz für unsere Tochter. Viele Zimmer sind mit drei Betten besetzt , anstelle von zwei Betten. Ich hätte nichts dagegen, wenn man ehrlicherweise den Preis anpassen würde. Bei der 1. Familie landete sie in einer Art Abstellkammer ( Kabine) ohne Ventilator, stattdessen einem Fenster zum Nachbarzimmer. Der Wechsel zur 2. Familie begann mit der Aufforderung, um 7:00 Uhr mit ihrem Zeug auf der Strasse zu sein um dort um 19:00 Uhr für den Transfer abgeholt zu werden. Dort angekommen, landete sie in einem 2-Bett-Zimmer, obwohl wir ein 1-Bett Zimmer bezahlt haben. Die 3.improvisierte, alternativ Familie befand sich weit ausserhalb der Stadt. Geknüpfte Kontakte konnte sie so nicht mehr nachgehen, der Weg zur Schule war weit, auch zum Strand und wo sonst die action steigt. Telefonisch sagte mir "Jens" von Boa Lingua Luzern, "man könne nichts machen". Das war alles an Reaktion. Keine Entschuldigung. Und eine Preis-Rückerstattung erfolgte bis zum heutigen Tag keine. Trump würde sagen, "business". Als ob wir so blöd wie viele amerikanische Wähler wären ?! Ich sage: Schlechter Stil, andere würden sagen Abzocke. Bei unserer Tochter hat das Spuren hinterlassen. Ich konnte die sofortige Rückkehr nur mit vielen Gesprächen verhindern. Weiter waren die Nahrungsmittel abgelaufen, die sie zum Essen offeriert bekam....
Chère Severa, nous n'avons pas pu attribuer ta recension à un client. Nous aimerions te proposer un entretien personnel pour en savoir plus. N'hésite pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou au 041 726 89 40. Cordiales salutations, Felicia
Expérience fantastique: Conseils très compétents et rapides!
Bonjour Jörg, merci beaucoup pour votre excellent avis. Je suis heureux que nous ayons pu vous convaincre par notre service et nos conseils. Nous espérons également être votre interlocuteur pour un voyage linguistique à l'avenir. Cordialement, Ana
Expérience fantastique: Très compétent et conseils sur mesure de Judith pour un séjour linguistique après le baccalauréat
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour ton super retour. C'est agréable d'entendre que vous vous sentez si bien chez nous. Nous transmettrons volontiers le retour à Judith et nous serions ravis que vous nous recommandiez également à votre famille et à vos amis. Cordialement, Jens
Expérience fantastique: J'ai été super conseillé par Judith ! Comme lors de mon dernier voyage, je me sens parfaitement bien pris en charge.
Chère Corina, Merci beaucoup pour ce retour excellent et pour ta fidélité. Nous te souhaitons un formidable séjour linguistique et sommes ravis de t'aider à nouveau dans la planification de ton prochain séjour. Cordialement, Jens
Expérience négative: Boa Lingua ne tient pas ses promesses ! 1) Lorsque la distance entre l'école et le logement est indiquée avant la signature du contrat comme étant de 15 à 30 minutes, mais qu'en réalité elle est de 40 minutes, cela ne dérange pas du tout Boa Lingua. Ils ne respectent pas leurs propres promesses. Ils n'ont pas du tout répondu à la proposition de partage des coûts pour la location de vélos. 2) Il n'y avait pas, comme indiqué sur le site, un pourcentage suisse de 40 %, mais de 95 % ! 3) Ils ont essayé de placer deux élèves supplémentaires dans la chambre double réservée. La solution était que la mère d'accueil dorme avec son enfant sur le canapé dans le salon et que les deux élèves supplémentaires utilisent la chambre de la mère d'accueil. Conclusion : Il semble principalement s'agir de faire de l'argent. Après la signature du contrat, Boa Lingua n'était plus du tout orientée client et pas du tout proactive. de
Cher Daniel, nous recommandons une consultation personnelle avant une réservation. Les distances vers les logements et le mélange de nationalités sont des indicateurs, que nous avons également soulignés lors de la consultation. Pour toute question concernant l'école ou le logement pendant le séjour linguistique, nous sommes disponibles à tout moment avec un numéro d'urgence 24h/24. En ce qui concerne la situation de la famille d'accueil, nous n'avons pas été contactés, ce qui nous a empêchés de trouver une solution. Nous te souhaitons beaucoup de souvenirs et d'expériences incroyables lors de ton séjour linguistique. Cordialement, Ana
Expérience positive: Conseil pour une top conversation/ chat
Bonjour, merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous serions très heureux d'une recommandation auprès de votre famille et amis ! Cordiales salutations, Felicia
Expérience fantastique: Le séjour linguistique était super. La collaboration avec J.W est fortement recommandée.
BonjourMerci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles, cela nous fait très plaisir. Nous espérons pouvoir vous accompagner lors d'une autre aventure linguistique à l'avenir.CordialementAna
Expérience fantastique: Conseils très compétents et réponses immédiates aux questions. Bon à savoir que Boa Lingua a toujours une oreille attentive en cas d'incertitudes.
Chère Petra, un grand merci pour ton super retour. Je suis très heureux d'apprendre que notre service t'a convaincue. Un accompagnement compétent et serviable est pour nous essentiel. C'est agréable de voir que cela est également perçu de cette façon. Je te souhaite de garder de nombreux souvenirs agréables de ton séjour et nous nous réjouissons de t'accompagner lors de ta prochaine expérience ! Cordialement, Ana
Expérience fantastique: Judith m'a super conseillé. La conversation m'a beaucoup aidé dans ma décision. Merci beaucoup :)
Chère Gioja, Merci beaucoup pour ton super retour. Nous sommes très heureux que le service de Judith t'ait plu. Un conseil amical et compétent est pour nous le plus important. C'est bien que tu l'aies ressenti de cette manière. Nous serions ravis d'une recommandation auprès de ta famille et de tes amis. Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: J'ai planifié mon futur séjour linguistique à New York le mois dernier avec Judith de Boa Lingua. Judith m'a toujours soutenu tant lors de la consultation que par la suite. Elle était toujours prête à m'envoyer une nouvelle offre et a rapidement répondu à toutes mes questions ouvertes. Je suis très satisfait de l'ensemble du processus ainsi que de l'organisation et je me réjouis déjà énormément de mon séjour linguistique.
Chère Laura, Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que tu aies eu un si bon conseil chez nous à Lucerne et que tu te sois sentie très bien soutenue par Judith. Nous transmettrons volontiers le compliment à Judith. Pour la planification de ta prochaine aventure linguistique, n'hésite pas à revenir vers nous ! Cordiales salutations, Felicia
Expérience fantastique: La conversation était très agréable et tout m'a été expliqué de manière très claire et précise. Je ne peux que recommander Boa Lingua.
BonjourMerci beaucoup pour votre excellent avis. Je suis ravie que nous ayons pu vous convaincre de notre service et de nos conseils. Nous espérons pouvoir continuer à être votre interlocuteur pour un voyage linguistique à l'avenir.Cordiales salutationsFelicia
Expérience fantastique: J'ai décidé spontanément de me rendre au bureau pour une consultation. Même sans rendez-vous, j'ai été accueillie chaleureusement et bien conseillée. Ma conseillère Judith Widmer a pris beaucoup de temps pour tout passer en revue avec moi et m'a donné une bonne impression pour mon séjour linguistique.
Cher Enea, Merci beaucoup pour ton super retour. Je suis heureux que Judith ait pu te convaincre avec notre service et nos conseils. Nous apprécions une recommandation et te souhaitons tout le meilleur ! Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: Conseil et réservation Chère Judith Ton conseil était incroyablement amical, empathique et compétent. J'ai immédiatement décidé de réserver mon séjour linguistique via BoaLingua. Les rappels et les réponses aux e-mails sont arrivés très rapidement, ce qui m'a permis de finaliser la réservation en un temps record. Je me réjouis maintenant beaucoup de mon prochain voyage linguistique. Cordialement, Andrea
Chère Andrea,Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de notre conseil. N'hésitez pas à nous recommander à vos connaissances et à votre famille. Je vous souhaite un excellent et enrichissant voyage linguistique !Cordialement,Jens
Expérience fantastique: J'ai été conseillé rapidement, simplement et de manière très compétente par Judith. En général, je trouve la présence en ligne de BoaLingua très attrayante et simple. Judith a pris suffisamment de temps et semblait très bien informée sur ce dont elle parlait, elle apparaissait extrêmement compétente.
Cher Armin, Merci beaucoup pour ton excellent retour sur Judith et ton expérience avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que nous avons pu te convaincre avec notre service. Un accompagnement compétent et serviable est pour nous la priorité. C'est agréable de constater que cela est également perçu de cette manière. Nous nous réjouissons de pouvoir te conseiller à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordiales salutations, Ana
Expérience fantastique: J'étais d'abord un peu étonné que tant de communication se fasse de manière numérique, mais quand j'avais besoin d'une personne de contact, quelqu'un était là. La recommandation était adaptée à mes besoins et très bonne ! Je réserverais également mon prochain séjour chez Boa Lingua.
Bonjour, nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si bien chez nous. Nous serons également heureux de vous aider à planifier votre prochain voyage linguistique. Ce serait bien si vous nous recommandiez également à vos amis et votre famille ! Cordialement, Jens.
Expérience négative: J'ai décidé de faire un séjour linguistique en Australie et j'ai demandé conseil à Boa Lingua. La consultation était très bonne, il n'y a vraiment rien à redire à ce sujet. Afin de pouvoir visiter deux destinations, nous avons divisé mon séjour linguistique en deux parties, dans deux destinations différentes en Australie. Sur le plan administratif, j'ai dû effectuer le versement d'acompte deux fois (deux fois 600,00 CHF), car les deux parties du séjour linguistique ne pouvaient pas être représentées dans une seule réservation. Malheureusement, j'ai dû changer mes plans par la suite et écourter mon séjour linguistique au premier volet. Boa Lingua impose des frais de traitement lorsqu'une réservation est modifiée et j'étais prête à supporter les coûts de la modification, cependant, j'étais extrêmement déçue d'apprendre que je perdrais mon acompte de 600 CHF et que des frais d'annulation supplémentaires d'environ 250 CHF me seraient facturés. Lorsque j'ai déposé une plainte, chaque employé m'a constamment référé aux conditions générales. J'avais aussi constamment l'impression de ne pas être prise au sérieux. Même une lettre à la direction n'a rien pu changer. La raison avancée par Boa Lingua était qu'il s'agissait d'une annulation et non d'une réduction ou modification. Cela peut être exact sur le plan légal, mais ce n'est ni orienté client, ni approprié. On m'a finalement recommandé, lors de la consultation, de diviser le séjour. Le fait que je ne souhaite pas annuler l'ensemble du séjour n'a pas été pris en compte. C'est vraiment dommage qu'ils n'aient pas fait d'efforts à mon égard. Bien que je sois toujours impatiente de mon séjour linguistique, cela a maintenant un goût très amer.
Bonjour Lino Nicola, je suis ravi d'apprendre que vous étiez satisfait de notre conseil. Lors de la consultation, votre conseillère vous a informé des conditions générales et les a discutées avec vous, y compris les conditions d'annulation. De plus, la direction des ventes a formulé une offre alternative généreuse en réponse à votre lettre. Je vous souhaite une bonne anticipation pour votre séjour et je suis convaincu que vous passerez un excellent moment en Australie. Cordialement, Jens
Expérience fantastique: Chère équipe de Boa Lingua, le conseil était super, je me suis senti très à l'aise dès le début avec vous, merci Jens. La famille à Sienne était parfaite pour moi et mes deux enseignantes, Laura et Lisa, étaient au top. MERCI, je reviendrai à tout moment. J'ai eu un peu de malchance avec la classe, j'étais avec 6 jeunes Américains qui avaient une motivation différente pour apprendre l'italien que moi. Je crois qu'ils devaient effectuer ce séjour linguistique. Pour les questions des Américains posées en anglais, les explications étaient également en anglais. J'aurais préféré que les questions soient expliquées avec d'autres mots en italien au lieu de l'anglais. L'anglais est aussi une langue étrangère pour moi. C'est une petite critique à l'école. Cependant, Laura demandait toujours si j'avais compris et m'expliquait à nouveau, si je ne comprenais pas, avec d'autres mots en italien. Je garderai un excellent souvenir de ce séjour linguistique. Merci pour le soutien en cas de questions. Cordiales salutations, Natalie
Chère Natalie, Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que tu te sois bien senti parmi nous. C'est génial que tu aies passé un moment passionnant et enrichissant à Sienne et que ta professeur t'ait bien soutenu pendant les cours. Nous serions très heureux d'une recommandation auprès de ta famille et de tes amis. Pour une nouvelle aventure linguistique, nous serons ravis d'être à nouveau là pour toi. Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: J'ai eu un super conseil et tout s'est bien passé. J'ai réservé l'hébergement moi-même, ce qui m'a permis de trouver quelque chose de plus adapté pour moi. Le séjour linguistique à Hawaï était inoubliable :)
Chère Lorena, merci beaucoup pour votre super retour. Je suis ravi que vous ayez ressenti un si bon accompagnement de notre part et que vous ayez passé un super moment à Hawaï. Nous sommes également là pour vous aider lors de votre prochain séjour linguistique ! Cordialement, Jens
Expérience fantastique: Très bon conseil et bonne prise en charge après la décision de séjour linguistique ! Très recommandable !
Cher Andre, Merci beaucoup pour ton retour génial sur ton expérience avec Boa Lingua. Nous serons ravis de t'aider à nouveau lors de ton prochain séjour linguistique. Nous serions très heureux d'une recommandation auprès de ta famille et de tes amis ! Meilleures salutations, Felicia
Expérience fantastique: C'était une expérience incroyable. BLCI à Biarritz est une très bonne école avec des activités sympas.
Cher Hansu, Merci beaucoup pour votre super évaluation. Je suis très heureux que vous ayez passé un moment passionnant et instructif à Biarritz. Nous serions ravis d'une recommandation auprès de votre famille et de vos amis ! Cordialement, Felicia
Expérience positive: Bonne consultation
Cher Marco, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez été satisfait de notre conseil et j'espère que nous pourrons également vous aider lors de votre prochain voyage linguistique. Cordialement, Marilena
Expérience positive: Le conseil était bon.
Cher Marcel, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable dans votre cours de langue et nous sommes heureux de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine aventure linguistique. Cordialement, Ana
Expérience fantastique: Propre, amusant et très amical.
Cher/Chère pr_ammon, Merci beaucoup pour ton excellent retour. Nous sommes ravis que notre service t'ait plu. Un conseil amical et compétent est ce qui compte le plus pour nous. Nous sommes heureux que tu l'aies également ressenti de cette manière. Nous espérons pouvoir t'aider lors de ta prochaine expérience de voyage linguistique et te souhaitons le meilleur ! Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: Très amical et de bons conseils
Cher Roman, merci pour votre super évaluation. Les besoins des clients sont au centre de chaque consultation. C'est agréable que vous ayez également ressenti cela. Nous apprécions votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de plaisir dans l'apprentissage de la langue. Meilleures salutations, Jela
Expérience fantastique: Tout a été super bien organisé. Je suis très satisfait.
Chère Alexandra, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs formidables de votre séjour linguistique et nous sommes ravis que vous recommandiez Boa Lingua. Cordialement, Felicia
Expérience fantastique: Bonne conseillère, nous n'avons pas eu l'impression qu'on nous forçait à acheter quelque chose.
Expérience fantastique: Rapide, professionnel, personnel, simple. Un personnel très amical et compétent permet une solution individuelle rapide.
Cher Jonas,Merci beaucoup pour ton super retour. C'est agréable d'entendre que nous avons pu te convaincre de notre service et de notre façon ouverte et chaleureuse. Nous sommes très heureux que tu nous recommandes également à tes amis et connaissances. Cordialement, Marilena
Expérience fantastique: J'ai eu un conseil très compétent et tout s'est bien passé.
Cher Serafin,Merci beaucoup pour votre superbe évaluation. Nous sommes très heureux d'entendre que le conseil et l'accompagnement vous ont convaincu. Nous espérons que vous garderez encore longtemps de beaux souvenirs de votre séjour linguistique et nous nous réjouissons d'une recommandation. Nous sommes toujours là pour vous lorsque vous souhaitez planifier une aventure de voyage linguistique à l'avenir.Bien à vous,Ana
Expérience fantastique: Boa Lingua est fortement recommandé. Très compétent et serviable. Si c'est le cas, je repasserai par Boa Lingua!
Cher Bernhard, merci pour ton super retour sur Boa Lingua. Nous sommes très heureux de le lire ! Un service compétent et serviable est pour nous primordial. C'est agréable de constater que cela est également perçu de cette manière. Nous serions ravis de te revoir lors de ton prochain séjour et te souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Cordialement, Jela
Expérience fantastique: Très serviable. J'ai été bien conseillé. Je vais réserver mon prochain séjour là-bas à nouveau.
Chère Aethopiaa, merci beaucoup pour ton super retour. C'est agréable de savoir que tu te sens à l'aise et bien soutenue chez nous. Nous avons déjà hâte d'avoir de tes nouvelles et sommes curieux de savoir où tu iras la prochaine fois ! :) Amicalement, Nadine
Expérience positive: C'était très simple. Une réunion à Lucerne, j'ai examiné les propositions, ensuite j'ai décidé et le reste a été fait par Boa-lingua pour moi, sans beaucoup de bureaucratie.
Cher Simi, merci beaucoup pour ta revue. Nous sommes ravis d'apprendre que tu as trouvé le processus agréable avec nous. Lors d'une consultation, nous prenons en compte les souhaits et les besoins des clients et faisons des propositions en fonction des informations reçues. Nous tenons à cœur de répondre à chaque client et de trouver ce qui leur convient. Nous serions heureux de planifier à nouveau un séjour linguistique avec toi à l'avenir. Cordialement, Ana
Expérience fantastique: Je suis allé au rendez-vous de consultation avec l'idée de faire un séjour linguistique à Puerto Viejo. Pour un cours de base en espagnol, on m'a recommandé Samara et je n'ai pas été déçu ! Merci pour cela !
Chère Julia, merci beaucoup pour ce super retour. Je suis ravi que notre service et nos conseils t'aient plu et que nous ayons trouvé ce qui te convenait. Nous serons heureux de planifier à nouveau un séjour linguistique avec toi à l'avenir. Amitiés, Felicia
Expérience négative: J'ai réservé un séjour linguistique avec cette agence, car un ami me l'avait recommandé. La conversation de conseil a été très agréable et toutes les questions ont d'abord été répondues. Malheureusement, le prix a été un échec total. En raison d'une mauvaise communication et d'erreurs internes (et évidemment de mon propre manque de vérification de la facture reçue), cela m'a coûté plus que je ne l'aurais souhaité. Plus tard, étant entré en Australie avec un visa de touriste, je me suis renseigné par e-mail sur un visa étudiant. Comme cette fois-ci, je m'étais déjà informé à l'avance, je savais plus ou moins ce dont j'avais besoin et où faire ma demande de visa. Je cherchais donc simplement une confirmation de mes connaissances. Mais en fait, si j'avais également fait confiance à l'agence dans ce cas, j'aurais presque payé trois fois le prix pour le visa que ce qu'il a finalement coûté. Résumé court : Si une personne est intéressée par un séjour linguistique, mais ne veut pas tomber dans un piège à prix, je ne peux malheureusement pas recommander Boa Lingua d'après mon expérience personnelle, bien que j'en ai entendu beaucoup de positif.
Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti bien conseillé et que vous étiez satisfait des informations fournies. Nous sommes heureux de vous aider avec des informations de l'ambassade concernée ainsi que des recommandations sur le visa nécessaire. En cas de changement de visa sur place, nous vous recommandons de vous adresser à l'ambassade. J'espère que vous avez pu profiter de votre temps en Australie et que vous en garderez un bon souvenir. Cordialement, Nadine
Expérience négative: J'ai réservé mon séjour linguistique à Annecy via Boalingua. La réservation était rapide et facile. J'ai réservé et payé le cours « Diplôme de langue DELF B1-B2 », mais je me suis retrouvé dans le cours A2, ce que j'ai découvert par hasard. On m'a cependant promis que je pourrais suivre le cours B1 avec 100 % de certitude. Ainsi, les promesses de Boalingua n'ont pas été tenues. À chaque appel, je parlais à une personne différente. Malheureusement, il n'y avait pas de personne de contact directe, beaucoup de choses ont été promises mais rien confirmé et encore moins tenu. J'avais une famille d'accueil agréable, mais il manquait un peu d'intimité car la chambre était pleine de choses personnelles de la famille d'accueil. Je suis très déçu de Boalingua, j'ai voulu demander un remboursement car le contrat n'a pas été respecté. Ils n'ont cependant pas été conciliants et ont proposé un cours en ligne.
Chère Nicole, merci pour votre retour. Avant votre départ, votre niveau de langue a été évalué par un test de placement. Cela garantit la répartition correcte dans les classes. Nous avons proposé de passer le test de placement une deuxième fois. De plus, nous avons offert la possibilité de passer le test de placement une troisième fois lors de votre premier jour d'école - pour vérifier à nouveau votre niveau de langue actuel pour la répartition en classe à venir. Pour vous aider dans votre préparation, nous vous avons également offert un mois de formation linguistique en ligne avant votre séjour linguistique. Le premier jour d'école, nous nous sommes renseignés personnellement pour savoir si vous aviez bien démarré. Pour toute question, nous avons de nouveau répété le numéro de téléphone et l'email de votre conseiller personnel. Malheureusement, nous n'avons rien entendu de votre part et n'avons donc pas eu la chance de continuer à vous soutenir. Pour toute question ou pour un nouvel entretien, nous sommes également à votre disposition après votre séjour linguistique. Vous pouvez nous joindre au 074 726 89 40 ou à [email protected]. J'espère néanmoins que vous avez rapporté de beaux souvenirs de votre séjour linguistique. Cordialement, Ana
Expérience fantastique: L'organisation par Boa Lingua était parfaite ; on se sent toujours bien pris en charge grâce à la prise de contact régulière même pendant le séjour linguistique et à la réponse rapide aux questions.
Chère Daniela, merci beaucoup pour ton formidable et positif retour. Je suis ravi que notre service et nos employés qualifiés aient pu te convaincre. Nous apprécions toujours une recommandation auprès d'amis et de la famille. Cordialement, Ana
Expérience fantastique: Très bonne consultation
Expérience fantastique: Bonne consultation et informations
Expérience fantastique: Excellente consultation - je ne peux que recommander
Expérience fantastique: Parfait. Bettina était géniale !
Expérience fantastique: Une interaction très sympathique et motivée, un service rapide, une demande concernant la qualité même pendant le séjour.
Expérience fantastique: Les employés m'ont beaucoup aidé dans le choix de l'école et tout s'est passé très facilement et rapidement.
Expérience fantastique: Des employés très sympathiques et compétents ! J'ai toujours pu compter sur des réponses rapides et je pouvais me signaler à tout moment en cas de questions.
Merci beaucoup pour ce retour très positif - nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre séjour linguistique !
Expérience fantastique: La communication s'est très bien déroulée. Des employés très sympathiques. Un séjour linguistique bien organisé !
Merci beaucoup pour le super retour et les 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'avoir pu t'accompagner lors de ton séjour linguistique ! Meilleures salutations de Lucerne
Expérience fantastique: Madame Erni est un 'garant' sûr - très compétente et extrêmement fiable, motivée ! C'est agréable de savoir qu'il y a des gens si amicaux et ouverts dans une entreprise !
Expérience fantastique: Une équipe super sympa, un excellent conseil de A à Z ! Toutes les demandes/souhaits sont pris en compte. J'ai hâte de réserver mon séjour linguistique ici.
Expérience positive: Je suis très reconnaissant que mon hébergement et mon école étaient tout simplement excellents. Leur recommandation de l'école était super. Je ne sais pas si j'ai simplement eu de la chance ou si c'est toujours comme ça. Il y a eu des malentendus vers la fin de mon séjour linguistique et il était un peu pénible de les joindre, mais heureusement, ils ont pu être résolus à temps.
Merci beaucoup pour ton retour honnête ! Nous nous excusons encore pour le malentendu et sommes heureux d'avoir pu le clarifier ! À la prochaine fois :) Cordiales salutations de l'équipe de Boa Lingua
Expérience négative: Mettez-vous à l'écart de cette école - le contrat est rapidement conclu, mais si pour des raisons connues vous ne pouvez pas commencer le séjour linguistique, alors il faut payer. Des frais d'annulation s'ajoutent et vous pouvez aussi oublier l'acompte. C'est définitivement mieux ailleurs !
Cher Geebee,Merci beaucoup pour votre retour. Nous serions heureux de vous contacter par email ou par téléphone pour discuter de ce cas personnellement.Nous offrons des conditions d'annulation flexibles :Réservez maintenant de manière flexible et sans risquewww.boalingua.ch/agbCordialement,Nadine
Expérience fantastique: La conversation s'est déroulée très agréablement. On m'a montré quelques options et j'ai pu décider très rapidement pour La Rochelle. Les documents que j'ai reçus étaient détaillés et m'ont bien préparé.
Chère Andrea, Merci beaucoup pour ta super évaluation. Nous sommes très heureux que tu aies été satisfaite de notre service et j'espère que tu repenses avec plaisir à ton voyage linguistique. Meilleures salutations, Nadine
Expérience positive: J'étais très satisfait, j'ai dû reprogrammer à cause du Corona, cela s'est très bien passé, j'ai reçu suffisamment tôt des informations. Ils m'ont également aidé avec le visa américain et m'ont assigné une super famille d'accueil. J'ai également reçu des conseils et des astuces de ma conseillère et j'ai pu les appliquer à Hawaï. De plus, par rapport à d'autres fournisseurs de séjours linguistiques, le rapport qualité-prix chez Boa Lingua est le meilleur.
Expérience fantastique: J'ai toujours eu d'excellentes expériences avec Boa Lingua. Karin et toutes ses collègues m'ont super soutenu après mon séjour linguistique en Australie en 2020, que j'ai malheureusement dû interrompre, et m'ont aidé à planifier mon nouveau séjour ! Tous les employés sont très compétents et répondent rapidement aux questions d'un client.
Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que le séjour linguistique ait finalement bien fonctionné - malgré la situation difficile. Cordiales salutations de Lucerne
Expérience négative: Je suis allé à Boa Lingua pour que tout se passe bien, que j'étais informé et que j'avais un interlocuteur. Malheureusement, j'ai dû tout organiser moi-même et m'en occuper. Mes questions ne pouvaient souvent pas être répondues. J'étais déçu. On ne m'a pas donné beaucoup d'informations. Je pense aussi que j'ai été trop peu informé sur la situation sur place. On m'a parfois donné de fausses informations. Lorsque j'ai demandé des précisions, ma conseillère ne savait rien.
Chère LaraMerci beaucoup pour ton retour sur ton expérience avec Boa Lingua.Nous sommes désolés de ne pas avoir pu te convaincre avec notre service.La critique mentionnée a été discutée avec toutes les personnes impliquées et des conclusions ont pu être tirées de ton retour et des optimisations ont pu être réalisées.Nous espérons que les expériences positives durant le séjour linguistique prévalent et que tu as pu optimiser tes compétences linguistiques.Amicalement, Nadine
Expérience fantastique: Très bon conseil et accompagnement.
Merci beaucoup pour ce formidable retour! Cela nous fait très plaisir! Meilleures salutations de Lucerne
Expérience fantastique: Conseil compétent
Cher Benno, Un grand merci d'avoir évalué notre service avec cinq étoiles ! Nous en sommes très heureux. Cordiales salutations, votre équipe Boa Lingua à Lucerne
Expérience fantastique: Ils sont très fiables et s'occupent rapidement d'un problème ou d'une question.
Merci beaucoup pour ce retour positif ! En cas de problèmes, de questions ou de suggestions, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordiales salutations de Lucerne
Expérience fantastique: Équipe sympathique Très bien organisé.
Merci beaucoup pour le retour - cela nous fait très plaisir. Meilleures salutations de Lucerne
Expérience fantastique: Conseil compétent et sans complication par e-mail, car une rencontre en personne n'était pas possible.
Chère Marusca, merci beaucoup pour ton retour positif. Nous en sommes très heureux. Cordialement, ton équipe Boa Lingua Lucerne.
Expérience négative: Rat à Boalingua : École EC Brighton, veuillez ne pas recommander davantage !
Chère Caterina, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite de notre école partenaire EC Brighton. Le bien-être de nos clients est notre priorité. Comme déjà discuté pendant et après le cours de langue, nous avons pris en compte vos remarques et les avons déjà examinées avec l'école. Nous regrettons sincèrement que le service de l'école n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochain séjour linguistique. Votre équipe Boa Lingua à Lucerne.
Expérience positive: Large choix d'écoles de langues pour tous les goûts avec un accompagnement individuel. Cela a très bien fonctionné.
Nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation et le compliment. Nous serons ravis de te conseiller et de te soutenir à nouveau lors de ton prochain séjour linguistique. Cordialement, ton équipe Boa Lingua Lucerne
Expérience fantastique: En raison de la pandémie de Corona, nous avons dû accepter quelques changements, mais tout a été très bien organisé. Je reviendrai avec plaisir.
Cher Martin, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation et le compliment. Nous en sommes très heureux! Amicalement, ton équipe Boa Lingua de Lucerne
Expérience fantastique: Rita von Boa Lingua Luzern nous a très bien et professionnellement conseillés lors d'une réunion en ligne et a également réagi rapidement à nos préoccupations malgré le chômage partiel.
Chère Petra,Nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation cinq étoiles et le compliment. Cela nous fait très plaisir!Cordialement,ton équipe Boa Lingua Lucerne
Expérience positive: Je me suis senti très bien. Tout le monde était très sympathique et j'ai toujours reçu une réponse rapide à mes questions. J'aurais cependant été heureux d'être informé, par exemple, du nombre d'autres personnes qui fréquentent cette école de langues.
Merci beaucoup pour vos retours positifs et honnêtes. Nous en prenons bien note et essaierons d'informer encore mieux sur les écoles à l'avenir. Cordiales salutations de Lucerne.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de l'accompagnement que j'ai reçu de Boa Lingua Lucerne. J'ai été conseillé de manière compétente et amicale, et même en ces temps plutôt compliqués dus à la COVID-19, les employés de Boa Lingua Lucerne étaient facilement joignables. J'apprécie également le fait que j'ai pu reporter ma 2ème partie du séjour linguistique (3 semaines supplémentaires) sans problème en raison de la situation COVID-19 en Italie.
Chère Isabelle, un grand merci pour ce retour chaleureux et excellent. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de notre service et sommes à votre disposition pour vos futurs projets de voyage linguistique. Bien cordialement, votre équipe Boa Lingua à Lucerne.
Expérience fantastique: Super conseil ! Je ne peux que recommander.
Cher Marcel, un grand merci pour tes gentils mots. Nous sommes très heureux que tu sois si enthousiaste à propos de notre conseil. Cordialement, ton équipe Boa Lingua Lucerne
Expérience fantastique: Aucun problème, excellente consultation !!
Expérience fantastique: Très professionnel avec un bon conseil
Expérience fantastique: Très amical. Super.
Expérience fantastique: Échange très agréable avec Boa Lingua Lucerne, simple et rapide
Expérience fantastique: - propre et sans complications - conseils compétents - a pris en compte les souhaits personnels
Expérience fantastique: Très engagés et ont proactivement demandé des nouvelles du bien-être.
Cher Samuel, un grand merci pour votre retour – nous en sommes très heureux. Cordialement, votre équipe Boa Lingua à Lucerne.
Expérience fantastique: Super conseil et toujours là pour moi, ils répondaient à toutes mes questions immédiatement.
Chère Silja, nous sommes ravis que vous vous soyez sentie si bien chez nous ! Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et votre compliment. Nous serons heureux de vous conseiller et de vous accompagner lors de votre prochain séjour linguistique. Cordialement, votre équipe de Boa Lingua à Lucerne.
Expérience fantastique: Employés nets, aimables, serviables et compétents - on est entre de bonnes mains chez Boalingua Lucerne !
Cher Thierre, Nous te remercions sincèrement pour ton agréable retour et sommes très heureux que tu te sois senti bien chez nous. Avec nos meilleures salutations, ton équipe de Boa Lingua Lucerne.
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé et j'ai toujours pu me manifester en cas de questions.
Chère RebekkaMerci beaucoup pour ton super retour. Nous sommes également à ta disposition pour de futurs séjours linguistiques.Bien à toi,L'équipe Boa Lingua de Lucerne
Expérience fantastique: Très sympathique et compétent - les suggestions me correspondaient parfaitement !
Expérience fantastique: L'intermédiaire était très sympathique et à l'écoute. Elle était très serviable. Comme j'avais réservé à la dernière minute, ils étaient très flexibles.
Expérience fantastique: Très bons et expérimentés conseillers. Je me suis senti très bien accompagné tout au long de mon séjour linguistique. Merci beaucoup.
Expérience positive: Le premier logement a été plutôt décevant, mais après l'avoir signalé, l'école Navitas a heureusement réagi très rapidement et m'a trouvé un autre endroit.
Chère Xenja, merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés que la première famille d'accueil ne corresponde pas à tes attentes, mais nous sommes heureux qu'une solution rapide et simple ait pu être trouvée. Nous espérons que ton séjour linguistique restera un excellent souvenir. Cordialement, ton équipe Boa Lingua.
Expérience fantastique: BoaLingua a très bien pris en compte mes intérêts et a fait un grand effort pour trouver exactement ce qu'il me fallait!
Chère Livia, un grand merci pour ton retour positif. Nous en sommes très heureux. Cordialement, ton équipe Boa Lingua de Lucerne.
Expérience fantastique: Excellente expérience avec le processus de conseil et de réservation. On m'a recommandé le bon cours et je réserverai à nouveau via Boa Lingua.
Expérience négative: Je ne recommanderais Boa Lingua à personne ! Ils n'ont pas remboursé le dépôt de ma bonne connaissance pendant cette crise du Corona et ont même facturé des frais d'annulation en plus !
Chère Nejla, merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne savons pas qui est votre connaissance, sinon nous l'aurions bien sûr contactée personnellement. Nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour chacun de nos clients. Le bien-être de nos clients est notre priorité depuis plus de 30 ans. Nous sommes très désolés que votre connaissance, tout comme nous en tant qu'entreprise de voyages linguistiques, ait été fortement touchée par la pandémie de Corona. Nous serions ravis de vous convaincre, vous et votre connaissance, de nos services à l'avenir. Cordialement, l'équipe Boa Lingua de Lucerne.
Expérience négative: Je ne recommanderais cette école à personne. Pendant la période de Corona, l'école n'a pas pu fournir les services - l'école de langues a été fermée, mais les paiements n'ont pas été remboursés. J'ai dû faire appel à mon assurance protection juridique !!
Chère Madame Sternina, Merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous identifier clairement à partir de votre nom - autrement nous vous aurions bien sûr contacté personnellement. Nous nous efforçons toujours de trouver une solution avec chacun de nos clients. Le bien-être de nos clients est notre priorité depuis plus de 30 ans. Nous sommes vraiment désolés que vous, tout comme nous en tant qu'entreprise de séjours linguistiques, ayez été fortement affectée par la pandémie de Corona et que nous n'ayons pas pu vous satisfaire avec nos propositions de solutions. Cela nous fait mal, tout comme à vous. Pour les réservations à partir du 4 mars, nous avons ajusté nos conditions générales (changement ou annulation gratuit jusqu'à deux semaines avant le début du cours). Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre de nos services à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Boa Lingua à Lucerne.
Expérience fantastique: La succursale est très élégamment décorée. Le conseil a eu lieu dans un "salon" joliment aménagé, où l'on se sent tout de suite à l'aise.
Expérience fantastique: Bonne consultation qui prend en compte les souhaits. En cas de questions avant et pendant le séjour, j'ai toujours reçu une réponse très rapide, ce qui apporte une grande sécurité. Ils aident en cas d'incertitudes. Ce fut une belle expérience. Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: Je suis maintenant allé avec Boa Lingua pour la 2ème fois en séjour linguistique et je ne peux que le recommander. Très amicaux et ne veulent que le meilleur pour vous, ils prennent en compte tous vos souhaits et essaient de trouver l'endroit parfait si vous n'êtes pas sûr.
Chère Tamara, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous vous soyez toujours senti entre de bonnes mains et que vous ayez été satisfait. Cordialement, votre équipe Boa Lingua de Lucerne
Expérience négative: Une incroyable impertinence. En raison de la crise du coronavirus, les avions ne volent pas. Les écoles en Amérique sont également fermées, et maintenant je dois payer 400 francs de frais d'annulation. Que signifie cela !!?? Je n'ai pas non plus obtenu le remboursement de mon dépôt de 600 francs !!
Cher client, chère cliente, merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous identifier par votre nom - sinon, nous vous aurions contacté personnellement. Nous sommes toujours très soucieux de trouver une solution avec chacun de nos clients. Le bien-être de nos clients est notre priorité depuis plus de 30 ans. Nous regrettons sincèrement que vous, tout comme nous en tant qu'entreprise de séjours linguistiques, ayez été fortement affectés par la pandémie de Corona et que nos propositions de solutions ne vous aient pas satisfait. Cela nous peine, tout autant que vous. Pour les réservations à partir du 4 mars, nous avons adapté nos conditions générales (changement d'option/annulation gratuite jusqu'à deux semaines avant le début du cours). Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre de nos services à l'avenir. Cordialement, votre équipe Boa Lingua de Lucerne.
Expérience fantastique: Les employés de Boa Lingua sont tous très serviables et sont disponibles à tout moment pour répondre à vos questions. L'organisation est très bonne et professionnelle. Tous les employés savent sur votre voyage et vos projets, ce qui réduit les temps d'attente lorsque quelqu'un n'est pas présent!
Expérience fantastique: La consultation était très compétente. De plus, j'ai complètement changé mon plan en peu de temps, car je voulais d'abord apprendre l'anglais à Toronto. On m'a immédiatement proposé un deuxième entretien où j'ai à nouveau reçu d'excellentes informations. De plus, le processus à Montréal s'est déroulé sans accroc.
Expérience fantastique: J'ai déjà réservé mon deuxième séjour linguistique avec BoaLingua et je n'ai encore une fois pas été déçu. :) De la réservation du vol à la famille d'accueil, j'ai été parfaitement conseillé à 100 % et mes souhaits individuels ont été pris en compte. Le contact a toujours été personnel, simple et positif. BoaLingua a convaincu par : - un conseil personnel et riche en informations - un excellent rapport qualité-prix - des employés chaleureux, ouverts et compétents - une collaboration avec d'excellentes écoles de langues Je peux définitivement recommander cette entreprise. :)
Expérience fantastique: Boa Lingua a des employés très compétents. J'ai beaucoup remarqué que le personnel était toujours motivé. Mes questions et préoccupations ont toujours été prises au sérieux. J'ai apprécié d'avoir une personne de contact concrète qui était en communication avec moi.
Chère Miriam,Merci beaucoup pour ton super retour. Nous sommes très heureux que tu te sois sentie bien prise en charge et écoutée par nous. Nous restons à ta disposition à l'avenir. Meilleures salutations, ton équipe Boa Lingua à Lucerne.
Expérience fantastique: J'ai confié l'organisation de mon séjour linguistique à Boa Lingua et tout s'est parfaitement déroulé ! Mes questions et mes incertitudes ont été répondues rapidement en amont ! Boa Lingua a trouvé la famille d'accueil parfaite pour moi et j'ai pu rejoindre l'école à pied. On m'a prévenu au préalable que Torquay est une petite ville et que les familles d'accueil vivent très près de l'école. TIS (Torquay International School) est une petite école avec un âge moyen légèrement plus élevé (~25+). J'ai beaucoup aimé et je réserverai à nouveau mon prochain séjour linguistique avec Boa Lingua.
Expérience fantastique: J'ai réservé un cours de langue via Boa Lingua. J'étais extrêmement satisfait de tous les services de Boa Lingua. L'école de langues et la famille d'accueil à Oxford étaient excellentes. Je réserverai certainement à nouveau via Boa Lingua. Merci beaucoup.
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