
EF Education AG

Informations sur EF Education AG
6003, Luzern
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-18:30
- Mardi: 10h-19:30
- Mercredi: 8:30-18:30
- Jeudi: 8:30-18:30
- Vendredi: 8:30-18h
- Samedi: 10h-17h
EF Education First propose un large éventail de programmes éducatifs, allant des colonies de vacances au séjour linguistique en passant par les études à l'étranger, aux voyages longue durée et cours de langues dédiés, sans oublier la formation à l'étranger.
Notre commentaire de BlaBlaStudy sur EF Education AG :
EF Education AG à Lucerne propose une consultation et un soutien complets pour des séjours linguistiques à travers le monde. De nombreux clients louent l'équipe amicale et compétente, qui prend le temps de comprendre les besoins individuels et de créer des offres sur mesure. La communication rapide et efficace par téléphone et WhatsApp est souvent mise en avant.
Les clients apprécient particulièrement l'atmosphère détendue et motivante lors de la planification des voyages, se sentant bien encadrés. De plus, de nombreux avis mentionnent une bonne organisation et une variété d'activités de loisirs durant leur séjour.
Cependant, certaines retours négatifs suggèrent des problèmes de remboursement et des préoccupations concernant la qualité de certaines accommodations. Quelques utilisateurs ont exprimé leur mécontentement par rapport aux processus de communication pendant le séjour et à la gestion des problèmes à l'étranger.
Dans l'ensemble, EF Education AG a une réputation solide, et beaucoup de clients recommandent les services en raison de leurs expériences positives et du soutien professionnel qu'ils ont reçu.
EF Education AG: Des avis
Expérience fantastique: Super conseil lors de la réservation par Andrin Henggeler, très recommandé, merci beaucoup. Cordiales salutations, Mathias
Cher Mathias, merci beaucoup pour tes gentils mots. Nous les transmettrons bien sûr à Andrin. Cordialement, ton équipe EF.
Expérience fantastique: Super application, tout est clairement expliqué et bien visible sur l'application.
Chère Yara, merci beaucoup pour votre évaluation et c'est agréable que vous soyez satisfaite de nous ! Meilleures salutations, votre équipe EF
Expérience fantastique: Je trouve qu'EF propose des séjours à des prix équitables et j'attends avec impatience mon premier séjour linguistique.
Chère Riana, merci beaucoup pour tes aimables paroles. Nous te souhaitons d'ores et déjà un voyage inoubliable et nous sommes à ta disposition si des questions ou des incertitudes se présentent entre-temps. Bien à toi, ton équipe EF
Expérience fantastique: Lors de mon inscription pour un séjour linguistique avec EF, j'ai reçu des conseils aimables et utiles. Cela a été le cas tout au long de l'organisation. EF propose de nombreuses offres comme on peut le voir sur le site. Il y a aussi le programme des ambassadeurs EF dès que l'on s'inscrit, pour cumuler des points pour un objectif particulier (gadget, activités, ...). Je trouve cela super de pouvoir s'y intéresser déjà avant l'arrivée et que le temps d'attente ne soit pas trop long. Je ne peux que recommander EF !
Chère Valerie, merci beaucoup pour ce retour détaillé. C'est agréable de savoir que tu te sens si bien accompagnée et que tu es déjà une ambassadrice active. Nous te souhaitons dès maintenant un excellent voyage et sommes heureux d'être là pour toi pendant cette période. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Informative, fiable et très bien organisée!
Bonjour Harne, nous sommes très heureux de ces 5*! Un grand merci et cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Excellente expérience avec EF - Séjours linguistiques ! Le service était amical et toutes mes questions ont été rapidement répondues. J'ai hâte de commencer le cours !
Cher Maurizio, merci beaucoup pour ce beau retour, qui nous fait très plaisir. Meilleures salutations et bonne chance, votre équipe EF
Expérience fantastique: Organisation totalement géniale. Le conseil et l'assistance étaient super. Je pouvais me manifester à tout moment en cas de questions ou d'incertitudes et j'ai rapidement reçu une réponse. Maintenant, j'ai hâte du séjour linguistique réservé et je suis curieux de connaître toutes les expériences qui m'attendent. ;)
Bonjour Soim, un grand merci pour tes gentils mots et les 5*. Cela nous fait très plaisir. Maintenant, nous ne pouvons que te souhaiter un excellent séjour linguistique ! Nous restons à ta disposition si tu as des questions. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Suite à mes recherches sur Internet, j'ai découvert la possibilité de me faire conseiller sur place au bureau d'EF à Lucerne concernant un séjour linguistique en Espagne. Monsieur Andrin Henggeler a pris plus d'une heure pour répondre à toutes mes questions et a ensuite élaboré deux offres personnalisées en fonction de mes souhaits. Ensuite, j'ai pu réfléchir tranquillement et je pouvais rappeler Andrin par téléphone. Avec beaucoup de patience, il m'a guidé à travers les modalités d'inscription et l'installation de l'application "EF Connect", ce qui m'a beaucoup aidé en tant que personne ayant grandi dans un monde "analogique". Andrin, merci beaucoup pour votre merveilleux soutien !
Chère Claudia, un grand merci pour cette belle évaluation. Nous transmettons également vos commentaires directement à Andrin et sommes ravis que vous ayez trouvé ensemble quelque chose de convenable et que vous soyez satisfaite de notre service. Nous vous souhaitons dès maintenant un voyage enrichissant en Espagne. Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: Très rapide et bonne consultation. Toutes les questions ont pu être clarifiées sans problème. Le voyage en valait définitivement la peine.
Chère Corina, un grand merci pour ce merveilleux retour. Je suis ravi(e) que tu aies apprécié ton voyage et que tu sois satisfaite de notre service. Bien à toi, ton équipe EF
Expérience fantastique: Équipe très motivée et sympathique ! J'ai beaucoup apprécié planifier le voyage avec vous. Un grand merci à Johannes et Livio :)
Chère Bianca, merci beaucoup pour ton joli retour. Nous serons ravis de le transmettre aux deux. C'est agréable de pouvoir te soutenir dans ton aventure à l'étranger. Bien à toi, ton équipe EF
Expérience fantastique: Super équipe accueillante ! J'étais en contact avec Kevin et Livio, tous deux étaient extrêmement utiles et motivés. Malheureusement, en raison de problèmes personnels, il n'a pas été possible d'arriver à une conclusion pour le moment, mais je vais certainement faire un séjour linguistique avec EF.
Cher Ciro, un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre équipe et nous transmettrons vos commentaires directement à Kevin et Livio. Nous restons à votre disposition. Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: Vraiment d'excellentes personnes. Ils ont répondu à mes demandes individuelles et m'ont vraiment beaucoup aidé. Un grand merci à Livio.
Bonjour ! Nous sommes très heureux de recevoir une si belle évaluation de Superman :D C'est bien que tu te sois senti bien conseillé chez nous. Nous transmettrons également ton retour à Livio. Amicalement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Le personnel était très amical et compétent. C'était un excellent conseil. J'irai de nouveau chez eux la prochaine fois.
Chère Michelle. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite et que votre conseil ait été super. Cordiales salutations, votre équipe EF
Expérience fantastique: Super équipe ! Livio et Tatjana m'ont très bien et amicalement conseillé. Ils ont répondu individuellement à mes préoccupations. Ils ont beaucoup d'efforts pour rendre mon séjour possible. Je recommande vivement. :)
Chère Melissa, un grand merci pour tes gentils mots et ton avis. Nous transmettrons bien sûr tes commentaires à Livio et Tatjana. Nous restons à ta disposition avec grand plaisir. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Conseil très amical et compétent. L'employé était motivé et semblait également intéressé par le tout. Le bureau est bien conçu, même s'il n'est pas encore complètement terminé. J'ai finalement décidé de faire un séjour linguistique de 9 mois en Corée du Sud et j'ai hâte même si cela va encore prendre un certain temps.
Bonjour Shiro, merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite dans notre tout nouveau bureau à Lucerne. Nous vous souhaitons déjà un voyage inoubliable à Séoul et restons à votre disposition. Cordialement, votre équipe EF
Expérience négative: J'ai participé à un concours une fois. Plus jamais, depuis j'ai seulement du harcèlement téléphonique. Cela a déjà été communiqué plusieurs fois par téléphone que je n'ai pas d'intérêt. Ce n'est pas parce qu'on participe à un concours qu'on envisage un séjour linguistique par la suite. Je serais heureux que le harcèlement téléphonique prenne enfin fin.
Chère Cornelia, merci beaucoup pour ton retour. Nous sommes vraiment désolés d'avoir laissé cette impression sur toi. Ce n'est certainement pas notre intention. Nous t'avons donc retirée de notre liste de diffusion. Merci de noter que, par exemple, lors d'une future participation à un concours chez nous, un nouveau dossier sera à nouveau ouvert. Meilleures salutations, ton équipe EF
Expérience positive: À Lucerne, j'ai été très bien conseillé par l'école de langue EF. J'ai choisi un appartement étudiant. À Brisbane, dans Student One, je partageais un appartement avec quatre autres étudiants. Le logement en lui-même est super, cependant, l'hygiène peut être variable si l'on partage l'appartement avec quelqu'un. L'emplacement est absolument le meilleur parmi les logements en appartement. Tout est accessible en quelques minutes à pied dans la ville. L'école est à 25 minutes à pied et à 10 minutes en bus. Je trouve l'école bien, car elle propose diverses activités de loisirs pendant les week-ends et a un personnel amical. Les progrès en apprentissage sont très variables selon l'enseignant. Je réserverais certainement mon séjour linguistique à nouveau avec EF.
Chère Lorena, merci beaucoup pour ton évaluation et tes gentils mots. Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton séjour à Brisbane et que tu voyagerais de nouveau avec nous :) En espérant te revoir bientôt, meilleures salutations, ton équipe EF.
Expérience négative: On peut courir après le remboursement pendant des semaines.
Bonjour M H, nous sommes très désolés que vous ne soyez pas satisfait du remboursement de votre montant en attente. Notre responsable de programme a pu vous contacter personnellement à ce sujet hier. Si vous avez d'autres questions, nous sommes bien sûr à votre disposition. Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: J'adore que les bureaux soient à Lucerne, je profite énormément de cette école depuis ses débuts. Je suis émerveillée de commencer mon voyage !!
Chère Jessica, merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils mots ! Cordialement, Votre équipe EF
Expérience fantastique: Une super expérience du début à la fin, je ne peux que le recommander à tout le monde!
Chère Syra, un grand merci pour ce formidable retour. Meilleures salutations, votre équipe EF
Expérience négative: Ned recommandé
Bonjour Mili, merci pour votre évaluation. Nous sommes très désolés que vous ne soyez manifestement pas satisfait de nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter personnellement ou trouver un dossier à votre sujet en nous basant sur vos informations. Nous sommes heureux de discuter avec vous et vous pouvez nous joindre au 043 430 41 18. Cordialement, votre équipe EF.
Expérience fantastique: Très bonne consultation. Explication simple et étape par étape. Ils sont toujours joignables pour répondre à toutes les questions. Super consultation :)
Chère Céline, merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de la consultation et restons bien sûr à ta disposition ! Bien à toi, ton équipe EF
Expérience fantastique: Très bien organisé. Super contact en Suisse. Excellente famille d'accueil.
Merci beaucoup pour ce retour formidable, cher Armin ! Cordialement, ton équipe EF Suisse
Expérience négative: mal conseillé, trop cher, rien appris. J'aurais pu investir cet argent dans de belles vacances ! Merci pour rien
Cher Stefan, merci pour tes nombreux retours que tu as laissés sur nos profils. Nous sommes vraiment désolés que ton séjour linguistique n'ait pas répondu à tes attentes et nous avons déjà été en contact avec toi à ce sujet pendant et après ton voyage, et nous serions ravis d'avoir une conversation personnelle. Cependant, nous n'avons pas reçu de réponse de ta part à cette offre depuis un certain temps. Cordialement, ton équipe EF.
Expérience fantastique: J'ai passé un super séjour avec un emplacement idéal sur la plage ! Des gens cool et beaucoup d'activités proposées chaque jour par l'école ! :)
Chère Sandra, nous sommes très heureux de lire que tu as passé un excellent séjour. Cordialement, ton équipe EF Suisse
Expérience fantastique: Le conseil par email et par téléphone était super amical, orienté vers l'objectif et très flexible dans le temps. Je ne peux que recommander l'équipe d'EF et leurs offres !
Cher Lukas, merci pour votre évaluation amicale :-) Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: Super sympathique et serviable. J'ai bien été préparé pour mon séjour linguistique. La collaboratrice qui m'était assignée était toujours là pour moi et a dissipé toutes mes craintes !♥️
Bonjour ! Un grand merci pour tes gentils mots. C'est merveilleux que tu te sois si bien senti chez nous. Meilleures salutations, ton équipe EF
Expérience positive: Mon séjour à Nice en été 2022, organisé par EF, a été très satisfaisant. Toujours joignable et bien organisé de manière fiable.
Chère Lara, un grand merci pour ton évaluation ! Ravie d'apprendre que tu as pu passer un super été à Nice avec EF. Bien à toi, ton équipe EF
Expérience fantastique: Très bon conseil et très compétent, merci Michelle Hunkeler.♥️ C'était pour moi une expérience formidable et enrichissante. La résistance dans Balluta Bay était également très bonne. L'assistance était très amicale et serviable de la part de Diala. Je serais ravi d'y retourner à tout moment.
Chère Monika, ❤️-merci beaucoup pour votre évaluation. C'est formidable d'entendre que vous vous êtes si bien sentie chez nous et que vous avez tant apprécié votre temps à Malte. Nous transmettrons bien sûr vos gentils mots à Michelle et Diala. Meilleures salutations, votre équipe EF
Expérience fantastique: Au début, j'avais encore beaucoup de questions et de lacunes d'informations sur le séjour à l'étranger. Le bureau m'a immédiatement paru très familial et la conversation était très facile, je me sentais à l'aise. Après la visite au bureau, toutes les questions étaient clarifiées et j'avais une vue d'ensemble parfaite sur le séjour.
Bonjour Bat 12, merci beaucoup pour tes mots gentils et les 5*! Nous sommes très heureux que tu te sois senti bien chez nous et que nous avons pu répondre à tes questions. Nous restons bien sûr à ta disposition. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Après que mes parents et moi avons choisi la destination pour le séjour linguistique, de nombreuses questions restaient en suspens. Mais lorsque nous avons eu le rendez-vous au bureau EF, toutes les questions ont pu être clarifiées et nous avons reçu d'excellents conseils. La conversation a été très agréable et on s'est vraiment senti à l'aise.
Chère Gerda, votre évaluation et vos mots gentils nous ravissent beaucoup. Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie à l'aise chez nous et que nous ayons pu éclaircir vos questions. Nous sommes bien sûr toujours là pour vous, même pendant votre séjour linguistique. Cordialement, votre équipe EF
Expérience négative: J'ai passé deux semaines, puis une semaine à Dublin. L'école était très mal organisée pendant mon séjour. On ne pouvait pas se fier à l'emploi du temps. Je logeais dans la résidence étudiante qui était embellie par des moisissures dans la cuisine, ainsi que sur le sol. J'ai mis fin à mon séjour prématurément. Cependant, aucun remboursement ne m'a été accordé.
Cher Marvin, merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfait de ton séjour à Dublin. Nous avons discuté de diverses options avec toi pendant ta première semaine sur place, mais tu as choisi de rentrer chez toi. Tu as reçu un remboursement pour la semaine non utilisée dans la résidence. Si ce n'est pas le cas, ou si tu as d'autres points que tu souhaites aborder avec nous, nous sommes à ta disposition pour une conversation personnelle. Cordialement, ton équipe EF.
Expérience fantastique: Le séjour linguistique à Tamarindo était super ! École familiale avec piscine et des enseignants très chaleureux, ainsi qu'une grande variété d'activités de loisirs et d'excursions. L'équipe EF à Lucerne était également toujours très sympathique et serviable, et réagit rapidement. Merci pour cette belle expérience !
Chère Saba, merci beaucoup pour ton super retour, nous sommes très heureux que tu aies passé un moment enrichissant et agréable au Costa Rica, Pura Vida ! Meilleures salutations, ton équipe EF
Expérience fantastique: Je reviens tout juste de mon séjour linguistique EF, qui a été un succès total. Je garde un très bon souvenir de l'accompagnement à Lucerne et je me suis senti encore plus convaincu d'entreprendre ce séjour linguistique. Toutes les questions ont reçu d'excellentes réponses, tant en personne que sur WhatsApp. Il n'y a eu aucune mauvaise surprise ou événement imprévu, car tout avait déjà été clairement communiqué à l'avance. C'était génial !
Cher Elia, bienvenue à nouveau et un grand merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que tu aies passé un si bon moment lors de ton séjour linguistique et que tu sois si satisfait de nous ! Meilleures salutations et joyeuses fêtes, ton équipe EF
Expérience fantastique: EF Luzern J'ai eu l'opportunité d'apprendre à Tokyo avant Noël jusqu'à fin janvier. Je peux qualifier l'expérience générale du début à la fin de succès complet. En commençant par le conseil à Lucerne, on est très bien conseillé et si l'on a des questions, on reçoit également des conseils compétents. Tout comme l'organisation pour le vol/transfert, tout s'est très bien passé et j'ai été logé dans une bonne compagnie aérienne. Concernant EF-Tokyo L'école elle-même est très bien rangée et structurée, comme on peut s'y attendre dans un pays comme le Japon. Le cours pour débutants (A1.1) est plutôt un peu exigeant, donc des connaissances préalables en Hiragana/Katakana sont très avantageuses ! En général, les progrès dans l'apprentissage et les supports pédagogiques sont énormes surtout à partir du niveau A2. Il faut vraiment s'investir un peu si l'on n'apprend pas aussi vite ou si l'on a besoin de beaucoup de temps (comme moi, par exemple). Mais, dans l'ensemble, c'était l'une des plus belles expériences de ma vie jusqu'à présent. Merci pour cette expérience !
Bonjour Da S, merci beaucoup pour ce merveilleux retour. Nous sommes très heureux que tu aies pu vivre une expérience enrichissante et passionnante à Tokyo ! Amicalement et bonne continuation dans ton apprentissage du japonais :-) ton équipe EF Suisse
Expérience fantastique: Nous avons récemment réservé un cours d'été en France pour notre fille. Nous avons rencontré Michelle au bureau à Lucerne et elle était incroyable. Nous sommes sortis de la réunion en nous sentant très informés sur le programme et les expériences qui nous attendent à St Raphael. Michelle nous a guidés à travers le processus avec chaleur et professionnalisme. Notre fille est maintenant très excitée et a hâte de voyager avec EF. Merci Michelle et EF!
Chère Stina, merci beaucoup pour votre évaluation et les gentils mots que nous transmettrons certainement à Michelle. C'est agréable de voir que vous êtes si satisfaite de nous et nous sommes bien sûr à votre disposition si vous avez d'autres questions à l'avenir. Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: Bonjour! Je suis actuellement au Japon avec EF et je passe un super moment! Ils m'ont aidé avec tout. Je ne suis pas vraiment le meilleur pour organiser/planifier et faire la paperasse. Heureusement, j'ai eu une énorme aide du service client d'EF. Yangshuo (un employé d'EF) a rendu ma vie 10 fois plus facile pour les préparatifs du voyage. Pour être honnête, j'ai entendu d'autres histoires d'aide à la préparation de voyages, donc je suis content de l'avoir eu à mes côtés. Lui-même a fait un voyage avec EF et peut parler d'expérience. J'avais beaucoup de questions et il a pu toutes les répondre. Donc encore une fois, je recommanderais cela si vous avez le temps et la motivation de le faire, alors n'hésitez pas!
Cher Thomas, merci beaucoup pour vos mots gentils et le salut à Yangshuo, que nous sommes heureux de lui transmettre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous passez un excellent moment au Japon ! Cordialement, votre équipe EF
Expérience fantastique: Le séjour a été soigneusement et correctement planifié et préparé par EF. Je n'ai eu à me soucier de rien et j'en étais également heureux. L'assistance de l'organisation EF est de plus courtoise et très fiable.
Chère Anh, un grand merci pour ton évaluation et les 5*. C'est agréable de lire que tu t'es bien senti accompagné par nous. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: J'ai réservé un séjour linguistique avec EF Lucerne à Bournemouth en Angleterre. J'étais très satisfait et tout s'est très bien passé. Je pouvais me manifester à tout moment en cas de problème ou lorsque j'avais besoin d'aide. L'école de langue EF a organisé diverses activités telles que : visite de pubs, soirée piscine, volley-ball/football, barbecue sur la plage, soirée festive sur la plage, fête dans un club à Londres et également divers voyages en ville. Je le recommanderais à tout moment ! Yangshuo Szypura était mon conseiller et il était super sympathique.
Chère Carina, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment si agréable et passionnant à Bournemouth et que vous soyez si satisfait de nous. Nous transmettrons également vos gentils mots à Yangshuo. Cordialement, votre équipe EF.
Expérience fantastique: J'ai été très satisfait jusqu'à présent. Je vais bientôt commencer mon séjour linguistique au Canada. Lorsque j'ai choisi EF, j'ai eu immédiatement un entretien personnel, où tout le processus m'a été expliqué en détail et où ils ont pu répondre à toutes mes questions. Mes souhaits et préoccupations ont été pris en compte et en cas d'incertitudes, je peux poser des questions à tout moment et recevoir rapidement une réponse.
Chère Livia, un grand merci. Nous sommes très heureux que tu sois si satisfaite de nous. Nous te souhaitons déjà un moment inoubliable au Canada et te soutiendrons bien sûr pendant ton voyage. Cordialement, ton équipe EF
Expérience fantastique: Nous avons cherché un séjour en français pour notre fils à très court terme et avons été rapidement, facilement et très professionnellement conseillés par les employés d'EF. Nous avons eu l'occasion de visiter l'école sur place à Nice. L'équipe d'EF est très dynamique, motivée et engagée. Notre fils a pu vivre une expérience merveilleuse en France. Il a également grandi en tant que personne. Il a eu la chance d'être accueilli dans une famille incroyablement attentive et amicale, qui lui a également beaucoup appris en français.
Chère Madame Ehrensberger, un grand merci pour cette excellente évaluation. C'est très agréable de lire que votre fils a passé un si merveilleux moment à Nice et qu'il s'est également épanoui personnellement. Cordialement, votre équipe EF
Expérience négative: Un bazar innommable pour nos deux enfants (Ile de wight et Miami). Des cafards dans des chambres de seconde zone. Les cours sont de qualité mediocre et la nourriture très limite. Problèmes de sécurité à Miami. A fuir
Bonjour Monsieur Monsallier Merci pour votre commentaire. Selons nos informations vous êtes déjà en contact avec nos collègues de EF France. Si vous avez de plus amples questions, n'hésitez pas de contacter votre bureau EF directement. Meilleures salutations, EF Suisse
Expérience positive: Le voyage était cool mais très désorganisé et beaucoup trop cher.
Liebe Lilian, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir nehmen gerne morgen mit dir Kontakt auf, damit wir uns noch persönlich über dein Feedback austauschen können. Liebe Grüsse dein EF Team
Expérience positive: C'était une super expérience. On pouvait faire de bonnes excursions et les leçons étaient très utiles.
Liebe Tabea, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön, konntest du deine Zeit im Sprachaufenthalt geniessen. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: Très professionnel et surtout un conseil sympathique et amical !! Tout est superbement planifié et j'attends avec impatience mon séjour linguistique en 2022 :)
Liebe Janice, das freut uns sehr zu lesen, vielen Dank für deine Bewertung! :) Wir wünschen viel Vorfreude! Lg dein EF Team
Expérience fantastique: Je me suis toujours senti très bien lorsque j'ai eu des contacts avec mes interlocuteurs. Quand j'avais des questions, ils ont répondu le jour même et ont pu apaiser mes incertitudes. Même lorsque j'étais à Vancouver et que j'avais des questions, ils étaient là pour moi.
Liebe Désirée, vielen Dank für deine lieben Worte und die 5*-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und hoffen, dass du dich noch lange an deinen Sprachaufenthalt in Vancouver erinnern kannst. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience positive: Bonne organisation du côté de la Suisse. À Malte, c'était plutôt moins organisé - les informations ne correspondaient pas 1:1 et j'ai été un peu surpris. Par exemple, 'demi-pension' dans la résidence. En réalité, une cuisine sale :)
Hallo S.D., vielen lieben Dank für deine 4* Bewertung und deine ehrliche Rückmeldung, welche wir sehr schätzen. Wir stehen dir natürlich sehr gerne auch persönlich zur Verfügung, um deine erwähnten Punkte deiner Maltareise noch zu besprechen. Wir hoffen aber, dass du deinen Sprachaufenthalt auf Malta geniessen konntest! Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: J'ai été super conseillé dès le début. Lors de la conversation de conseil personnelle, j'ai pu clarifier toutes mes questions ouvertes. Des collaborateurs très gentils et formidables. Je suis très enthousiaste à l'idée de mon séjour linguistique à San Diego.
Lieber Timon, wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wir stehen dir natürlich gerne weiterhin zur Verfügung, auch während deiner Reise in San Diego. Liebe Grüsse, dein EF-Team.
Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé et soutenu dès le départ. Mes préoccupations personnelles et mes questions ouvertes ont été prises en compte et j'ai pu compter sur l'équipe EF à tout moment. Tous les employés sont extrêmement amicaux et serviables. J'attends avec impatience mon séjour linguistique avec EF ! :)
Liebe Tina, wir freuen uns sehr über deine lieben Worte und die tolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank. Wir sind natürlich gerne auch weiterhin für dich da und wünschen dir bereits jetzt eine unvergessliche Erfahrung im Ausland. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: Avant mon séjour linguistique, j'ai eu une conversation chez EF Lucerne et j'ai été informé de tout ce qui était important et de ce que je devais savoir. Le conseil a été super gentil et a également demandé pendant le séjour si tout allait bien et comment se passaient les choses. On est donc vraiment bien accompagné et je ne peux que le recommander ! J'ai passé un super moment.
Hallo sb 88, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass du deinen Sprachaufenthalt geniessen konntest und dass du mit unserem Team in Luzern so zufrieden warst. Liebe Grüsse, dein EF-Team!
Expérience fantastique: J'ai passé un excellent moment à San Diego. EF a grandement contribué à cela. De la planification en amont, de l'hébergement (campus) et de l'école, tout était exceptionnel. J'ai pu me préparer parfaitement à l'examen de Cambridge et j'avais pourtant encore assez de temps pour découvrir la magnifique nature et la vie nocturne animée de San Diego ;) Je recommande vivement un voyage / un séjour linguistique avec EF, car j'ai toujours eu une personne compétente à ma disposition qui m'a offert de l'aide même dans des situations difficiles !
Lieber Lukas, vielen herzlichen Dank für deine lieben Worte und die 5*! Es freut uns natürlich ausserordentlich, dass du deine Zeit in San Diego in vollen Zügen geniessen konntest und sind sicher, dass du deine Cambridge Prüfung mit Bravour bestehen wirst! Wir wünschen dir alles Gute. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: Nous avons été super bien conseillés et soutenus dès le départ. Même lorsque nous avons décidé il y a un an de reporter le séjour d'un an en raison de toutes les restrictions Covid, vous avez pris en charge toutes les démarches administratives pour nous et les avez effectuées de manière professionnelle. Tous nos besoins personnels et questions ouvertes ont été pris en compte et nous avons pu compter sur l'équipe d'EF à tout moment. Tous les employés sont super amicaux et serviables. Mon séjour à Nice a été fantastique et j'ai rencontré tellement de nouvelles personnes et vécu de nombreuses activités intéressantes et passionnantes. Ma famille d'accueil était la meilleure que l'on puisse avoir. Un grand merci pour ces trois merveilleuses semaines à Nice, chère EF ! Cordiales salutations à Lucerne, Lya
Vielen Dank für deine 5 Sterne liebe Heidy. :)
Expérience fantastique: J'ai eu trois super expériences avec mes séjours linguistiques. J'étais à Brighton, Nice et Malte et je n'ai jamais eu de complications avec le voyage, le manque d'informations ou le séjour lui-même (famille d'accueil, école, etc.). L'équipe à Lucerne est très sympa et répond rapidement à vos questions et autres, clarifiant tout de manière transparente et rapide. La communication entre l'école sur le lieu de séjour, l'équipe EF à Lucerne et moi a toujours fonctionné sans accroc. Je recommanderais et souhaiterais à chacun une telle expérience.
Liebe Alana, vielen lieben Dank, dass du deine Erfahrungen hier teilst und natürlich für die 5*. Es freut uns sehr, dass du so schöne Reisen mit EF machen konntest. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: EF m'a vraiment aidé à me préparer pour mon séjour linguistique à Cambridge et m'a accompagné à chaque étape. Mon voyage s'est déroulé sans accroc et en cas de questions, il y avait toujours une personne de contact d'EF présente. Les gens d'EF sont également tous super sympathiques et serviables. Je ne peux donc que recommander vivement. J'ai passé un super moment !
Liebe Melissa, herzlichen Dank für deine Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du so eine tolle Zeit in Cambridge verbracht hast und dich gut von uns betreut gefühlt hast. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: Ef nous a aidés dans chaque situation et nous a aidés à planifier notre séjour à Santa Barbara !
Hallo Noemi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Herzliche Grüße, Ihr EF-Team
Expérience fantastique: Tous sont méga sympathiques et serviables et répondent toujours très rapidement si nous avons des questions. Ils m'ont super conseillé.
Hoi Harini, schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Vielen Dank für deine Bewertung. Lg dein EF Team
Expérience fantastique: a reçu de très bons conseils et sans pression.
Hallo Corrally, das freut uns, vielen Dank. Gerne sind wir auch bei weiteren Fragen für dich da. Lg dein EF Team
Expérience fantastique: Super sympa et conseil amical, toutes les questions que j'avais ont été répondues très rapidement. Je réserverais toujours avec EF.
Hoi Tim, danke für dini 5 Stern. Freut üs, dassd dich bi üs guet ufghobe fühlsch. Gern sind mir au wiiterhin bi Frage do. LG dis EF Team
Expérience fantastique: Malgré le Corona, j'ai pu profiter d'une super consultation (réunion en ligne) pour mon séjour linguistique prévu. Malgré des changements de dernière minute, j'ai toujours reçu des conseils excellents et attentionnés. J'ai hâte de commencer mon séjour linguistique !
Hoi Leo, vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns. Wir wünschen dir viel Vorfreude und eine super Zeit im Sprachaufenthalt. Lg dein EF Team
Expérience fantastique: Le conseil chez EF était extrêmement informatif et utile. Chaque question que j'ai posée a reçu une réponse détaillée. Il convient également de souligner la manière agréable et amicale des employés. Je me réjouis de mes futures expériences avec EF.
Hoi Nikola, vielen Dank für deine gute Bewertung. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wir wünschen dir viel Vorfreude und eine super Zeit im Sprachaufenthalt. Lg dein EF Team
Expérience négative: Paiement sans service de cours effectué Bonjour à tous, Je déconseille toute réservation auprès du fournisseur EF English Live. J'ai réservé un cours d'anglais sans avoir reçu aucune leçon, les frais pour le cours ont été payés à l'avance par virement. Le fournisseur fait également la promotion d'une pause gratuite du compte si l'on ne peut pas y assister. Attention : cette affirmation est fausse ! Je n'ai pas reçu de réponses à mes e-mails, car certains employés ne travaillent plus là-bas et les e-mails ne sont pas transférés en interne. Même après une conversation téléphonique, on ne m'a pas accordé d'accès à mon compte. Il semble que la transmission de connaissances ne soit malheureusement pas la priorité ici. Cordialement
Hi Steven, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback, wir bedauern, einen negativen Eindruck bei dir hinterlassen zu haben und stehen gerne zur Verfügung, um mit dir dein gebuchtes Package anzuschauen. Kurz zur Übersicht: Wir haben Abos für 3, 6 oder 12 Monate. Bei den Packages für 6 oder 12 Monate sind Pausen möglich, bei einem 3-monatigen nicht. Wie bei unterschiedlichen Abonnements läuft auch bei uns das Abo ab Eingang der Zahlung und kann dann in dieser Zeit vom Kunden unlimitiert genutzt werden. Bitte zögere nicht, nochmals auf uns zuzukommen, sollte noch etwas unklar sein, wir helfen dir gerne weiter.
Expérience négative: Je n'ai jamais été aussi déçu dans ma vie par une organisation que je le suis par EF. Lors de la consultation, tout semblait beau et bon, mais dès que j'ai réservé, cela a été la descente. Pendant mon séjour, j'ai voulu changer de famille d'accueil. Lors de la réservation, il a été dit que c'était très facile. Cependant, j'ai dû faire des relances presque tous les jours pendant 2 semaines pour savoir quand je pourrais enfin changer, et quand j'ai pu changer, c'était encore pire qu'avant. Et le pire, c'est que chaque personne que j'ai rencontrée et à qui j'ai dit que je voulais changer de famille d'accueil a répondu : 'Pire que ma famille, ça ne peut pas être, car j'ai la pire famille.' En cours, j'ai à peine appris quoi que ce soit. De plus, j'ai été trompé en me disant qu'à mon arrivée, je n'aurais plus de cours en ligne. Cependant, la moitié des cours était toujours en ligne. J'aurais appris plus en lisant un livre qu'en suivant ces cours. J'ai dû changer de cours et de lieu de résidence, et maintenant EF me doit 800 CHF que je n'ai toujours pas récupérés depuis plus d'un mois. On me dit tout le temps que c'est bientôt, il nous manque juste ça. Pourtant, je l'ai déjà envoyé plusieurs fois ET JE N'AI TOUJOURS RIEN !!! Pour moi, c'est beaucoup d'argent. Tout ce bazar m'a coûté cher et le rapport qualité-prix n'est pas du tout là. De plus, je ne réserverai jamais un vol avec EF. C'est aussi plus cher et les connexions sont extrêmement mauvaises. Je ne peux nommer aucun point positif en faveur d'EF. Je ne le recommanderais à personne.
Liebe Carla, wir bedauern zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist und danken dir herzlich für dein wertvolles Feedback. Gerne werden wir uns noch heute mit dir in Verbindung setzen, um die offenen Punkte zu klären. Liebe Grüsse, dein EF-Team
Expérience fantastique: J'ai pu prendre rendez-vous rapidement et sans complications avec EF Lucerne. Lors de l'entretien, toutes mes questions ont été répondues et en plus de mes questions, mes souhaits concernant le séjour linguistique ont également été pris en compte. Je suis content d'avoir choisi EF pour mon séjour linguistique et j'ai hâte de partir. Je peux recommander n'importe quelle autre EF en toute confiance.
Hoi Danu, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir wünschen dir jetzt schon eine super Zeit im Sprachaufenthalt. Bei Fragen sind wir gerne weiterhin für dich da. Lg dein EF Team
Expérience fantastique: J'ai effectué un séjour linguistique en France il y a un peu plus de trois ans (pas avec EF). En janvier, j'ai décidé que je voulais retourner en France l'été 2021 et découvrir une nouvelle région. Après avoir fait des recherches, j'ai choisi EF. Je trouve super qu'il était facile de contacter les conseiller(e)s (via WhatsApp, e-mail, téléphone), dans cet échange, j'ai rapidement décidé pour Nice et j'ai pu préparer l'offre par téléphone. Ensuite, j'ai pu clarifier des questions supplémentaires via Zoom et en apprendre davantage sur ma destination et l'école là-bas. Après un certain temps de réflexion, j'ai maintenant réservé mon voyage. Même maintenant, je peux toujours revenir vers ma conseillère. Surtout en ces temps incertains de Corona, je trouve cela très précieux. Je trouve également cool d'avoir la possibilité de se connecter à l'avance avec les personnes qui seront également à Nice et de rester en contact même après le séjour. Je suis maintenant impatient de développer mes compétences linguistiques, de vivre de nouvelles expériences, de découvrir une nouvelle ville et de faire de nombreuses nouvelles connaissances.
Hallo Sabrina, herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass du dich bereits zum zweiten Mal für EF entschieden hast und mit unserer Unterstützung und Kommunikation happy bist. Wir wünschen dir ganz viel Vorfreude auf deinen zweiten Aufenthalt in Frankreich und sind natürlich bei Fragen weiterhin für dich da! Lg dein EF Team
Expérience fantastique: L'année d'échange au lycée avec EF a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai pu profiter de mon temps aux États-Unis non seulement grâce à mes nouveaux amis et à ma famille qui m'a été superbement attribuée, mais aussi grâce à l'accompagnement grandiose de l'équipe EF avant, pendant et après mon aventure. Le traitement amical a renforcé ma confiance en moi pour oser le grand saut dans un pays lointain et une culture étrangère. Je recommande vivement EF !
Liebe Valeria, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du voll und ganz von deinem Austauschjahr in den USA profitieren konntest und dich von unserem Team gut unterstützt gefühlt hast. Gerne sind wir auch weiterhin für dich da. Lg dein EF Team
Expérience positive: J'ai passé 3 mois avec EF à Malte, j'ai beaucoup aimé. Il y avait des étudiants de tous les pays, ce qui est très utile pour ne pas parler sa langue maternelle. Le seul point à critiquer pourrait être la famille d'accueil, mais elle était très centrale, ce qui a compensé le négatif.
Hey Delfino, danke für dein ehrliches Feedback und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Jusqu'à présent, je suis très satisfait de EF. Après un appel téléphonique avec une employée, j'ai pu fixer un rendez-vous qui a pu être pris rapidement. Dans l'agence de Lucerne, j'ai été accueilli chaleureusement et lors de la conversation, j'ai été très bien conseillé et de manière compétente. Toutes mes questions ont pu être clarifiées et à partir de ce moment-là, il m'était clair que je réaliserais mon séjour linguistique avec EF. J'attends avec impatience la suite de la collaboration.
Lieber Remo, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin bei Fragen für dich da und wünschen dir jetzt schon eine super Zeit in deinem Sprachaufenthalt. Lg dein EF Team
Expérience fantastique: J'ai eu une expérience positive au bureau d'EF à Lucerne. Le bureau est situé au centre et j'ai été accueilli et conseillé chaleureusement. Je me suis senti bien pris en charge et toutes mes questions ont pu être clarifiées immédiatement. C'est pourquoi j'ai décidé de réserver mon séjour linguistique chez EF :)
Liebe Anina,Schön, es freut uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Gerne sind wir bei Fragen auch weiterhin für dich da.Liebe Grüsse Dein EF Team
Expérience fantastique: J'ai effectué mon premier séjour linguistique avec EF en 2015/16 à Santa Barbara. J'ai passé 6 mois aux États-Unis à cette époque. J'ai passé un moment incroyablement agréable et depuis cette « aventure », j'ai des amis du monde entier. Je suis toujours en contact avec beaucoup d'entre eux. Maintenant, j'ai de nouveau choisi un séjour linguistique avec EF, car j'ai eu des expériences très positives. J'ai été conseillé de manière très compétente, amicale et avec beaucoup de patience. J'ai également pu poser des questions et exprimer mes incertitudes à tout moment et j'ai reçu le soutien nécessaire dans un court laps de temps. Maintenant, j'ai hâte de vivre le moment à venir à Honolulu.
Hallo Thomas,Schön, dass du dich erneut für EF entschieden hast und dich gut von unserem Luzerner Team betreut fühlst. Wir wünschen viel Vorfreude auf Hawaii und vor allem einen super Sprachaufenthalt!Lg Dein EF Team
Expérience fantastique: J'ai choisi de participer à l'année d'échange au lycée EF et honnêtement, c'était la meilleure décision de ma vie. Même si j'ai dû rentrer chez moi plus tôt que prévu, j'ai passé un moment incroyable en Irlande. Grâce au camp EF, j'ai rencontré tellement de personnes intéressantes et nouvelles du monde entier et j'ai trouvé des amis qui dureront pour toujours. Je suis revenu de cette expérience beaucoup plus ouvert d'esprit, confiant, indépendant et bien sûr avec un anglais courant. J'ai découvert beaucoup de nouvelles cultures non seulement au sein de ma famille et de la culture irlandaise, mais aussi à l'école avec tous ces autres étudiants d'échange, ma double affectation et des personnes d'héritages différents. Je suis revenu avec le plus grand besoin de voyager à travers le monde. EF m'a beaucoup aidé avant, pendant et après mon échange. Des rencontres avec des étudiants en Suisse, en Irlande et en ligne. Des appels téléphoniques en cas d'urgence ou simplement des questions normales et des réponses rapides à mes messages et e-mails. Même dans cette période difficile en ce moment, où j'ai malheureusement dû quitter mon pays d'accueil plus tôt que prévu, ils étaient à mes côtés et m'ont soutenu comme d'habitude. Merci EF !
Hallo Morena, vielen Dank für diese herzerwärmende Bewertung. Wir hoffen, dass Sie Ihre Reiseträume bald verwirklichen können und sind für Sie da, wenn Sie sich entscheiden, das Reisen mit dem Erlernen einer neuen Sprache zu verbinden. :) Alles Gute, Euer EF-Team in der Schweiz
Expérience fantastique: EF fournit une consultation personnelle phénoménale pour offrir à chacun la meilleure offre correspondant au type de service recherché. Mon conseillère, Noemi, était extrêmement gentille et est restée à mes côtés pendant plus d'une heure pour trouver la meilleure offre en tenant compte de mes attentes et de mes intérêts. Je recommande vraiment EF à tout le monde !
Hallo Chantal, vielen Dank für deine Bewertung und deine Empfehlung :) Beste Grüße von deinem EF-Team
Expérience fantastique: Destination : Eastbourne ~ Angleterre Le temps passé à Eastbourne a été le meilleur moment de ma vie ! C'est une expérience que tout le monde doit vivre au moins une fois dans sa vie. Personnellement, je pense que je retournerai à Eastbourne et je suis déjà tellement excité ! Donc, si je devais faire une courte conclusion ou même un petit discours motivant, ce serait comme ceci : Sortez de votre zone de confort et voyagez avec Education First [EF], faites plein de nouveaux amis du monde entier tout en développant de nombreuses compétences et bien sûr, amusez-vous ! Merci à EF Luzern de m'avoir permis de vivre ce moment incroyable.
Hallo Raphael, vielen Dank für diese schöne Bewertung und eine schöne Zeit zurück in der Schweiz. Beste Grüße von Ihrem EF-Team
Expérience fantastique: Bonne et simple consultation, je ne peux que recommander !
Hey Arian, danke das freut uns zu lesen!
Expérience fantastique: Très compétent et service amical. Tous mes souhaits ont été pris en compte et réalisés. Un grand merci à l'équipe de Lucerne, en particulier à Noemi.
Hallo Gian-Andrea, danke dir für das tolle Feedback und liebe Grüsse von Noemi und dem ganzen EF Team
Expérience fantastique: 5 sur 5 points pour EF Lucerne et EF Bournemouth. Communication fluide et rapide avec la personne de contact en Suisse. Le conseil et le soutien de Noemi (EF Lucerne) étaient tout simplement exceptionnels !!
Hi Gelor, das freut uns. Vielen Dank für die Bewertung, Noemi wird sich freuen. :) LG dein EF TEam
Expérience fantastique: Jusqu'à présent, j'ai seulement reçu des conseils, mais Corina de l'EF m'a très agréablement surprise ! On ne vous appelle pas immédiatement, mais vous avez la possibilité de faire toute la consultation via WhatsApp ! Les offres m'ont été envoyées très rapidement par voie numérique et toutes les questions en suspens ont été répondues en détail ! Encore un grand bravo à Corina, qui était très sympathique et rapide !
Hallo Nikola, danke dir für das tolle Feedback zu deinem Beratungsprozess. Gerne werden wird dein Lob an Corina weiterleiten und hoffen, dass du auch einen tollen Sprachaufenthalt haben wirst. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Super ville, super école et conseils optimaux à l'avance. Je ne peux que recommander EF-Barcelone basé sur mes propres expériences !
Hallo Kilian, danke für dein dein Feedback und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Un séjour linguistique avec EF est/était l'une de mes meilleures décisions ! Le voyage à Londres est super et j'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes ! EF Lucerne m'a très bien conseillé ! Merci beaucoup !
Hi Anne, danke dir für dein tolles Review und ganz liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience négative: Monsieur/Madame, nous recherchons les bonnes coordonnées du siège d'EF. Notre fils étudie actuellement aux États-Unis grâce à EF. Il a été menacé et ses vêtements ont été volés par un camarade étudiant d'EF sur le campus. Il y a beaucoup de preuves. Il a envoyé une photo sur Insta, la sécurité a des images du camarade étudiant sortant de sa chambre et il y a de nombreux étudiants qui pourraient témoigner qu'il a été menacé par ce gars. L'équipe de soutien sur le campus et aussi aux Pays-Bas refuse d'agir. C'est une situation dangereuse ! Comment pouvons-nous déposer une plainte officiellement ? Dès que le voleur camarade étudiant quittera le campus, nous déposerons un rapport de police localement puisque EF ne gère pas cela. Comment pouvez-vous être si peu attentif à vos étudiants ? Veuillez nous envoyer les documents nécessaires !
Hallo Marjo, es tut mir sehr leid, das zu hören. Bitte versuchen Sie, diese Notrufnummer aus Amsterdam zu erreichen +31 20 574 54 00 oder senden Sie uns eine E-Mail ([email protected]) und wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank und die besten Wünsche vom EF-Team in der Schweiz
Expérience fantastique: Je suis tellement heureux d'avoir choisi EF, ils sont toujours disponibles quand on a besoin d'eux. Très bonne consultation et bonnes personnes. EF est si polyvalent pour les activités.
Hey Kubi, vielen Dank für dein Feedback, das freut uns zu lesen.
Expérience négative: La crise du coronavirus a malheureusement été très mal gérée. Avant même le coronavirus, la famille d'accueil assignée à notre fils (année scolaire 20/21) aux États-Unis a annulé, car le couple s'est séparé. C'est déjà discutable ; pourquoi une famille accepte-t-elle d'accueillir un enfant alors qu'il y a des problèmes au sein du couple ? Les familles d'accueil ne sont-elles pas vérifiées par EF ? Les tentatives de trouver une autre famille ont été lentes, voire invisibles pour nous, puis est venu le coronavirus. À partir de là, cela a été une tactique de retardement. Nous avons dû continuer à payer malgré la situation incertaine. Aucune aide pour notre fils, qui était complètement perdu. Pas de stage, pas de solution de remplacement. L'annulation du programme entier n'est survenue que le 24 juillet. Bien que nous ayons finalement reçu le remboursement, EF a retenu la somme de 2000 CHF pour des 'services déjà fournis en arrière-plan'. Lesquels, c'est flou, puisque notre fils n'avait déjà eu ni école ni famille assignée avant le coronavirus. Dommage. Un point supplémentaire pour l'équipe amicale, les employés ne peuvent rien faire contre la politique de l'entreprise.
Liebe Frau Zogg, besten Dank für Ihr ehrliches Feedback, das schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass unser Vorgehen und Entscheidungen für Sie nicht transparent genug waren. Gerne stehen wir Ihnen aber jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen zu klären.
Expérience fantastique: Un séjour linguistique avec EF a été l'une de mes meilleures décisions ! Le voyage à Barcelone est super et j'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes ! EF Lucerne m'a très bien conseillé ! Un grand merci !
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für das tolle Review und liebe Grüsse vom EF Team
Expérience fantastique: J'ai réservé mon séjour linguistique à Sydney via EF Lucerne. Je suis très satisfait du service et des conseils avant, ainsi que maintenant, pendant mon séjour linguistique. J'ai toujours reçu des réponses rapides, simples et compétentes à mes questions. La réservation de vol, ainsi que le transfert de l'aéroport de Sydney à ma famille d'accueil, étaient absolument excellents. Je recommande ce transfert à tout le monde car cela facilite énormément la vie pour le premier jour dans une si grande ville que Sydney. Il n'y avait aucune attente et j'ai pu éviter tout le stress de trouver le bon bus ou train. J'ai rapidement et agréablement rejoint ma nouvelle maison après mon arrivée à l'aéroport de Sydney, où ma mère d'accueil m'attendait déjà. J'ai eu beaucoup de chance avec ma famille d'accueil. J'ai été accueilli chaleureusement et j'ai reçu de bonnes et nombreuses informations pour un démarrage sans accroc à Sydney. La destination Sydney correspond exactement à mes goûts. Elle possède de magnifiques chefs-d'œuvre architecturaux, de nombreux beaux musées, des plages de rêve et un grand nombre d'activités de loisirs. Le réseau de transport ici est également de classe mondiale. Je n'ai presque jamais eu à subir de retard ou d'annulation de train. Tout se passe toujours sans problème et à l'heure. Je suis ravi de l'école EF Sydney. Elle est très bien située et facilement accessible par les transports en commun. Elle est également bien organisée et à jour, et en majorité je suis satisfait des enseignants. Ils sont amicaux, parfois encore très jeunes et extrêmement serviables. Même pour des questions en dehors de l'école, ils sont toujours là pour aider autant qu'ils le peuvent. Il y a aussi un département pour la planification des activités ici à l'école, qui fait un travail fantastique. On peut participer à de nombreuses activités différentes et passionnantes, il y en a vraiment pour tous les goûts. Par exemple, le camp de surf m'a apporté le plus de joie jusqu'à présent. J'ai rarement eu autant de plaisir que ce week-end-là et je suis sûr d'y retourner à la prochaine occasion. Mon bilan jusqu'à présent est 100% positif et je le recommande à tout le monde. C'est une expérience de rêve qui restera gravée dans ma mémoire toute ma vie et à laquelle on repense toujours avec plaisir. Je le ferai à nouveau à tout moment et je profite de chaque seconde qui me reste ici en Australie.
Expérience fantastique: Perth est une ville incroyablement belle. Les gens que j'ai eu la chance de rencontrer sont tous super sympathiques et j'ai beaucoup apprécié mon temps ici à Perth. C'était une expérience incroyablement géniale que j'ai pu vivre. Grâce à EF, j'ai également trouvé des amis pour la vie et j'ai rencontré des personnes du monde entier.
Hallo Corinne, merci für dein Review und schön zu lesen, dass du in Perth eine super Zeit hattest. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience négative: La gestion à Santa Barbara (Californie) est catastrophique. Il y a beaucoup de plaintes de la part des étudiants concernant les familles d'accueil et le niveau des cours. De nombreux étudiants sont changés de famille sans leur consentement et, en quelques heures, doivent quitter leur maison. La majorité se trouve dans des villes voisines comme Goleta, à 1h30 de l'école, ou à Carpinteria, à plus de 2 heures en bus. NE LAISSEZ PAS VOS ENFANTS ENTRE LES MAINS D'EF.
Hallo Rosa, es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie von unserem Service enttäuscht sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte teilen Sie uns in diesem Formular detaillierter mit, was passiert ist, damit wir uns darum kümmern können: https://www.ef.com/legal/contact-us/
Expérience fantastique: Je suis resté à Bournemouth pendant seulement deux semaines. L'école est géniale car les enseignants et l'équipe sont vraiment sympathiques et détendus. J'ai beaucoup appris là-bas et ils proposent également des activités vraiment cool. Pendant mon séjour, je vivais dans la résidence, ce qui était pratique car il me fallait juste marcher sept à huit minutes jusqu'à l'école. La seule chose qui aurait pu être meilleure dans mon logement est la qualité de la propreté. J'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes là-bas, j'ai donc vraiment apprécié mon séjour et j'ai même voulu rester plus longtemps. De plus, je recommanderais cette destination à tous ceux qui souhaitent apprendre l'anglais. À mon avis, la ville avait la bonne taille pour faire du shopping et faire quelques activités. La plage est aussi belle que les images le promettent.
Hallo Chiara, vielen Dank für diese sehr schöne Bewertung! Schön zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Bournemouth genossen haben. :) Beste Grüße von Ihrem EF-Team
Expérience fantastique: Mon expérience avec EF Sydney a été excellente. Le personnel et l'enseignant étaient si gentils. Il y a tant d'activités différentes à faire, je recommanderais donc définitivement à tout le monde de visiter Sydney. J'ai apprécié chaque minute de mon temps à Sydney avec EF !
Hallo Yx 17, vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit an unserer Schule in Sydney hatten. Wir freuen uns auch immer über ein paar Bilder. ;) Herzliche Grüße, Euer EF-Team
Expérience fantastique: Super expérience, tout le monde devrait le faire au moins une fois !
Danke Simon für dein Review. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience positive: Le personnel de l'île de Vancouver est très gentil et serviable.
Liebe Daniela, danke für dein Feedback. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Organiser un séjour linguistique avec EF est une très bonne idée. Les familles sont très gentilles et les cours sont très utiles.
Hallo Julian, danke für dein tolles Feedback und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Les gens qui travaillent chez EF Lucerne sont très sympathiques, serviables et vraiment intéressés par mon opinion.
Hallo Ediz, danke für das Review und schön warst du mit uns zufrieden. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Un soutien super rapide et de qualité pendant le séjour linguistique, ce qui n'est pas acquis ! De plus, on était bien informé sur le séjour linguistique à venir.
Lieber Raphael, danke für das gute Feedback. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Lors de la réservation de mon séjour linguistique, je me suis adressé à l'organisation EF. Ils ont très bien organisé tout mon séjour et étaient toujours très utiles et compétents en cas de questions.
Hallo Lala, danke für das tolle Feedback und liebe Grüsse vom EF Team
Expérience fantastique: J'ai passé 3 mois à Perth et j'ai beaucoup aimé. Le voyage s'est déroulé sans problèmes et tous mes souhaits ont été satisfaits.
Liebe Livia, danke für dein Feedback und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Quand je suis allé en Corée pour la première fois avec EF, je savais exactement que j'allais adorer à 100 %. Mes parents n'étaient pas si confiants, mais au final, ils ont dit oui haha. J'ai trouvé qu'EF m'a très bien accueilli, les enseignants là-bas sont très gentils et s'occupent vraiment des élèves avec beaucoup de soin... La Corée a été la plus grande expérience de ma vie, je n'ai jamais vécu quelque chose d'aussi magnifique qu'en Corée. Je suis tombé amoureux de ce pays, de la langue, de la nourriture et de la culture. Mon objectif maintenant est de retourner en Corée dès que possible, de trouver un emploi et de vivre là-bas.
Liebe Kimberly, mega toll zu lesen, dass es dir so gut gefallen hat. Danke für dein Review. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Une prise en charge sans complications, des conseils compétents, un service de premier ordre lors de la réservation avec de bonnes offres, etc. Cela vaut vraiment la peine de faire un séjour linguistique, pas seulement pour l'anglais, mais simplement pour l'expérience et les amis que l'on se fait.
Lieber Gianfranco, vielen Dank, das freut uns, schön zu hören.
Expérience fantastique: EF Luzern m'a super aidé à organiser mon voyage à Hawaii. Pour toute question, par WhatsApp ou par email, j'ai toujours eu une réponse rapide, ce qui m'a beaucoup aidé ! Je ne peux que le recommander !
Liebe Alexandra, merci für dein super Review und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience positive: Avec EF Lucerne, j'ai effectué un séjour linguistique de six mois à Hawaï. J'ai pu y passer un merveilleux semestre. J'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes formidables, vécu des aventures incroyables et amélioré mon anglais. Une expérience que je n'oublierai jamais et dont j'ai beaucoup appris. Je recommande ce type de séjour linguistique à tous ceux qui souhaitent vivre quelque chose de nouveau et se lancer des défis.
Danke vielmals für das tolle Review. Immer wieder schön zu lesen, dass unsere Studenten eine unvergessliche Zeit im Ausland erleben durften. Liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience fantastique: Je trouve EF Lucerne tout simplement parfait. Des gens très sympathiques et un excellent conseil amical. Grâce à eux, je viens d'avoir un séjour linguistique Top à Bournemouth. Je ne pourrais pas l'imaginer mieux. Tout simplement WOW ! Je le recommande à tout le monde !
Hey Rudaj, danke für dein tolles Review und liebe Grüsse von deinem EF Team
Expérience positive: J'ai été avec EF pendant trois mois à Londres. Pendant cette période, j'ai suivi le cours de préparation à l'examen et séjourné dans la résidence étudiante Ability Towers. Le cours était très spécifique à l'examen final, donc on apprenait pour passer le test. D'après ce que j'ai entendu dire, le cours intensif n'est souvent pas vraiment intensif. C'est pourquoi, à mon avis, le cours de préparation à l'examen serait plus rentable. À Londres en particulier, la résidence étudiante est la meilleure solution, car beaucoup de choses s'y passent et de nombreux étudiants EF y sont ensemble. Il est donc plus facile de se faire des amis et de devenir un peu plus indépendant. Certains de mes camarades de classe ont finalement déménagé dans la résidence, car les familles sont souvent à plus d'une heure de l'école et à plus de deux heures de la résidence, où nous nous rencontrions souvent avant de sortir. Il y a à redire sur l'organisation à l'école elle-même. Souvent, même les enseignants ne sont pas informés de certaines choses. Il peut arriver que beaucoup de choses se passent à la dernière minute. En tout cas, j'ai passé le meilleur moment de ma vie, surtout à cause des personnes que j'ai rencontrées.
Lieber Jonas, merci für dein Review. Da London eine grosse Stadt ist, kann es schon vorkommen, dass die Gastfamilien etwas ausserhalb wohnen. Wir hoffen aber, dass du dich immer gut aufgehoben gefühlt hast und schöne Erfahrungen nach Hause nehmen konntest. Liebe Grüsse von deinem EF Team
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