EF Education AG

Expérience fantastique: J'ai passé un moment si merveilleux à Londres. L'école était géniale et toutes les personnes venant de tous les coins du monde... c'était vraiment une super expérience.

Expérience fantastique: Eda était super sympathique et serviable !

Expérience fantastique: Rapide, professionnel, facile et complet. Recommandation !

Expérience fantastique: Très bon conseil, amical et serviable. Tout était parfait jusqu'à la réservation. Si le séjour est identique, c'est top.

Expérience fantastique: Équipe super sympathique. Lors des discussions, ils sont très ouverts et expliquent tout.

Expérience fantastique: suuper

Expérience fantastique: Mega satisfait du rapport qualité-prix d'EF, j'ai passé 6 semaines à Honolulu, Hawaii. J'ai eu beaucoup de chance avec la famille d'accueil, les enseignants et j'ai noué tant d'amitiés !‍♀️

Expérience fantastique: Le bâtiment EF m'a déjà laissé une bonne impression, tout comme le fait de discuter avec les employés. J'ai été bien informé sur mon séjour et on s'est assuré que tout irait bien pour moi.

Expérience fantastique: Processus d'inscription rapide, simple et personnel. Contact super sympathique.

Expérience fantastique: réponses rapides et éclairantes, amical.

Expérience fantastique: C'est la 2e fois que je réserve mon séjour linguistique chez/avec EF et je me suis senti très bien accompagné lors de la préparation à chaque fois.

Expérience fantastique: J'ai déjà réservé plusieurs séjours linguistiques et j'ai toujours été très bien conseillé de manière compétente et amicale par l'équipe d'EF.

Expérience fantastique: Super employés sympathiques et serviables !! Aucune question ne reste sans réponse :)

Expérience fantastique: Je n'ai finalement pas participé à un séjour linguistique, mais le processus avec Tatjana était vraiment excellent. J'ai voulu m'inscrire très spontanément pour un séjour linguistique et même si la période d'inscription était déjà close, elle a vraiment tout fait pour que cela soit encore possible. Je l'ai beaucoup apprécié!

Expérience fantastique: Le service d'EF a été impeccable. Le suivi et les cours de ma fille à Cambridge étaient très bons. Elle a fait d'énormes progrès en deux semaines. Il y avait différentes options d'hébergement, elle était dans la résidence directement sur le campus, malheureusement dans l'ancienne, mais c'était propre. La nourriture est toujours un sujet délicat, mais elle ne s'est pas plainte. Seules les portions auraient pu être un peu plus grandes et les horaires un peu plus étendus. Une belle expérience, nous cherchons déjà un endroit pour l'année prochaine.

Expérience fantastique: Je suis à Brighton avec EF depuis 2 jours et je suis ravi. Je me sens bien pris en charge et tous les employés sont extrêmement de bonne humeur. Même à l'avance, tout s'est très bien déroulé et sans problèmes. J'attends avec impatience le reste du voyage.

Expérience négative: Excellente consultation en Suisse, cependant on m'a promis des choses qui n'ont jamais été tenues. J'ai été 2,5 mois en Angleterre et on m'a promis automatiquement un First si je ne réussissais pas l'Advanced. Que reçois-je quelques mois plus tard chez moi ? Un rapport qui me dit que je n'ai pas réussi l'examen. Pas de certificat First, rien. À l'école, les cours étaient super, cependant il y a un numéro d'urgence qui nous a été donné au début. J'ai appelé l'école et le numéro d'urgence plusieurs fois, mais même après 5 appels, personne n'a répondu. J'étais malade ce jour-là et je n'ai donc pas pu me rendre à l'école. À noter que si des mineurs ne répondent pas après 3 appels, la police est alertée. Ni l'école ni personne d'autre ne m'a appelé ce jour-là. Le lendemain, j'ai informé l'école à ce sujet, mais cela ne les a pas préoccupés. J'ai eu de la chance et j'ai rencontré une gentille dame avec qui j'ai passé mes mois, certains de mes collègues m'ont rapporté des hébergements où les étudiants étaient enfermés pour la nuit. En somme, EF est une bonne entreprise, mais ils pourraient s'organiser un peu mieux et surtout ne pas faire des promesses qu'ils ne peuvent pas tenir.

Expérience négative: En janvier 2024, nous avons payé pour des cours de deux semaines au Japon pour une fille de 16 ans venant de Russie. Mais obtenir un visa est devenu impossible pour un mineur. EF a promis de rembourser 2 830 euros, mais ne l'a pas fait ! Cela fait 3 mois que nous n'avons pas reçu l'argent. Le bureau ne répond pas. L'enfant a économisé pendant très longtemps pour ce voyage, maintenant elle est déprimée. Nous espérons vraiment que cet avis fera en sorte que l'école respectée nous réponde au moins. Sonya et sa mère Elena

Expérience négative: C'est complètement absurde de voir comment les affaires sont gérées ici. On est poussé à réserver un voyage par plusieurs appels téléphoniques chaque jour. Tout ce qui est payé à l'avance n'est plus remboursé si on annule le voyage + il y a en plus au moins 200 € de frais d'annulation. Même si on veut annuler le voyage six mois à l'avance. Plus jamais.

Expérience fantastique: EF école Zürich impressionnant beau bâtiment. À l'intérieur, c'est ultra moderne et très accueillant !! Super personnel agréable

Expérience fantastique: Super service et super organisé. Les informations ont toujours été fournies en détail par Lara, à tout moment. Je suis très satisfait et je ne peux que recommander EF.

Expérience fantastique: Le conseil était super et toutes mes questions ouvertes ont trouvé une réponse. Jusqu'à présent, j'ai seulement eu de bonnes expériences avec EF.

Expérience négative: Séjour linguistique en 2024 à Vancouver chez une famille d'accueil. Ce n'était pas tolérable car : la chambre était très petite et sale. La couverture avait des trous. Il n'y avait pas de vitre à la fenêtre. Le lit était un lit de camp qui tombait presque en morceaux. Le matelas était vieux avec des ressorts en acier à l'intérieur, on ressentait chacun d'eux. Les murs et le cadre où nous pouvions mettre nos vêtements étaient éclaboussés de salissure. Il y avait deux chaises, une était cassée et le coussin était défectueux. La salle de bain était fortement encrassée. Le sol n'avait certainement pas été nettoyé pendant un an. Des cheveux traînaient partout. À côté des toilettes se trouvait une bouteille en plastique. La douche était moisi au niveau des joints. On ne pouvait se doucher que pendant 15 minutes, après cela il n'y avait plus d'eau. La salle de bain ne pouvait pas être fermée à clé. Autour des toilettes, le sol était très sale, on voyait des traces de saleté sur le sol. Le lavabo était encombré de crèmes et de gels douche de la famille. Les placards et le miroir étaient également couverts de saleté. La cuisine était aussi sale, la cuisinière était couverte de restes alimentaires et il y avait toujours une casserole avec de la nourriture immangeable dessus. Le grille-pain était très sale, il y avait de la vaisselle sale dans l'évier. Le plan de travail de la cuisine était également sale. La table à manger n'avait jamais été nettoyée. Dans le jardin, une vache a été abattue sur la table de jardin en plastique. Il y avait des restes de nourriture partout, beaucoup de seaux en plastique ainsi que des chaussures et des déchets. Parfois, il y avait des seaux en plastique remplis d'eau avec des têtes d'animaux à l'intérieur. Quand j'ai voulu changer de famille d'accueil, l'école a dit que cela prendrait deux semaines et que j'irais probablement chez une famille indienne. D'autres élèves m'ont dit que cela n'était pas propre chez beaucoup d'entre eux et que la nourriture n'était pas canadienne. Comme ce n'était plus supportable, j'ai abandonné après deux semaines. Je ne comprends pas pourquoi il était nécessaire d'attendre deux semaines pour changer alors qu'on m'avait promis que cela se ferait immédiatement en Suisse. La famille d'accueil voulait absolument garder mon abonnement pour les transports publics que j'avais payé sans me rembourser le reste. De plus, elle ne voulait pas me rembourser complètement le solde de 10 dollars par semaine pour Internet et la garde. J'ai déposé ma plainte auprès de l'EF en Suisse. Celle-ci a été prise très au sérieux et transmise à Vancouver. Grâce à cela, la famille d'accueil sera retirée du système. J'ai été très bien traité et mes préoccupations ont été prises très au sérieux.

Expérience fantastique: Marc était très serviable et nous a bien conseillés dans le choix des cours. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Pour mon séjour linguistique au Japon, j'ai choisi EF et c'est un bon choix. Des gens très gentils et serviables qui vous accompagnent bien et aident toujours lorsque vous avez des questions ouvertes. Simple et sans complications... On s'occupe de la personne et on recherche toujours des solutions en cas de problème. Même des demandes spéciales sont prises en compte, si possible bien sûr... Tout simplement au top. La conversation personnelle sur place, je ne peux que la recommander, m'a personnellement beaucoup plu et était très utile. Salutations à Lara et Cem et merci pour tout...

Expérience fantastique: Notre fille (15 ans) a été à Rome de sept. 23 à avril 24 et a passé un moment inoubliable et enrichissant. Comme elle n'a que 15 ans, elle a pu vivre avec une famille d'accueil. Quelle chance ! Merci Tiziana pour tout ! Également à toi Tanja (à Zurich), un grand merci pour tous tes efforts. EF Roma : un grand merci à vous tous. Laura s'est sentie bien avec vous à chaque instant ! Nous recommandons chaleureusement EF Zurich et Rome !

Expérience fantastique: Des employés très sympathiques qui te soutiennent bien lors de la réservation et sont toujours là pour répondre à tes questions.

Expérience fantastique: Conseils compétents, ils ont pris en compte mes souhaits et mes idées. J'ai hâte de mon séjour et je suis impatient.

Expérience fantastique: Je me suis décidé pour un voyage à Londres et Jannina m'a le mieux conseillé. Je me réjouis beaucoup de ce super voyage à Londres. Merci à toi Jannina.

Expérience négative: Je suis également malheureusement constamment bombardé d'appels de divers numéros de l'EF. J'ai bloqué environ 15 choix directs différents au cours des dernières années et le numéro WhatsApp de l'EF au début de cette année. J'ai exprimé plusieurs fois que je ne suis pas (plus) intéressé et que je ne souhaite pas d'autres tentatives de contact. Aujourd'hui, j'ai encore reçu un appel à 12h47. Veuillez cesser d'autres tentatives de contact, chère EF ! Peut-être que cela fonctionnera de cette manière. Merci !

Expérience négative: Chère équipe EF, Je souhaite partager mes expériences concernant mon récent séjour linguistique à Malte et l'utilisation d'EFLive. Je me suis senti très déçu et frustré lorsque j'ai voulu utiliser mon bon EF que j'avais reçu. On m'a assuré que cela serait possible sans problème et j'avais déjà pris des jours de congé pour cela. Cependant, lorsque nous avons commencé le processus de réservation, le bon n'a soudainement plus été pris en compte. Les allers-retours qui ont suivi et le manque de soutien de la part d'EF ont fortement ébranlé ma confiance. Cette expérience m'a tellement déçu que je n'ai pas seulement perdu ma satisfaction envers EF, mais je ne suis également plus en mesure de recommander l'entreprise et je ne réserverai certainement plus de séjour.

Expérience fantastique: Très recommandé ! La meilleure école de langues de Suisse.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Filippo. Il a été très utile et engagé, et je me suis senti entre de bonnes mains dès le début.

Expérience négative: Je suis constamment bombardé d'appels, de SMS, de WhatsApp et même de courriers concernant diverses offres. J'ai déjà plusieurs fois exprimé que je ne souhaitais pas cela et il ne semble pas y avoir de fin. Catastrophe.

Expérience fantastique: Nous avons bénéficié d'un excellent service pour un séjour linguistique EF. J'avais pris rendez-vous et je me suis rendu au rendez-vous, ils m'ont tout expliqué de manière très claire étape par étape et ont pu répondre à toutes mes questions. Pour le visa, ils m'ont envoyé un lien contenant des instructions sur la façon de remplir les formulaires, sans ce lien, je n'aurais jamais pu obtenir le visa, donc j'avais plusieurs questions. Jusqu'à présent, je suis très satisfait de l'école EF.

Expérience positive: J'ai eu plusieurs conversations téléphoniques très agréables et informatives avec la conseillère d'EF Sprachreise. Mes préoccupations ont été prises en compte et il y avait la plupart du temps plusieurs solutions proposées. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et fiable dans le domaine des installations. La collaboration a été sans complications et Ibrahim est un super type.

Expérience fantastique: Le service client est très serviable et un excellent conseil !

Expérience fantastique: J'ai gagné un séjour linguistique à Miami. Je n'avais aucune idée sur les voyages, surtout en dehors de l'Europe. J'ai reçu de bons conseils et des informations importantes concernant Miami et mon futur séjour linguistique à Hawaï. Je me suis senti bien accompagné tout le temps.

Expérience fantastique: J'étais aux États-Unis avec EF HSE il y a 2 ans et j'y ai passé une année très marquante, passionnante et enrichissante. La mise en relation entre les élèves de EF et les familles d'accueil a été très appropriée pour moi et pour beaucoup d'autres élèves d'échanges que j'ai pu rencontrer cette année-là. Lors de l'année d'échange au lycée, on a la chance de faire partie d'une communauté d'abord étrangère dans un endroit étranger et d'apprendre à connaître et à vivre les défis ainsi que les points forts de sa culture. J'ai encore aujourd'hui une relation étroite avec des amis et de la famille là-bas. De plus, le réseau des Ambassadeurs est immense. Je peux toujours participer à de super événements et j'ai des amis partout dans le monde. EF met en relation d'anciens élèves et leurs parents avec de nouveaux élèves potentiels, créant ainsi une opportunité d'échange authentique et honnête d'expériences et de récits. En somme, une occasion incroyable pour les élèves de grandir, d'apprendre à mieux se connaître et de sortir de leur zone de confort, et ceux qui le souhaitent peuvent encore s'engager après l'échange.

Expérience fantastique: J'ai fait un semestre d'échange aux États-Unis avec EF l'année dernière et je le recommande vivement. Une année d'échange peut améliorer vos compétences linguistiques et vous donner un grand aperçu d'une culture différente. Cela m'a également aidé à devenir plus indépendant et à acquérir de nouvelles compétences comme le football américain. EF a le grand avantage d'être bien connecté. Pendant l'échange, il y a un soutien 24/7 tant dans le pays d'échange (dans mon cas les États-Unis) que dans le pays d'origine (dans mon cas l'Allemagne). De plus, EF offre un excellent réseau d'étudiants d'échange internationaux dans le monde entier. J'ai participé au camp EF et j'y ai noué des amitiés avec des étudiants venus de Norvège, d'Espagne, de Taïwan et d'autres pays. Certaines de ces amitiés durent encore après plus d'un an.

Expérience négative: Séjour linguistique à Saint Raphaël de mon fils (été 2023) Mon fils a beaucoup appris : - Boire de l'alcool - Faire la fête jusqu'aux petites heures Qu'est-ce qu'il n'a pas appris : - Le français Impression générale - La nourriture était misérable - La surveillance des enfants mineurs inexistante (pour laquelle nous avons payé en supplément) - Nous logions à l'hôtel (s'enfuir - pas de problème) Je regrette beaucoup d'avoir envoyé mon fils là-bas. J'ai envoyé un fils bien élevé et j'ai reçu un fêtard en retour. Coût d'environ CHF 4'000.--.

Expérience fantastique: Notre fille est en échange avec EF aux États-Unis. Malheureusement, sa première famille d'accueil s'est révélée totalement inappropriée. Cela nous a mis, ma fille et moi, dans une situation émotionnelle difficile. Dans cette situation exigeante, nous avons été accompagnés de manière professionnelle, proactive et surtout avec empathie par EF, notamment par Andreas Feuz. Entre-temps, nous avons trouvé une très bonne solution pour tout le monde et notre fille se sent maintenant très bien dans sa nouvelle situation. Conclusion : il peut toujours y avoir des imprévus, mais ce qui est décisif, c'est la manière dont on est soutenu dans cette situation. Nous remercions chaleureusement M. Feuz pour son aide toujours calme et réfléchie en cette période difficile.

Expérience positive: De l'extérieur, une belle architecture du bâtiment. De plus, la place située à l'extérieur, au centre et partiellement verte, avec quelques bancs, invite à s'attarder. Cette école EF est facilement accessible notamment depuis la gare principale ou Stauffacher et se trouve directement à la gare de Selnau.

Expérience négative: Après avoir vu le rapport de Kassensturz sur la chambre / la nourriture / l'évaluation de l'hôte, je dois dire que je suis très déçu et que tout est remis en question par la direction.

Expérience négative: Nous n'avons jamais été traités équitablement. L'annulation prend une éternité. Le personnel n'a aucune idée de ce qu'il fait, une personne dira une chose puis le jour suivant quelqu'un dira autre chose. Il y a eu tant de contradictions en parlant à un employé de cette entreprise. Ils ne se soucient que de l'argent comme le fait toute entreprise. Je comprends ça. Alors n'envoyez pas vos enfants ici ou faites-le vous-même. Ce n'est pas ça la valeur des 10-30 000 que vous allez payer pour leurs services médiocres *au mieux*. Allez acheter une voiture ou partez en vacances. PAYEZ UN PROFESSEUR PARTICULIER À CE MOMENT-LÀ ! Cette entreprise a causé à mon proche et à moi tant de stress et de douleur, et c'est juste triste. Certains seront traités comme des êtres humains normaux et quelques vendeurs sont malheureux que ce qu'ils ont vendu ne soit pas ce que leur client voulait et veulent un remboursement.. tout ce que je peux dire, c'est que je suis déçu. Vous payez 10 000 pour Malte et obtenez quoi ? Peut-être 1 000 de valeur… c'est juste triste.

Expérience fantastique: Personnel sympathique et bon soutien

Expérience fantastique: Un super accueil pour un sommet d'ambassadeur ! Les locaux sont spacieux et agréables ! Le personnel était aux petits soins pour nous :) Petit coup de coeur pour la salle de sport avec les haltères EF

Expérience négative: Trop de cas d'étudiants payants mais pas soutenus même dans leurs besoins de base, abus psychologiques, personnel apathique face à leurs nécessités et enfin... même des cas d'étudiants arrivés à la mort. (Il suffit de lire les avis de ceux qui ont vécu ces situations sur leur propre peau, des témoignages d'étudiants, d'employés actuels et d'autres qui ont dû partir, ou les articles de presse publiés ces dernières années). Nombreux sites répartis dans le monde mais tous avec les mêmes problèmes, IL SUFFIT DE S'INFORMER UN MINIMUM POUR COMPRENDRE QU'ILS NE SONT QU'UNE BELLE VITRINE, UNE 'MACHINE À SOUS', BEAUCOUP DE MARKETING MAIS PEU D'HUMANITÉ. Un parent qui veut un avenir pour ses enfants évite complètement les structures qui évaluent plus en fonction de 'Dieu Argent' que des talents et des besoins individuels. Ne pas prendre en compte les conséquences de certaines punitions sur des adolescents en pleine formation psychiatrique entraîne des conséquences néfastes et souvent irréparables. Évitons de nous plaindre après, quand nous avons tous les outils pour trier ces manèges brillants mais à la négativité avérée, par rapport à ceux qui mettent réellement les jeunes dans les conditions de se créer un avenir meilleur. La mort de certains étudiants dans ces structures est certainement un élément évident pour tirer des conclusions objectives.

Expérience fantastique: Des personnes très agréables et compétentes☺️ Je vais commencer un séjour linguistique en janvier et je me sens bien conseillé et pris en charge par les employés d'EF. J'espère que tout se passera bien !

Expérience négative: EF était un club de loisirs par rapport à la concurrence.

Expérience négative: J'ai été avec EF pendant 1 mois à Hawaï. J'étais vraiment déçu. Ce n'était pas comme on me l'avait raconté en Suisse. Je choisirais une des autres écoles de langue.

Expérience fantastique: En cas de questions, peu importe lesquelles, l'équipe EF t'aide toujours et est aussi très patiente et prend le temps. Planification 1A

Expérience fantastique: Super service ! Ils prennent en compte chaque demande et sont très serviables. Les besoins sont toujours pris en compte. Les questions sont toujours répondues de manière amicale et rapide.

Expérience négative: Je renoncerais à l'argent pour faire silence, je donnerais tout à la pire (si c'était vrai) et écrirais la pure vérité, donc mettre EF au pilori !!!!!!!! C'est des conditions..... à vomir

Expérience fantastique: Les consultants sont très compétents, amicaux et prévenants. Ils ont dépassé mes attentes et j'ai hâte de profiter de mon séjour à Paris et d'apprendre le français :) !

Expérience fantastique: EF est au top : j'ai passé 2 semaines à Rome ! EF a tout super organisé ; j'étais très satisfait.

Expérience fantastique: Grâce à EF, j'ai la possibilité de faire un séjour linguistique en Amérique. Ils travaillent très sérieusement et toutes les préparations et voyages sont bien organisés.

Expérience fantastique: J'étais récemment au bureau pour me renseigner davantage sur le voyage linguistique. Mon père et moi avons reçu toutes les explications détaillées sur les possibilités qui s'offraient à moi. Mon père était très content, il a pu poser toutes les questions qu'il avait. Au départ, je voulais partir en Angleterre pour quelques semaines l'été prochain pour un voyage linguistique, mais malheureusement, ça ne pourra pas se faire car mes parents avaient déjà d'autres projets et selon leur opinion, je suis encore trop jeune. Nous avons décidé que lorsque j'aurai 16/17 ans, je pourrai partir en voyage linguistique pendant plusieurs mois. Je vais économiser grâce à mon apprentissage et avec un peu d'aide de mes parents, je pourrai enfin réaliser mon rêve. J'ai déjà hâte même si cela prendra encore environ 3 ans hahaha.

Expérience fantastique: EF m'a super soutenu dans la planification de mon séjour linguistique. Ils sont toujours joignables par téléphone et répondent à toutes vos questions.

Expérience fantastique: Très bon service d'EF ; en particulier grâce à M. Skarlakidis. Kevin EF est super ; j'ai passé 2 semaines à Rome : tout était très bien organisé ; l'expérience de longue date d'EF dans le domaine des voyages linguistiques a porté ses fruits. Merci beaucoup EF Kevin

Expérience fantastique: Excellente consultation au bureau EF concernant le lieu approprié pour le séjour linguistique. Des informations reçues régulièrement, afin que toutes les incertitudes soient clarifiées avant le départ.

Expérience positive: C'était l'une des meilleures expériences. J'ai beaucoup appris, bien sûr un peu d'anglais aussi. J'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes et me suis fait beaucoup d'amis. Le campus était très grand et propre. Être libre et aller en ville avec mes amis quand je voulais était l'une des meilleures choses là-bas. Encore merci pour cette opportunité.

Expérience fantastique: L'école de langue EF à Paris est très bien organisée et très propre, avec une atmosphère familiale, où il est agréable d'apprendre. Ma famille d'accueil était merveilleuse et mes camarades de classe m'ont également fait de bons retours. Le transfert s'est déroulé sans problème. Il y avait un large éventail d'activités de loisirs et les enseignants étaient toujours à l'écoute.

Expérience négative: Je viens de voir le rapport de Kassensturz ! Mon fils a eu exactement la même expérience d'avril à juillet 2023, et pas après Corona, comme la direction aime à le faire croire. La mère d'accueil n'a jamais contrôlé si les garçons (17 ans !) étaient bien chez eux. On m'a assuré qu'il y aurait des contrôles en semaine jusqu'à minuit et le week-end jusqu'à 2 heures. Cela ne les a jamais intéressés, il est régulièrement sorti toute la nuit. Il n'a également jamais mangé à la maison, bien que j'aie payé pour cela. Ça sentait mauvais dans la cuisine, la nourriture était périmée, horrible. Et tout cela nous a coûté 7000 francs pour 3 mois, sans compter l'argent que je devais régulièrement lui envoyer pour ses repas à l'extérieur. Je ne recommanderais pas EF !

Expérience négative: Malheureusement, je ne recommande pas. Mon amie est en séjour linguistique de 3 mois et il y a de plus en plus de disparités. Le conseil avant la réservation était excellent et les gens étaient très serviables. Cela a rapidement changé après la réservation, seules les relances par e-mail/téléphone ont donné une réponse à des questions, si tant est qu'elles soient répondues. Sur place, la plupart des étudiants ont eu les mêmes expériences négatives. - Des logements avaient été promis et ensuite, peu avant le départ, ils ont été transférés vers un logement sale. - Beaucoup ont dû payer un énorme ajustement de devises par la suite. - Dès qu'on a payé, on est systématiquement ignoré par EF. Ce n'est qu'après plusieurs relances qu'on obtient une réponse. Si vous avez de la chance, cela vous aide, sinon tout recommence. - Les cours ne sont pas dispensés de manière cohérente avec l'argument que les enseignants dépendent des bonnes évaluations. - Le sentiment concernant l'assistance avant et après la réservation est fondamentalement le même pour tous. Avant la conclusion, c'était top, après c'est seulement mauvais. J'ai aussi eu trois séjours linguistiques, mais je n'ai jamais rencontré quelque chose d'aussi mal organisé et mauvais. On pense qu'il y a un certain niveau de qualité et de fiabilité derrière tout cela. Mais en fin de compte, EF ne se préoccupe que de l'argent. Ce qui se passe ensuite ne semble pas les intéresser.

Expérience négative: Mettez-vous à l'écart de cette organisation. Ils vous extorquent de l'argent et ne fournissent rien. Promesses fausses, les horaires scolaires ne sont pas respectés, l'application ne fonctionne pas. L'école ne répond pas aux demandes et se fâche quand on fait intervenir la Suisse après 48 heures. 1. La fête de bienvenue et la visite de la ville se sont révélées être une promenade (sans fête). 2. L'email n'a pas été envoyé et les nouveaux élèves ont dû attendre 2 heures. 3. Les cours ont commencé trop tard et se sont terminés trop tôt. 4. Au lieu d'enseigner, nous sommes allés dans des parcs ou des cafés, jouant à des jeux ou simplement en attente. 5. J'ai attendu longtemps une réponse à un email. 6. Le nombre de leçons promis n'a pas été respecté. 7. Réponse concernant la résiliation du contrat fortement retardée, rendant toute discussion sur le montant du remboursement impossible. 8. On m'a accusé de mal comprendre - il s'est avéré que j'avais tout compris correctement, mais cela a été mal exécuté. (excuse reçue) 9. L'application pour l'apprentissage supplémentaire ne fonctionne pas. Pas même plus de 2 semaines après ma notification. 10. Si quelqu'un est malade, cette personne n'est pas remplacée, il faut simplement attendre son retour (dans mon cas, 20 jours). 11. J'attends toujours le déblocage de mon examen final, bien que mon dernier jour d'école soit déjà passé (selon la promesse de la direction, cela fait partie du contrat et je devrais pouvoir le faire) - la question est simplement quand. Pour éviter toutes ces circonstances, réservez directement auprès d'une autre organisation (veillez à comparer la durée des leçons et les prix).

Expérience fantastique: Il y a environ un mois, j'ai eu l'opportunité de réaliser un séjour linguistique de deux semaines en Corée du Sud, prévu de manière assez spontanée de ma part. J'ai reçu un très bon soutien de la part d'EF Suisse ainsi que de l'équipe d'EF dans la capitale, Séoul. Au moment de la réservation du voyage, j'ai été rapidement contacté et toutes les informations nécessaires m'ont été transmises en temps utile par téléphone, par WhatsApp et par e-mail par EF Suisse. Les activités sur place étaient très enrichissantes et ma famille d'accueil m'a semblé très agréable. En dehors du trajet scolaire un peu plus long et de quelques difficultés à mon arrivée, j'ai profité pleinement de mon voyage. Merci EF!

Expérience positive: Je participe actuellement au programme d'échange d'année de lycée. Je fais partie de la "Classe EF de 23" et je tiens à partager mon expérience avec vous tous ! Mon processus de candidature s'est bien déroulé, sauf pour le processus de visa. En général, tout le monde doit visiter l'ambassade des États-Unis pour obtenir un visa, mais en tant que citoyen suisse, vous pouvez vous qualifier pour envoyer votre passeport et d'autres documents par la poste. Cependant, l'ambassade des États-Unis ne communique pas très bien cela, et le personnel d'EF aurait dû nous parler de cette possibilité. Avec une meilleure communication, il y aurait eu moins de confusion lorsque l'ambassade a annulé mon rendez-vous 3 fois. Après quelques recherches et quelques appels téléphoniques, j'ai enfin compris ces circonstances particulières et j'ai pu obtenir mon visa. J'espère qu'à l'avenir, ce problème pourra être évité, car je souhaite que les futurs étudiants d'échange aient un processus de candidature aussi fluide que possible. Je voudrais mentionner quelque chose que le bureau suisse d'EF fait très bien dans le processus de préparation des étudiants pour leur année d'échange, qui est le programme "EF Buddy". Chaque futur étudiant suisse d'EF en échange est assigné à un buddy, qui est un ancien étudiant d'échange qui est maintenant un soi-disant Ambassadeur de Retour. Ces ambassadeurs dirigent chacun un groupe de futurs étudiants d'échange et planifient des rencontres pour se connaître, parler de défis comme le mal du pays et répondre à toutes les questions que les futurs étudiants pourraient avoir. C'était super d'avoir quelqu'un à qui parler de mes inquiétudes et de mes questions, et en même temps, j'ai pu rencontrer d'autres étudiants d'échange de ma région ! En parlant d'ambassadeurs et de la communauté EF ! Les ambassadeurs EF sont super impliqués ! Les pré-ambassadeurs sont des futurs étudiants d'échange qui partagent leur processus de Pré-départ avec des personnes intéressées par un échange. Les ambassadeurs en séjour, les étudiants actuellement en échange, partagent leurs expériences incroyables et parfois difficiles, comme je le fais en ce moment. Et ensuite, il y a les ambassadeurs de retour, d'anciens étudiants d'échange, qui partagent leurs expériences avec tout le monde et aident le personnel local d'EF lors d'événements pour aider à préparer les futurs étudiants. Les ambassadeurs accueillent également les futurs étudiants d'échange lors des journées de bienvenue et au camp EF ! Les étudiants actuellement aux États-Unis accueilleront la prochaine classe cet été, et le cycle continue. D'après mes expériences, je dirais que la communauté EF est l'une des meilleures. Je n'ai entendu parler d'aucun autre programme d'échange faisant quelque chose de similaire (veuillez m'en informer s'il y en a !). Si vous êtes en échange, je vous recommande vivement de rejoindre le programme des ambassadeurs ! C'est entièrement gratuit et il y a des appels vidéo mensuels pour prendre des nouvelles de tout le monde et des défis amusants où vous pouvez même gagner des choses ! Mon plus grand défi a été le mal du pays que j'ai ressenti à Noël et dans les mois suivants. Le mal du pays pendant les fêtes est tout à fait normal et presque tout le monde l'éprouve. Cependant, mon mal du pays dans les mois qui ont suivi est venu lentement et a continué à s'aggraver. Lorsque ma famille d'accueil l'a remarqué, elle en a parlé à mon coordinateur d'échange, qui m'a ensuite posé des questions à ce sujet lors de notre appel de suivi mensuel. Je lui ai dit que ça allait et elle ne m'a proposé aucune ressource supplémentaire ou conseil, et ma famille d'accueil n'a également pas agi. J'avais l'impression de ne pas pouvoir demander de l'aide, et je souhaitais que tous ceux qui m'entouraient prennent des mesures supplémentaires pour s'assurer que ça allait. Ce qui a finalement fait disparaître mes sentiments a été un simple câlin de mon enseignant d'anglais. Ce n'est pas entièrement la faute d'EF que cela se soit produit, car ils disposent de nombreuses ressources pour gérer le mal du pays, mais mon personnel local aux États-Unis ne m'a pas aidé. Je dirais qu'il y a place à l'amélioration à cet égard. Après tout, je suis plus que heureux d'avoir décidé de faire ce voyage avec EF. J'ai beaucoup appris sur l'importance de la famille, et il y a des tonnes d'aspects culturels intéressants que j'ai vécus et dont je pourrais parler pendant des jours. Si vous êtes intéressé par un échange avec EF et que vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter sur mon Instagram @alishaintheusa.

Expérience positive: J'ai toujours été informé de tout à l'avance et mes questions/mails ont toujours reçu des réponses assez rapides. La réservation des vols via EF n'a également posé aucun problème et mes souhaits ont été pris en compte. De mon point de vue, tout a fonctionné sans accroc. La seule chose que je peux critiquer, c'est que je n'ai jamais été informé qu'il y avait des salles de bains communes à San Diego. Cela m'a un peu surpris lorsque j'ai dû l'apprendre en route par une collègue.

Expérience négative: Mein Sprachaufenthalt mit EF fand im Jahr 2018 statt. Die Betreuung war sehr gut, bis zu dem Zeitpunkt als das Geld überwiesen war. Danach hörte ich fast 4 Monate nichts mehr von EF, bis ich selber aktiv wurde. In einem der automatischen Mails, die ich bekommen hatte, war von einem gewissen benötigten Dokument die Rede - ich hatte jedoch keine Ahnung, was das sein soll. Auch bei der Visumsbeantragung ging nichts vorwärts ohne dieses Dokument. Ich kontaktierte EF, die daraufhin sehr erschrocken waren: Ich hätte dies schon lange erhalten haben sollen. Ich hätte mich früher melden sollen, jetzt sei alles sehr stressig. Meiner Meinung nach habe ich aber genau deswegen eine Agentur gebucht, weil ich ja von solchen Vorschriften keine Ahnung hatte ;) Das Visum wurde dann weniger als 48h vor Abflug bewilligt. Als ich dann im Ausland war, wurde ich zuerst in eine sehr fragwürdige Unterkunft einquartiert. Natürlich ist das Hygienelevel nicht überall auf der Welt dasselbe, aber als Asthmatikerin habe ich doch die fingerdicke Staubschicht als unzumutbar eingestuft. Auf meine Reklamation hin war dann aber niemand zuständig. Als ich dann hin- und herfragte, kam es nur lapidar: die Putzfrau komme eben nur einmal die Woche. Aber die nächste Woche war immer noch alles gleich. Ich verlangte nach Putzwerkzeug und wollte es selber machen, aber das "gehe nicht". Ich hätte mir es selber kaufen müssen. In der Schule wurde ich in ein sehr tiefes Level gesteckt. Die Begründung war, dass jeder Kurs nur eine bestimmte Anzahl Wochen läuft, und dann wieder von vorne beginnt. Da ich für einige Monate dort war, müsste ich tief anfangen, weil ich sonst einfach die beiden höchsten Levels mehrfach besuchen müsste. Ist so für mich gut nachvollziehbar, jedoch war ich am Schluss dann nur sehr kurz im höchsten Level, wo ich endlich was gelernt habe. Sehr schade. Fazit: Nie wieder EF.

Expérience fantastique: J'avais réservé un séjour linguistique de plusieurs semaines en Corée du Sud il y a quelques années. Malheureusement, en raison du Covid et de ses impacts, ma visite à l'école a dû être reportée plusieurs fois. À la fin de l'année dernière, j'ai enfin pu visiter l'école et je ne le regrette toujours pas :) J'ai été informé des nouvelles dès le début et en cas de problèmes, il y avait toujours quelqu'un d'EF disponible pour m'aider. Je recommande vivement EF ! :)

Expérience négative: J'ai eu beaucoup de problèmes avec EF, allant de l'organisation au non-respect du contrat. De plus, les classes sont surchargées avec en moyenne 20 apprenants dans de petites salles de classe. Les retours ne semblent pas être bien accueillis par le personnel en Suisse ainsi que sur place, c'est dommage ! Il semble également y avoir un manque d'hygiène sur le campus. Je ne recommande EF à personne !

Expérience positive: En juillet/août, j'ai réservé un cours de langue à Barcelone. Après quelques difficultés initiales (beaucoup de choses ne sont disponibles qu'en anglais), tout a finalement très bien fonctionné. J'ai eu une chance incroyable avec la propriétaire, la chimie a parfaitement fonctionné. Les employés d'EF étaient très serviables, extrêmement amicaux et sont même venus spontanément me voir pour prendre de mes nouvelles. Les enseignants étaient super (je peux le juger, je suis moi-même responsable de cours de langue). Dans l'ensemble, un séjour absolument impressionnant. Pourquoi je ne donne pas cinq étoiles ? Il y a toujours de la marge pour s'améliorer. J'attribue 4,5 étoiles ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci également pour le bon accompagnement à Zurich.

Expérience fantastique: Le temps passé avec EF a été pour moi une belle expérience que je n'oublierai jamais. J'ai passé 12 semaines avec EF à Vancouver, durant lesquelles j'ai pu faire de nombreuses activités proposées par EF, comme par exemple un vol en hydravion ou une visite en bus à Whistler. Je ne peux que recommander EF, car le personnel est très sympathique et serviable, tant à EF Suisse qu'à EF Vancouver. Le campus là-bas est petit et facile à naviguer et l'atmosphère de classe est décontractée mais efficace. Tout a également bien fonctionné avec l'organisation. J'ai réservé un transfert à l'aéroport par l'intermédiaire d'EF. Si vous ne souhaitez pas le faire, il y a de très bons transports en commun à Vancouver, avec lesquels vous pouvez rejoindre l'aéroport en quelques minutes. Dans l'ensemble, EF est une bonne entreprise avec laquelle on peut partir à l'étranger :)

Expérience fantastique: Le temps passé avec EF a été pour moi une expérience inoubliable. J'ai fait un séjour linguistique de 4 semaines à Barcelone. Lors de la réservation du voyage, j'ai été très rapidement contacté et tout a été parfaitement expliqué. L'organisation s'est bien déroulée et j'étais toujours informé à l'avance. Le personnel était très aimable et serviable, tant à EF Suisse qu'à EF Barcelone. L'école à Barcelone et les enseignants étaient super. Grâce aux activités de loisirs, on a pu rencontrer encore plus de gens très rapidement. J'ai beaucoup apprécié mon voyage et je ne peux que recommander EF et un séjour linguistique à Barcelone.

Expérience fantastique: J'ai déjà voyagé avec EF trois fois, les deux premières fois à Nice. Ces séjours remontent cependant à longtemps (2016, 2017) mais ils restent gravés dans ma mémoire ! J'avais d'excellentes familles d'accueil, qui étaient chacune à environ 30-45 minutes, mais ce n'était pas un problème car le système de bus est très bon à Nice. Les deux premiers séjours linguistiques m'ont inspiré à partir un peu plus longtemps. En 2022, je suis parti pendant six mois à Paris en janvier. J'avais mon propre logement. Comme j'avais beaucoup de collègues dans la résidence (résidence étudiante), j'ai pu constater que le logement d'EF était également très moderne. L'école et les enseignants étaient super. Je garde encore contact avec ma prof principale. J'ai vécu le meilleur moment de ma vie et je ne peux vraiment que recommander de faire un séjour avec EF. Le soutien d'EF en Suisse a toujours été sans faille et efficace. Je partirais à nouveau tout de suite !

Expérience négative: J'étais fan d'EF, mais c'était avant de faire un séjour linguistique. Pour l'argent que cela coûte, j'en attendais clairement plus. Pour quelqu'un qui veut vraiment apprendre une langue, je ne peux pas recommander EF. L'école à laquelle je suis allé choisissait toujours les familles d'accueil les moins chères sans vérifier si elles étaient bonnes. Dans mon cas, j'ai eu de la chance, mais j'ai des amis qui ont été volés ou exclus et insultés. Il y a aussi des économies sur les manuels scolaires. Et les cours se répètent rapidement. Un point positif est que l'on rencontre des gens du monde entier et que l'on peut ainsi se faire de nouvelles amitiés. Mais malgré cela, mon conseil est de se renseigner sur une école de langue locale. Comme EF est international, c'est bien sûr plus facile, mais comme je l'ai dit, si on veut vraiment apprendre, il vaut mieux trouver une école de langue locale, même si cela peut être un peu plus difficile.

Expérience positive: L'équipe d'EF en Suisse a été très professionnelle tout en étant super amicale et serviable. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions ainsi qu'à celles de mes parents lors de plusieurs appels téléphoniques et m'ont bien conseillé. Seule l'information après l'organisation des vols s'est révélée incorrecte par la suite, mais cela était également lié à nos demandes compliquées. Bien que toutes les autres informations soient arrivées plutôt à la dernière minute, tout était bien organisé et ma famille d'accueil à Vancouver était très sympathique. La maison était propre et à 'seulement' 45 minutes de l'école. Certains de mes amis avaient 1,5 à 2 heures pour se rendre à l'école, mais cela est clairement communiqué à l'avance. Nous étions 10 étudiants d'accueil dans ma famille d'accueil, mais tout s'est bien déroulé. En revanche, certaines familles d'accueil de mes amis avaient des chambres plutôt sales ou d'autres problèmes avec leur famille d'accueil. Les cours étaient généralement amusants et assez intéressants, ce qui variait toutefois selon le professeur ou la professeure. Les classes avaient une taille agréable : de 8 à 16 personnes. Les activités étaient diverses, cool et bien organisées. Même si j'ai entendu parler de quelques mauvaises expériences, j'ai apprécié mon séjour et je partirais à nouveau à l'étranger avec EF.

Expérience fantastique: Barcelone a une très bonne école EF. J'ai suivi un cours intensif de 2 semaines pour rafraîchir mes connaissances en espagnol. Très recommandé !

Expérience fantastique: J'ai fait une année d'échange avec EF High School Exchange Year et c'était tout simplement la meilleure expérience de ma vie. Je ne peux que recommander à chaque adolescent qui souhaite apprendre l'anglais de le faire. J'étais membre de la promotion de '20 et j'ai été placé à Portland, Oregon, dans une famille d'accueil incroyable de 4 personnes qui m'ont accueilli et partagé toutes leurs traditions américaines avec moi. Faire un échange n'est pas toujours facile en tant qu'adolescent, mais cela renforce ton caractère et ta confiance en toi d'une manière que rien d'autre ne peut égaler. Apprendre à vivre avec une famille d'accueil a été une expérience constructive, car cela m'a permis de découvrir un mode de vie différent de celui auquel j'étais habitué chez moi en Suisse. Cela m'a vraiment appris à être ouvert d'esprit et à profiter d'une vie différente dans un autre pays. Alors que je commence l'université à Londres, je remercie beaucoup EF pour le travail incroyable qu'ils ont fait en m'ouvrant les yeux sur tout ce que le monde a à offrir. Sans eux, je ne pense pas que j'aurais eu le courage de décider d'étudier à l'étranger pour l'université. De plus, faire une année d'échange est un moyen incroyable de développer vos compétences en leadership grâce au programme d'ambassadeur. Je m'y suis inscrit dès le début de mon échange et j'adore absolument cela. Vous pouvez participer à des séminaires en ligne, rencontrer d'autres étudiants passionnés et vous engager continuellement dans votre année d'échange. En tant qu'ambassadeur, j'ai également eu la merveilleuse opportunité de voyager à New York pendant l'été pour travailler dans un emploi d'été. C'était une expérience incroyable et j'ai hâte de voir à quoi ressemblera mon avenir en tant qu'ambassadeur.

Expérience fantastique: Mon séjour linguistique a été génial :) Les activités de l'EF étaient super cool et j'ai rencontré plein de gens géniaux du monde entier. Les responsables des activités et mes professeurs étaient tous super sympas et je ne l'aurais en fait pas souhaité autrement. Je le ferais à 100 % à nouveau. Je ressens déjà un manque de cette période et j'aimerais vraiment revenir.

Expérience négative: Ma fille était à Manchester en octobre 2021. L'appartement était dans un état catastrophique, sale, la salle de bain pleine de moisissures. Il m'est absolument incompréhensible comment un tel hôte a pu être accepté. Selon une interview dans l'émission Kassensturz, il semblerait que n'importe quel hôte, aussi horrible soit-il, puisse toujours postuler à nouveau et apparemment il n'y a aucune directive à ce sujet. Je ne peux définitivement pas recommander cette école. Les 14 jours ont été une expérience très durable et plus que décevante pour ma fille.

Expérience fantastique: Bon contact humain, et hyper a l’écoute de nos besoins

Expérience négative: Mauvaise performance à des prix élevés. Consultez l'évaluation sur Trustpilot. 50 % attribuent seulement une étoile.

Expérience fantastique: Personnel très aimable ! La gestion a été rapide et sans complications, ainsi que très convaincante.

Expérience fantastique: Une expérience merveilleuse avec EF. Super paquet tout compris. Depuis les conseils professionnels jusqu'à un super enseignement, il ne manquait rien. L'organisation avant le voyage a été vraiment très amicale et prévenante. Pendant le voyage, tout s'est très bien déroulé et l'école est bien structurée, apprendre ici est amusant et très enrichissant. J'étais à l'école d'EF à Brighton. Je ne peux vraiment que recommander fortement ! De très cool excursions de loisirs et de week-end sont également proposées. C'est vraiment une expérience inoubliable ! Et une super famille d'accueil !

Expérience fantastique: Le séjour linguistique en Espagne avec EF était vraiment fantastique. J'ai rencontré beaucoup de nouvelles personnes et j'ai pu améliorer mon espagnol.

Expérience fantastique: Peu après ma demande de contact, j'ai été invité à un conseil personnel. Cela s'est déroulé de manière très simple, amicale et m'a immédiatement convaincu de réserver mon séjour linguistique ! Je ne peux que recommander :)

Expérience fantastique: Les informations fournies par EF Suisse étaient suffisantes et utiles. J'étais à Honolulu et j'ai eu un très bon professeur là-bas. Les activités étaient également suffisantes et très passionnantes. Je le recommanderais à tout le monde.

Expérience négative: Séjour linguistique à Brighton : complètement chaotique et peu professionnel. La communication est un désastre. Les services convenus contractuellement (séjour en famille d'accueil) ne sont pas respectés. Les cours se déroulent toujours en ligne et non dans la salle de classe. Les mineurs sont mal pris en charge, voire pas du tout. Je ne réserverai plus jamais avec EF et je déconseille également à tous de le faire.

Expérience positive: EF Schweiz fait un très bon travail. Nous tenons à mentionner Veruschka. Merci ! Elle nous a aidés avec de nombreux problèmes et elle s'est vraiment battue pour notre fille. Merci merci merci. Si elle n'avait pas été là, nous aurions évacué notre fille d'Eastbourne après une semaine. (d'ailleurs, trois familles l'ont maintenant fait) Les PROBLÈMES ÉNORMES en Angleterre ternissent cependant l'image de l'EF. En résumé : - Fille (mineure) inscrite dans un programme supervisé - Prise en charge à l'aéroport de Heathrow n'a pas fonctionné - Le transport vers la destination était catastrophiquement organisé - Hébergement de secours la première nuit sur un matelas sans couverture ni oreiller - Malgré le test de classement, complètement mal classée (totalement sous-stimulée) - Hygiène dans l'hébergement et chez la famille d'accueil = au plus bas niveau - En gros : les mineurs ne sont pas pris en charge en Angleterre, aucune préoccupation n'est donnée - Le contrôle qualité même chez les familles d'accueil n'a pas lieu. - Et : les enfants de la même langue maternelle sont regroupés chez les familles d'accueil... malheureusement aussi en dessous des attentes. Ce n'est qu'avec l'aide de l'EF Schweiz que le classement a été corrigé. Cela a dû être imposé par l'organisation suisse. EF Schweiz = TOP EF Eastbourne = CATASTROPHIQUE Image : Salle de bain de la famille d'accueil

Expérience fantastique: J'ai été très soutenu et j'ai été informé de toutes mes questions. Le service chez EF est génial et je le recommande vivement. La seule chose qui n'était pas si bonne, c'est qu'il fallait parfois attendre quelques jours pour obtenir une réponse, mais cela n'a jamais duré plus de 3 jours, donc ce n'est pas grave.

Expérience négative: EF ne veut que votre argent. Une fois que vous avez transféré l'argent, les problèmes commencent. J'avais souscrit une assurance et je devrais être entièrement couvert. Pendant mon séjour, j'ai eu un accident qui m'a coûté 2000 $. Cependant, de l'assurance, je n'ai reçu que 300 $ ! Alors, éloignez-vous ! Il y a de meilleures alternatives.

Expérience fantastique: Super conseillère, équipe sympathique et serviable. Les coûts sont élevés, cependant une garantie de succès est promise, ce qui a beaucoup de valeur ! Beaux endroits pour les séjours avec de super enseignants. Les cours normaux sont plutôt axés sur le plaisir, les cours de préparation sont destinés à la préparation des examens de Cambridge ou des examens ILS. J'ai hâte de faire d'autres voyages avec EF !

Expérience négative: Je n'ai pas profité de l'école pendant mon cours de quatre semaines à San Diego. Seul l'échange avec mes camarades de classe m'a donné de la sécurité et une routine. J'ai également dû modifier le cours car j'avais des problèmes de visa, ce qui m'a valu une nouvelle facture. Cependant, aucun remboursement n'est effectué même si le cours est moins cher.

Expérience négative: Ce que j'ai vécu avec Education First à Zurich est triste, dommage et incroyablement décevant. Il est important de mentionner que mon évaluation ne concerne que l'EF Zurich. Je ne peux pas évaluer les autres lieux. Fin 2019, j'ai décidé de planifier deux longs séjours linguistiques (5 mois à Cape Town et 6 mois à Singapour). J'ai demandé diverses offres d'écoles de langues. Je ne me suis pas seulement décidé pour l'EF à cause de l'accompagnement attentif et engagé (offres diverses, contact téléphonique à plusieurs reprises, rencontres sur place) avant de signer le contrat, mais surtout pour un second point essentiel et décisif : un cours de langue pour les plus de 25 ans. Comme j'ai plus de 30 ans, il m'était vraiment très important de ne pas me retrouver dans une classe où tout le monde est beaucoup plus jeune que moi. Le voyage devait commencer en avril 2020, mais le coronavirus a bouleversé mes plans et a retardé le départ de 14 mois à juin 2021. Pour être sûr qu'il n'y avait rien de changé concernant mon cours pour les plus de 25 ans à cause du coronavirus, j'ai demandé à l'EF avec insistance. On m'a assuré que tout pouvait se dérouler comme convenu. Lorsque je suis enfin arrivé doucement en Afrique du Sud, le professeur a été changé. Au début, cela ne m'a pas dérangé. Cependant, lorsque cela est devenu la règle et que les nouveaux enseignants étaient principalement occupés à faire connaissance avec la classe, un malaise s'est installé. J'ai eu 5 professeurs différents au cours des 10 premières semaines. Lors de ma demande à Zurich, la faute a été attribuée à l'école locale. Je me suis senti abandonné. À un moment donné, j'ai essayé de changer le cours en le passant à des leçons individuelles, car je ne faisais pas assez de progrès dans la classe. La raison était qu'à partir de fin septembre, j'étais pratiquement le seul étudiant de plus de 25 ans dans ma classe. Très peu étaient plus âgés que 22 ans, beaucoup avaient moins de 18 ans. Malheureusement, je n'ai reçu aucun soutien de l'EF Zurich à cet égard. On m'a dit que je ne pouvais pas changer le paquet de cours réservé en un nombre réduit de leçons privées. J'ai dû laisser le cours expirer et réserver les cours particuliers séparément. Cependant, je n'ai reçu cette information qu'après environ 5 semaines de Zurich. Le coût par heure était d'environ 83 CHF. Pour mon professeur particulier supplémentaire, que j'ai engagé en dehors de l'EF, j'ai payé 15 CHF comme tarif local. Avant le voyage, on m'avait également assuré que l'EF Zurich serait toujours là pour moi. En plus du numéro et de l'adresse e-mail de contact normaux, on m'a donné un numéro d'urgence (WhatsApp). Lorsque j'ai eu besoin de ce numéro en cours de route, j'ai obtenu une réponse seulement après avoir de nouveau demandé et après 4 jours ouvrables. Numéro d'urgence ? Quelle blague ! Le modèle commercial de l'EF m'a également beaucoup dérangé. En raison d'une visite de ma partenaire, je n'étais pas à l'école pendant 3 semaines sur les 5 mois. À mon retour, j'ai atteint le niveau supérieur, bien que je n'aie pas été à l'école pour le test et que j'aie manqué la moitié des cours. L'EF fait la promotion de l'idée que tout élève qui participe à 80 % des cours atteint également le niveau suivant, sinon les élèves sont formés gratuitement aussi longtemps qu'il le faudra jusqu'à ce qu'ils atteignent ce niveau. J'ai rencontré dans ma nouvelle classe (C1) quelqu'un dont le niveau d'anglais ne suffisait même pas à demander son chemin. Merci au principe de l'EF ! Conclusion : J'ai réservé 5 mois, mais je n'étais à l'école que pour la moitié du temps en raison d'une rupture de contrat. J'ai dû réserver un professeur particulier externe pour ne pas perdre mon temps. L'école était bonne. Les personnes responsables autour du directeur d'école, Hugh et Sandy, étaient très gentilles et serviables. Cependant, parfois, ils avaient les mains liées, car ils devaient eux-mêmes attendre des jours des réponses de Zurich. Il est compréhensible que j'aie déjà annulé le second séjour à Singapour et que je vais maintenant le planifier avec un autre fournisseur. MOINS 5 étoiles ! de

Expérience négative: D'après notre propre expérience, nous ne pouvons pas recommander EF. Ne faites pas la même erreur ! Assurez-vous de regarder l'émission Kassensturz du 12 juin 2018 - c'est très utile et vous prendrez la bonne décision. Notre fille a malheureusement vécu exactement cela : d'abord tout va bien - mais ensuite commence le cauchemar : moisissure dans la chambre, chambres beaucoup trop petites, insalubres, nourriture fast-food, etc. EF soutient que l'on n'a pas bien compris. Ils s'excusent, mais cela ne sert plus à grand-chose. L'argent est parti. Les voyages sont beaucoup trop chers. Malheureusement, nous ne nous sommes pas suffisamment renseignés sur EF auparavant et n'avons pas non plus demandé d'offres comparatives. Ne faites pas la même erreur !

Expérience négative: Bonjour à tous Je suis à Honolulu. Voici mon rapport : Processus de vente : J'ai été très bien conseillé. Il y avait une solution et une réponse pour tout. Même si les déclarations des conseillers de vente n'étaient pas toujours concordantes. Une remise forfaitaire accélère la décision de réservation. Je pense qu'on peut obtenir plus ici. Réservation de vol via EF : La réservation de vol s'est très bien déroulée. Cependant, un vol m'a été vendu deux jours avant le début du séjour. On a longtemps oublié de me prévenir que je devrais chercher un logement. Lors de mes multiples demandes pour la réservation deux jours, on m'a répondu la veille du départ que je devrais plutôt chercher un logement moi-même. L'hôtel a coûté autant pour deux jours que la moitié du prix de la famille d'accueil pour trois mois. Hébergement "Famille d'accueil" : J'ai été surpris ici. Les familles ou les personnes le font pour très peu d'argent, afin d'améliorer leurs revenus. Cela se ressent dans la qualité. Une vie de famille pour améliorer l'anglais et pour être aidé en cas de questions et de devoirs n'est généralement pas le cas. (Il y a bien sûr des exceptions) Mais la plupart doivent changer, car les conditions ne sont absolument pas acceptables (vraiment des histoires horribles). Je suis avec une famille dans un appartement séparé... séparé de la famille mais ils sont assez gentils. Le soir, on me sert simplement à manger. Souvent de la restauration rapide et des plats préparés. Je ne veux pas me plaindre d'eux, car ils travaillent toute la journée et ne reçoivent que très peu d'argent par étudiant. Avec les transports publics, il me faut une heure pour aller à l'école. Qualité des familles : Ici, EF préfère travailler avec quelques étudiants test qui ont de terribles expériences, plutôt que de vérifier soigneusement la qualité de l'hébergement ou des personnes chez qui leurs protégés doivent vivre. L'essentiel, semble-t-il, c'est que ce soit bon marché. École : Mes enseignants sont super, je ne peux rien dire. Les locaux sont très petits et les espaces communs sont bien utilisés. Les activités conviennent également jusqu'à présent. Ce qui est incroyable... Il semble simplement que EF accepte autant d'élèves que possible à tout moment. Parfois, il y a deux classes différentes dans une même salle, séparées par le tableau blanc (impossible). Les élèves doivent utiliser des espaces en dehors de l'école. Les salles de classe sont tellement remplies d'élèves que l'enseignant à l'avant ne peut à peine se déplacer et qu'il n'y a pas de place pour se lever ou passer entre les tables. Et ce qui ne manque pas - plus la classe est pleine, moins l'enseignement est bon et intensif. En outre, certains élèves ne sont même pas enseignés à leur niveau, car les classes sont pleines. Une camarade de classe a été plusieurs semaines au mauvais niveau. Les cours de spinning sont bons. Cependant, je veux participer depuis deux semaines au cours de spinning Business... Mais il a lieu exactement pendant mes heures de cours. J'en suis donc privé. De plus, je pense que je reçois moins d'heures de cours que celles qui m'ont été vendues. On m'a vendu 32 leçons par semaine. Cependant, je n'en reçois que 30 par semaine. Objectifs d'apprentissage : Mon supérieur a également participé à un séjour linguistique dans une petite organisation... pendant trois mois. Il a commencé le voyage avec zéro, zéro connaissance de l'anglais et est revenu avec un Cambridge First Exam. La classe était petite et très bien mixée. L'enseignement était individuel. Après deux mois, je dois dire... qu'EF n'offre pas des cours et une école aussi intensifs. Ici, il faut 24 semaines pour passer de B1 à B2. Je tiens également à mentionner qu'EF organise les choses de telle manière que je peux parler allemand à la maison comme à l'école. En retour, on me dit maintenant que je dois changer cela, mais c'est précisément pour ça que je suis ici. Afin d'être contraint de parler anglais. Conclusion : EF est extrêmement axé sur la masse et non sur la qualité. Ils essaient d'organiser les choses d'une manière ou d'une autre. Les étudiants ressentent alors ce quelque chose. Je recommanderais plutôt une petite organisation qui s'occupe vraiment des étudiants.

Expérience fantastique: EF High School Exchange Year a été pour moi une super organisation pour mon année d'échange. Pendant mon année dans l'Illinois et aussi avant, j'ai toujours reçu un très bon soutien. Pour toute question ou demande, j'ai obtenu une réponse très rapidement. Pour moi, c'était probablement la meilleure décision de ma vie de faire l'année d'échange. Même trois ans plus tard, je ne peux que dire que je suis toujours heureux d'avoir choisi EF.