Volkshochschule Karlsruhe

Negative Erfahrung: also nach ein und halb Stunde warte seit obwohl Termin ich Termin hatte haben ohne Aktivierung oder so sondern etwas haben mich Ned aufgenommen bis geschlossen wurde sehr unzufrieden

Fantastische Erfahrung: Ökollllö

Positive Erfahrung: Ich besuchte und besuche einige, sehr unterschiedliche Veranstaltungen und Kurse in der vhs und zu etwa 95% bin ich vollends zufrieden bis begeistert damit. Für spontane Anfragen müssten die Telefonzeiten ausgeweitet werden, aber über email erhält man auch recht schnell Antwort.

Negative Erfahrung: Am Vormittag des 16.02.24 war ich beim Service Büro um den Einbürgerungstest anzumelden. Ich wurde jedoch sehr unhöflich von den Arbeitern behandelt, höflich wollte ich Kleinigkeiten nachfragen und anstatt meinen bedenken zuzuhören wurde ich mehrmals unterbrochen und nicht wertgeschätzt zuzuhören. Nicht nur mit mir sondern auch mit, denn um mich herum befindenden Leuten wurde herablassend geredet weil ihr jetztiger sprachliches Niveau nicht so hoch war (was in keinem Fall eine Entschuldigung wäre die Leute sind ja genau aus diesem Grund da und man sollte in jeder stress Situation in der Lage sein Respektvoll mit anderen umzugehen. Wenn man dies nicht beherrscht sollte man ein Beruf wie diesen nicht ausüben und sich woanders tätigen.)

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Lehrpersonal, Kursbuchung unkompliziert online möglich

Fantastische Erfahrung: Schöne Kurse für Babys und Klein-/Kinder mit guter Ausstattung/Materialien und wirklich engagierten Kursleitern. Immer wieder gern!

Fantastische Erfahrung: Toller Nähkurs....Frau Horcher erklärt für absolute Anfänger sehr verständlich

Negative Erfahrung: Am 18.10.2023 um 9.38 Uhr habe ich bei der VHS in Karlsruhe angerufen .Die Dame am anderen Ende hörte mir kurz zu und fing laut an zu lachen , als ich nachfrage was los ist meinte sie , wie kann man in Karlsruhe anrufen ,wenn man Informationen von Bühl möchte . Ich selbst habe noch nie einen Kurs bei der Arbeit VHS belegt . Ich hatte die Info , dass ich mich zuerst nach Karlsruhe wenden soll , hätte ich vorher gewusst wie man dort mit einem umgeht hätte ich das gelassen . Im Anschluss hatte ich ein Gespräch mit einer Frau der VHS in Rastatt ,sie konnte mir weiterhelfen . Diese Dame in Karlsruhe hat das falsche Aufgabengebiet , für die Zentrale absolut ungeeignet total fehl am Platz . Jemanden auszulachen der nach Hilfe fragt ist in meinen Augen unverschämt und respektlos und mit nichts zu entschuldigen .

Fantastische Erfahrung: Das Lehrer ist toll. Hat uns Deutsch präsentiert wie ein wunderschönes Spiel. So war einfach für uns Deutsch lernen!

Fantastische Erfahrung: Super!

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Institution. Da macht Lernen Spaß. Freue mich auf die kommenden Kurse. Herzlichen Dank ans gesamte Team. Weiter so.

Fantastische Erfahrung: Lehrer und Lehrerin sind freundlich danke für alles

Negative Erfahrung: Wenn ich für meine Frau bei Ihnen anrufe und mich nach einem Sprachtest für B1 erkundige bzw. sie dafür anmelden möchte, halte ich es für unangebracht zu fragen: ,,Wenn Ihre Frau so gut Deutsch kann, wieso ruft sie nicht selbst an?". Weil sie gerade in einem Meeting war und arbeitet?! Das ist einfach nur unverschämt! An den Namen der Mitarbeiterin erinnere ich mich nicht mehr, so etwas hätte bei mir jedoch Konsequenzen. Ferner finde ich es auch schlecht, dass der nächste Einbürgerungstest erst wieder am Ende des Jahres bei Ihnen stattfindet. Schade, früher hatte ich ein anderes Bild der VHS Karlsruhe. Jetzt und in Zukunft werde ich mich woanders bemühen, der Service kann nur besser sein! Ein weiterer Kritikpunkt: Diese unsäglichen Anmeldeformulare, die man dann ausdrucken muss und mailen kann, sollten sie unterlassen. Ein bisschen digitaler darf es auch gerne sein, eine Online-Anmeldung sollte, egal für welchen Kurs, Standard sein... Ich habe den Eindruck seitdem ich vor Jahren einen Portugiesischkurs bei Ihnen besucht habe, haben sie sich leider gar nicht (technisch) weiterentwickelt, schade!

Negative Erfahrung: Sehr schlechter Mathe Kurs, der Lehrer erklärt nichts und schreibt einfach Aufgaben an die Tafel. Die ganze Gruppe hat nichts verstanden . Absolut nicht zu empfehlen. Der Lehrer hat es manchmal selbst nicht verstanden und hat häufig Fehler gemacht. Kaffeeautomat war ganz gut , der kaffe hat geschmeckt.

Fantastische Erfahrung: Wir haben als Familie einen Kochkur bei Marcel Rangk gemacht. Es war einfach nur schön, das Essen war umwerfend, der Kurs sehr locker und trotzdem informativ. Küchenausstattung und Auswahl der verwendeten Lebensmittel sehr gut! Gerne kommen wir wieder!

Negative Erfahrung: Es ist eine veraltete Schule... Sie kümmern sich sehr schlecht um die Schüler... Die Lehrer sind alle ältere Rentner, sie sind nicht dynamisch und haben eine schlechte Pädagogik... Es war eine Katastrophe, diese Schule zu besuchen... Ich kann sie überhaupt nicht empfehlen.

Negative Erfahrung: No lo recomiendo. Nicht empfohlen. No recommended

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Einrichtung! Immer wieder gerne!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden Berichtigung. Den ersten Satz habe ich vorhin geschrieben. Jetzt, wo ich die Bewertungen lese, war ich etwas überrascht. Viele Beschwerden, also beschloss ich, die Schule zu verteidigen, wo ich Deutsch lernte, beginnend mit dem Alphabet. Mein Rat für die Unentschlossenen ist, die Tatsache zu bedenken, dass wir das Selbst mitnehmen, wohin wir auch gehen. Was wir im Inneren haben, geben wir nach außen. Ich habe mich für diese Schule auf Empfehlung einiger Leute entschieden, die seit vielen Jahren in Karlsruhe sind und die Stadt gut kennen. Mir wurde gesagt, dass dies die beste Sprachschule ist. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Negative Erfahrung: Ich würde jeden abraten dort etwas zu buchen egal in welcher Richtung das geht 1. Bin ich mir nichtmal sicher ob das überhaupt richtige Lehrer sind 2. Total respektlos am Telefon 3. Gibt es gar keine Rückerstattung Dadurch werde ich natürlich nie wieder etwas buchen!

Negative Erfahrung: Unzuverlässig. Kurse werden bestätigt und kurz vor Beginn dann abgesagt, wenn es keine Alternativen mehr gibt. 3 x passiert, und jetzt haben wir die Konsequenz gezogen und werden bei der VHS KA nie mehr etwas buchen. Nachtrag zu der Rückmeldung von Fr. Winkler: … die Rückmeldung war nur Marketing, denn der angebotenen Lösungsfindung stand schon im Weg, dass unter der Angegebenen Nummer bei meinen Versuchen zu normalen Geschäftszeiten niemand abgenommen hat. Alles in allem ein Armutszeugnis für die VHS in KA.

Positive Erfahrung: Heute Abend einen Kochkurs (online) besucht und es war wirklich super. das einzige manko wäre, dass es bisschen schnell war (für "Anfänger"). Aber Orga spitze, Kommunikation spitze, Essen spitze! :)

Fantastische Erfahrung: Ehemalige Dragonerkaserne, 6./ FmRgt 12, da kommen sehr viele Erinnerungen wieder ans Tageslicht

Negative Erfahrung: Sehr schön dier

Positive Erfahrung: 1. Englishstunde

Fantastische Erfahrung: Hilfreich

Fantastische Erfahrung: Die Yoga-Stunde war ein Vergnügen und sehr gut.

Negative Erfahrung: Deutsch Sprachkurs in Level 2. Lehrer Herr Hans G. beendet regelmäßig die Kurse früher. Man hat für ein gewisses Pensum gezahlt, welches die VHS nicht erfüllt. Unterricht ist mangelhaft. Sehr häufige, unnachvollziehbare Tests mit Inhalten die noch nicht durchgenommen wurden. Danach geht man die Fragen und Antworten kurz durch und wird nach Hause geschickt. Kürzlich wurde sogar vom Lehrer ein neuer Zeitplan verteilt (siehe Anhang). Hier kürzt er die Zeit offiziell von Kurs-Ende 21:30 Uhr, wie im Kursplan der VHS angegeben und für das wir gezahlt haben, auf 20:45 Uhr. Nach einer ersten Beschwerde durch einen Schüler passt der Lehrer nichts an, nein er bietet an, dass die Schüler denen es nicht passt den Kurs zu einem geringeren Level wechseln können, welcher nicht dem Niveau der Klasse entspricht. Sonst würden sie hier nicht sitzen. Wir haben schon gute Erfahrungen gesammelt in den Deutsch Kursen der VHS. Hier haben wir wohl mit dem Lehrer ein schwarzes Schaf erwischt. Stark Mangelhaftes lehren!! Leistungen für die man bezahlt hat werden nicht erbracht. Das letztere sollte wohl rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können. Hier erwarte ich konkrete Klärung der VHS. Beschwerde wird eingereicht. Ich aktualisiere diesen Beitrag mit dem Ergebnis.

Positive Erfahrung: Neue Lehrer sind schlecht und unvorbereitet für den Unterricht. Das Personal ist hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Kurse sind größtenteils sehr gut, insbesondere zum Thema Gesundheit und Bewegung. Gehe seit Jahren hin. Empfehlenswert und abwechslungsreich!

Negative Erfahrung: Warum um alles in der Welt erreicht man hier eigentlich keinen Menschen telefonisch? Auf meine Email habe ich auch noch keine Antwort bekommen.

Fantastische Erfahrung: Die beste VHS, die ich kenne, alle Themen sind dabei, sehr umfangreich.

Negative Erfahrung: Erneut schlechter Kurs und schlechter Kursleiter Habe Stilles Qi Gong gebucht. Im Kurs hat sich dann rausgestellt, dass es sich um eine Schnupperstunde handelte, das war wohl nicht richtig ausgeschrieben. Das Ganze war eine Werbeveranstaltung für den mehrtägigen Kurs. 20 min Übung und 40-50 min Gequatsche des Leiters. Leider auch nicht besonders gut. Fragen in der Reflexionsrunde bzw. Anmerkungen hat er nicht beantwortet bzw. aufgegriffen. Zuvor hatte ich mal einen anderen Kurs (Shiatsu), da hatte ich im Vorfeld gefragt, ob ich die Übungen trotz meiner Verletzung machen kann und ob es sich um einen Partnerkurs handelt. Es hieß, Verletzung kein Problem, alleine kommen und die Übungen machen auch kein Problem. BEIDES war ein PROBLEM. Alleine kann man die Übungen nicht machen - war also für mich völlig unnötig der Kurs. Mit meiner Verletzung konnte ich vieles nicht machen. Auch dieser Kurs war eine Art Werbung der Kursleiterin. Zudem hat sie sehr ausführlich von ihren Problemen gesprochen... Die letzte Stunde im Kurs war dann zur Übung gedacht, Kursleiterin saß nur rum. Meine schriftliche Rückmeldung an die VHS (2x abgeschickt) wurde einfach ignoriert - nicht mal eine Standard-Entschuldigung gab es. Das finde ich absolut UNPROFESSIONELL und geht m.E. gar nicht!!!

Negative Erfahrung: Am 27.08 sollte die Schule laut Website und Telefonansage wieder erreichbar sein; das ist leider nicht der Fall

Negative Erfahrung: sie ist am schlimmsten Sprachschule in Karlsruhe,kann man sich mit seinem Lehrer nicht konzentrieren. Denn sie ist neben der straße sehr laut stimmen von der Verkehrsmittel.Außerdem hat sie kleine zimmer noch sehr alte Stühle.

Positive Erfahrung: Deutschkurs für Ausländer mit Laptop-unterstützung und personeller Begleitung.

Fantastische Erfahrung: Volks Schule ist sehr schön

Positive Erfahrung: Gute Angebote

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Wir (meine Freundin und ich) haben uns dieses Semester insgesamt für 5 Kurse angemeldet. 3 davon sind komplett ausgefallen, einer davon hat stattgefunden (und war gut) und der fünfte war aufgeteilt auf zwei Tage. Einer der Tage wurde eine Woche zuvor um ein paar Tage verschoben. Mir wurde per Standard E-Mail eine Umbuchung bzw. Teilstornierung angeboten (denn ich hatte an dem Tag einen geschäftlichen Termin), worauf hin ich per E-Mail schrieb, dass ich um eine komplette Stornierung bzw. eine Buchung im nächsten Semester bitte (sofern ich da Zeit habe). Denn mit nur der Hälfte des Kurses kann ich ja nichts anfangen, eine Teilstornierung wäre für mich ohne Umbuchung also komplett sinnlos, denn nur mit der Hälfte des Wissens kann ich nichts anfangen. Ich habe auf diese E-Mail keine Antwort erhalten. Ein paar Tage später habe zu verschiedenen Zeiten versucht den Ansprechpartner telefonisch zu erreichen und auch per Anrufbeantworter um eine Lösung des Problems gebeten. Keine Reaktion. Auch auf eine weiter E-Mail habe ich keine Reaktion erhalten. Abgesehen davon, dass es richtig nervig ist, wenn 80% der Kurse komplett ausfallen bzw. kurzfristig verschoben werden, ist der Kundenservice in dieser Form eine Katastrophe. Ich werde in Zukunft E-Learning Angebote von Udemy und LinkedIn nutzen. Schade, denn der Kurs von Frau Jaques war wirklich sehr gut (5 Sterne), aber die VHS Karlsruhe werde ich in Zukunft meiden.

Fantastische Erfahrung: Ich habe in dieser VHS Deutsch gelernt. Die LehrerInnen sind sehr nett und geduldig. Die Ausstattung ist gut und die Gebühren sind relativ akzeptabel. Ich kann diese Schule nur empfehlen.