VSB-Bildungswerk
Informationen zu VSB-Bildungswerk
Öffnungszeiten
berufliche Weiterbildung, Bildungsurlaub, Schulungen (Erwachsenenbildung)
VSB-Bildungswerk: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Habe den Sprachkurs "Norwegisch" besucht. Bin sehr zufrieden mit dem Lernerfolg, der kleinen Gruppengröße und der sympatischen und kompetenten Dozentin. Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Fantastische Erfahrung: Super input! Die Fortbildung war großartig!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und geben Ihr Feedback an unseren Dozenten gerne weiter.
Negative Erfahrung: Wer gerne ein Seminar ohne Kaffee, Tee oder Obst machen möchte… ist hier genau richtig
Fantastische Erfahrung: Angenehme Atmosphäre, inspirierende und inhaltlich super Schulung mit kompetenter Dozentin. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal! Auch ein Lob an den guten Service vor, während und nach der Schulung.
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob. Wir freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Positive Erfahrung: Ein angenehmes Seminar in einer kleinen Gruppe so war ein intensives Arbeiten möglich. Ab Tag zwei mit Kaffee und Tee. Herzlichen Dank dafür
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Gesamteindrucks. Wir haben gerne in dieser besonderen Situation ausgeholfen (überwiegend auswärtige Teilnehmende mit Hotelübernachtung ohne Frühstück). Grundsätzlich stellen wir unseren Teilnehmenden Mineralwasser und Kleingebäck zur Verfügung. Heißgetränke können gerne mitgebracht oder im Haus bzw. im MediaPark erworben werden. Für Auskünfte, Anmerkungen und Nachfragen sind wir persönlich ansprechbar. Das Büro befindet sich auf dem gleichen Flur wie unsere Schulungsräume. Diese Nähe ermöglicht eine zeitnahe Klärung von Anliegen und Fragen jeglicher Art.
Fantastische Erfahrung: Mein Freund und ich haben gemeinsam an einem virtuellen Bildungsurlaub (also von zu Hause) teilgenommen, ein fünftägiger Kurs für Word, Excel und PowerPoint. Diesen Kurs hat die Trainerin Gudrun geleitet, und wir sind absolut begeistert! Sie hat die fünf Tage nicht nur sehr kurzweilig gestaltet, sondern auch sehr freundlich, Flexibel und individuell. Wir können jedem diesen Kurs nur ans Herz legen, der sich in diesem Bereich etwas weiterbilden möchte. Danke an Gudrun, du warst spitze!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben es gerne an unsere Dozentin weiter.
Fantastische Erfahrung: Alles bestens, weiter so!
Negative Erfahrung: Musste mich aufgrund der Schwangerschaft vom Bildungsurlaub 1,5 Monate voraus abmelden und mir wurden Kosten in Rechnung gestellt! Unglaublich!
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bis drei Wochen vor Kursbeginn können Sie die Teilnahme an einem Bildungsurlaub kostenlos stornieren wenn Ihr Arbeitgeber den Bildungsurlaub ablehnt. Bei einem Rücktritt aus persönlichen Gründen betragen die Stornierungsgebühren bis drei Wochen vor Kursbeginn 15€ pro Veranstaltung. Die Rücktrittsbedingungen sind in den AGBs geregelt und wurden mit der Anmeldung anerkannt. Ihre Mail zum Rücktritt ohne weitere Angaben erhielten wir fünf Wochen vor Seminarbeginn. Vor Ausstellung einer Rechnung über die Stornierungsgebühren haben wir versucht Sie per E-Mail zu kontaktieren, diese blieb bisher leider unbeantwortet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Teilnehmenden und eine persönliche Kommunikation sehr wichtig. Sicherlich hätten wir im Austausch eine konstruktive Lösung gefunden. Wir sind per E-Mail und telefonisch erreichbar und beantworten Anfragen gerne und zeitnah.
Fantastische Erfahrung: Räumlichkeiten und der Kurs waren super, und die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Negative Erfahrung: Wollte im Dezember '22 an einem Sprachkurs teilnehmen, welchen ich leider 19 Tage vor Beginn aufgrund gesundheitlicher und betrieblicher Gründe absagen musste. Aufgrund der fehlenden 3 Tage (3 Wochen vor Beginn des Kurses zur vollständigen Erstattung, exkl. 15€ Bearbeitungsgebühren) wird auf die AGBs gepocht. Unverständlich für mich obwohl kein tatsächlicher Verlust für das VSB Bildungswerk entstanden ist, das Material für den Kurs bestimmt nicht auf Bedarf gekauft wird - insofern es welches gibt. Auf Anfrage wird nicht mitgeteilt, ob der Kurs überhaupt voll- oder unterbesetzt war, weder noch über die maximale Teilnehmerzahl sowie ob ein Ersatz für meinen Platz gefunden werden konnte. Verständlich für mich ist, dass die AGB zwar verbindlich sind, jedoch sieht gute beziehungsweise eine konstruktive Kommunikation, Kundenservice und Kulanz ganz anders aus. Den Gutschein werde ich nicht nutzen, kein Interesse mehr. Fazit: Nicht zu empfehlen, es gibt viele andere Anbieter die verständnisvoller, kulanter und flexibler sind, ebenso deren AGB.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und möchten unsere Perspektive schildern. Unsere Kurse im Sprachbereich finden mit maximal 10 bis 12 Teilnehmenden und, wie in diesem Fall, in kleineren Lerngruppen statt. Die Abmeldebedingungen sind so ausgerichtet, dass durch kurzfristige Stornierungen die Kursdurchführung für die übrigen Teilnehmenden gewährleistet bleibt. Nach Ihrer Abmeldung informierten wir Sie telefonisch, dass die Benennung eines Ersatzteilnehmenden möglich ist. Zudem signalisierten wir proaktiv eine Kulanzbereitschaft im Rahmen unserer Möglichkeiten als gemeinnützige Einrichtung. Im Gespräch vereinbarten wir ein Entgegenkommen nach Zahlungseingang, welcher leider nicht erfolgte. Kurz vor Ablauf der Zahlungsfrist aus der 2. Zahlungserinnerung erfragten Sie einen Nachweis zur Kursbesetzung. Wir benachrichtigten Sie darüber, dass eine Nachweispflicht kein Bestandteil der AGB ist. Anfragen zu Anmeldeständen beantworten wir jederzeit, eine Nachweispflicht gegenüber Teilnehmenden besteht jedoch nicht. Wir würden Sie gern von unserer kundenorientierten Durchführung der Seminare vor Ort überzeugen. Wenden Sie sich dazu bitte per Mail an uns oder nutzen das Kontaktformular.
Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreiche Seminare und freundliche und kompetente Referenten.
Fantastische Erfahrung: Da es zur Zeit Corona bedingt, nur Online Kurse gibt, habe ich mich telefonisch beraten lassen. Die Beratung war umfangreich, freundlich und sehr informativ.
Fantastische Erfahrung: Habe bereits 2 Kurse besucht und war beide Male sehr zufrieden.
Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen. Es werden einfach ganze Kurse sehr kurzfristig ohne Alternative abgesagt. Wer sich für seinen Bildungsurlaub auf dieses Institut verlässt und am Ende in die Röhre schaut ist selber schuld.
Wir verstehen sehr gut, dass eine Kursabsage ärgerlich ist und bedauern dies. Seit über 35 Jahren bieten wir Kurse zur beruflichen Weiterbildung an und die Zufriedenheit der Teilnehmenden ist uns sehr wichtig. Leider kann es vorkommen, dass wir bei zu geringer Teilnehmerzahl ein Seminar absagen müssen. Die Absage erfolgt stets fristgerecht, wie es in unseren Geschäftsbedingungen beschrieben steht und die mit einer Anmeldung anerkannt werden.
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