Babbel GmbH
Informationen zu Babbel GmbH
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
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- Dienstag: 9h-18h
- Mittwoch: 9h-18h
- Donnerstag: 9h-18h
- Freitag: 9h-0h
- Samstag: (closed)
Babbel GmbH: Meinungen
Negative Erfahrung: Alors j'ai essayé de m'inscrire 2 fois sur une promotion, impossible. Je pense que je dois payer pleinement pour pouvoir bénéficier enfin du programme. J'espère ne pas être retiré. Sinon l'appli a l'air bien.
Bonjour ! Merci pour votre requête, je vous invite à contacter notre service client à ce sujet. Et vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre site. Bonne journée.
Negative Erfahrung: wir haben babbel französich auf der app ausprobiert. Meine Eindrücke waren erst ganz nett, dann fehlte mir aber, dass man keine Struktur erkennen kann. Plötzlich kommen Brocken Informationen zu unregelmäßigen Verben. Komplett zusammenhangslos. Man kann nichts dazu nachlesen. Es gibt keine Überblicke. Keine für den Nutzer erkennbare Struktur. Keine Vokabeln. Man kann nicht gezielt arbeiten. Ich habe dann gedacht, dass man auf der babbel-Homepage sicher Informationen dazu finden kann. Irrtum. Bei dem Filmchen 'wie Babbel funktioniert' erfährt man, wieviel Leute schon mit babbel lernen, und dass man sich die app laden soll..... Der Name ist korrekt gewählt: alles nur gebabbel
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Hier wird gegendert.
Wir von Babbel sind davon überzeugt, dass die Diversität unseres Teams und unserer Community aus Sprachlernenden uns stärker macht. Diese Kernwerte sollen sich auch in den Erfahrungen unserer Lernenden mit der App widerspiegeln. Es ist uns daher wichtig, eine gendergerechte und zeitgemäße Sprache zu verwenden.
Negative Erfahrung: Ständig wird man genötigt etwas neues abzuschließen. Jetzt wird man in der APP ebenfalls beschnitten, entweder Onlieunerricht buchen, oder eine Lektion, Vokabeln sind derzeit gesperrt! Hunderte Mails mit provokanter Werbung. Da vergeht einem die Lust am Lernen. Babbel du bist einfach nur Gruselig und es ist sicherlich für den Verbraucherschutz interessant.
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Positive Erfahrung: Bei Babbel funktioniert das Wiederholen der Vokabeln nicht mehr, stattdessen soll man jetzt Babbel Live buchen.
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ich melde mich von den E-Mails ab, aber sie bestehen darauf, bestehen darauf, bestehen darauf... Bitte senden Sie mir keine weiteren E-Mails. Ich werde niemals Ihre Kundin sein, nur weil sie mich so bedrängen.
Hola, Si lo deseas puedes escribirnos a [email protected] y nos encantará poder ayudarte.
Fantastische Erfahrung: Als passionierter Sprachenliebhaber und Schnäppchenjäger habe ich letztes Jahr am Black Friday zugeschlagen und mir Babbel für alle Sprachen lebenslang gesichert – für unglaubliche 200 Euro. Eine Entscheidung, die ich bis heute nicht bereue. Nach über 100 Tagen intensiven Lernens kann ich mit Fug und Recht behaupten: Babbel ist jeden Cent wert. Mein Englisch hat sich so stark verbessert, dass selbst Muttersprachler mich nach einem möglichen Sprachaufenthalt fragten. Ein größeres Kompliment gibt es wohl kaum. Aktuell erobere ich die italienische Sprache und bin begeistert, wie schnell ich Fortschritte mache. Schon nach zwei Wochen kann ich mich deutlich besser ausdrücken. Klar, Wiederholungen sind das A und O beim Sprachenlernen, und Babbel setzt genau darauf. Aber keine Sorge, es wird nie langweilig. Die intuitive Gestaltung mit Bildern und die abwechslungsreichen Übungen machen das Lernen zum Vergnügen. Besonders praktisch finde ich die Wiederholen-Funktion. Wie bei klassischen Vokabelkarten kann ich in vier Disziplinen üben: Schreiben, Hören, Sprechen und Karteikarten. Perfekt für kurze Lerneinheiten zwischendurch oder ausgedehnte Sessions. Die Lernpläne sind dabei so ausgewogen gestaltet, dass sie sich problemlos in den Alltag integrieren lassen. Babbel bietet eine beeindruckende Vielfalt an Sprachen und Kursen für jedes Niveau. Egal ob du Anfänger bist oder deine Kenntnisse auffrischen möchtest, hier findest du das Richtige. Die Lektionen sind praxisnah gestaltet und vermitteln nicht nur Grammatik und Vokabeln, sondern auch kulturelle Einblicke. Die App selbst ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Du kannst sowohl online als auch offline lernen, was besonders praktisch für unterwegs ist. Ein weiterer Pluspunkt ist die Spracherkennung, die deine Aussprache überprüft und dir hilft, deinen Akzent zu verbessern. Babbel hat mein Sprachenlernen revolutioniert. Die App ist intuitiv, flexibel und macht einfach Spaß. Dank der lebenslangen Lizenz kann ich so viele Sprachen lernen, wie ich möchte – eine Investition in meine persönliche und berufliche Zukunft. Egal ob du beruflich Sprachen brauchst oder einfach nur aus Spaß lernst, Babbel ist meiner Meinung nach die beste Wahl. Probier es aus und überzeuge dich selbst!
Fantastische Erfahrung: Wir haben exzellenten Service vom Personal von Kouba Computers erhalten, insbesondere von Omar, Nasser und Youcef. Sehr hilfsbereit, um uns beim Kauf der richtigen Ausrüstung für unser neu gegründetes Unternehmen zu unterstützen. Ich kann dieses KC sehr empfehlen.. 5*****
Negative Erfahrung: Die gleiche Erfahrung wie andere. Sie haben automatisch dreimal so viel verlängert, wie ich mich angemeldet habe, und weigern sich, eine Rückerstattung zu gewähren. Das Unternehmen ist unethisch.
Fantastische Erfahrung: Tolle Firma!
Negative Erfahrung: Kundenservice leider ganz schlecht. Ich hatte keine Verlängerung meines Abos gebucht, am Ende wurde es mir aber so ausgelegt, als hätte ich den Fehler gemacht. Das ist keine ordentliche Geschäftsbeziehung, sondern Austrickserei. Es geht eben doch nur ums Geld. Echt schlecht Online Termin hat nicht Funktioniert Kunden Hotline sehr schlecht erreichbar.
Positive Erfahrung: Nichts
Negative Erfahrung: Automatische Verlängerung ohne vorherige Informationen oder Genehmigung. Schade, dass man keine null Sterne geben kann...
Negative Erfahrung: Hallo Kundenservice nicht erreichbar und antwortet nicht auf Anfragen! Miserabler Service!
Fantastische Erfahrung: Ich bin überrascht, so viele negative Kommentare zu sehen... Meine Sprachlernreise mit Babbel ist in jeder Hinsicht einfach erstaunlich. - Der Selbstlernkurs ist großartig, wenn Sie in Ihrem eigenen Tempo lernen möchten, und er hilft Ihnen, schnell Wörter und Phrasen zu lernen, die Sie in realen Situationen verwenden können. - Die Babbel Live-Klassen sind fantastisch. Ich bin insgesamt sehr glücklich mit diesem Feature, da die Lehrer unglaublich höflich und motivierend sind. Die Lehrer sind immer gut gelaunt und bringen Ihnen die Sprache auf eine unterhaltsame Weise bei. Ich habe in den letzten anderthalb Monaten bereits 45 Live-Unterrichtsstunden gemacht. - Das Babbel-Support-Team ist ebenfalls immer höflich, ich weiß nicht, was das mit den Kommentaren für Unsinn sein soll. Sie helfen immer gerne und begleiten Sie durch Probleme, die Sie haben könnten. Bevor ich mich bei Babbel angemeldet habe, konnte ich überhaupt kein Italienisch sprechen. Nach anderthalb Monaten Nutzung von Babbel bin ich auf dem Niveau B1 und gehe weiter. Es ist einer der besten Dienste, die ich je genutzt habe.
Thanks for your lovely review! Best of luck with your studies!
Negative Erfahrung: Heute habe um ca. 10.20 Uhr angerufen um ein Accountproblem zu lösen. Ein derart unfreundlichen und unfähigen Kundendienst habe ich noch nicht erlebt. Für das Preisniveau von Babbel ist es einfach unwürdig und unverschämt wenn man unfreundlichst einfach aus der Leitung geworfen wird.
Negative Erfahrung: Hier wird richtig Kasse gemacht mit Bildung im sprachlichen Bereich, die eigentlich kostenfrei sein sollte. Auf Anfrage sagte man mir, dass man pro Lektion im Voraus zahlen müsse. Feilscherei wie am Basar, bevor man ein einziges Wort gelernt hat. Meine Empfehlung: LERNT VIA DUOLINGO! Duolingo ist kostenfrei und man lernt die Sprachen richtig.
Negative Erfahrung: Ich habe sie während Covid genutzt und sie belasten weiterhin meine Visa ohne jegliche Benachrichtigungen.
Negative Erfahrung: Der Service gibt falsche Informationen und Sie verlieren die Aktion, während niemand etwas tun kann. Sogar auf die Preishistorie der angebotenen Dienstleistungen haben sie keinen Zugriff. Sehr schlecht.
Negative Erfahrung: Kundenservice leider ganz schlecht. Ich hatte keine Verlängerung meines Abos gebucht, am Ende wurde es mir aber so ausgelegt, als hätte ich den Fehler gemacht. Das ist keine ordentliche Geschäftsbeziehung, sondern Austrickserei. Es geht eben doch nur ums Geld. Schade
Negative Erfahrung: Betrügerische Firma erhebt Gebühren ohne Genehmigung. Machen Sie eine KOSTENLOSE Probe und dürfen Sie schauen. Es ist NICHT kostenlos und wurde mehrere Monate lang ohne Genehmigung oder Wissen berechnet. Vermeiden Sie diese dreiste Firma.
Negative Erfahrung: Undurchsichtige Preise und völlig überteuert. Mit dem 50% ist das Abo günstiger als wenn ich den 70% Rabatt aktiviere.
Fantastische Erfahrung: Mir gefällt die App sehr. Ich zahle 5€/ Monat (12 Monate Abo) und finde das für die Qualität sehr fair. Über das Abo wird aufgeklärt. Man kann direkt nach Abschluss es so einstellen,dass es nicht automatisch verlängert wird. Der Kundenservice ist super!
Fantastische Erfahrung: Tolle App!
Negative Erfahrung: Hyp, ich denke, es ist dein Lieblingsplatz, um alleine hinzugehen.
Negative Erfahrung: Abo Falle wie in der Steinzeit. Intransparent und nur zum Schaden des Kunden ausgelegt.
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Mittlerweile reine Abzocke über kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Live-Unterricht. Nahezu sämtliche Funktionen für (eigenen) Wortschatz wurde sukzessive eliminiert. Man wiederholt einfachste Wörter (z. B. Zahlen von 1 bis 10) immer wieder und kann diese nicht ausklammern. Nicht mal eigene Wörter (die man früher selbst anlegen konnte) lassen sich löschen. Habe das immer wieder moniert und wurde vom Support immer nur vertröstet. Ganz, ganz schwacher Service und schlechte Leistung.
HI, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Es wird echt gegendert? In einer Sprache die bereits ALLE inkludiert? In einem Land was Mehrheitlich dagegen ist? SELBST DIE SIND DA GEGEN DIE IHR ANGEBLICH “Inkludiert”. Es wird denen es noch schwerer gemacht die ohnehin schon schwierigkeiten haben deutsch zu lernen (exkludiert) ihr grenzt autisten aus. Ihr grenzt ausländer aus. Wen ihr inkludiert? Eine kleine radikale gruppe der lgbtq community. Ganz schwach von einer sprachlernapp. Schämen solltet ihr euch das ihr das nicht einmal in frage stellt. Eine Sprache lehren sollte man Richtig!!!
Wir von Babbel sind davon überzeugt, dass die Diversität unseres Teams und unserer Community aus Sprachlernenden uns stärker macht. Diese Kernwerte sollen sich auch in den Erfahrungen unserer Lernenden mit der App widerspiegeln. Es ist uns daher wichtig, eine gendergerechte und zeitgemäße Sprache zu verwenden.
Positive Erfahrung: Schade. Ich wollte eigentlich für 6 Monate ein Abo abschliessen. Aber die automatische Verlängerung und die Kundigungsprobleme damit halten mich davon ab. Und wenn die Hotline nicht erreichbar ist, dann zahle ich immer wieder und wieder. Nein, ohne mich. Schade. (Vielen Dank an alle die mich hier gewarnt haben).
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Die Sprachkurse von Babbel sind ausgezeichnet. Aber ihre jährliche automatisierte Verlängerungspolitik ist es nicht! Automatische Verlängerungen sind nur dann angemessen und akzeptabel, wenn ein Kunde schwer beeinträchtigt wäre, keinen Zugang zu einem Produkt ein Jahr nach dem ursprünglichen Kauf zu haben. Das ist bei Sprachkursen nicht der Fall. Wenn alles gut läuft und Ihnen die Dinge gefallen, stehen die Chancen gut, dass Sie einen weiteren Jahreskurs buchen und Ihr Lernen auf die nächste Stufe heben möchten. Die Situation bei Babbel wird dadurch verschärft, dass sie Geld von Ihrem Konto abheben, ohne Ihnen eine Rechnung, einen Beleg oder irgendeine Korrespondenz zu senden. Wenn Sie also Ihre Bankdaten nicht regelmäßig überprüfen, könnten Sie leicht hereingelegt werden. Schauen Sie sich die Google-Bewertungen hier an, und Sie werden sehen, dass es ein wiederkehrendes Thema ist. Die Antwort von Babbel auf Beschwerden ist, dass ihre automatisierte Verlängerungspolitik deutlich in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch in der Rechnung, die sie nach dem ursprünglichen Kauf senden, angegeben ist. Das stimmt! Aber das ist nicht wirklich der Punkt. Wir überprüfen diese Dinge nicht immer, und Babbel weiß das, weshalb sie es tun. Ich kontaktierte den Kundenservice, nachdem Geld von meinem Konto für eine automatisierte Verlängerung abgebucht wurde, die ich nicht wollte. Meine Beschwerde wurde effizient und höflich behandelt, und das Geld wurde auf mein Konto zurücküberwiesen. Dafür bin ich dankbar und würde anderen in der gleichen Situation raten, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Aber das ändert nicht wirklich die Tatsache, dass ihre automatisierte Verlängerungspolitik ein bisschen betrügerisch ist! Ich wünschte, sie würden sich einfach darauf konzentrieren, großartige Sprachkurse zu produzieren (was sie wirklich gut machen), und sie werden feststellen, dass ihre Kunden immer wieder kommen. Unternehmen sollten keine Fallen für ihre Kunden aufstellen. Wir sind die, die Unternehmen am Laufen halten und erfolgreich machen – also möchte ich sehen, dass Babbel ihre Politik ändert.
Hi Mike, Thanks for your review. As you mentioned yourself, we always try to help our learners, even though our terms and conditions are quite clear and visible. Best wishes!
Negative Erfahrung: Verkauft Kurse, die falsch gekennzeichnet sind. Will man Portugiesisch lernen wird einem "Brasilianisch" untergejubelt. Vom Ursprung her gleich und beides Portugiesisch, doch so unterschiedlich, dass sich ein Brasilianer und ein Portugiese kaum auf Portugiesisch verständigen können und lieber Englisch sprechen. Klare Täuschung des Verbrauchers!
Hi, Danke für dein Feedback. Wir weisen in der Babbel App und auf unserer Webseite daraufhin, dass wir Brasilianisches Portugiesisch unterrichten. Wir machen dies zudem deutlich, indem wir die brasilianische Flagge verwenden.
Negative Erfahrung: Falsch e Mail nicht zu ändern???
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Www,www ww x
Positive Erfahrung: Die Anwendung ist gut gemacht und wird regelmäßig aktualisiert. Sie ergänzt Sprachkurse gut, aber ich denke nicht, dass diese Anwendung allein ausreicht, um eine Sprache zu lernen. Achten Sie darauf, das automatische Abbuchungsverfahren direkt nach der Zahlung zu deaktivieren, um später keine unangenehmen Überraschungen zu erleben. Ansonsten, für eine Anwendung, die in einem Land entwickelt und in fast allen Ländern vertrieben wird, sollte man wissen, dass die Anwendung für eine Sprache für ein Jahr in Mexiko 50 Fr. kostet, während sie in der Schweiz 126 Fr. kostet...
Bonjour ! Merci pour votre requête, je vous invite à contacter notre service client à ce sujet. Et vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre site. Bonne journée!
Negative Erfahrung: Tja, was soll man hierzu schreiben außer der Abo Abzocke. Hier werden ohne explizit darauf hinzuweisen Beträge via PayPal abgebucht ohne Ankündigung oder ähnliches. Auch, dass hier das deutsche Verbraucherrecht mit Füssen getreten wird, interessiert niemanden. Verträge die sich automatisch um ein Jahr verlängern sind rechtswidrig. Hier erfolgt eine Meldung an die Verbraucherzentrale. Haltet euch fern von dieser Abo Abzocke!!!!
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Leider unerwünschte Werbung für Babbel-Produkte erhalten. Babbel arbeitet offenbar für Werbung mit einer Firma Optivel AG in Zürich zusammen, die mich dann mit Spam „beglückte“…
Please contact our customer service team via our website information, and we will be happy to assist you further.
Negative Erfahrung: Der Wiederholungsabschnitt friert ständig ein.
Ciao e grazie per il tuo messaggio. Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti a riguardo. Troverai tutte le informazioni necessarie sul nostro sito.
Negative Erfahrung: Ich habe die Anwendung nur für sechs Monate gemietet, was die Zahlungsoptionen betrifft, und nur sechs Monate. Obwohl sie meine E-Mail-Adresse haben, haben sie mich nicht einmal darüber informiert, dass das Enddatum näher rückte, sie haben einfach ohne mein Einverständnis eine Gebühr für weitere sechs Monate erhoben.
Hola, gracias por tu pregunta. Te solicitamos contactes directamente con nuestro servicio de atención a cliente con respecto a esto. Encontrarás la información relevante en nuestra página oficial.
Negative Erfahrung: Die App stürzt ab und man verliert ständig seinen Fortschritt, das ist nervig! Ich habe es gemeldet und die Antwort vom technischen Support ist, dass es an meiner iOS-Version liegt. Ich habe sie aktualisiert und das Problem besteht weiterhin. Eine weitere nervige Sache ist, dass man seinen Teil-Fortschritt nie speichern kann. Wenn man die App schließt, verliert man den Fortschritt in der Lektion. Vokabular ohne Artikel, das ist ehrlich gesagt keine gute Idee. Es wäre nützlich, die Artikel IMMER für Themen, hauptsächlich im deutschen Vokabular, einzuschließen.
Hi Elias. We’d like to advise you to contact our customer support team regarding this
Negative Erfahrung: Ich habe meinen Vertrag nicht verlängert. Es wurden einfach 59,90€ von meinem Konto abgebucht. Seit neuester Gesetzgebung 2022 ist dies nicht mehr erlaubt. Ich wende mich an den Verbraucherschutz und erstatte Anzeige.
Hi. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ich mag den Wokabeltrainer nicht !!!
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ich war auch erstaunt, dass von meinem Konto 71,88 € abgebucht wurden, obwohl ich gar nichts bestellt hatte. Klar, hinterher ist man immer schlauer. Abo wird automatisch verlängert, wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Muss sagen, clever von Babbel. Wahrscheinlich auf diese Weise schon viele Kunden abgezockt. Heute ist meine Kündigung raus. 1 Stern muss ich geben, damit die Mail rausgeht.
Hi. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ich versuche seit fast einer Woche, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, und niemand hat mir geholfen. Ich habe jeden Tag angerufen und E-Mails geschickt!! Ich brauche so schnell wie möglich eine Rückerstattung. Bitte helfen Sie mir!! Ich benötige tatsächlichen Kundenservice.
Thank you for your review. There might be a delay due to the holidays, but please be assured that our customer support team will get in touch with you regarding this.
Negative Erfahrung: Ein Vertrag, bei dem eine automatische Verlängerung bei Vertragsabschluss für mich nicht ersichtlich war, wurde automatisch verlängert für ges. 143,76 €. Der Vertrag wurde nur kurz testweise genutzt und dann nie wieder. Anstatt einer Info vorab erhielt ich via Email Dutzende andere Werbeangebote, die von einem bestehenden Vertrag mit automatischer Verlängerung weiter abgelenkt haben. Das ist Abzocke und verdient eigentlich Minus-Punkte. Die Telefonhotline ist aktuell (eventuell dauerhaft ?) nicht erreichbar. Dieser Umgang mit Kunden ist absolut unseriös.
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Abo Falle 75€ für nichts!
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Es ist einfach ein Betrug!! Ich habe zwei Jahre lang Babbel ausprobiert und ehrlich gesagt ist es ein gutes Programm für die Sprache; aber was das Unternehmen betrifft, ist es ein Betrüger, denn: selbst wenn man die automatische Verlängerung nicht akzeptiert, stellt es diese beim Kauf trotzdem ein und so findet man sich unwissentlich mit einer Abbuchung von PayPal auf seiner Karte wieder, mit dem Vermerk automatische Zahlung. Ich habe eine Pec gesendet, sobald ich auf diese Abbuchung aufmerksam wurde, und habe entsprechend die Rückerstattung von 59,40 € beantragt. Sicherlich, wenn die Rückerstattung nicht erfolgt, werde ich eine Anzeige bei der Cyberpolizei und bei PayPal erstatten.
Ciao Dino, Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti a riguardo. Troverai tutte le informazioni necessarie sul nostro sito.
Fantastische Erfahrung: Ich bin in den vergangenen Wochen Sicherheitsmitarbeiter für Babbel gewesen. Insbesondere die Leiterin des Betriebes, Frau Barbara Möller, ist unglaublich engagiert, gegenüber neuen Kunden und hat auch mich, als" kleines Licht " stetig mit Lob für meinen Einsatz gewürdigt! Ich kann den Umgang mit Menschen im Hause Babbel nur wärmstens weiterempfehlen. Auch sämtliche Mitarbeiter Frau Möller 's sind überragend freundlich! Michael Beyse sagt Dankeschön...
Fantastische Erfahrung: Beste Sprachen-App mit tollem Team und eigenem Babbel- Betriebsrad.
Negative Erfahrung: "Privatgelände, bitte verlassen". Nach Jahren als Baustelle wollte ich mal schauen, was dort nun ist und werde vom Security-Typen gebeten, zu gehen. Ich kann niemandem empfehlen, die dortigen Unternehmen in Anspruch zu nehmen, da sie anscheinend so mit potentiellen Kunden (w/m/d) umgehen.
Negative Erfahrung: Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Wenn man die App nicht per Googlekonto im Handy kündigt (was man auch auf Anfrage so zurückerhält) und evtl. dieses Konto (durch Wechsel des Handys nicht mehr vorhanden) nicht mehr verhanden ist bei Google Play bucht dieses Unternehmen munter und lustig den Betrag bei Paypal ab. Ich werde auf jeden Fall die Verbraucherzentrale einschalten. Abzocke!
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite
Positive Erfahrung: Guter Service !!!
Negative Erfahrung: Vorsicht! Unternehmen bucht wiederholt Geld von Paypal ab. Scheint eine Masche zu sein. Schon das zweite mal, das erste mal wurde bestätigt das das vermeintliche Abo gekündigt wurde. Hier hilft wahrscheinlich nur noch Post vom Anwalt. Das ist absolut ein NoGo !
Hi, Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ebenfalls, nichts bestellt, einfach 71,88 € vom paypal Konto abgebucht. Vielleicht sollte sich einmal die Staatsanwaltschaft mit diesem Unternehmen näher befassen.
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Fantastische Erfahrung: Keine Ahnung was alle so schlecht bewerten. Es lief mit dem Abschluss meines Abos alles super und korrekt. Auch die E-Mails, alles wie man es möchte. Man kann alles einstellen. Babbel macht echt Spaß, vierfältiges Lernen, mit Schreiben, Lesen, Hören, Sprechen. Grüße aus dem gleichen Bezirk.
Negative Erfahrung: Diese Bande von Betrügern belastet dein Konto, ohne dass du darum gebeten hast. Außerdem ist es nicht einmal der Betrag einer der Babbel-Abonnements; es ist einfach Diebstahl um des Diebstahls willen, mit der Komplizenschaft von Banken oder PayPal, die für jede Transaktion, die du selbst durchführen möchtest, tausend Dinge verlangen, aber keine Bedenken haben, dir das Geld aus der Tasche zu ziehen. Betrüger: Mein Abonnement ist abgelaufen, ich habe es nicht verlängert. GEBT MIR MEIN GELD ZURÜCK!!
Hola Marcos Antonio, Te solicitamos hablar directamente con nuestro servicio de atención a cliente con respecto a esto. Encontrarás la información relevante en nuestra página oficial
Fantastische Erfahrung: Lesson Nine GmbH bucht für Babbel Englisch unberechtigter Weise 71,88 € von meinem paypal Konto. 4 Tage lang täglich den Kundenservice von Lesson Nine per mail kontaktiert und um Rückbuchung gebeten. Leider erhielt ich immer nur automatische Antworten: " Vielen Dank für Ihre Nachricht wir kümmern uns ..." Es passiert aber nichts. Sehr enttäuschend. Meine obige Rezension, die ich vor 2 Tagen als 1*-Rezension abgegeben hatte, ändere ich hiermit auf 5*, da mir heute kulanterweise der volle Betrag i.H.v. 71,,88 € erstattet wurde. Ich habe dem Kundenservice Verbesserungsvorschläge bzgl. der Buchungs- / Zahlungsmethoden gemacht. Ob dieser in irgendeiner Form umgesetzt wird .... ? Das eigentliche Lernen mit Babbel hat Spaß und Lernerfolge gebracht.
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Positive Erfahrung: Eure App hängt ständig. Heute musste ich sie deinstallieren. Ich habe sie erneut installiert und anfangs war es fast normal, denn vorher war der Übergang von einer Lektion zur nächsten schneller.
Você pode enviar uma mensagem para o nosso atendimento ao cliente. Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente o ajudará o quanto antes. Muito obrigada!
Negative Erfahrung: Leider trotz 2maliger Kündigung und erfolgter Bestätigung weitere Abbuchungen auf Paypal - nicht korrekt, Babbel, das solltet Ihr besser können
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite
Negative Erfahrung: Wenn es ginge würde ich dieser Firma minus Sterne geben. Mir wurden einfach von meinem PayPal Konto 71,88€ abgebucht! Ich habe nichts gebucht, keinen Vertrag o.ä. Wie man hier sieht kommt das ja öfter vor....was ist das für eine Masche??? Ich will sofort mein Geld komplett zurück, sonst muss ich andere Wege einleiten. ...und NEIN, ich will nicht Ihren Kundenservice kontaktieren. Ich will mein Geld und dann NIE MEHR von Ihnen hören!!!!!
Hi, vielen Dank für Deine Anfrage. Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Negative Erfahrung: Ich habe mich gerade für einen Online-Kurs für 3 Monate angemeldet, und nach dieser Zeit wurde mein Konto automatisch verlängert. Infolgedessen haben sie mir am 30.04.2020 ohne Vorankündigung 29,97 € berechnet.
Hi there. Please contact our customer service team and we'll be happy to assist you with this.
Fantastische Erfahrung: Buchen einfach ohne Erlaubnis vom PayPal Konto ab. Ich habe schon seit 3 Jahren keine Aktivität mehr bei Babbel. Was soll das? Nach Rücksprache hat mir der Service von Babbel sehr gut geholfen. Daher nehme ich meinen 1 Stern zurück und geben 5 Sterne+
Hallo Joachim, bitte kontaktiere unsere Kundenbetreuung, diese wird in der Lage sein Dir zu helfen.
Negative Erfahrung: Könige des Spams und dann Abofalle
Bitte kontaktiere diesbezüglich unseren Kundenservice. Weitere Infos findest Du auf unserer Webseite.
Fantastische Erfahrung: Ich habe so viel über euch gehört. Ich bin stolz auf euch. Es ist nicht nur ein Ort die meiste Zeit. Es gab einen Vorfall, als mir ein Vermieter sagte, dass er Babbel zum Spanischlernen nutzt. Vorteile: Faszinierende Menschen im Büro. Ihr kümmert euch um die Leute wie eine Familie. Und noch viel mehr .... Ich könnte immer weiter machen. Nachteile: Keine Fazit: 'Super' ist das Wort, das für euch gemacht wurde.
Negative Erfahrung: Am 17. Januar 2020 wurde 143,90 PLN von meinem Konto abgebucht. Ich habe dem nicht zugestimmt und habe keinen Dienst bestellt. Ich bitte um umgehende Rückerstattung des gesamten Betrags!
Proszę skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, abyśmy mogli szybko pomóc Ci znaleźć rozwiązanie.
Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir am 27.09.2019 33,00 € berechnet. Da ich Sie um keinen Dienst gebeten habe, bitte ich um sofortige Rückerstattung des Betrags, oder ich sehe mich gezwungen, Sie bei meiner Bank zu melden. Ich hoffe, dass Sie umgehend eine Korrektur vornehmen und mir Bescheid geben. Danke Snjezana Bartolic
Hi Snjezana. We’d like to advise you to contact our customer support team regarding this. You’ll find all necessary contact information on our website.
Fantastische Erfahrung: Die Kurse sind super, ich kenne nichts besseres. Vielleicht liegt es an mir, aber ich bin mit dem Stoff sehr zufrieden. Der Kundenservice scheint auch sofort zu reagieren und löst die Probleme. Was braucht man noch mehr? Danke
Super! Das freut uns wirklich sehr zu hören. Weiterhin viel Erfolg und Spaß beim Lernen mit Babbel.
Fantastische Erfahrung: Danke für Ihre Aufmerksamkeit und Professionalität.
Fantastische Erfahrung: Hervorragende Applikation um eine Sprache zu lernen, ich konnte mit viel Spaß spanisch lernen. Und der Preis ist voll in Ordnung. Vielen Dank
Super! Das freut uns wirklich sehr zu hören. Weiterhin viel Erfolg und Spaß beim Lernen mit Babbel.
Negative Erfahrung: Eine ganz ganz schlechte Erfahrung / eine versteckte Abo-Falle / keine vorgeschlagene Kulanzregelung / ist man sehr schlecht beraten und man wird auch nicht besonders fair behandelt / also NEGATIV
Danke für Dein Feedback. Wir sind immer sehr bemüht unseren Nutzern fair entgegenzukommen. Schreib uns doch bitte einmal eine E-Mail an [email protected]. Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter. Liebe Grüße - Dein Babbel Team
Fantastische Erfahrung: Weltklasse Kundenservice. Die Kurse sind toll&sehr preiswert - 100% zu empfehlen.
Negative Erfahrung: Ein schönes Büro. Am Haupteingang steht die Begrüßungsformel in mehreren Sprachen. Leider sind Liebhaber der spanischen Sprache nicht Willkommen. Die 570 Millionen Muttersprachler auch nicht. Die Spanisch sprechenden Mitarbeiter...vielleicht...Echt Schade.
Hi Miguel, könntest Du uns bitte noch einmal genauer erläutern was Du meinst? Wir organisieren mehrere Male im Jahr öffentliche Treffen, bei dem jeder Willkommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Du uns besuchen möchtest. Liebe Grüße, Dein Babbel-Team
Fantastische Erfahrung: Guten Tag
Fantastische Erfahrung: Hallo, ich habe für 2017 bezahlt und war sehr zufrieden, aber Sie haben Geld für 2018 genommen, obwohl ich damit aufgehört habe, mehr zu bezahlen. Da ich jedoch für 2018 bezahlt habe, werde ich das Lernen weiterhin im Jahr 2018 nutzen und dann aufhören. Ich bitte Sie, kein Geld für 2019 zu nehmen. Ich werde auch meiner Bank mitteilen, dass sie in Zukunft mein Geld nicht mehr an Sie senden sollen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Tinka Kapetanovic
Hej Tinka! Vi skulle gärna vilja hjälpa dig att säga upp ditt abonnemang. Skriv till [email protected] så vi kan ge dig bättre hjälp. Med vänliga hälsningar Babbel
Negative Erfahrung: Babbel hat sich zu einem Unternehmen voller Lügen entwickelt. Man ruft um kurz nach 10 bei Babbel in Berlin an und erhält die Ansage ("sinngemäß"): Sie kontaktieren uns außerhalb der Geschäftszeiten. Probieren Sie es erneut während der Geschäftszeiten montags bis freitags von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr (so wie es auch im Internet verzeichnet ist. So weit, so gut). Ist das Ihr Ernst? Man ruft um 10:30 Uhr erneut bei Babbel an und erhält die Ansage: "Heute sei man -- aus unternehmensinternen Gründen -- nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Wenn nicht in Kürze eine Lösung für mein Problem aufkommen sollte, werde ich mich an den Verbraucherschutz beziehungsweise an versierten, juristischen Beistand wenden. Ein deutsches Unternehmen aus Berlin, das Verbraucher (bzw. Schüler) täuscht. Ein Unternehmen, dem der Erfolg zu Kopfe gestiegen ist und geltendes Bundes-Recht missachtet.
Hallo, Wir bedauern sehr, dass du gerade so unzufrieden bist und versuchen Nachrichten, die uns über [email protected] erreichen schnellstmöglich zu beantworten.
Fantastische Erfahrung: Großartiges Unternehmen mit einer fantastischen App und Kundenservice. Ich empfehle es jedem, der einfach eine fremde Sprache lernen möchte. Beste Grüße an das gesamte Babbel-Team!
Fantastische Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, bitte informieren Sie mich über den Status der Rückerstattung an meine Kreditkarte mit der Endnummer 0403 in Höhe von 248,99 $ vom 04.11.17 um 22:20:48 Uhr. Vielen Dank und freundliche Grüße.
Hola Arturo. Puedo ver que mi colega ya te ha ayudado con este asunto. Si tienes más preguntas, escríbenos a [email protected]
Negative Erfahrung: Mir wurde gerade das Abonnement auf mein Konto belastet, das ich nicht angefordert habe. Ich habe vor über einem Jahr nur einmal gekauft, aber nirgends steht, dass es sich um ein automatisches Abonnement handelt, so wie es vielen anderen auch ergangen ist.
Hola Juan Luis. Escríbenos por favor a [email protected] para poder conocer más detalles de qué es lo que te está ocurriendo y poder ayudarte
Fantastische Erfahrung: Ich verstehe die anderen Rezensionen, aber zu mir waren Sie gut. Kann nichts negatives berichten.
Negative Erfahrung: Ein Zahlungssystem, in das man blind einsteigt und aus dem man dann schwer wieder herauskommt.
Vous pouvez à tout moment annuler le renouvellement automatique en quelques clics. Et au besoin, écrivez-nous à [email protected] et nous vous indiquerons comment procéder !
Negative Erfahrung: Was ist das für eine Abbuchung über PayPal, nachdem ich Babbel storniert habe!!!???
Contactez-nous svp à [email protected] en renseignant l'adresse de votre compte Babbel et nous pourrons regarder plus en détail.
Negative Erfahrung: Das ist nicht seriös, Sie haben mir am 03.01.2017 48,00 € abgebucht. Obwohl ich nicht um die Verlängerung meines Vertrags für 2017 gebeten habe. Ich hoffe auf eine Rückerstattung Ihrerseits. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, mit freundlichen Grüßen.
Pour toute question de ce type, écrivez-nous svp à [email protected] et nous pourrons vous aider !
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