Instituto Cervantes
Informationen zu Instituto Cervantes
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-19h
- Dienstag: 9h-19h
- Mittwoch: 9h-19h
- Donnerstag: 9h-19h
- Freitag: 10h-15h
- Samstag: (closed)
Spanisch lernen im Instituto Cervantes bedeutet, Teil einer Institution zu werden, die sich auf vielen Ebenen mit Spanisch beschäftigt. Neben kompetentem Spanischunterricht für alle Niveaus bietet die Einrichtung ein breites und vielfältiges Kulturprogramm, zugeschnitten auf das Berliner Publikum.
Instituto Cervantes: Meinungen
Negative Erfahrung: Zum Spanisch lernen ungeeignet. Habe dort Anfang 2024 einen A1.1 Kompaktkurs besucht. Der Unterricht wirkt chaotisch und unstrukturiert. Es wird keinen Wert auf das Lernen von Vokabeln gelegt. Die Grammatik wird kaum wiederholt, das gilt genauso für das konjugieren der Verben. Die „Hausaufgaben“ waren in 10 bis 15 Minuten erledigt. Lernkontrolle Fehlanzeige. Der Lehrer war sympathisch und bemüht, konnte mit Kritik aber nicht so richtig umgehen. Zum Spanisch lernen ist die VHS wahrscheinlich besser. Auf eine Email an die Leitung der Sprachschule hat diese weder auf spanisch noch auf deutsch sondern auf englisch (!) geantwortet. Da fehlt mir in der Leitung des Institutes etwas die Integrationswilligkeit.
Lieber Tom H., Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem A1-Kurs nicht zufrieden waren. Die Methodik, die wir im Instituto Cervantes anwenden, basiert auf einem ganzheitlichen Eintauchen in die Sprache mit einem stark kommunikativ geprägten Ansatz. Unsere Lehrkräfte bilden sich ständig weiter und stehen unseren Schüler*innen jederzeit zur Verfügung. Wir schätzen jedoch das konstruktive Feedback unserer Schüler*innen und bemühen uns stets um kontinuierliche Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit herzlichen Grüßen Instituto Cervantes Berlin
Negative Erfahrung: Bedauerlich ist die Professionalität und die geringe Anständigkeit, im Voraus zu informieren, wann ein Spanischkurs stattfindet und wann nicht. Theoretisch sollte in 3 Tagen ein Spanischkurs beginnen, und heute wurde mir mitgeteilt, dass er nicht stattfinden wird. Das alles mit 3 Tagen Vorlaufzeit und ohne irgendwelche Sicherheiten. Keine Lösung und sehr wenig Professionalität. Sehr enttäuscht von dieser Institution. Ah! Und das ist noch nicht alles, wie habe ich erfahren, dass ich den Kurs nicht machen kann? Weil ich persönlich erneut angerufen habe, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist, da sie nicht die Anständigkeit hatten, mich zu benachrichtigen. Es ist bedauerlich, dass ich nach anderen Institutionen suchen muss, um Spanischunterricht zu bekommen, wenn es ein eigenes Institut für die spanische Sprache gibt.
Estimada Ainaa: Lamentamos que no hayas podido realizar tu curso con nosotros. Es inevitable que algunos cursos no lleguen a formarse por falta de una o dos inscripciones. De todos modos, en los términos y condiciones de matriculación indicamos que avisaremos a los alumnos de una posible cancelación con 48h de antelación. Por esa razón, nadie te había avisado todavía cuando llamaste al Instituto. En cualquier caso, apreciamos los comentarios de nuestros alumnos y alumnas y tratamos de implementar mejoras constantemente. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro. Saludos cordiales Instituto Cervantes Berlín
Fantastische Erfahrung: Gute Lichter
Fantastische Erfahrung: Die Angebote für Kinder sind sehr toll! Das Lehrpersonal geht mit allen Kinder sehr auf Augenhöhe um und gestaltet die Kurse sehr kreativ, mit viel Spaß und hohem Niveau. Lehrräume und der Wartebereich für Eltern sind offen gestaltet und verkehrsgünstig optimal gelegen. Vielen Dank für die tolle Arbeit:)
Positive Erfahrung: Dieses Institut verfolgt einen fragwürdigen Ansatz, indem es den Namen des Lehrers bis zum Beginn eines Kurses nicht bekannt gibt. Das mag für jemanden, der gerade sein Abenteuer mit dem Institut beginnt, kein Problem darstellen, aber für jemanden, der seine Ausbildung fortsetzen möchte, ist dies normalerweise eine entscheidende Information. Dies liegt daran, dass die Qualität und der Lehrstil verschiedener Lehrer erheblich variieren. Im schlimmsten Fall kann dies zu der Entscheidung führen, die Ausbildung im Institut nicht fortzusetzen.
Fantastische Erfahrung: Mein Sohn hatte, wie man auf Deutsch sagt, zwei linke Hände und wollte nie etwas mit Bastelarbeiten zu tun haben. Seitdem er jeden Samstag zum Kunst-Workshop bei der Lehrerin Irene geht, hat er sich deutlich verbessert (sogar in der Kinderkrippe haben sie es mir gesagt). Jetzt kann er Stunden mit Zeichnen verbringen und hat kleine Freunde gefunden, mit denen er auf Spanisch spricht. Wir sind glücklich und werden weiterhin an diesen Aktivitäten teilnehmen, die wir uneingeschränkt empfehlen.
Negative Erfahrung: Für Anfänger sind die Kurse absolut ungeeignet. Die Lehrer sind zwar nett aber können maximal mäßig deutsch. Wenn ich eine Sprache neu lerne und mit A1 beginne, erwarte ich nicht, dass man versucht mir spanische Grammatik auf spanisch beizubringen. Der Aufbau der Kurse ist unlogisch, man stolpert von einem Thema ins nächste, Wiederholung findet nicht statt, Fragen auf deutsch können nicht beantwortet werden und es wird durch die Kurse kein Wissen vermittelt, welches man sich nicht durch Bücher selbst aneignen kann. Insgesamt bin ich schwer enttäuscht. Nach 12 Stunden habe ich den Kurs abgebrochen, da ich in den Präsensstunden keinen Mehrwert erkennen konnte. Schade um das Geld. Dann vermutlich doch besser an der Volkshochschule mit deutschsprachigen Lehrern, wo man als Anfänger erstmal die Grundlagen der fremden Sprache beigebracht bekommt.
Sehr geehrter Herr Eckert, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lernerfahrung nicht zufriedenstellend war. Die Sprachdozent:innen des Instituto Cervantes setzen sich sehr dafür ein, dass unsere Kursteilnehmenden beim Erlernen der spanischen Sprache Fortschritte machen. Dabei legen wir großen Wert auf die Motivation. Unsere Lernmethode basiert nicht auf ständiger Übersetzung, sondern es handelt sich um ein Eintauchen in die Sprache, so dass die Kursteilnehmenden so viel Zeit wie möglich in Kontakt mit der Sprache, die sie lernen, verbringen. Natürlich unterstützen wir die Kursteilnehmenden dabei auch auf Deutsch, wenn es nötig ist. Das Ziel ist in jedem Fall, dass sich alle wohlfühlen und schnell Fortschritte machen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft fruchtbarere Erfahrungen mit der spanischen Sprache. Mit herzlichen Grüßen, Instituto Cervantes
Fantastische Erfahrung: Wir sind begeistert von den Kursen für Kinder im Institut. Die Lehrerinnen und Lehrer sind sehr professionell, geduldig und hilfsbereit. Außerdem gibt es WLAN und einen Wartebereich sowie einen Getränkeautomaten und eine kleine Küche.
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter hatte viel Spaß und es wurden viele interessante Aktivitäten gemacht, Grüße!
Fantastische Erfahrung: Der ideale Ort, um Spanisch zu lernen, wenn Sie kein Spanisch sprechen, und wenn Spanisch Ihre Muttersprache ist, ist es der ideale Ort, um über kulturelle Aktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben und die Bibliothek zu genießen.
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen... Trotz Krankenbescheinigung werden 400 Euro abkassiert ... eigentlich ein Unding ! Grenzt an Betrug ..
Lieber Herr Wehner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihnen und Ihrer Mutter bereits mitgeteilt hatten und wie es ausdrücklich aus unseren AGB (https://berlin.cervantes.es/de/spanisch_lernen/allgemeine_informationen_spanisch/anmeldung_spanischkurse.htm) hervorgeht, ist die Rückerstattung der Kursgebühr nur bei einer Stornierung bis spätestens 3 Werktage vor Kursbeginn möglich. Diese Frist haben Sie leider nicht eingehalten. Ein Rücktritt nach Kursbeginn (unabhängig vom Grund des Rücktritts) ist nicht mehr möglich. Leider haben Sie unser Angebot abgelehnt, an dem Kurs online teilzunehmen oder Sie aus Kulanz in einen anderen Kurs umzumelden. Gerne können Sie uns per Mail kontaktieren, um Missverständnisse aufzuklären.
Negative Erfahrung: Der Kurs wurde von Seite des Instituts sehr kurzfristig storniert. Das steht im Kleingedruckten, dass dies bei Nichterreichen der Teilnehmerzahl passiert. Da gibt es bessere Anbieter, bei denen der Kurs auf alle Fälle stattfindet… Nun zum Grund der 1-Stern Bewertung: Trotz mehrmaliger Bitte/Aufforderung der Rücküberweisung ist dies bis heute nicht erfolgt. Paypal Käuferschutz wurde nun eingeschalten.
Positive Erfahrung: Sehr langsame Bearbeitung von Dele Zertifikaten. Ich musste 3 Monate auf die Auswertung warten und dann weitere 5 Monate dafür, das Stück Papier auszudrucken. Natürlich werden die Urkunde sowie alle wichtigen Informationen nur auf Spanisch veröffentlicht. Also nichts für Sprachanfänger oder Leute, die sich irgendwo bewerben wollen. Wenigstens bleibt die Urkunde gültig; wiederkommen werde ich nämlich nicht.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir möchten Ihnen gegenüber gerne einige Dinge verdeutlichen. Die Bescheinigung mit den offiziellen Ergebnissen der DELE-Prüfung, inklusive elektronischer Unterschrift des Instituto Cervantes und dem sicheren Verifizierungscode CVS, werden von uns innerhalb von drei Monaten auf dem Portal der DELE-Zertifikate veröffentlicht. So ist es auch auf unserer Webseite zu lesen. Derzeit dauert es zwischen 8 und 10 Wochen, je nach Prüfungstermin. Diese Bescheinigung kann als PDF-Datei heruntergeladen und bei Bewerbungen eingereicht werden. Sie ist bereits ein offizieller und überall anerkannter Nachweis der (bestandenen) DELE-Prüfung. Die Prüfungen werden zentral in Madrid korrigiert und auch das DELE-Diplom wird hochoffiziell von der Banknotendruckerei und Münzprägeanstalt Spaniens ausgestellt und an uns nach Berlin gesendet. Die Ausstellung und der Versand dieses Diploms dauert naturgemäß seine Zeit, vor allem während einer Pandemie, da die Arbeitsumstände, insbesondere in Spanien, in den letzten 15 Monaten ganz andere als sonst waren. Werden die Ergebnisse schneller benötigt, gibt es die Möglichkeit eine SIELE-Prüfung abzulegen. Die Korrektur dauert weniger als drei Wochen und das Zertifikat ist ebenfalls international gültig: https://berlin.cervantes.es/es/certificado_espanol_siele/info_siele_espanol.htm
Positive Erfahrung: Der geeignete Ort, um Spanisch zu lernen.
Fantastische Erfahrung: Um Spanisch zu lernen.
Fantastische Erfahrung: Ich habe den A1.2-Kurs mit Bianca und dem Instituto Cervantes absolut geliebt. Wir haben viel gelernt und hatten die Möglichkeit, uns viel auszudrücken, was die Praxis in eine andere Dimension gebracht hat. Bianca hat eine wundervolle Art, einem das Gefühl zu geben, dass man jede Frage stellen kann, während sie umfassend antwortet. Würde und werde ich wieder tun. Empfehlung.
Fantastische Erfahrung: Ich bin rundum zufrieden! Estoy muy contenta! :)
Fantastische Erfahrung: Exzellente Lehrer, vielseitiges Lehrmaterial, eine schnelle und gelungene Umwandlung in Online-Kursen, gutes Sekretariat. Ich bin vollkommen zufrieden!
Positive Erfahrung: Ich habe einen intensiven Kurs besucht, der aufgrund der Pandemiekrise jetzt online durchgeführt wurde. Und ich muss zugeben - es funktioniert wirklich gut. Durch das Teilen von Bildschirmen und das Arbeiten in Kleingruppen kann der Lehrer eine Offline-Klassensituation simulieren. Natürlich gibt es hier und da noch einige technische Pannen, aber da heutzutage jeder in kürzester Zeit lernt, anders online zu arbeiten - ist das völlig fair. Die einzige Herausforderung, die ich sehe, ist, dass es für Menschen, die nicht viel Erfahrung mit dem Arbeiten aus der Ferne / mit Videokonferenzen haben, vielleicht ein wenig überwältigend sein könnte. Ihnen sollte zu Beginn des Kurses eine angemessene Einführung in die Techniken des Fernunterrichts angeboten werden.
Fantastische Erfahrung: Tolle Kurse, wir machen die Workshops für Kinder und ich bin mehr als zufrieden, mein Kind geht gerne hin. Die Lehrer sind super engagiert und freundlich, sie machen alle Arten von Handarbeiten und Präsentationen, tanzen, malen, singen, lachen... Es ist die beste Art zu lernen für die Kinder!! Vielen Dank!! Sogar mit dem Problem von Covid-19 werden wir es weiterhin online machen, Cervantes ist zu einem charmanten Ritual an den Samstagen geworden.
Fantastische Erfahrung: Gute Online-Kurse, freundlicher und lehrreicher Unterricht.
Fantastische Erfahrung: Auch online läuft mein Kurs super und hilft mir sehr!
Negative Erfahrung: Ich habe intensive Kurse A1.1 und A1.2 für meine Lateinamerikareise gemacht. Das Programm ist unheimlich schnell, die Struktur der Bücher ist schrecklich! Am Ende des Kurses hatte ich eine Art Mischsuppe in meinem Kopf, die mir während meiner Reise nie geholfen hat. Der einzige positive Punkt: die Lehrer waren wirklich freundlich. Ich war wirklich überrascht und bereue es sehr. :(
Fantastische Erfahrung: schöner Ort in Berlin voller Veranstaltungen
Negative Erfahrung: nix zum visuellen Lernen: Leere Wände: keinen Kalender, keine unregelmässigen Verben. Lehrer läuft hinter uns im Kreis -wir sitzen. Zusammen Subjekt Prädikat und Objekt herausfiltern, würde evt. helfen, um Sätze aus dem Kontext zu verstehen ...
Fantastische Erfahrung: Ein großartiger Ort, um Spanisch von einem einheimischen Spanier zu lernen. Ich habe seit meinem Beginn viel gelernt.
Thank you very much for your review. We are happy that you were enjoying your Spanish classes and you could benefit from it.
Negative Erfahrung: Die Wertung bezieht sich auf den Spanisch-Sprachkurs, der als Bildungsurlaub angeboten wird.
Hallo und danke, dass Sie sich die Múhe gemacht haben, uns hier zu bewerten. Rückmeldungen sind für uns wichtig. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb Sie nicht zufrieden waren. Manchmal muss beispielsweise ein Bldungsurlaubskurs wegen zu geringer Teilnehmer*innenzahl ausfallen Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [email protected] schreiben würden, was dazu geführt hat, dass Sie nicht zufrieden waren.
Negative Erfahrung: Emails werden nicht beantwortet, telefonisch ist auch während der Öffnungszeiten niemand zu erreichen..
Sehr geehrter Herr Kamp, wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit uns in Kontakt zu treten. Krankheits- und urlaubsbedingt kam es in der ersten Januarhälfte tatsächlich zu Engpässen. Natürlich sollten Sie als Kunde das eigentlich nicht bemerken. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit ihrem Anliegen nochmals per Mail an [email protected] oder telefonisch unter 030/257618-0 an uns wenden würden, um Ihnen diesmal schnell weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen Instituto Cervantes
Negative Erfahrung: Für mich eine sehr endtäuschende Erfahrung.
Hallo Herr Droll, das hören wir natürlich nicht gerne. wir würde uns freuen, wenn Sie uns gerne per Mail ([email protected]) nochmals konkreter schreiben könnten, weshalb Sie nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Instituto Cervantes Berlin
Fantastische Erfahrung: Nach meinem Besuch in einigen Ländern Südamerikas habe ich beschlossen, Spanischunterricht zu nehmen. Ich habe ganz von vorne in Cervantes angefangen, von A1.1. Und ich muss sagen, dass ich nach fast einem Jahr, jetzt mit meinem dritten Lehrer, nicht entscheiden kann, welcher Lehrer besser ist (alle meine 3 Lehrer sind sehr gut). Jeder Lehrer hat seine eigene Lehrmethode, aber alle sind sehr leidenschaftlich und kompetent. Ich werde auf jeden Fall in Cervantes bleiben, bis ich fließend Spanisch sprechen kann.
Positive Erfahrung: Hervorragend zentral gelegen.
Negative Erfahrung: Die Lehrer sind sehr gut, kompetent und engagiert. Von der Verwaltung der Schule bin ich aber enttäuscht, ich wollte die Kurszeit nach 2/3 des Kurses wechseln, da ich aufgrund eines neuen Jobs zu der alten Uhrzeit nicht mehr zum Unterricht kommen konnte. Die Institutsleiterin hat mir den Wechsel trotz mehrfachem Nachfragen nicht genehmigt, mit der Aussagen, dass der Kurs ja eh fast vorbei sei.
Positive Erfahrung: Habe gerade einen Intensivkurs absolviert und voll und ganz zufrieden. Der Lehrer hat sich viel Mühe gegeben und den Unterricht abwechslungsreich und interessant gestaltet. Die Bibliothek ist wunderbar. es ist alles gut organisiert.
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