STS Sprachreisen GmbH

Negative Erfahrung: Positiv kann ich sagen, dass unsere Tochter mit STS, wie gewünscht, in die Familie und an die Schule kam, zu der sie wollte, da beide von einem vorausgegangenem Schüleraustausch bekannt waren. Somit war die Familie und die Betreuung der Lehrer und Koordinatoren vor Ort sehr gut! Was veranlasst mich nun eine negative Rezension zu schreiben (nachdem ich dies alles auch immer im persönlichen Gespräch bemängelt habe) - die Vorbereitung der Kinder und Eltern enthielt mehr Hinweise darauf, dass die Schüler sich gut benehmen, als dass wir Hilfe bei der Beantragung des Visums oder anderer wichtigen Dinge (E-Sim,...) bekommen hätten - Die sehr hohen Kosten wurden mir, auch auf Nachfrage, nicht transparent gemacht. Somit ist auch ein Absetzen der Kosten nicht möglich. Dies halte ich für unseriös. Ich weiß von anderen Firmen, dass es eine genaue Kostenaufstellung gibt - Das Kennenlernwochenende in NY hat nicht stattgefunden (Rückerstattung der Kosten, wurde nicht transparent gemacht und fiel gering aus) - Das Willkommensgeschenk für die Reise ("Überlebenspaket"genannt) war ein billiger Rucksack, ein T-Shirt und eine kleine Plastiktüte mit einer Serviette, Pfeffer und Salz und einem Haushaltsgummi (alles natürlich von uns bezahlt) - Während des Aufenthaltes hatte ich keinen Kontakt mit STS und nach der Rückkehr meiner 16-jährigen Tochter haben sie nicht einmal gefragt, ob sie gut zu Hause angekommen ist. Alles in allem kann ich STS leider nicht empfehlen, auch wenn meine Tochter die Zeit ihres Lebens in den USA hatte, was aber ausschließlich an der Familie (die wir uns selbst gesucht hatten) und an den Menschen und Lehrern vor Ort lag. Mein Dank geht an diese Menschen.

Fantastische Erfahrung: Unsere 6 monatige Zeit als Gastfamilie ist gerade zuende gegangen. Vom allerersten Kontakt bis zur Abreise unserer Austauschschülerin haben wir uns sehr gut beraten und betreut gefühlt. Die Mitarbeiter*Innen von STS, egal ob in der Zentrale in Hamburg oder die Betreuung vor Ort, leisten sehr gute Arbeit, um den Austausch für die Gastfamilie, als auch das Gastkind zu einer tollen Erfahrung zu machen. Ich vergebe sehr gerne 5 Sterne und kann STS nach unserer Erfahrung zu 100% weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten die doppelte STS-Erfahrung und sie war in beide Richtungen sehr gut. Unser Sohn war/ist in Kanada und es hat alles hervorragend geklappt. In der selben Zeit hatten wir einen Gastschüler aus der Slowakei bei uns und haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Team sehr freundlich und hilfsbereit und immer erreichbar! Absolut problemlos.

Negative Erfahrung: Wir haben einen Austauschschüler aufgenommen und hatten sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wir können bis heute nicht sagen, ob er keine Lust hatte oder psychische Probleme. Er selbst sagte, dass er psychische Probleme hat und die auch schon bestanden bevor er zu uns gekommen ist. Die Eltern und STS wussten nichts davon. Er hatte ein 100%iges Null Bock Auftreten, obwohl wir viel mit ihm unternommen haben (Freizeitpark, klettern, Therme Erding,...). Als er unser Kind geschlagen hat, wollte ich sofort abbrechen. Leider ließ ich mich von STS überreden, also mir kam es wie überreden vor, dass wir ihm noch eine Chance geben. Der Austauschschüler saß weinend vor uns und sagte das es ihm Leid tut. Geändert hat sich nichts, außer das er nicht mehr geschlagen hat. Er hat weiterhin seine durchgehende Null Bock Phase gehabt und sich komplett aus allem raus gehalten. Er hat in seinem Zimmer nur Handy gespielt und sich um nichts gekümmert, weder Interesse an der Schule noch an unserer Familie gehabt. Er brach den Austausch dann nach 12 Wochen ab. STS hat zwar nachgefragt aber richtige Hilfe kam leider nicht. Wir würden nie wieder einen Gastschüler aufnehmen und unsere Kinder würden auch nie mit STS einen Austausch machen. Es ist so Schade, da ich es eigentlich eine tolle Sache finde, für Schüler und Familien.

Fantastische Erfahrung: Beide meine Töchter sind mit STS für ein Schuljahr ins Ausland gegangen. Die große ist vor einigen Monaten aus Deutschland zurückgekommen, die kleinere ist in den USA. Die Vorbereitung erfordert Engagement sowohl von den Eltern als auch von den Schülern. Es gab Momente der Verwirrung und auch der Anspannung, aber die Unterstützung durch die Mitglieder von STS war stets pünktlich, professionell und exzellent. Sie haben uns geholfen, Probleme jeder Art mit ihrer ständigen Präsenz zu lösen (im Falle von Notfällen sogar an Feiertagen und Wochenenden). Die Bilanz des Jahres in Deutschland hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Gut investiertes Geld!!!

Fantastische Erfahrung: Ich war 11 Monate in Deutschland, in der Nähe von München (2021-2022). Es war definitiv die beste Erfahrung meines Lebens bisher. Ich muss allen Leuten von STS sehr danken, denn ohne sie wären viele Dinge nicht möglich gewesen. Meine lokale Koordinatorin war ein super Referenzpunkt und sie hat mir immer geholfen, auch in den schwierigsten Situationen. Es ist eine einmalige Erfahrung im Leben, zögere nicht einmal für eine Sekunde, es zu tun!

Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut zufrieden mit STS. Meine Tochter ist gerade als Austauschschülerin in Costa Rica und ist völlig begeistert. Der Prozess bis zum Beginn des Austauschjahres ist von STS super organisiert und begleitet worden. Jedes Anliegen, jede Frage ist sofort, nett, kompetent und absolut zu unserer Zufriedenheit bearbeitet worden. Auch die Zeit jetzt in Costa Rica wird super begleitet, sowohl hier in Deutschland für mich als Mutter, als auch in Costa Rica für meine Tochter. Wir sind sehr begeistert und können STS nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter dort!

Fantastische Erfahrung: Ich war letztes Jahr mit STS in Schweden. Mein Auslandsjahr war wunderschön und eines der besten Jahre meines Lebens! Auch vor allem Dank STS! Gerade am Anfang hatte ich ein paar Startschwierigkeiten, aber es wurde sofort geholfen. Immer war jemand errichbar und alle sehr hilfsbereit. Großes Lob und erst recht ein großes Dankeschön an das gesamte Team für eine tolle Arbeit und Unterstützung :))

Fantastische Erfahrung: Habe mit STS mein Auslandsjahr in Deutschland gemacht und kann mich echt nicht beschweren. Man konnte sich jedezeit auf die Koordinatorinnen wenden, waren immer sehr hilfsbereit, freundlich und rücksichtsvoll. Zusätlich wurden auch zwei tolle Camps organisiert, wodurch man einem die Möglichkeit zur Verfügung gestellt wurde, die anderen Auslandsschüler*innen kennenzulernen. Darüber hinaus war alles gut geregelt, ist zu empfehlen :)

Negative Erfahrung: Ich mache mein Auslandsjahr in die USA 2022/23 mit STS und die Organisation ist sehr schlecht. Die angekündigten Vorbereitungstreffen wurden abgesagt und durch Videokonferenzen mit über 100 Teilnehmenden für alle Reiseländer ersetzt. Was ich von Bekannten, die mit anderen Organisationen fahren, gehört habe, kümmern sich deren Organisationen viel mehr um die einzelnen Schüler*innen.

Negative Erfahrung: Bitte traut dieser Organisation nicht. Ich bin Nursel Abas und bin selbst mit STS im Jahr 2014-2015 nach Amerika als Austausch-Schülerin geflogen. Meine Erfahrung mit STS war damals hervorragend, deshalb habe ich es meinem Bruder auch empfohlen. (Mein größter Fehler!) Umso größer die Enttäuschung 3 Jahre später! Mein Bruder ist als Austauschschüler im Jahre 2018-2019 nach Amerika geflogen. Es war die reinste Katastrophe!!!!!!! Bitte tut es euren Kinder, Geschwistern oder Freunden Bekannten nicht an mit STS zuarbeiten. Wir als Familie haben regelrecht ein Trauma erlitten und haben die schreckliche Erfahrung immer nach nicht überwunden. Ich habe wirklich sehr lange gewartet bevor ich unsere Erfahrung öffentlich mache, aber letztendlich mich dazu entschlossen dies zutun. Die Gastfamilie war eine sehr arme aus schlechten Verhältnissen kommende Familie, zudem waren sie sehr aggressiv und einfach nicht geeignet um einen Schüler zu platzieren. Die Koordinatoren sehr unerfahren. Mein Bruder schrieb ihr nachts, da er sehr Angst hatte. Warum? Am ersten Tag in seiner neuen Gastfamilie putzt der Gastvater seine ganzen Waffen. Die Antwort von der Koordinatoren „Männer in Amerika sind eifersüchtig. Mein Mann war auch sehr eifersüchtig als wir unseren ersten JUNGEN als Austauschschüler aufgenommen haben. Du bist auch der erste Junge der Familie. Versuche damit klar zukommen.“ Ich könnte bis morgen noch weiterschreiben. Ich breche regelrecht in Tränen aus wenn ich nur daran wieder denke und während dieses Schreibens. Ich flehe euch an bitte tut es keinen an mit STS zu reisen. Sie kümmern sich nicht. STS ist nur für sie da wenn alles gut läuft. Ich hatte das Glück mit meiner Gastfamilie. Aber wie wollen sie sicher sein das sie es auch haben werden? Falls sie kein Glück haben da ist STS nicht für sie da. Die sind nur da wenn alles gut und schön ist. Meine Mama hat stundenlange Telefonate geführt und immer wieder ohne Erfolg ohne Lösung. STS hat einfach keine Empathie. Nichts. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Eine Gastfamilie ist kein Glücksspiel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Eine Firma sollte nur so viele Schüler akzeptieren wo sie für auch Gastfamilie haben. Aber leider ist das STS nicht wichtig; PROFIT UND GELD sind wichtiger. Ich bin so zutiefst enttäuscht und traumatisiert von unserer schrecklichen Erfahrung bitte tuen sie dies keinen an. Ich muss mit diesen Gewissensbissen bis ans Ende meines Lebens leben.

Fantastische Erfahrung: Tolle Organisation mit super Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter, die sich viel Zeit für uns genommen haben. Es hat alles gut geklappt.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde gut auf den Austausch vorbereitet und hatte ein tolles Jahr!!!

Fantastische Erfahrung: Kompetente, freundliche Mitarbeiter/innen. Gastfamilien werden sorgfältig ausgewählt, so daß man sicher sein kann daß die Gastschüler gut untergebracht werden. Bei Fragen während des Aufenthalts kann man sich jederzeit an die Mitarbeiter wenden. Ich kann diese Organisation definitiv empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung von Anfang an. Wir wurden auf den Austausch sehr gut vorbereitet. Probleme während des Aufenthaltes wurden prompt gelöst. Einer solchen Organisation kann man seine Kinder beruhigt anvertrauen.

Negative Erfahrung: Jeder wird zu religiösen Familien im Mittleren Westen geschickt. Arme Familien, die in Wohnwagen leben. Die günstigsten Flüge dorthin und keine Hilfe von den Vertretern, wenn man dort ist. Der Preis wurde bei der letzten Zahlung um 25 % erhöht. Eine Menge Gauner, die schon lange hätten gestoppt werden sollen!! Gehen Sie über den Lions Club oder ähnliche Organisationen. Nicht diese Organisation!!

Fantastische Erfahrung: Super Erfahrung! Sehr empfehlenswert! Die Kollegen sind sehr erfahren und sehr freundlich. Bei Problemen kann man sich immer an STS wenden und es wird so schnell wie möglich geklärt. Ich wurde sehr gut auf mein Auslandsaufenthalt vorbereitet und auch während meines Aufenthaltes sehr gut betreut. Ich verdanke STS die schönste Zeit meines Lebens!