Reisestudio Gladbeck

Fantastische Erfahrung: Ein sehr kompetentes und nettes Team. Wir wurden sehr gut beraten. Da wir eine Fernreise mit Baby geplant hatten, wollten wir uns mit einer Buchung über ein Reisebüro absichern. Entsprechend gut wurden wir hierzu beraten und alles wurde das eine Fernreise mit Baby angepasst. Gerne und immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Zum ersten mal eine Pauschalreise zur Türkei in Reisestudio Gladbeck gebucht. Abflugwunschzeiten wurden berücksichtigt, und top Flugzeiten heraus gesucht. Mehrere Angebote erhalten. Für das Hotel was empfohlen wurde entschieden und diese Reise noch zu einem Top Angebot. Von Flug bis zum Hotel war alles perfekt. Wir hatten einen Traumurlaub verbringen dürfen. Kann das Reisestudio Gladbeck nur weiterempfehlen! In Zukunft wird nur noch dort der Urlaub gebucht.

Fantastische Erfahrung: Da wir einen umfangreichen Urlaub in Asien mit mehreren Aufenthalten geplant hatten, wendeten wir uns ans Reisestudio Gladbeck: Ich kann mich zu 100% positiv äußern! Die gesamte Planung und auch die Auswahl der Hotels waren topp, alles blieb innerhalb des angegebenen Budgets. An dieser Stelle auch noch ein herzliches Dankeschön für den wirklich netten Kontakt und die Empfehlungen und Tipps für Locations am Reiseziel! Wir haben einiges davon umsetzten können. Gerne wieder!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben spontan eine Reise gebucht für den darauf folgenden Tag, Frau Gwisdalla hat uns eine schöne Anlage auf Rhodos empfohlen und sich um alles gekümmert. Sehr gerne wieder !

Fantastische Erfahrung: Mein Reistestudio schon gefühlt 100 Jahre. Nie woanders was gebucht.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten uns kurzfristig entschlossen eine Reise an zu treten und waren bei jedem/r Mitarbeiter/innen um doch letztlich einen tollen Urlaub gebucht zu bekommen, obwohl die Umstände schwierig waren. Das Team hat tolle Arbeit geleistet und ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen. Freundliche und engagierte Mitarbeiter/innen sind dort am Werk.

Fantastische Erfahrung: Alles super, sehr freundlicher Kontakt gerne wieder also 5 ☕‍♂️

Negative Erfahrung: Allgemeine Reiseinformationen erhält man nur, wenn man auch dort Geld gelassen hat. Ansonsten wird einem nicht, oder nur sehr widerwillig geholfen. Jetzt weiß ich auf jeden Fall, wo ich demnächst nicht mein Geld lassen und fleißig bei der sogenannten „Konkurrenz“ buchen werde.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro Super freundliches Team. Man nimmt sich die Zeit für einen bis man das passende gefunden hat

Fantastische Erfahrung: Ich bedanke mich ganz herzlich für den tollen Service! Ich musste mich um nichts kümmern. Ich wurde immer herzlich empfangen und super beraten.Vorallem bei Frau Gwisdalla war die Beratung sehr top . Ein sehr fachkompetentes und freundliches Team! Immer wieder gerne. Kann ich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Komme gern zum Urlaub buchen hierher. Freundliche Beratung und viel Geduld. Bis zum nächsten Mal.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal helfen bei allen Fragen weiter dieses Reisebüro kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Super Service, sehr hilfsbereites, tolles Team, gerne wieder, danke!!

Fantastische Erfahrung: Nettes Team immer hilfsbereit auch telefonisch kommen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und immer korrekte Auskünfte erhalten. Unsere Adresse für Sorglos-Buchungen seit vielen Jahren

Fantastische Erfahrung: In dem Reisebüro unseres Vertrauens wurden wir wieder einmal - wie all die Jahre zuvor - überaus freundlich und kompetent beraten. Wir können jedem, der eine Reise buchen möchte , dieses Reisebüro nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Seit über 7 Jahren mein Stammbüro. Bisher immer mit tollen Hotels und auch bei der Erstellung von Reisesrouten in etwas außergewöhnliche Länder wie in diesem Fall Japan, sehr kompetent und geduldig. Kann man nur wärmsten ans Herz legen.

Negative Erfahrung: Kurzfassung wir haben mit unserer Tochter eine Reise ins Disneyland Paris gebucht. Eine Woche vorher war ich nochmal da, um abzuklären ob alles seine Richtigkeit hat mit den Unterlagen Unterkunft Parktickets usw. Laut Reisebüro alles gut. Bei Ankunft einchecken im hotel haben wir dann erfahren das gar keine Tickets mitgebucht wurden obwohl ich eine Woche noch vor Ort war und nachgefragt hatte. Albtraum pur! Reisebüro wurde vor Ort kontaktiert die sagten sie klären das. Auf eine alternative haben wir 3 stunden vor Ort gewartet.. Am Ende wurden die Tickets vom Reisebüro gekauft, weil es ja auch deren Fehler war. Naja als Reisebüro sollte man sowas schon wissen da man sich ja drauf verlässt. Daher werden wir dort nicht mehr buchen.

Fantastische Erfahrung: Wir. sind mit dem Reisebüro Hundertprozent zufriedenman merkt das sie uns das beste raussuchen und uns nicht nur was andrehen wollen.Icch habe schon viele Reisen dort gebucht(ob mit. dem Flugzeug oder mit dem Schiff es war alles Top ✈️️

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung die Damen im Reisebüro holen das Beste für jeden raus Ich kann nur eine Buchung im Reisestudio Gladbeck empfehlen Man bekommt, was man sich wünscht ☀️ zu einem angemessenen Preis ‼️

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und netter Kontakt

Fantastische Erfahrung: Hier buchen wir immer sehr freundliches Personal immer hilfsbereit der Chef ist immer auf dem laufenden

Negative Erfahrung: Trotz Zeichenbegrenzung versuche ich so ausführlich wie möglich zu sein. Wir haben hier eine 2Pers-Reise für 2 Wochen nach Fuerte gebucht, Leihwagen reserviert und Vorfreude gesammelt. Bis hierher wären es 5 Sterne geworden - dann wurde die Coronasituation wieder ernst. Zunächst waren wir im Reisebüro und stellten einige Fragen die sich auf Flug, Risiko- sowie auf was-wäre-wenn-Situationen bezogen. Uns wurde von einem MA versichert, dass wir abwarten sollen. Nach einigen Tagen Bedenkzeit und Rücksprache mit einem Arzt hielten wir es aufgrund der aktuellen Situation für angemessen umzubuchen. Als erstes wurde uns Portugal vorgeschlagen (zur Zeit der Umbuchung der letzte Ort ohne Reisewarnung "in der Nähe"). Nach kurzer Bedenkzeit kehrten wir zurück ins Reisebüro. Wir hatten uns für die Ostsee entschieden, die MAin gab an auch schon in genau diese Richtung gesucht zu haben. Das traf sich ja gut, 4 Sterne-Hotel 1 Woche im Herbst - nicht optimal im Vergleich zu 2 Wochen Fuerte, aber besser als nichts. Die Reise durfte für eine Umbuchung nach Auskunft der MAin nicht zu günstig sein, da der Veranstalter das sonst ablehnen kann/würde. Ein kurzes Telefonat besagter MAin stellte sicher, dass das ging. Es kamen pP 50€ Umbuchungsgebühren hinzu. Total doof, aber was soll man machen… Dann wurde uns gesagt was alles inkl. ist. Hörte sich gut an. Anreise mit dem eigenen Auto auch kein Problem. Die Frage, ob uns noch mehr Kosten erwarten würden, wurde verneint. Knapp eine Woche vor Reiseantritt kam eine Mail, dass wir ggfs einen negativen Coronatest von maximal 48h vorweisen müssen – zeitlich nicht machbar bei den derzeitigen Fallzahlen (10k+/24h). Also 3 Tage vor Reiseantritt noch einmal im Reisebüro vorbei und angefragt, wie sich das mit dem Coronatest verhält. Die knappe Antwort: „Am besten beim Gesundheitsamt vor Ort anrufen“… Jo besten Dank für die ausführliche Auskunft (anm.: 1 Tag vor Reiseantritt erfuhren wir am Telefon, dass das Reisebüro darüber keine Auskunft geben darf aus rechtl. Gründen. Hätte man aber auch direkt sagen können, statt das in einem Satz von sich zu werfen). Durch Zufall erfuhren wir noch am Tag vor der Reise, dass Parkgebühren auf uns zu kommen werden. Im Hotel-Parkhaus mit 19€/Tag oder auf einem öffentl. Parkplatz mit 9€/Tag. Alternativ kann man wohl ca. 1,5km weit entfernt parken in einem Yachthafen. Wie die Parksituation da aussieht, erfahren wir dann wohl vor Ort. Zunächst mit dem Reiseverantstalter telefoniert, der konnte zwar einen Parkplatz zu den genannten Preisen buchen, aber das Reisebüro hat eine Auskunftspflicht und wir sollen uns bitte an das Reisebüro wenden. Also einmal beim Reisebüro angerufen, mein Anliegen erklärt und auf den Rückruf gewartet der MAin, die die Umbuchung gemacht hat. Kurze Zusammenfassung: Parkplatz ist niemals inklusive (selbstverständlich für die MAin. Sie gab aber zu, das könnte mit dem Beruf zu tun haben), die MAin hat nach eigener Auffassung einen guten Job gemacht. Man könne uns gar nicht entgegenkommen. Schade eigentlich. Ich wollte nicht, dass man mir 140€ Parkgebühr überweist. Man hätte sich aber eventuell auf eine nette Geste einigen können von vielleicht 30€, die halben Gebühren auf dem öffentl. Parkplatz. Wollte man aber scheinbar nicht einmal. Keine wirkliche Entschuldigung, keine Hilfe, kein Entgegenkommen. Ohne Reisebüro hätten wir weniger Arbeit gehabt. Fest steht, wir buchen nicht mehr über dieses Reisebüro. Denn auch wenn uns versichert wurde, dass wir ohne Reisebüro auf den Stornokosten sitzen geblieben wären ohne "kostenlose" Umbuchungsmöglichkeit (50pP gilt als kostenlos), ist das kein kundenfreundliches Verhalten gewesen. Die Aussage, dass Reisebüros momentan sowieso wenig Plus machen klingt eher fadenscheinig. Somit bleibt abschließend zu sagen: Ja wir haben immerhin einen Urlaub. Wenn wir im Hotel parken wollen, kostet uns das mit Kurtaxe 142-156€ Euro. Mit Umbuchungsgebühr noch einmal 100€. Für 100€ mehr, hätten wir auch stornieren können und hätten weniger telefonieren müssen und deutlich weniger Ärger.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und freundliche Angestellte,.Note 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Einfach nur sehr gut

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich, Frau Clev ist immer der Retter in der Not,wenn es Probleme gibt probiert Sie alles.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro, sehr freundliches und kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Wir sind zwar lange nicht mehr "mit" dem Reisestudio in die Ferien gefahren, weil wir "nur" noch in Deutschland bleiben, aber die Ferien in Rom damals hat das Reisestudio Gladbeck hervorragend organisiert, unser Domizil / Pension entsprach genau unseren Vorstellungen und Wünschen und unsere Probleme bei der Ankunft in Rom mit dem Mietwagen hat Herr Ugur perfekt von Gladbeck aus gelöst. Da sind wir heute noch dankbar für. Hätten wir die Reise über´s Internet gebucht, hätten wir den Mietwagen mindestens zweimal bezahlt oder sogar aus Versehen gekauft und diese Pension niemals gefunden. Ich wünsche dem Team alles Gute zum Jubiläum!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und kompetente Beratung. Machen eigentlich Unmögliches möglich!

Fantastische Erfahrung: Super Beratungen, schauen auch wirklich, ob man eine Reise evtl.mal günstiger bekommt. Netter Chef, nettes Team, kommen immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Man kann nicht viel sagen....Da ist man immer bestens aufgehoben wenn man seine Reise buchen möchte. Großes Lob an Lisa, die dort einen super Job macht.

Fantastische Erfahrung: Bin super zufrieden. Immer ehrliche Beratung bisher.

Fantastische Erfahrung: Tolle Reiseberater/innen. Hier ist man in guten Händen

Fantastische Erfahrung: Man nimmt sich viel Zeit und geht auf die Wünsche ein. Was ich besonders gut finde, man redet nicht alles schön. Ehrlich und kompetent, weiter so.

Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen. Super Service und sehr nettes Personal. Es hat alles reibungslos geklappt. Wir sind sehr zufrieden!!!!!!!!!!