ECAP Zürich
Informationen zu ECAP Zürich
8005, Zürich
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-12h, 13h-17h
- Dienstag: 8h-12h, 13h-19h
- Mittwoch: 8h-12h, 13h-17h
- Donnerstag: 8h-12h, 13h-17h
- Freitag: 8h-12h, 13h-17h
- Samstag: (closed)
ECAP ist ein gemeinnütziges und nicht gewinnorientiertes Erwachsenenbildungsinstitut in der Schweiz. Mit ihren Angeboten ermöglicht die interkulturelle Organisation die Bildung von Migrantinnen und Migranten sowie generell von Arbeitnehmenden, auch mit geringer formeller Ausbildung.
ECAP Zürich: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Es ist eine der besten Schulen. Ich bin jemand, der bei Prüfungen aufgrund von Emotionen schnell in Panik gerät, aber die positive Energie der Lehrerinnen hat mich sehr entspannt. Mit den Lehrerinnen war es wie ein Dialog mit meiner Freundin.Vielen Dank an das gesamte Team für ein schönes Erlebnis.☺️
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Lehrerinnen Ihnen durch ihre positive Energie helfen konnten, entspannter zu bleiben. Das bedeutet uns sehr viel – genau das wollen wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und sind jederzeit gerne für Sie da.
Negative Erfahrung: I signed up online for a language course at ECAP around fifteen days before the start of the course. Five days before the course starts, noone has contacted me nor informed me about the course. I don't even know if the course has been cancelled! I send an email to ask for more detailed information. Without any explanation, they give me an appointment that will take place after the starting date of the course. I inform them (twice) that I cannot attend the appointment (it's during working hours), and I ask if there's any alternative solution. No one answers. In the meantime, I ask for information in two other language schools located in Zürich (Hallo Deutschschule, Flying Teachers), and they answer to me immediately, very politely, and they clearly explain me how to proceed with the registration. Where do you think I am going to take my language course? Not at ECAP, that's for sure! And the worse is yet to come: they might charge me for "cancelling"! (but they didn't inform me if I'm registered or not, which I requested 3 times!). Hilarious. EDIT: I also find fascinating that they do not have time to answer emails to private clients about their own upcoming courses, but they do have time to answer any single comment or review they get in Google!
Negative Erfahrung: Das ist 3 mahl gibt indrung in deutsch kurs nach dem habe meine Kinder in Kindergarten und hord besorgt in diese Tat wo ich kurz besuchen kann jetzt wieder haben die Kurs an andren Tag Das ist nich normal .Ich habe mehr mal telefonisch und persunlich erklärt und furmolar aus gefolt im Kurs für Mittag fom 9.00 Uhr bis 11.30 und bestätigt fur uns aber wider am Freitag 6.9.24 bekommen wir brif nach Hause Kurs fang um 14.00 Uhr bis 16.30 das ist nicht mehr normal kan jemand mir das erklären ich persönlich wie kan man bei eine bekannte Schule lernen
Sehr geehrte Dame, wir bedauern dies sehr. Leider können wir nicht herausfinden, auf welchen Kurs Sie sich beziehen. Können Sie uns sagen, welchen Kurs Sie derzeit besuchen?
Fantastische Erfahrung: I have followed German Course (B2.2 Level) at ECAP Zurich. Overall it is a good school (material, Buch...) and we can learn in good conditions. Special thanks to my Teacher Isabelle. She was really dynamic , positive, well organised and always used different methods and original tools ( quizz, game...) to help the best way our learning journey ! I have really appreciated this way of learning, so I was fully motivated every day ! which is the most important to learn a new language!
Guten Tag Idrisse Traore-Celini! Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass der Kurs Ihre Erwartungen erfüllt hat :-)
Negative Erfahrung: Wirklich katastrophale Verwaltung, mein Sohn und andere Jungs aus Rüti haben im Mai 2023 die Prüfung abgelegt, wir sind jetzt Februar 2024 und immer noch schicken sie das Zertifikat nicht. Ich habe mehrmals angerufen und die Antwort ist immer die gleiche: maximal 2 Wochen, dann schicken wir alles oder die Dokumente sind noch nicht aus Italien angekommen. Sie sind wirklich schlecht.
Gentile Signora Serravezza, comprendiamo il suo malcontento ma ECAP non può davvero far nulla per accelerare i tempi di consegna dei certificati, che arrivano direttamente dall'Università di Perugia. Una volta sostenuti gli esami, noi li rispediamo via DHL a Perugia, che si occupa della correzione, della valutazione e del rilascio dei certificati. Ci dispiace nno poter far nulla per aiutarla. Cordiali saluti
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr glücklich über die Fortschritte, die ich in dieser Schule mache!
Vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns auf Ihre Fortschritte. Ihr ECAP-Team
Negative Erfahrung: Very bad experience with this school. Groups are mixed with private and state clients (refugees) which results in chaos and low quality of the classes. Classes are often cancelled and never made up for. When you resign, you do not receive your payment. Organizational chaos, very bad client service and communications. I still keep receiving a bill for a course I never signed up too.
Wir bedauern, dass der Kurs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, weil Sie mit der Zusammensetzung der Gruppe nicht zurechtgekommen sind. Unsere Kurse stehen allen offen, die die Landessprache lernen möchten, und die Gruppen werden nach den Vorkenntnissen gebildet. Gerne beantworten wir auch Ihre weiteren Fragen: Fällt eine Unterrichtsstunde wegen Krankheit des Lehrers oder aus anderen Gründen aus, wird sie in der Regel IMMER nachgeholt; Rückerstattungen nach einem Rücktritt vom Kurs sind in unseren AGBs geregelt. Und schliesslich wurde die offene Rechnung für den Kurs, den Sie nicht mehr besuchen wollten, storniert.
Negative Erfahrung: I did my test here and it was nice but then I went to the one in Oerlikon to do the german course and I'm really unhappy with this school. I'm sorry for the teacher but I had the feeling that the classes were not prepared at all, very slow in explaining the concepts, many times he used a language other than German to explain concepts since many students understood that other language, but the rest we don't understand so I had the feeling that I was wasting my time every day. He would also spend 1h correcting everyone's homework (one by one) , which I told to him to correct it in general and we would lose less time. He wasn't motivated at all. Basically I have learned more at home myself than with ECAP. I tried to cancel my subscription or change it for another teacher (Which they told me during the test, that I could change my teacher if I needed it) but it was 2 weeks after the start of the course so my request was denied. I wanted to give it a chance and in 2 weeks you can't know if a teacher is good or not for you so this 2 weeks policy it's useless. I just burned my money in here. If you are looking for a school to learn German with, don't come here, you will regret it
Guten Tag Frau Gracia, es tut uns sehr leid, dass Sie keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Jede Lehrperson hat ihre eigene Lehrmethode und es kann passieren, dass man sich nicht gut versteht. Ausserdem war es in der Mitte des Kurses schwierig, Sie in eine andere Klasse mit einem kompatiblen Sprachniveau zu versetzen. Am Ende des Kurses werden die Teilnehmenden immer gebeten, eine Bewertung abzugeben. Ich hoffe, dass Sie eine kritische und konstruktive Bewertung abgeben haben, die es uns ermöglicht, uns zu verbessern und eventuelle Defizite zu beheben.
Negative Erfahrung: Sehr unhöflich am Telefon, ich habe um 16:50h angerufen, sie haben mir gesagt das sie mir nicht helfen können weil ich schon außer öffnung Zeit angerufen habe.
Wir entschuldigen uns, wenn einer unserer Mitarbeiter am Telefon ungeduldig oder in irgendeiner Weise unhöflich war. Die Öffnungszeiten und der Telefondienst werden immer strikt eingehalten. Sollte dies noch einmal vorkommen, bitten wir Sie, die Regionalstellenleitung formell zu benachrichtigen und den Namen des/der Mitarbeiter/in zu nennen.
Negative Erfahrung: Rein inhaltlich kann ich zu der Schule keine Auskunft erteilen. Ich rief die Schule für meine Freundin an, da ihr mitgeteilt wurde, dass erst 1Woche! vor Kursbeginn festgelegt wird zu welcher Uhrzeit der Kurs stattfindet. Am Telefon war 1 Woche davor die Zeit immer noch nicht bekannt. Aber Hauptsache am Morgen war das Telefon bis 13 Uhr NICHT besetzt wegen einer internen Weiterbildung. Vielleicht sollte man seine Basics erstmal erledigen bevor man sich INTERN weiterbildet. Die Leute bis 1 Woche vor Kursbeginn im unklaren über die Zeit zu lassen ist einfach schlecht. Die Lernenden brauchen auch ein bisschen Planungssicherheit. Vielleicht hat man auch noch andere Verpflichtungen wie Arbeit, etc. Der Mitarbeiter am Telefon war genervt, unfreundlich und nicht kritikfähig. Es interessiert die Schule anscheinend nicht wirklich. Eine Schule mehr die nur auf Profit aus ist aber weder Kundenservice bietet noch Freundlichkeit. Bleibt zu hoffen dass die Inhalte stimmen. Ansonsten leider nicht weiter zu empfehlen. Genau wie WBK und Sonstiges unseriöses!
Wir bedauern, dass Sie die Informationen nicht in dem gewünschten Zeitrahmen erhalten haben. Wir wissen, dass die Teilnehmenden oft andere Verpflichtungen unter einen Hut bringen müssen und es ist ratsam, in Zukunft frühzeitig anzugeben, ob eine Teilnahme nur vormittags oder nachmittags möglich ist. Je nach Verfügbarkeit der Unterrichtsräume kann es leider vorkommen, dass wir die Kurszeiten erst in der Woche vor Kursbeginn festlegen können. Wir werden versuchen, diesen Aspekt zu verbessern. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass unsere Organisation nicht gewinnorientiert ist und wir entschuldigen uns in aller Form, wenn ein/e unserer Mitarbeitenden in irgendeiner Weise unhöflich gewesen ist.
Negative Erfahrung: Habe vor 11 Wochen meine Fide Modul gemacht und warte immer noch auf die Bestätigung. Bei Anfragen werd ich immer hingehalten.
Guten Tag Frau Kawitz, es tut uns leid, dass die Modulbestätigung nicht zeitnah zugestellt wurde. Das Modulattest wird Ihnen direkt vom Kompetenzzentrum Deutsch in dieser Woche ausgestellt. Danke für Ihr Verständnis!
Fantastische Erfahrung:
Vielen Dank für die tolle Bewertung Yasmin Houssein :-)
Positive Erfahrung: Erste mal ich bin dort gegangen , war sehr Kaotish, ich habe etwas am Telefon besprochen , und denn wenn ich gegangen bin war alles anders. Die Lehrerin sind nett .
Wir bedauern Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Es würde uns helfen zu verstehen, was Sie chaotisch fanden. Hatten Sie Probleme mit Ihrer Kurszuweisung oder haben Sie nicht alle notwendigen Informationen von unserem Sekretariat erhalten? Wir bemühen uns, den Empfang der Teilnehmende in unseren Räumlichkeiten zu verbessern.
Negative Erfahrung: Keine Offenlegung von zweifelhaften Prüfungsbewertungen und dies entgegen den CELI-Regeln. Die Institution hatte auf Anfrage behauptet, man könne mir die Bewertungen aufgrund der CELI-Regeln nicht offenlegen und später, dass alle Notizen zur Prüfungsbewertung nach Italien geschickt worden seien, was beides nicht stimmt, wie eine Anfrage in Italien ergab. Mit diesen Tatsachen konfrontiert, hat die Institution den Schriftverkehr abgebrochen. Ich kann diese Institution überhaupt nicht empfehlen.
Wir sind per Zufall auf diesen alten Beitrag von Ihnen gestossen, und da es nicht oft vorkommt, dass die Bewertung einer Prüfung in Frage gestellt wird, möchten wir auch an dieser Stelle antworten. Die Prüfungsunterlagen, sowohl die schriftlichen als auch die mündlichen Beurteilungen, werden spätestens am nächsten Tag via DHL an das CVCL-Zentrum in Perugia geschickt. Bei einer Anfechtung der Prüfungsergebnisse soll man sich direkt an die Universität Perugia wenden. Wir bewahren die Prüfungsunterlagen nicht auf. Ich hoffe, dass diese Antwort hier auch für andere hilfreich sein kann.
Positive Erfahrung: Sehr kompetentes Team ! Ich hatte ein 2Monatigen Kurs(Computer)! Der Kursleiter hatte alles I'm Griff! Es wahr sehr lerreich, spannend war auch wie er es uns beigebracht hat, immer für einen Witz gut! Ich empfehle Ecap jedem! Freundliche Grüsse Giancane Fabrizio
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback Fabrizio Giancane :-)
Positive Erfahrung: Nicht schlecht, sie sind interessiert.
Fantastische Erfahrung: Ich habe eine super Dozentin und das ist schon fünf Sternen wert. Ruhige orte, Parkplatz vorhanden. Mehr zum lernen braucht man nicht.
Vielen Dank für das positive Feedback Gildete Bohren :-)
Fantastische Erfahrung: Tip top Schule
Vielen Dank für die gute Bewertung Edin Grisevic :-)
Fantastische Erfahrung: Eine sehr wunderbare Schule mit fachkundigen Lehrerinnen und Lehrern, die die besten Deutschsprache bieten, um uns die deutsche Sprache auf einfache und klare Weise zu vermitteln. Sekretariatsmitarbeiter /innen sind Menschen auf höchstem Niveau, die Menschen mit Respekt empfangen und ihnen gerne helfen. Ich besuche zurzeit Deutschkurs B2/2 und bin sehr zufrieden. DANKE ECAP ZÜRICH❤️
Vielen Dank für die gute Rezension! Wir freuen uns sehr darüber :-)
Negative Erfahrung: I have pretty bad experience with this school. I was invited by them to continue my course, sent them anquirement as they asked me to do. They answered me that they would let me know all details 1 week prior the course starts and then nothing. I waited till there was 1 day left before the start of the course and called them myself. I received an answer that my course was canceled because there were not enough participants. Nobody let me know about that in advance even though they knew about course cancelation at least a month before the date. I lost time because of them as I could find something else. But now is the end of August and I doubt I would be able to find something. Thank you very much, Ecap school, for such a “nice” experience with learning German!
Positive Erfahrung: Ich hatte ein Telefoninterview für heute um 11 Uhr vereinbart. Als ich dort ankam, haben sie das Interview nicht bestätigt, weil sie keinen Nachweis über diesen Termin hatten.
Positive Erfahrung: Schöner Kurs
Herzlichen Dank, Osatohanmwen Harrison. Das freut uns.
Negative Erfahrung: Es gibt insgesamt keinen Prozess zum Lernen, die Räumlichkeiten sind nicht großartig oder sauber.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Pamela Torres. Wir versuchen, den unterschiedlichen Erwartungen unserer Schüler gerecht zu werden, was eine Herausforderung sein kann. Ihr Kommentar hilft uns, uns zu verbessern.
Negative Erfahrung: Eher unfreundlich und unorganisiert
Fantastische Erfahrung: Ich habe 4 Jahren bei ecap mit Samstagkurs und Semestekurs gelernt, jetzt habe ich B1 Telc Zertifikat bekommen. Die kinderbetreung ist einfach super, mein Kind hatte zuerst Schwierigkeiten wegen der unverständliche Sprache,nur ein paar Tage später hat es sehr gerne zu bleiben . Total habe ich 4 Lehrerin person getroffen, Frau Anna Graf ist wirklich eine beste Auswahl der empfohlene Lehrerin ! Alle Kolleginnen von unserem Kurs, die prüfung gemacht haben,bekamen der B1 Telc Zertifikat. Sabrina ist auch eine mega schöne Lehrerin Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Ecap Schule. Vielen Dank
Herzlichen Dank, Yu Xia Zhang! Das freut uns sehr.
Fantastische Erfahrung: Nach meiner Ankunft in Zürich beriet mich der Welcome Desk im Rathaus der ECAP schule, ich folgte ihrem Rat. So begann ich mit der Stufe "0" bis zur Stufe B1. Ich habe mein Zeugnis B1 bekommen. In der Zwischenzeit hatte ich zwei Kinder, die in der Krippe von der Schule gingen (die Frauen, die sich um die Kinder kümmerten, sind liebenswert und professionell. Es ist kein Kindergarten, die Kinder machten viele Aktivitäten und sie gingen in den Park nebenan. Ich hatte großes Glück mit dieser Schule und besonders mit meinem Lehrer. Ich kann diese Schule nur wärmstens empfehlen.
Herzlichen Dank, Oulmane Rima! Das freut uns sehr.
Fantastische Erfahrung: Ich finde Ecap einfach toll Sowohl die Atmospher als auch die Lehrpersonnen. Ich habe letzes Jahr bei Ecap b1 gemacht. Das war super Ich hatte Frau Graf als Lehrerin, sie ist wirklich die beste. Sie ist hilfsbereit, sehr discipliniert und arbeitet mit Herz. Sie hat uns sehr gut für die Prüfung vorbereitet. Sie ist sehr geduldig und sehr sehr tolerant. Wirklich haben wir viel von ihr gelernt. Ihre Methode ist unvergleichbar mit andren Lehrerin, die ich schon bei denen war.
Herzlichen Dank, Khadija Joumane! Das freut uns sehr.
Fantastische Erfahrung: Ich habe an der ECAP drei Jahre Deutsch gelernt und bin zufrieden. Ich habe viel gelernt. Die Lehrer und Lehrerinnen haben begeistert und waren sehr engagiert. Ich bin dankbar.
Positive Erfahrung: Ein Institut für Deutschkurse und berufliche Schulungen, eines der besten Institute in Zürich.
Fantastische Erfahrung: Eine der besten Optionen, um die deutsche Sprache zu lernen. Die Professoren sind super qualifiziert! Absolut empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Gut
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