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Fantastische Erfahrung: Zala Trasporti_ Während der Urlaubszeit wurden wir mit einer dringenden Anfrage konfrontiert. Trotz der Sommerschließung wurde unsere Anfrage aufgenommen und nach der Rückkehr mit besonderer Aufmerksamkeit und viel Professionalität bearbeitet – vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Eine professionelle Garantie, großartige Arbeit, danke

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Zusammenarbeit und schnelle Zeiten, Kompliment!

Fantastische Erfahrung: Einwandfreier Service. Unglaublich schnell bei der Lieferung der übersetzten Dokumente. Sie haben es geschafft, mir an einem Tag eine dringende Übersetzung zu machen.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter und schneller Übersetzungsservice. Ich empfehle es wärmstens. Gut gemacht, Jungs.

Fantastische Erfahrung: Die Übersetzung gefällt mir und ich schätze die geleistete Arbeit.

Negative Erfahrung: Ich brauchte mein Diplom, das von Italienisch ins Englische übersetzt werden sollte. Sie reagierten schnell und gaben mir einen Preis, der angemessen schien; sie würden es bis zum Ende des nächsten Tages fertig haben. Ich sagte, ich würde vor Geschäftsschluss bei ihnen vorbeischauen (sie sagten mir, dass sie um 17:30 Uhr schließen). Ich verlasse um 16:30 Uhr mein Haus, fahre durch den Berufsverkehr in die Innenstadt, um um 17:00 Uhr in ihrem Büro zu sein, und es ist geschlossen. Niemand zu Hause, niemand beantwortet das Telefon. Ich überprüfe meine E-Mails und um 16:52 Uhr erhalte ich eine E-Mail, dass sie sich sehr entschuldigen, aber das Büro früher schließen mussten. Sie bieten an, mir das PDF zu senden und sagen, ich kann es am nächsten Tag abholen. Ich akzeptiere, aber als ich dieses PDF öffne, stelle ich fest, dass der Name einer Person im übersetzten Dokument falsch geschrieben wurde, sodass ich das Dokument nicht verwenden kann. Ich informiere sie, und sie haben es am Vormittag korrigiert. Ich gehe am frühen Nachmittag in ihr Büro. Eine Frau, die dort arbeitet, reicht mir einen saucenverschmierten Umschlag und bittet mich, zu überprüfen, ob es keine Fehler gibt, als wäre das meine Aufgabe. Ich mache, was mir gesagt wird, und rate mal? Es hat immer noch den gleichen Fehler wie vorher. Ich zeige es ihr, und sie wühlt im Büro herum, um das korrekte Dokument zu finden. Nachdem sie es gefunden hat, flitzen sie und eine andere Frau umher, um Quittungsformulare zu suchen. Das ist der Moment, als ich entdecke, dass ich nicht nur keinen Rabatt für meine Mühen bekomme, sondern dass der genannte Preis ohne Steuern war. Das ist die Schweiz, nicht die USA, falls du verwirrt bist. Also sind es 7,7 % mehr als das, was ich dachte. Dazu kommt eine Gebühr für die Authentifizierungsunterschrift, die ich nie angefordert habe. Alles in allem soll ich jetzt 135 Franken für etwas bezahlen, das 100 kosten sollte und einen Tag zu spät geliefert wird. Sicher zu sagen, ich bin extrem enttäuscht, ich würde sie nicht empfehlen. Extrem unprofessionell. Bearbeiten: Ich habe Ihr Büro angerufen, nachdem ich meine Dokumente abgeholt hatte, und erklärt, dass ich mit Ihrem Service enttäuscht bin, und die Dame am Telefon legte auf. Am nächsten Tag war ich beschäftigt, bekam aber zwei verpasste Anrufe, also rief ich in meiner Mittagspause zurück. Der Mann, mit dem ich ursprünglich gesprochen hatte, antwortete. Er wollte wissen, wohin ich das Dokument sende und sagte: 'Ich nehme an, Sie senden es nach Amerika' und fragte, ob ich das Dokument zurückbringen kann, damit Sie ein Dokument ohne Unterschrift vorbereiten können, falls ich es nicht benötige. Als Ihr Kunde bin ich nicht verantwortlich für Ihre Fehler, aber genau das ließ er am Telefon durchblicken, er wollte mich nicht gehen lassen, weshalb ich schließlich aufgelegt habe. Ihr Büro hat bereits genug meiner Zeit verschwendet. Der einzige Grund, warum ich diese Bewertung geschrieben habe, ist, damit Sie niemandes Zeit mehr verschwenden.

Positive Erfahrung: Ausgezeichnete Sprachschule, eine der besten in der Region